Biletomat przy rynku Wildeckim znów dostępny dla pasażerów

30 listopada 2021

Można już korzystać z automatu biletowego na rogu ulicy Górna Wilda i Wierzbięcice. Biletomat ten został w ubiegłym roku zdemontowany ze względu na trwające prace budowlane związane z przebudową ulicy Wierzbięcice.

30 listopada 2021

Można już korzystać z automatu biletowego na rogu ulicy Górna Wilda i Wierzbięcice. Biletomat ten został w ubiegłym roku zdemontowany ze względu na trwające prace budowlane związane z przebudową ulicy Wierzbięcice.

Przypominamy, że biletomaty stacjonarne umożliwiają doładowywanie tPortmonetki i zakup biletów na sieć, na karcie PEKA. Można w nich także przedłużyć ważność biletów na trasę, ale wyłącznie biletów na taką samą trasę i taki sam okres obowiązywania oraz tylko w momencie kiedy bilet na trasę jest jeszcze aktualny. W biletomatach dostępny jest też zakup papierowych biletów jednorazowych. Automaty umożliwiają także sprawdzenie stanu karty PEKA.

Schowaj Czytaj więcej

Demontaż biletomatu znajdującego się przy ulicy Święty Marcin

22 listopada 2021

W związku z realizacją kolejnego etapu Projektu Centrum wyłączono z użytkowania biletomat stacjonarny znajdujący się przy przystanku tramwajowym Zamek  przy ul. Św. Marcin (pomiędzy Al. Niepodległości a ul. Kościuszki). Aktualnie przystanek ten jest nieczynny, a automat zostanie zdemontowany na czas prowadzonych prac budowlanych.

22 listopada 2021

W związku z realizacją kolejnego etapu Projektu Centrum wyłączono z użytkowania biletomat stacjonarny znajdujący się przy przystanku tramwajowym Zamek  przy ul. Św. Marcin (pomiędzy Al. Niepodległości a ul. Kościuszki). Aktualnie przystanek ten jest nieczynny, a automat zostanie zdemontowany na czas prowadzonych prac budowlanych.

Najbliższe biletomaty stacjonarne znajdują się na:

- przystanku tramwajowym Fredry, na ul. Fredry (kierunek most Teatralny);

- przystanku Rondo Kaponiera, poziom 0, (kierunek Zwierzyniecka)

- na przystanku tramwajowo-autobusowym Ratajczaka, (z uwagi na prace na ul. Św. Marcin przystanek jest nieczynny),

Najbliższe Punkty Sprzedaży Biletów:

Salonik prasowy z kolekturą Lotto – ul. Kościuszki 71;

Kiosk Ruch, przystanek tramwajowy Fredry w kierunku mostu Teatralnego – przy skrzyżowaniu ulic Fredry/Kościuszki;

Kiosk Ruch, ul. Ratajczaka 27;

Sklep ABC – Aleje Marcinkowskiego 15.

Przypominamy także o możliwości doładowania karty PEKA (zakup biletu okresowego, doładowanie tPortmonetki) w Internecie, poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Z
achęcamy również do korzystania z możliwości zakupu biletów jednorazowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: Mobilet, Skycash, Mpay, Gopay, jakdojadę, zBiletem.

Przepraszamy za niedogodności związane z modernizacją kolejnego fragmentu centrum Poznania.

Schowaj Czytaj więcej

Od czwartku (18 listopada) nieczynny będzie Punkt Obsługi Klienta mieszczący się przy pl. Wiosny Ludów w budynku CH Kupiec Poznański

17 listopada 2021

W związku z koniecznością przeprowadzenia prac remontowych, od 18 listopada 2021r. do 15 stycznia 2022 r. nieczynny będzie Punkt Obsługi Klienta mieszczący się przy pl. Wiosny Ludów w budynku CH Kupiec Poznański.


 

17 listopada 2021

W związku z koniecznością przeprowadzenia prac remontowych, od 18 listopada 2021r. do 15 stycznia 2022 r. nieczynny będzie Punkt Obsługi Klienta mieszczący się przy pl. Wiosny Ludów w budynku CH Kupiec Poznański.


Zamknięcie związane jest z kompleksowym remontem holu wejściowego prowadzącego do Punktu Obsługi Klienta. W trakcie prac wymieniona zostanie także posadzka, sufit i oświetlenie w samym POK. Odbiór kart PEKA (w tym karty PEKA związane z postępowaniem reklamacyjnym) będzie możliwy w POK pod rondem Kaponiera (poziom -1). Najbliższy biletomat stacjonarny znajduje się  przy ulicy Wrocławskiej, a najbliższe Punkty Obsługi Klienta ZTM znajdują się w następujących lokalizacjach:

- rondo Kaponiera – poziom -1

- rondo Śródka –  dworzec autobusowy

- rondo Rataje - dworzec autobusowy

Punkty Obsługi Klienta ZTM Poznań są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00 - 20:00.

Zachęcamy ponadto do zakupu biletów przez Internet poprzez portal www.peka.poznan.pl. Należy jednak pamiętać o konieczności aktywacji zakupionego e-biletu w czytniku karty PEKA.

Jest też możliwość zakupu biletów jednorazowych czasowych za pomocą aplikacji mobilnych. Pasażerowie ZTM mogą kupować bilety czasowe przez następujące aplikacje mobilne: mPay, moBILET (Mobile Traffic), GoPay, Skycash, jakdojade.pl. zbiletem.pl. Wszystkie szczegóły zakupu biletu można znaleźć na stronie wybranej aplikacji.

Schowaj Czytaj więcej

Od jutra (18 listopada) rodzice i opiekunowie dzieci z odroczonym obowiązkiem szkolnym mogą zapisać uprawnienie do bezpłatnych przejazdów dla dzieci w Punktach Obsługi Klienta ZTM

17 listopada 2021

Przypomnijmy, że Rada Miasta Poznania przyjęła uchwałę, zgodnie z którą od 1 grudnia 2021r. dzieci z odroczonym obowiązkiem szkolnym do momentu podjęcia nauki mogą bezpłatnie korzystać z komunikacji miejskiej na liniach ZTM. Konieczne jest wyrobienie imiennej karty PEKA dla dziecka i zapisanie na niej tego uprawnienia. Można to zrobić już od jutra (18 listopada).

17 listopada 2021

Przypomnijmy, że Rada Miasta Poznania przyjęła uchwałę, zgodnie z którą od 1 grudnia 2021r. dzieci z odroczonym obowiązkiem szkolnym do momentu podjęcia nauki mogą bezpłatnie korzystać z komunikacji miejskiej na liniach ZTM. Konieczne jest wyrobienie imiennej karty PEKA dla dziecka i zapisanie na niej tego uprawnienia. Można to zrobić już od jutra (18 listopada).



Podstawą do skorzystania z darmowych przejazdów jest:

- posiadanie imiennej karty PEKA,

- zapisanie uprawnienia do przejazdów bezpłatnych w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM. W tym celu należy okazać decyzję o odroczeniu rozpoczęcia spełniania obowiązku szkolnego w danym roku szkolnym wydaną przez dyrektora szkoły podstawowej

Uwaga! Uprawnienie można zapisać w POK od 18 listopada 2021r. natomiast możliwość darmowych przejazdów wchodzi w życie 1 grudnia 2021r.

Punkty Obsługi Klienta są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00-20:00           

Lokalizacje poszczególnych dostępnych Punktów Obsługi Klienta ZTM:

•             Dworzec Zachodni PKP

•             Górczyn – pętla autobusowo-tramwajowa

•             Ogrody – pętla tramwajowa

•             Jana III Sobieskiego – dworzec autobusowy

•             Dębiec – pętla tramwajowa

•             Junikowo - pętla tramwajowo-autobusowa

•             rondo Kaponiera – poziom -1

•             rondo Śródka –  dworzec autobusowy

•             rondo Rataje - dworzec autobusowy

W lokalnym transporcie zbiorowym organizowanym przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu dzieci przed rozpoczęciem nauki w szkole podstawowej  objęte są uprawnieniem do przejazdów bezpłatnych. Przysługuje ono do 30 września roku, w którym dziecko kończy 7. rok życia, a rodzic lub opiekun potwierdza wiek dziecka poprzez ustne oświadczenie

Po rozpoczęciu nauki w szkole podstawowej, dziecko może korzystać z atrakcyjnego cenowo  biletu dla uczniów szkół podstawowych w cenie 60 złotych na rok (5 zł miesięcznie) Bilet jest zapisywany na imiennej karcie PEKA na podstawie ważnej legitymacji szkolnej.

Wyjątek stanowiła grupa dzieci, która po ukończeniu 7. roku życia nie rozpoczynała  nauki, z uwagi na  jej odroczenie  wydane przez dyrektora szkoły podstawowej. Dotychczas w/w dzieci mogły korzystać z ulgi 50-proc. przysługującej wszystkim do ukończenia 18. roku życia, natomiast od 1 grudnia 2021r. będą korzystać z bezpłatnych przejazdów

Więcej informacji na temat biletów i ulg w przejazdach komunikacją miejską można znaleźć na stronie ZTM Poznań: https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Dzieci z odroczonym obowiązkiem szkolnym skorzystają z darmowych przejazdów komunikacją miejską ZTM

12 listopada 2021

Rada Miasta Poznania przyjęła uchwałę, zgodnie z którą dzieci z odroczonym obowiązkiem szkolnym do momentu podjęcia nauki będą mogły bezpłatnie korzystać z komunikacji miejskiej na liniach ZTM. Konieczne będzie zapisanie takiego uprawnienia na karcie PEKA.

12 listopada 2021

Rada Miasta Poznania przyjęła uchwałę, zgodnie z którą dzieci z odroczonym obowiązkiem szkolnym do momentu podjęcia nauki będą mogły bezpłatnie korzystać z komunikacji miejskiej na liniach ZTM. Konieczne będzie zapisanie takiego uprawnienia na karcie PEKA.

W lokalnym transporcie zbiorowym organizowanym przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu dzieci przed rozpoczęciem spełniania obowiązku szkolnego objęte są uprawnieniem do przejazdów bezpłatnych. Przysługuje ono do 30 września roku, w którym dziecko kończy 7. rok życia. Po osiągnięciu tego wieku dzieci rozpoczynają naukę w szkole podstawowej i uzyskują prawo do korzystania z biletu dla uczniów szkół podstawowych. Wyjątek stanowi grupa, która po ukończeniu 7. roku życia nie rozpoczyna nauki, gdyż obowiązek rozpoczęcia nauki zostaje w ich przypadku odroczony na drodze decyzji dyrektora szkoły podstawowej. W dotychczasowym systemie te dzieci mogły korzystać z ulgi 50-proc. przysługującej wszystkim do ukończenia 18. roku życia.

- Zależało nam, żeby dzieci mające więcej niż 7 lat i kontynuujące naukę przedszkolną, posiadały takie same uprawnienia jak przedszkolaki. Dzięki uchwale Rady Miasta udało się wypełnić lukę w przepisach – mówi Jan Gosiewski dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu.

Należy pamiętać, że podstawą do skorzystania z darmowych przejazdów jest:

- posiadanie imiennej karty PEKA,

- zapisanie uprawnienia do przejazdów bezpłatnych w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM. W tym celu należy okazać decyzję o odroczeniu rozpoczęcia spełniania obowiązku szkolnego w danym roku szkolnym wydanej przez dyrektora szkoły podstawowej

Uwaga! Uprawnienie będzie można zapisać w POK z wyprzedzeniem (o dacie poinformujemy w oddzielnym komunikacie). Natomiast możliwość darmowych przejazdów wchodzi w życie 1 grudnia 2021 r.

Więcej informacji na temat biletów i ulg w przejazdach komunikacją miejska można znaleźć na stronie ZTM Poznań: https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/

 

Schowaj Czytaj więcej

Pasażerowie mogą korzystać z nowego biletomatu stacjonarnego na przystanku autobusowym Aleje Solidarności

27 października 2021

W celu rozszerzenia sieci sprzedaży i zwiększenia dostępności biletów uruchomiony został kolejny nowy biletomat stacjonarny, należący do Operatora Mera. Automat biletowy zlokalizowany jest na przystanku autobusowym Aleje Solidarności – kierunek Os. Winiary.

27 października 2021

W celu rozszerzenia sieci sprzedaży i zwiększenia dostępności biletów uruchomiony został kolejny nowy biletomat stacjonarny, należący do Operatora Mera. Automat biletowy zlokalizowany jest na przystanku autobusowym Aleje Solidarności – kierunek Os. Winiary.

Biletomaty stacjonarne umożliwiają doładowywanie tPortmonetki i zakup biletów sieciowych lub przedłużenie ważności biletów trasowanych na karcie PEKA (wyłącznie biletów trasowanych na taką samą trasę i taki sam okres obowiązywania oraz tylko w momencie kiedy bilet trasowany jest jeszcze aktualny) oraz zakup papierowych biletów jednorazowych. Płatności można dokonywać monetami, banknotami oraz za pomocą kart płatniczych, w tym także zbliżeniowych. Automat umożliwia także sprawdzenie stanu karty PEKA.

Schowaj Czytaj więcej

Uwaga studenci i doktoranci korzystający z ulg w przejazdach transportem publicznym – termin honorowania nieuaktualnionej legitymacji upłynął w czwartek 14 października 2021r.

15 października 2021

Przypominamy, że wydłużony termin honorowania ulg dla studentów uczelni wyższych korzystających z przejazdów na liniach organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu upłynął w czwartek 14 października 2021r. Studentki i studenci, którzy przede wszystkim opłacają przejazdy z tPortmonetki powinni posiadać zaktualizowanie uprawnienia na karcie PEKA lub ELS, których można dokonać w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM.

15 października 2021

Przypominamy, że wydłużony termin honorowania ulg dla studentów uczelni wyższych korzystających z przejazdów na liniach organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu upłynął w czwartek 14 października 2021r. Studentki i studenci, którzy przede wszystkim opłacają przejazdy z tPortmonetki powinni posiadać zaktualizowanie uprawnienia na karcie PEKA lub ELS, których można dokonać w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM.

W dniu 10 sierpnia 2021 r. Minister Edukacji i Nauki wydał Rozporządzenie uchylające Rozporządzenie w sprawie czasowego ograniczenia funkcjonowania niektórych podmiotów systemu szkolnictwa wyższego i nauki w związku z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID 19 (Dz. U. z 2021 r. poz.1464). Rozporządzenie to weszło w życie w dniu 15 sierpnia i od tej daty rozpoczął bieg termin o którym mowa w art. 51b ust.4 oraz 198b ustawy Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce ( Dz. U. z 2021 r. poz. 478 z późn. zm.)

Zgodnie z art. 51b ust. 4 oraz 198 b ustawy o szkolnictwie wyższym i nauce w okresie zawieszenia lub ograniczenia funkcjonowania uczelni oraz przez 60 dni po jego zakończeniu legitymacje studenckie i legitymacje służbowe nauczycieli akademickich są ważne, bez konieczności potwierdzania ich ważności. Termin ważności legitymacji na podstawie ww. przepisów upłynął w dniu 14 października 2021 r.

Podczas kontroli biletowych na liniach organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego legitymacje studenckie i doktoranckie były honorowane do czwartku 14 października 2021 r.  Osoby korzystające z Elektronicznej Legitymacji Studenckiej (ELS) lub imiennej karty PEKA prosimy o zaktualizowanie ulgi zapisanej w systemie PEKA oraz na nośniku (karcie).

Aktualizację można przeprowadzić w jednym z funkcjonujących Punktów Obsługi Klienta ZTM czynnych od poniedziałku do piątku w godzinach od 06.00 do 20.00:

- Dw. Zachodni PKP

- Dębiec - dworzec autobusowy

- Górczyn - dworzec autobusowy,

- Ogrody - pętla tramwajowa (punkt znajduje się w budynku przy pl. Waryńskiego 9),

- rondo Kaponiera (poziom -1),

- Dębiec - pętla tramwajowa,

- Os. Sobieskiego - dworzec autobusowy,

- Śródka Dworzec,

- CH Kupiec Poznański przy placu Wiosny Ludów

- Junikowo - pętla tramwajowo-autobusowa

Aktualizacja pozwoli właścicielowi karty z zapisaną ulgą nie tylko na zakup biletu semestralnego lub okresowego z ulgą, ale przede wszystkim na korzystanie z automatycznego naliczania ulgowych opłat (50 proc.) podczas płacenia za przejazdy na liniach ZTM z tPortmonetki. Bez zapisanej ulgi na nośniku (karcie PEKA lub ELS) system pobiera normalną stawkę.

Inną możliwością uzyskania gwarancji opłacania ulgowych przejazdów z tPortmonetki jest korzystanie z karty PEKA na okaziciela. Wówczas przed przyłożeniem karty do czytnika należy nacisnąć na ekranie wyświetlacza przycisk +U. Warto pamiętać, że korzystając z karty PEKA na okaziciela i taryfy ulgowej na tPortmonetce, każdorazowo podczas kontroli biletowej należy okazać dokument potwierdzający prawo do ulgi (ważna legitymacja studencka).


 

 

Schowaj Czytaj więcej

Pasażerowie mogą już korzystać z kolejnych dwóch biletomatów Operatora Mennica

13 października 2021

Nowy automat Operatora Mennica zlokalizowany jest na przystanku tramwajowym Serbska – kierunek Centrum. Na swoje miejsce powrócił także biletomat znajdujący się przy ul. Szelągowskiej na przystanku autobusowym Wilczak - kierunek ulica Garbary (był zdemontowany z powodu prac budowlanych).

13 października 2021

Nowy automat Operatora Mennica zlokalizowany jest na przystanku tramwajowym Serbska – kierunek Centrum. Na swoje miejsce powrócił także biletomat znajdujący się przy ul. Szelągowskiej na przystanku autobusowym Wilczak - kierunek ulica Garbary (był zdemontowany z powodu prac budowlanych).

Przypominamy, że biletomaty stacjonarne umożliwiają doładowywanie tPortmonetki i zakup biletów sieciowych lub przedłużenie ważności biletów trasowanych na karcie PEKA (wyłącznie biletów trasowanych na taką samą trasę i taki sam okres obowiązywania oraz tylko w momencie kiedy bilet trasowany jest jeszcze aktualny) oraz zakup papierowych biletów jednorazowych. Płatności można dokonywać monetami, banknotami oraz za pomocą kart płatniczych, w tym także zbliżeniowych. Automat umożliwia także sprawdzenie stanu karty PEKA

Schowaj Czytaj więcej

Poznań wśród najtańszych: bilety na weekend jedną z najlepszych ofert w Polsce!

12 października 2021

W pierwszej odsłonie kampanii #poznanwsrodnajtanszych zaprezentowaliśmy niewątpliwe zalety taryfy przystankowej ZTM, czyli możliwości opłacania przejazdów z tzw. tPortmonetki na karcie PEKA. Dziś przedstawiamy naszą ofertę biletów krótkookresowych. Ta interesująca propozycja kierowana przede wszystkim do osób odwiedzających Poznań w celach turystycznych lub biznesowych: na weekend czy na kilka dni. Warto wiedzieć, że właśnie w Poznaniu można korzystać z jednej z najbardziej korzystnych ofert weekendowych, czyli promocyjnej wersji biletu 24-godzinnego.

W taryfie ZTM istnieją dwa bilety krótkookresowe: na 24-godzinny oraz 7-dniowy, odpowiednio w wersji na strefę A (Poznań) lub strefę A+B+C+D. W strefie A bilet 24h kosztuje 15 zł, natomiast bilet tygodniowy 50 zł. Są one dostępne w formie papierowej w sieci sprzedaży ZTM – Punktach Obsługi Klienta ZTM, Punktach Sprzedaży Biletów lub biletomatach (stacjonarnych i mobilnych w pojazdach), a także w formie elektronicznej kupowanych poprzez telefon komórkowy w następujących systemach: moBILET , mPay, SkyCash, GoPay, jakdojade.pl oraz zBiletem.

12 października 2021

W pierwszej odsłonie kampanii #poznanwsrodnajtanszych zaprezentowaliśmy niewątpliwe zalety taryfy przystankowej ZTM, czyli możliwości opłacania przejazdów z tzw. tPortmonetki na karcie PEKA. Dziś przedstawiamy naszą ofertę biletów krótkookresowych. Ta interesująca propozycja kierowana przede wszystkim do osób odwiedzających Poznań w celach turystycznych lub biznesowych: na weekend czy na kilka dni. Warto wiedzieć, że właśnie w Poznaniu można korzystać z jednej z najbardziej korzystnych ofert weekendowych, czyli promocyjnej wersji biletu 24-godzinnego.

W taryfie ZTM istnieją dwa bilety krótkookresowe: na 24-godzinny oraz 7-dniowy, odpowiednio w wersji na strefę A (Poznań) lub strefę A+B+C+D. W strefie A bilet 24h kosztuje 15 zł, natomiast bilet tygodniowy 50 zł. Są one dostępne w formie papierowej w sieci sprzedaży ZTM – Punktach Obsługi Klienta ZTM, Punktach Sprzedaży Biletów lub biletomatach (stacjonarnych i mobilnych w pojazdach), a także w formie elektronicznej kupowanych poprzez telefon komórkowy w następujących systemach: moBILET , mPay, SkyCash, GoPay, jakdojade.pl oraz zBiletem.

Jest to oferta adresowana przede wszystkim dla turystów lub osób które czasowo przebywają w stolicy Wielkopolski i wybierają tę formę opłacania przejazdów zamiast np. karty PEKA na okaziciela. To także znakomita oferta dla mieszkańców okazjonalnie korzystających z transportu publicznego oraz dla rodzin z dziećmi, ponieważ z biletem 24-godzinnym są powiązane atrakcyjne promocje biletowe, do korzystania z których bardzo zachęcamy.

Promocja weekend 24h: Skasuj raz bilet 24-godzinny i korzystaj przez cały weekend! Jednorazowy bilet czasowy 24-godzinny skasowany od godziny 20:00 w piątek do godziny 24:00 w sobotę, obowiązuje do godziny 24:00 w niedzielę. Można zatem maksymalnie podróżować dwa dni i 4 godziny na jednym bilecie! Dla turystów planujących weekendowy pobyt w stolicy Wielkopolski to bardzo dobra oferta.

Promocja rodzina 24h: kasujesz dwa bilety 24-godzinne? Bezpłatnie zabierz ze sobą dzieci do 18 lat. Poznań nie tylko wspiera turystów, ale także rodziny. Na dwa jednocześnie skasowane bilety normalne 24-godzinne mogą podróżować 2 osoby dorosłe i do 3 dzieci w wieku do 18 lat lub w przypadku Rodzin Dużych: 2 osoby dorosłe i dowolna liczba dzieci (pod warunkiem posiadania przez podróżujących Kart Rodziny Dużej). To doskonałą propozycja dla rodzin okazjonalnie korzystających z transportu publicznego.

Promocja weekend + rodzina 24h: korzystaj podwójnie! Połączenie promocji dla biletów 24-godzinnych. Dwa jednocześnie skasowane bilety normalne 24-godzinne od godziny 20:00 w piątek do godziny 24:00 w sobotę, umożliwiają osobom dorosłym bezpłatne zabranie w podróż do 3 dzieci do lat 18 lub dowolnej liczby dzieci (pod warunkiem posiadania przez podróżujących Kart Rodziny Dużej), do godziny 24:00 w niedzielę. Oznacza to, że rodziny z trójką dzieci do 18 roku życia lub Rodziny Duże mogą dzięki skasowaniu dwóch normalnych biletów 24h podróżować komunikacją miejską do godz. 24:00 w niedzielę. To doskonałą propozycja dla rodzin okazjonalnie korzystających z transportu publicznego, żeby zaplanować wspólne zwiedzanie miasta.

Podsumowując w odniesieniu do oferty weekendowej możemy śmiało powiedzieć: #poznanwsrodnajtanszych

Schowaj Czytaj więcej

Poznań wśród najtańszych. Taryfa przystankowa – jedyna taka oferta w Polsce – tylko w Poznaniu!

7 pażdziernika 2021

Poznań oferuje pasażerom transportu publicznego jedyną w Polsce ofertę opłacania przejazdów w taryfie przystankowej, która jest dużo korzystniejsza i bardziej elastyczna od tradycyjnych czasowych biletów jednorazowych. Przykładowo: przejazd 3 przystanków opłaconych z tPortmonetki to koszt 1,92 zł, czyli oszczędność 2,08 zł w porównaniu do najtańszego biletu czasowego na 15 minut. Takiej oferty nie ma żadne duże miasto w Polsce. Dzięki niej pasażerowie płacą mniej za przejazdy.

 

 

7 pażdziernika 2021

Poznań oferuje pasażerom transportu publicznego jedyną w Polsce ofertę opłacania przejazdów w taryfie przystankowej, która jest dużo korzystniejsza i bardziej elastyczna od tradycyjnych czasowych biletów jednorazowych. Przykładowo: przejazd 3 przystanków opłaconych z tPortmonetki to koszt 1,92 zł, czyli oszczędność 2,08 zł w porównaniu do najtańszego biletu czasowego na 15 minut. Takiej oferty nie ma żadne duże miasto w Polsce. Dzięki niej pasażerowie płacą mniej za przejazdy.

 

W wielu dyskusjach na temat transportu publicznego pojawia się stwierdzenie, jakoby komunikacja miejska w aglomeracji poznańskiej należała do najdroższych w kraju. Tymczasem okazuje się, że jest wręcz przeciwnie.

Opłata z tPortmonetki na karcie PEKA, czyli tzw. bilet przystankowy -  pozwala płacić za liczbę przejechanych przystanków niezależnie od czasu podróży. Obowiązuje taryfa degresywna, czyli cena za kolejne przystanki maleje wraz z długością podróży. Natomiast korzystając z czasowych biletów jednorazowych, np. biletu do 15 minut za 4 zł, po kwadransie podróży pasażer chcący kontynuować przejazd, musi skasować kolejny bilet. Warto pamiętać, że każda podróż do 18 przystanków opłacana z tPortmonetki w jednym pojeździe lub przy skorzystaniu z maksymalnie trzech przesiadek (wykonanych w ciągu maks. 20 minut) jest tańsza (koszt 3,96 zł) od najtańszego czasowego biletu (4 zł) na 15 minut.

Warto pamiętać, że 7 lat temu, kiedy wprowadzono w życie taryfę przystankową, czasowe bilety jednorazowe miały stanowić jej uzupełnienie, ofertę dla osób przyjezdnych, okazjonalnie korzystających z transportu publicznego. Założenie sprawdziło się, bo w Poznaniu potrafimy liczyć pieniądze i wybierać korzystniejsze oferty. Dziś ok. 70 proc.  jednorazowych przejazdów jest opłacanych z tPortmonetki na karcie PEKA dzięki taryfie przystankowej.

- W wielu rankingach biletów jednorazowych z taryfy ZTM zawsze bierze się pod uwagę bilet za 4 złote obowiązujący 15 minut, co jest dla nas skrajnie niesprawiedliwe i buduje fałszywą narrację, że mamy najwyższe ceny – mówj Jan Gosiewski, dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu. – Nasza taryfa przystankowa jest dużo korzystniejsza od biletów czasowych zarówno tych z Poznania, jak i innych miast. Ale w rankingach jest ona pomijana, bo takiej oferty nie ma nikt inny – dodaje.

Warto pamiętać, że korzystając z tPortmonetki, pasażer zyskuje dodatkowe bonusy, takie jak:

- korzystną kontynuacją naliczania opłaty: w przypadku korzystania przez przesiadającego się pasażera z tPortmonetki, gdy odstęp czasowy pomiędzy zbliżeniem karty do czytnika przy wyjściu z jednego pojazdu a zbliżeniem karty do czytnika przy wejściu do kolejnego pojazdu wyniesie nie więcej niż 20 minut, opłata za przejechane przystanki naliczana będzie tak, jakby była to jedna podróż. Maksymalna liczba przesiadek dla powyższej podróży wynosi 3.

Przykład: pan Adam zamierza dojechać z ul. Grottgera na pętlę Ogrody. Wsiada na przystanku Matejki do autobusu nr 164 i przykłada kartę PEKA do czytnika. Jedzie 2 przystanki w ciągu około 2 minut (koszt z taryfy przystankowej: 1,32 zł), a przed opuszczeniem autobusu przykłada kartę do czytnika. Za moment przesiada się przy rynku Jeżyckim na tramwaj linii nr 2, a po wejściu do pojazdu przykłada kartę do czytnika. Opłata jest naliczania od 3 przystanku (0,60 zł), a nie od pierwszego (0,72 zł), ponieważ jest to podróż kontynuowana. Po około 6 minutach tramwaj dojeżdża na pętlę Ogrody, pan Adam przed wyjściem z pojazdu przykłada kartę PEKA do czytnika, płacąc za przejazd 1,40 zł. Koszt całej podróży: 2,72 zł.

Jeśli pan Adam wybrałby czasowy bilet jednorazowy, zapłaciłby za podróż 4 zł lub więcej, jeśli przejazd trwałby więcej niż 15 minut.

- bonus za wiele przejazdów. Jeśli w ciągu jednego dnia pasażer korzystający z tPortmonetki na karcie PEKA wyda na przejazdy 15 zł (kwotę stanowiącą równowartość ceny normalnego biletu jednorazowego czasowego 24-godzinnego na strefę A) - dalsze opłaty z tPortmonetki przestają być naliczane, a pasażer do końca tego dnia podróżuje za darmo.

Przykład: pan Adam od samego rana miał wiele spraw do załatwienia, zarówno u siebie na Łazarzu, w centrum, ale także na Ratajach. Podróżując tramwajami i autobusami, już przed południem zauważył, że po przyłożeniu karty PEKA do czytnika, oplata z tPortmonetki nie jest pobierana.  

Ważne! Korzystając z tPortmonetki należy za każdym razem przyłożyć kartę do czytnika przy wejściu i wyjściu z pojazdu. Wówczas system PEKA naliczy opłatę za liczbę przejechanych przystanków.

Uwaga! W przypadku opłacania przejazdów z tPortmonetki nie obowiązują strefy biletowe.

Jak korzystać z tPortmonetki? Przeczytaj nasz informator - https://www.ztm.poznan.pl/pl/aktualnosci/tportmonetka-na-karcie-peka-przewodnik-dla-uzytkownika

 

Schowaj Czytaj więcej

Bilet dla seniora – przyjazny transport publiczny w Poznaniu

1 października 2021

W taryfie biletowej ZTM znajduje się niezwykle atrakcyjny cenowo Bilet Seniora.To bilet okresowy (roczny) dla osób, które ukończyły 65 lat a jeszcze nie ukończyły 70. roku życia (wtedy podróżują za darmo), zamieszkałych w Poznaniu i gminach powiatu poznańskiego objętych porozumieniami międzygminnymi. Można go kupić w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM.

1 października 2021

W taryfie biletowej ZTM znajduje się niezwykle atrakcyjny cenowo Bilet Seniora.To bilet okresowy (roczny) dla osób, które ukończyły 65 lat a jeszcze nie ukończyły 70. roku życia (wtedy podróżują za darmo), zamieszkałych w Poznaniu i gminach powiatu poznańskiego objętych porozumieniami międzygminnymi. Można go kupić w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM.

Bilet Seniora kosztuje 90 zł, obowiązuje 366 dni, w strefie taryfowej A, jest zapisywany na imiennej karcie PEKA. Dostępna jest także wersja Biletu Seniora w cenie 30 zł na 90 dni (na strefę A). Warto pamiętać, że od ukończenia 70. roku życia podróżowanie komunikacją zbiorową organizowaną przez ZTM jest bezpłatne.

Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu nieustannie dokłada starań, aby podróżowanie środkami komunikacji zbiorowej było jak najbardziej dogodnym sposobem podróżowania dla wszystkich pasażerów. Szczególną uwagę ZTM zwraca na udogodnienia dla osób starszych.

Wspólnie z operatorami dbamy o to, aby łatwo było wejść do pojazdu. Wszystkie autobusy przewoźników, wykonujących usługi przewozowe na rzecz ZTM, mająniską podłogę. Kursy pojazdami niskopodłogowymi są oznaczone na rozkładach jazdy, a także na tablicach informacji pasażerskiej na przystankach (co istotne dla osób słabowidzących, dane wyświetlane na tablicach mogą zostać odczytane przez lektora – nastąpi to po naciśnięciu przycisku na słupie tablicy).

Aby ułatwić pasażerom korzystanie z transportu publicznego, ZTM inwestuje w przystanki typu wiedeńskiego (obecnie trwa budowa takich przestanków przy Rynku Jeżyckim), których konstrukcja polega na wyniesieniu poziomu jezdni na specjalnie zbudowanej rampie. Dzięki temu pasażer zyskuje możliwość znacznie łatwiejszego wejścia czy wyjścia z pojazdu.

W pojazdach wyznaczone są miejsca siedzące dla osób starszych. Zgodnie z Regulaminem Przewozów, pasażer, który zajmuje miejsce wyznaczone dla kobiet ciężarnych, osób z dzieckiem na ręku oraz dla osób starszych i niepełnosprawnych ma obowiązek opuścić je, gdy tylko osoba, dla której miejsce jest przeznaczone, zgłosi chęć jego zajęcia.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie: https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/

 

Schowaj Czytaj więcej

Atrakcyjna oferta biletowa dla studentów i uczniów szkół ponadpodstawowych

30 września 2021

Bilet semestralny to idealna oferta dla studentów i uczniów szkół ponadpodstawowych uczęszczających do szkół znajdujących się na terenie Poznania i jednostek samorządu terytorialnego objętych porozumieniami międzygminnymi.

30 września 2021

Bilet semestralny to idealna oferta dla studentów i uczniów szkół ponadpodstawowych uczęszczających do szkół znajdujących się na terenie Poznania i jednostek samorządu terytorialnego objętych porozumieniami międzygminnymi.

Bilet semestralny jest to specjalna oferta dla uczniów i studentów. Warunkiem skorzystania z niej jest uczęszczanie do szkół znajdujących się na terenie Poznania lub miejscowości objętych porozumieniami międzygminnymi (do ukończenia 23 roku życia) oraz do szkół wyższych (do ukończenia 26 lat). Z oferty mogą skorzystać także doktoranci z placówek naukowych i uczelni oraz słuchacze kolegiów pracowników służb społecznych oraz nauczycielskich (niezależnie od wieku).

Bilety semestralne występują w wersji na 120 lub 150 dni, można je kupić na strefy: A, A+B lub A+B+C, A+B+C+D (mapa stref dostępna jest na stronie internetowej ZTM w zakładce Bilety).

Bilet semestralny dla uczniów szkół ponadpodstawowych i studentów kosztuje:

strefa A: 120 dni – 172 zł, 150 dni – 202 zł.

strefa A+B: 120 dni – 230 zł, 150 dni – 273 zł

strefa A+B+C: 120 dni – 309 zł, 150 dni – 373 zł

strefa A+B+C+D: 120 dni – 374 zł, 150 dni – 453 zł

Bilet można zakupić na wybrane strefy, a podstawą do jego zakupu jest uprawnienie zapisane na karcie PEKA. Aby zapisać informację o uprawnieniu należy udać się do Punktu Obsługi Klienta i okazać ważną legitymację. Po zapisaniu uprawnienia bilet można zakupić również przez Internet.

Studenci mają możliwość zaadaptowania swojej Elektronicznej Legitymacji Studenckiej (ELS) do systemu PEKA i korzystać z taryfy biletowej na takich samych zasadach jak posiadacze karty PEKA. Wystarczy złożyć wniosek o adaptację karty w systemie PEKA lub udać się do jednego z Punktów Obsługi Klienta.

Jednocześnie przypominamy, że korzystając z systemu PEKA każdy sam może zdecydować, czy chce używać tPortmonetki z korzystnym przystankowym naliczaniem opłat (system pobiera opłaty za przejechane przystanki, a nie czas spędzony w pojeździe), czy też woli skorzystać z biletu okresowego. Dostępne są bilety na sieć (od 14 do 366 dni) oraz trasowane (14-90 dni), a także inne bilety specjalne takie jak bilet specjalny: „30+3" czy „90+9" (oferta ważna od 1 października do 31 grudnia 2021 roku).

Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie: https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/


 

 

Schowaj Czytaj więcej

Demontaż biletomatu przy Rynku Jeżyckim

27 września 2021

W związku z pracami związanymi z budową przystanków wiedeńskich przy Rynku Jeżyckim, od wtorku 28 września nastąpi demontaż automatu biletowego znajdującego się na przystanku tramwajowym w kierunku Mostu Teatralnego.

27 września 2021

W związku z pracami związanymi z budową przystanków wiedeńskich przy Rynku Jeżyckim, od wtorku 28 września nastąpi demontaż automatu biletowego znajdującego się na przystanku tramwajowym w kierunku Mostu Teatralnego.

Najbliższe biletomaty stacjonarne:

- Automat biletowy nr 310 Rynek Jeżycki, ul. Kraszewskiego 19;

- Automat biletowy nr 925 – przy ul. Zwierzynieckiej przy Rondzie Kaponiera przy wejściu do przejścia podziemnego;

-  Automat biletowy nr 916 - róg mostu Teatralnego po stronie ulicy Roosevelta przed przystankiem autobusowym - kierunek Winogrady, Piątkowo.

Najbliższe Punkty Sprzedaży Biletów:

- Sklep spożywczy - Jeżyk, ul. Dąbrowskiego 39;

- Salonik Kolporter, ul. Dąbrowskiego 49D;

- Sklep Żabka, ul. Kraszewskiego 3/4;

- Sklep spożywczy – Jeżyk, ul. Kraszewskiego 19;

- Kiosk przy przystanku tramwajowym, ul.Dąbrowskiego 83/85;

- SekwimBIS, ul. Jeżycka 41;

- Punkt Sprzedaży biletów – Fundacja Living Word – ul. Jackowskiego 22;

- Punkt Handlowy – ul.R.Strzałkowskiego 17.

Przypominamy także o możliwości doładowania karty PEKA (zakup biletu okresowego, doładowanie tPortmonetki) w Internecie, poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Zachęcamy również do korzystania z możliwości zakupu biletów jednorazowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: Mobilet, Skycash, Mpay, Gopay, jakdojadę, zBiletem.

Przepraszamy za niedogodności związane z budową.

 

Schowaj Czytaj więcej

Można już kupować promocyjne bilety specjalne „30+3" oraz „90+9"

23 września 2021

Od 23 września w Punktach Obsługi Klienta ZTM, Punktach Sprzedaży Biletów oraz poprzez stronę internetową www.peka.poznan.pl uruchomiona została sprzedaż biletów promocyjnych specjalnych „30+3" oraz „90+9". Bilety będzie można kupić z datą ważności rozpoczynającą się od 1 października. Promocja zakończy się 31 grudnia i ten dzień będzie ostatnim, w którym rozpocząć się będzie mógł bilet promocyjny.

23 września 2021

Od 23 września w Punktach Obsługi Klienta ZTM, Punktach Sprzedaży Biletów oraz poprzez stronę internetową www.peka.poznan.pl uruchomiona została sprzedaż biletów promocyjnych specjalnych „30+3" oraz „90+9". Bilety będzie można kupić z datą ważności rozpoczynającą się od 1 października. Promocja zakończy się 31 grudnia i ten dzień będzie ostatnim, w którym rozpocząć się będzie mógł bilet promocyjny.

Miasto Poznań chce podziękować stałym pasażerom za regularne korzystanie z komunikacji miejskiej oraz zachęcić kolejne osoby do podróży tramwajami i autobusami. Rada Miasta uchwaliła wprowadzenie specjalnych biletów okresowych „30+3" i „90+9", których termin ważności będzie wydłużony odpowiednio o 3 lub 9 dni. Zaoferowanie konkretnej oferty promocyjnej ma na celu zachęcenie jak największej liczby pasażerów do korzystania z komunikacji miejskiej.

W ramach oferty, za równowartość cen biletów długookresowych Metropolitalnych na 30 dni (np. na strefę A – w cenie 119 zł) i 90 dni (np. na strefę A – w cenie 323 zł), pasażer zyska 10-proc. bonus, dzięki któremu będą one ważne odpowiednio przez 33 i 99 dni. Data ważności biletu musi rozpocząć się w okresie pomiędzy 1 października a 31 grudnia 2021 roku. Oferta dotyczy wszystkich wariantów stref taryfowych.

Jak skorzystać z promocji normalnego biletu specjalnego „30+3" oraz „90+9"

Bilety promocyjne będą występować w dwóch wariantach: normalnym i ulgowym. Aby móc zakupić i korzystać z biletu „30+3" normalnego lub biletu „90+9" normalnego należy mieć zapisane na karcie PEKA i w systemie uprawnienie do Biletu Metropolitalnego.

Uprawnienie to przysługuje osobom zamieszkałym na terenie Miasta Poznania lub jednej z 19 gmin objętych porozumieniem transportowym: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne, Zaniemyśl.

Uprawnienie zapisywane jest w systemie i na karcie w dowolnym Punkcie Obsługi Klienta ZTM po złożeniu Oświadczenia posiadacza karty PEKA dot. miejsca rozliczania podatku dochodowego oraz okazaniu pierwszej strony kopii zeznania podatkowego lub kopii poświadczenia odbioru zeznania podatkowego złożonego drogą elektroniczną (UPO) lub zaświadczenia wydanego przez naczelnika danego urzędu skarbowego lub decyzji wydanej przez naczelnika danego urzędu skarbowego.

Jak skorzystać z ulgowego biletu specjalnego „30+3" oraz „90+9"

Z kolei aby skorzystać z biletu „30+3" ulgowego lub biletu „90+9" ulgowego należy mieć na karcie PEKA i w systemie zapisane uprawnienie do Biletu Metropolitalnego z ulgą. Procedura zapisu jest podobna jak w przypadku Biletu Metropolitalnego, z tą różnicą, że okazać należy również dokument upoważniający do ulgi (np. legitymację ucznia, studenta lub emeryta/rencisty). Szczegółowe zasady zapisywania uprawnienia podane są na stronie internetowej: https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/cennik/ulgi-i-zwolnienia/.

Jak kupić bilet promocyjny poprzez portal PEKA

Bilety promocyjne "30+3" oraz "90+9" można kupić poprzez portal www.peka.poznan.pl. Należy wówczas wybrać możliwość doładowania karty z taryfą od 1.10.2021r. oraz –  w momencie wyboru okresu ważności biletu NALEŻY WPISAĆ: 33 lub 99 (w okienku „wybierz liczbę dni").

 

Schowaj Czytaj więcej

30 lat autobusowych linii nocnych w Poznaniu: w sprzedaży są specjalne karty PEKA na okaziciela!

16 września 2021

Rok 1991 był przełomowy w nocnej komunikacji miejskiej – 18 listopada przestały kursować tramwaje na liniach nocnych, a pełną obsługę przejęły autobusy. Jedyną pamiątką po tramwajach nocnych jest funkcjonująca do dziś linia numer 201. W celu upamiętnienia tej zmiany oraz podkreślenia rangi tegorocznej dużej reorganizacji komunikacji nocnej Zarząd Transportu Miejskiego wydał okolicznościową kartę PEKA na okaziciela.

16 września 2021

Rok 1991 był przełomowy w nocnej komunikacji miejskiej – 18 listopada przestały kursować tramwaje na liniach nocnych, a pełną obsługę przejęły autobusy. Jedyną pamiątką po tramwajach nocnych jest funkcjonująca do dziś linia numer 201. W celu upamiętnienia tej zmiany oraz podkreślenia rangi tegorocznej dużej reorganizacji komunikacji nocnej Zarząd Transportu Miejskiego wydał okolicznościową kartę PEKA na okaziciela.

 

 

- 30. rocznica wprowadzenia nocnej komunikacji autobusowej zostanie upamiętniona przez wyjątkową, okolicznościową kartę PEKA na okaziciela. Mamy nadzieję, że nowe limitowane karty na okaziciela uatrakcyjnią zarówno mieszkańcom, jak i przyjezdnym korzystanie z transportu zbiorowego – mówi Jan Gosiewski, dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu.

Początki poznańskiej komunikacji nocnej sięgają czasów powojennych. W marcu 1953 roku uruchomiono cztery linie tramwajowe o numerach: 1 (relacji Dworzec Główny - Garbary), 4 (Górczyn – Dębiec), 8 (Ogrody – Garbary), 13 (Junikowo – Rataje). Przez kolejne dekady komunikacja nocna dobrze funkcjonowała i łączyła praktycznie wszystkie dzielnice Poznania z rondem Kopernika (dzisiejszym rondem Kaponiera).

Jak można przeczytać w książce autorstwa Jana Wojcieszaka „120 lat komunikacji miejskiej w Poznaniu" – w 1991 roku przestały kursować tramwaje nocne, które zastąpiono jedenastoma nowymi autobusowymi liniami nocnymi. Do tej pory autobusy kursowały jedynie na 3 liniach nocnych, stanowiąc uzupełnienie nocnej komunikacji tramwajowej: linia nr 201 (kursująca od października 1978 r. na trasie Dworzec Główny - Os. Rusa), linia nr 202 (kursy od 1982 r. na trasie Piątkowska – Sobieskiego) oraz linia nr 58 wykonująca trzy kursy w godzinach nocnych. Wycofanie nocnej komunikacji tramwajowej było dużą zmianą, bo przykładowo jeszcze pod koniec lat 70. oraz w latach 80. pasażerowie mogli korzystać z sześciu linii nocnych, takich jak:

- 4N z Serbskiej na Starołękę,

- 5N z Górczyna na Zawady,

- 8N z Ogrodów na Miłostowo,

- 9N z Piątkowskiej na Dębiec,

- 10N z Wilczaka na Dębiec,

- 13N z Junikowa na Starołękę.

W roku 1991 wprowadzono reorganizację komunikacji nocnej – nastały czasy nocnej komunikacji autobusowej. Zyskali na tym nie tylko mieszkańcy – nocne tramwaje nie zakłócały im już spokoju, ale także służby torowe, które niezbędne naprawy infrastruktury tramwajowej mogły wykonywać nocami, bez konieczności wprowadzania czasowych zmian w funkcjonowaniu komunikacji.

- Bardzo dobrze pamiętam moment wprowadzenia tych zmian. Pracowałem wówczas jako motorniczy. Na liniach nocnych kursowały tramwaje typu: N, 102Na i 105N. Jesienią 1991 roku nocne tramwaje wycofano i uruchomiono nowe linie autobusowe. Zaczynaliśmy z 11 liniami, po 30 latach mamy ich w aglomeracji już 22 – mówi Waldemar Łosiak, kustosz Muzeum Komunikacji Miejskiej MPK Poznań, do zwiedzania którego gorąco zachęcamy.

W nocy z 18 na 19 listopada na poznańskie ulice wyjechały autobusy na 11 liniach nocnych:

N31 - kursująca na trasie: Starołeka – Plewiska;

N32 - Kacza – Os. Rusa

N33 - Zieleniec – Rondo Kopernika

N34 - Samotna – Os. Batorego

N35 - Dworzec Główny - Os. Sobieskiego

N36 - Podolany – Rondo Kopernika

N37 - Koziegłowy – Rondo Kopernika

N38 - Rondo Kopernika – Os. Orła Białego

N39 - Rondo Kopernika- Wichrowa

N40 - Dworzec Główny – Kacza

N41 - Starołęka – Mogileńska.

Karty PEKA na okaziciela stanowią atrakcyjną wizualnie, a do tego bardzo praktyczną, pamiątkę. Okolicznościowe karty są bowiem nośnikami biletów przystankowych, bez przeszkód można z nich korzystać opłacając przejazdy na liniach organizowanych przez ZTM.

- Na awersie karty znajdują się białe piktogramy autobusu z Systemu Informacji Miejskiej na tle nocnego nieba, z Księżycem i gwiazdami. Na rewersie z kolei umieszczono zapis: "30-lecie nocnej komunikacji autobusowej" – mówi Cezary Tyliński, kierownik Studia Kreatywnego Urzędu Miasta Poznania.

Karta PEKA na okaziciela – informacje praktyczne

- kartę PEKA na okaziciela można kupować w Punktach Obsługi Klienta ZTM oraz w siedzibach Poznańskiej Lokalnej Organizacji Turystycznej i Wydawnictwa Miejskiego Posnania. Kosztuje 27 zł, z czego 15 zł klient może wykorzystać na przejazdy z tPortmonetki, a 12 zł stanowi zwrotna kaucja.

- podróżując z kartą PEKA na okaziciela można wyłącznie korzystać z tPortmonetki. Opłacając przejazdy należy za każdym razem przy wejściu i wyjściu z pojazdu przyłożyć kartę do czytnika.

 

Schowaj Czytaj więcej

Od października nowe promocje biletowe

7 września 20201

Miasto Poznań chce podziękować stałym pasażerom za regularne korzystanie z komunikacji miejskiej oraz zachęcić kolejne osoby do podróży tramwajami i autobusami. Rada Miasta uchwaliła wprowadzenie specjalnych biletów okresowych 30+3 i 90+9, których termin ważności będzie wydłużony odpowiednio o 3 lub 9 dni. W taryfie pojawią się także nowe, ciekawe promocje i ulgi biletowe.

 

7 września 20201

Miasto Poznań chce podziękować stałym pasażerom za regularne korzystanie z komunikacji miejskiej oraz zachęcić kolejne osoby do podróży tramwajami i autobusami. Rada Miasta uchwaliła wprowadzenie specjalnych biletów okresowych 30+3 i 90+9, których termin ważności będzie wydłużony odpowiednio o 3 lub 9 dni. W taryfie pojawią się także nowe, ciekawe promocje i ulgi biletowe.

Pandemia Covid-19 bardzo mocno uderzyła w transport lokalny. Pomimo tego, że kolejne badania naukowe jednoznacznie wskazywały, że przy zachowaniu obowiązujących zasad sanitarnych (zakrywanie ust i nosa, dezynfekcja rąk) korzystanie z publicznego transportu zbiorowego jest bezpieczne, liczne ograniczenia, wprowadzane od marca minionego roku, poważnie przyczyniły się do zmniejszenia poziomu mobilności mieszkańców aglomeracji, a poprzez to do znacznego spadku rosnącej przed pandemią popularności transportu zbiorowego. Należy mieć nadzieję, że jesienią nie pojawią się kolejne restrykcje, dzięki czemu zainteresowanie komunikacją miejską szybko wróci do normalności.

- Chcemy zachęcić pasażerów do powrotu do komunikacji miejskiej poprzez zaoferowanie konkretnej oferty promocyjnej. Mamy nadzieję, że propozycja spowoduje, że wielu stałych klientów transportu publicznego powróci do codziennego podróżowania tramwajami i autobusami oraz przekona wiele osób dotychczas z komunikacji niekorzystających, że jest to dobry sposób na przemieszczanie się po aglomeracji poznańskiej - mówi Mariusz Wiśniewski, zastępca prezydenta Poznania.

Bilety okresowe z bonusem w postaci dodatkowych bezpłatnych dni

Pierwotny projekt zakładał wprowadzenie jednorazowej promocji dla osób rozliczających podatki w Poznaniu i miejscowościach objętych porozumieniami międzygminnymi, pozwalającej na zakup w październiku 2021 roku specjalnych biletów na sieć 30+3 lub 90+9. Na skutek dyskusji z Radnymi Miasta Poznania, postanowiono jednak wydłużyć ten okres do trzech miesięcy i bilety w promocyjnej ofercie będzie można kupować do końca 2021 roku. W ramach oferty za równowartość cen biletów długookresowych metropolitalnych na 30 dni (np. na strefę A – 119 zł) i 90 dni (np. na strefę A – 323 zł), pasażer zyska 10-proc. bonus, dzięki któremu będą one ważne odpowiednio przez 33 i 99 dni. Data ważności biletu musi rozpocząć się w okresie pomiędzy 1 października, a 31 grudnia 2021 roku. Oferta dotyczyć będzie wszystkich wariantów stref taryfowych.

Dzięki ofercie promocyjnej, stali klienci, którzy podczas pandemii zrezygnowali z kupowania biletów okresowych na rzecz biletów jednorazowych, czy tPortmonetki będą mogli skorzystać z dodatkowego bonusu. Propozycja dostępna będzie także dla osób, które dotychczas nie korzystały z Biletów Metropolitalnych: warunkiem jest wyrobienie karty PEKA oraz złożenie w jedynym z Punktów Obsługi Klienta ZTM Poznań oświadczenia posiadacza karty PEKA dot. miejsca rozliczania podatku dochodowego.

Zwiększenie zakresu promocji biletowych

- Chcemy, aby dużo większe grono osób niż obecnie mogło skorzystać z atrakcyjnych promocji biletowych ZTM. Wprowadzone zmiany ułatwią nam promowanie m. in. rodzinnego korzystania z transportu zbiorowego w weekendy – mówi Jan Gosiewski, dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego.

Obecnie w soboty, niedziele i święta z posiadaczem normalnego długookresowego biletu sieciowego może podróżować (bez dodatkowych opłat), do 3 dzieci w wieku do lat 15. Od 1 października posiadacz takiego biletu będzie mógł podróżować na jego podstawie wspólnie z osobą towarzysząca bez limitu wieku. Promocja będzie obowiązywała już od piątku, od godz. 20:00 do północy w niedzielę. Dotychczasowa zasada, w związku z funkcjonowaniem w taryfie ZTM specjalnego biletu dla dzieci ze szkół podstawowych (w cenie 60 zł na cały rok), skierowana jest do stosunkowo niewielkiego kręgu zainteresowanych. Nowa zasada ułatwi korzystanie z transportu zbiorowego całym rodzinom w weekendy w sytuacji, gdy dzieci mają swoje bilety dla uczniów szkół podstawowych lub semestralne, a tylko jedno z rodziców regularnie podróżuje w dni robocze i posiada tzw. sieciówkę.

Druga zmiana dotyczy łączenia biletów dobowych 24h. Obecnie jednoczesne skasowanie dwóch takich biletów normalnych pozwala na przejazdy 2 osób dorosłych i do 3 dzieci w wieku do lat 15. Od 1 października granica wieku dzieci podniesiona zostanie do lat 18 oraz dodatkowo wprowadzone będzie rozszerzenie dla Rodzin Dużych. Dzięki temu oprócz dwóch rodziców, w ramach tej promocji podróżować będzie mogła dowolna liczba dzieci (pod warunkiem okazania w trakcie kontroli Karty Rodziny Dużej wszystkich osób korzystających z oferty). Należy podkreślić, że tę promocję można łączyć z inną, dotyczącą zmiany biletu dobowego w bilet weekendowy w przypadku skasowania go w piątek po godz. 20:00. Oznacza to, że rodziny z trójką dzieci do 18 roku życia lub Rodziny Duże mogą dzięki skasowaniu dwóch normalnych biletów 24h podróżować komunikacją miejską do godz. 24:00 w niedzielę.


 

Schowaj Czytaj więcej

tPortmonetka na karcie PEKA – przewodnik dla użytkownika

6 września 2021

Możliwość opłacania przejazdów na liniach ZTM w Poznaniu przy pomocy tPortmonetki na karcie PEKA jest jedną z największych zalet Poznańskiej  Elektronicznej Karty Aglomeracyjnej. Dzięki tPortmonetce możemy zaoszczędzić pieniądze, zapłacić za podróż towarzyszącej nam osoby lub skorzystać z korzystnej kontynuacji naliczania opłat podczas podróży. W poniższym  przewodniku przypominamy, w jaki sposób korzysta się z tPortmonetki.

6 września 2021

Możliwość opłacania przejazdów na liniach ZTM w Poznaniu przy pomocy tPortmonetki na karcie PEKA jest jedną z największych zalet Poznańskiej  Elektronicznej Karty Aglomeracyjnej. Dzięki tPortmonetce możemy zaoszczędzić pieniądze, zapłacić za podróż towarzyszącej nam osoby lub skorzystać z korzystnej kontynuacji naliczania opłat podczas podróży. W poniższym  przewodniku przypominamy, w jaki sposób korzysta się z tPortmonetki.

tPortmonetka jest nieodłączną częścią każdej imiennej karty PEKA oraz karty PEKA na okaziciela.

Opłata z tPortmonetki na karcie PEKA, czyli tzw. bilet przystankowy -  pozwala płacić za liczbę przejechanych przystanków niezależnie od czasu podróży. Obowiązuje tutaj taryfa degresywna, czyli cena za kolejne przystanki maleje wraz z długością podróży. Przejazd pierwszego przystanku kosztuje 72 grosze (taryfa normalna), drugiego i trzeciego 60 gr. Natomiast korzystając z czasowych biletów jednorazowych, np. biletu do 15 minut za 4 zł, po kwadransie podróży pasażer chcący kontynuować przejazd, musi skasować kolejny bilet. 

Płacąc z tPortmonetki nie ma znaczenia, w której strefie taryfowej ZTM Poznań korzystamy
z transportu. Opłaty wszędzie są takie same, obojętnie czy podróżujemy wyłącznie po Poznaniu (strefa A) czy przemieszczamy się z Kórnika (strefa C) do Kleszczewa (strefa B) lub z Dopiewa (strefa C) przez Komorniki (strefa B) do Poznania (strefa A). Strefy taryfowe obowiązują wyłącznie w przypadku korzystania z biletów okresowych.

Warto pamiętać, że każda podróż do 18 przystanków opłacana z tPortmonetki w jednym pojeździe lub przy skorzystaniu z maksymalnie trzech przesiadek (wykonanych w ciągu maks. 20 minut) jest tańsza (koszt 3,96 zł) od najtańszego czasowego biletu jednorazowego do 15 minut.

Dodatkowe bonusy dla korzystających z tPortmonetki

Możliwość opłacania przejazdu za osobę towarzyszącą

tPortmonetka umożliwia opłacanie przejazdu przez posiadacza karty PEKA i/lub jego współpasażerów. Wszystkie osoby, za które opłacono przejazd za pomocą jednej karty PEKA, mogą jednocześnie podróżować tylko na tej samej trasie.

Korzystna kontynuacja naliczania opłaty

Jeśli pasażer używa tPortmonetki i przesiada się, opłata za przejechane przystanki może być naliczana tak, jakby była to jedna podróż. Warunkiem jest, żeby pomiędzy zbliżeniem karty do czytnika przy wyjściu z jednego pojazdu a zbliżeniem jej do szarej kieszonki czytnika przy wejściu do kolejnego minęło nie więcej niż 20 minut. Maksymalna liczba przesiadek dla powyższej podróży wynosi 3. Ważne! Powyższy bonus dotyczy wyłącznie posiadacza karty PEKA (imiennej lub na okaziciela), a nie osoby towarzyszącej, z którą podróżujemy tramwajem lub autobusem na liniach ZTM.

Bonus za wiele przejazdów

Jeśli w ciągu jednego dnia pasażer korzystający z tPortmonetki na karcie PEKA wyda na przejazdy 15 zł (czyli równowartość ceny normalnego biletu jednorazowego czasowego 24-godzinnego na strefę A) - dalsze opłaty z tPortmonetki przestają być naliczane, a pasażer do końca tego dnia podróżuje za darmo. 

Możliwość podróżowania „akonto"

W przypadku posiadania na tPortmonetce środków na przejazd co najmniej jednego przystanku, ale niewystarczających do przejechania do końca trasy, czytnik w pojeździe poinformuje pasażera o przewidywanym ujemnym saldzie konta tPortmonetki na koniec przejazdu. Pasażer bez problemu może przejechać całą trasę i na karcie PEKA zostanie naliczona opłata, a stan konta tPortmonetki będzie miał wartość ujemną. Brakująca kwota zostanie rozliczona podczas kolejnego doładowania konta tPortmonetki. Np. posiadamy środki w wysokości 1 zł, a nasza 14-przystankowa podróż tramwaje linii nr 14 z Os. Sobieskiego na Górczyn kosztuje 3,64 zł. Nie ma problemu, możemy ruszać w trasę, ale po jej zakończeniu na koncie tPortmonetki będziemy mieli debet w wysokości -2,64 zł. Jeśli doładujemy tPortmoentkę kwotą 10 zł, to na przejazdy – po spłaceniu debetu - będziemy mieli do wykorzystania na przejazdy 7,36 zł.

Instrukcja korzystania z tPortmonetki na karcie imiennej

Zasada podstawowa: przyłóż imienną kartę PEKA do czytnika po wejściu i przed wyjściem z pojazdu

Korzystając z tPortmonetki należy za każdym razem przyłożyć kartę PEKA do czytnika przy wejściu
i wyjściu z pojazdu. Tylko wówczas system PEKA nalicza opłatę za liczbę przejechanych przystanków. Wynika to ze sposobu rozliczania przejazdu opłacanego z tPortmonetki. W momencie zbliżenia karty PEKA do czytnika przy wejściu do pojazdu pobierana jest opłata do końca trasy linii komunikacyjnej. Dlaczego? Ponieważ, tylko pasażer wie dokąd chce pojechać – system PEKA takiej wiedzy nie posiada, dlatego pobiera opłatę do końcowego przystanku. Jeśli wysiądziemy wcześniej niż na ostatnim przystanku - przy przyłożeniu karty PEKA do czytnika przy wyjściu z pojazdu system PEKA rozliczy przejazd stosownie do liczby przejechanych przystanków i nastąpi zwrot na konto tPortmonetki w stosownej wysokości. Dlatego tak ważne jest każdorazowe przyłożenie kary PEKA do czytnika po wejściu do tramwaju/autobusu oraz przed jego opuszczeniem.

UWAGA! Jeśli opłacamy przejazd z tPortmonetki, to chcąc ułatwić sobie wysiadanie można przyłożyć kartę PEKA wcześniej niż przed opuszczeniem pojazdu. Jeżeli usłyszymy głosową zapowiedź kolejnego przystanku (tego na którym zamierzamy wysiąść) możemy bez obaw przyłożyć kartę do czytnika. Wówczas zostanie pobrana dokładnie taka sama opłata jak w przypadku przyłożenia karty przed wyjściem z pojazdu.

Instrukcja korzystania z tPortmonetki na karcie na okaziciela

Zasada podstawowa: wybierz rodzaj opłaty (normalną lub ulgową) i przyłóż kartę PEKA na okaziciela do czytnika po wejściu i przed wyjściem z pojazdu

Jeśli opłacamy przejazd z tPortmonetki na karcie PEKA na okaziciela - zawsze przed przyłożeniem karty do czytnika należy wybrać przycisk +N (opłata normalna) lub +U (opłata ulgowa – 50 proc.). W przypadku wyboru oplaty ulgowej (+U) musimy pamiętać, żeby podczas kontroli biletowej okazać stosowny dokument uprawniający nas do przejazdu ulgowego. Następnie przykładamy kartę do czytnika i robimy to samo przed wyjściem z pojazdu. Tak aby system PEKA mógł pobrać opłatę za przejechane przystanki.

UWAGA! Jeśli opłacamy przejazd z tPortmonetki, to chcąc ułatwić sobie wysiadanie można przyłożyć kartę PEKA wcześniej niż przed opuszczeniem pojazdu. Jeżeli usłyszymy głosową zapowiedź kolejnego przystanku (tego na którym zamierzamy wysiąść) możemy bez obaw przyłożyć kartę do czytnika. Wówczas zostanie pobrana dokładnie taka sama opłata jak w przypadku przyłożenia karty przed wyjściem z pojazdu.

Instrukcja opłacania przejazdu z tPortmonetki na imiennej karcie PEKA poza strefą obowiązywania posiadanego biletu okresowego, czyli ważny przycisk +ABC

Jeśli na imiennej karcie PEKA posiadamy bilet okresowy (np. na strefę A – czyli Poznań), a wybieramy w podróż do miejscowości znajdującej się przykładowo w strefie B (np. do Jelonka w gminie Suchy Las lub Dąbrowy w gminie Dopiewo) wówczas także możemy zapłacić za przejazd z tPortmonetki.

Jeśli podróżujemy ze strefy A na którą posiadamy bilet do strefy B, gdzie on nie obowiązuje, wówczas najwygodniej po wejściu do pojazdu:

- nacisnąć na wyświetlaczu czytnika przycisk +ABC,

- przyłożyć kartę PEKA czytnika

System PEKA zacznie naliczać opłatę z tPortmonetki dopiero po wjeździe autobusu do lub przekroczeniu granicy strefy B. Możemy oczywiście przyłożyć kartę PEKA tuż przed przekroczeniem granicy strefy na którą nie obowiązuje nasz bilet okresowy, ale jeśli ten moment przegapimy, ryzykujemy otrzymaniem opłaty dodatkowej.

Jeśli podróżujemy ze strefy B, na którą nie posiadamy ważnego biletu okresowego do strefy A, na którą taki bilet mamy, zaraz wejściu do pojazdu należy nacisnąć na wyświetlaczu czytnika przycisk +ABC i przyłożyć kartę PEKA czytnika. System PEKA naliczy nam opłatę z tPortmonetki na trasę do granicy strefy B ze strefą A.  

Oczywiście w obu powyżej opisanych przykładach przed wyjściem z pojazdu należy przyłożyć kartę PEKA do czytnika.

Instrukcja opłacania przejazdu za inne osoby z tPortmonetki na imiennej karcie PEKA

tPortmonetka umożliwia opłacanie przejazdu przez posiadacza karty PEKA i/lub jego współpasażerów. Wszystkie osoby, za które opłacono przejazd za pomocą jednej karty PEKA, mogą jednocześnie podróżować tylko na tej samej trasie.

Przed przyłożeniem karty do czytnika należy wybrać przycisk +N (opłata normalna ) lub +U (opłata ulgowa – 50 proc.), tyle razy, ilu podróżującym z nami osób zamierzamy opłacić przejazd. Np. jedziemy z dwojgiem znajomych płacących wg normalnej taryfy – przez przyłożeniem imiennej karty PEKA dwukrotnie naciskamy przycisk +N na wyświetlaczu czytnika, a następnie przykładamy kartę. Za siebie nie musimy nic naciskać, bo jeśli płacimy z tPortmonetki, system automatycznie pobierze za nas opłatę. Przed opuszczeniem pojazdu należy przyłożyć kartę do czytnika. System pobierze opłatę za przejechane przystanki z naszej karty za nas i współtowarzyszy podróży.

W przypadku wyboru oplaty ulgowej (+U) musimy pamiętać, żeby podczas kontroli biletowej okazać stosowny dokument uprawniający nas lub współtowrzyszy podróży do przejazdu ulgowego.

Instrukcja opłacania przejazdu za inne osoby z tPortmonetki na karcie PEKA na okaziciela

tPortmonetka umożliwia opłacanie przejazdu przez posiadacza karty PEKA i/lub jego współpasażerów. Wszystkie osoby, za które opłacono przejazd za pomocą jednej karty PEKA, mogą jednocześnie podróżować tylko na tej samej trasie.

Przed przyłożeniem karty do czytnika należy wybrać przycisk +N (opłata normalna ) lub +U (opłata ulgowa – 50 proc.), za siebie oraz dodatkowo tyle razy, ilu podróżującym z nami osób zamierzamy opłacić przejazd. Np. jedziemy z dwojgiem znajomych płacących wg ulgowej taryfy – przez przyłożeniem imiennej karty PEKA raz naciskamy przycisk +N na wyświetlaczu czytnika i dwukrotnie +U, a następnie przykładamy kartę. W przypadku wyboru oplaty ulgowej (+U) musimy pamiętać, żeby podczas kontroli biletowej podróżujące za nami osoby okazały stosowny dokument uprawniający do przejazdu ulgowego.

Przed opuszczeniem pojazdu należy przyłożyć kartę do czytnika. System pobierze opłatę za przejechane przystanki z naszej karty za nas i współtowarzyszy podróży.

Zasady praktyczne, czyli jak doładować tPortmonetkę, jak sprawdzić stan środków i jak aktywować doładowanie wykonane przez Internet przez portal www.peka.poznan.pl

Sprawdzanie stanu środków na tPortmonetce

Jeśli chcemy spradzić ile środków posiadamy na tPortmonetce, wystarczy na czytniku nacisnąć przycisk „stan konta" i przyłożyć kartę do szarej kieszonki. Po chwili wyświetli się stan środków na tPortmonetce.

Jak doładować tPortmonetkę

Konto tPortmonetki na karcie PEKA można doładować w:

- jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM,

- jednym z Punktów Sprzedaży biletów,

- jednym z biletomatów stacjonarnych

- Internecie, poprzez portal www.peka.poznan.pl: to najprostszy sposób, ponieważ wystarczy dostęp do Internetu i odpowiednie środki na koncie, żeby szybko i wygodnie z własnego domu doladować kartę PEKA. Należy jednak pamiętać, żeby po otrzymaniu informacji o doładowaniu tPortmonetki, najwcześniej po około 2 godzinach od uzyskania powyższej informacji, wykonać tzw. transfer środków na kartę PEKA. Bez tej czynności nie będzie możliwości opłacenia przejazdu.

Transfer e-biletu

Transfer e-biletu jest bardzo istotny, ponieważ bez dokonania aktywacji tPortmonetka na karcie PEKA nie jest doładowana. Czynność tę należy powtarzać zawsze po kolejnym doładowaniu wykonanym przez Internet. Jeśli więc przez Internet zakupiony został bilet okresowy lub doładowana tPortmonetka, to po około dwóch godzinach w jednym z kilku tysięcy czytników PEKA znajdujących się w pojazdach lub Punktach Obsługi Klienta ZTM Poznań należy:

- nacisnąć przycisk „transfer e-biletu",

- włożyć kartę PEKA do szarej kieszonki i poczekać na komunikat, iż doładowano tPortmonetkę,

- wyjąć kartę PEKA z kieszonki i można już opłacać przejazdy. Szrokiej drogi.


 

 

Schowaj Czytaj więcej

Wyjście Smoga! Gra miejska z okazji Europejskiego Tygodnia Zrównoważonego Transportu – nie czekaj, zapisz się już dziś

3 września 2021

W Poznaniu pojawił się nowy czarny charakter - Smog, który zatruwa życie mieszkańcom. Podróżując autobusami, tramwajami i koleją, dojeżdżając do pracy rowerem lub po prostu chodząc pieszo – możesz go pokonać. Dlatego zachęcamy do korzystania z transportu publicznego, a przede wszystkim do zebrania ekipy i wzięcia udziału w Grze Miejskiej Wyjście Smoga. Zapisy już ruszyły, a gra odbędzie się w sobotę – 18 września w godz. 11:00-17:00.

3 września 2021

W Poznaniu pojawił się nowy czarny charakter - Smog, który zatruwa życie mieszkańcom. Podróżując autobusami, tramwajami i koleją, dojeżdżając do pracy rowerem lub po prostu chodząc pieszo – możesz go pokonać. Dlatego zachęcamy do korzystania z transportu publicznego, a przede wszystkim do zebrania ekipy i wzięcia udziału w Grze Miejskiej Wyjście Smoga. Zapisy już ruszyły, a gra odbędzie się w sobotę – 18 września w godz. 11:00-17:00.

Dużymi krokami zbliża się kolejny Europejski Tydzień Zrównoważonego Transportu (16-22 września). Jedną z atrakcji będzie Gra Miejska - Wyjście Smoga.

Na uczestników czeka nie tylko świetna zabawa, ale także potężna dawka wiedzy na temat Poznania i historii związanej z transportem publicznym. Będzie się można dowiedzieć wielu ciekawych rzeczy i otrzymać dużą ilość dawkę przydatnych informacji związanych z poruszaniem się w przyjazny dla środowiska sposób! Będzie można także wygrać atrakcyjne nagrody.

Zgłosić się można już dziś poprzez specjalną stronę Internetową: https://www.subscribepage.com/wyjsciesmoga

Zapisać się można także w dniu gry poprzez zgłoszenie się w sobotę – 18 września na jednym z punktów zadaniowych.

Zapraszamy do udziału.

 

Schowaj Czytaj więcej

Rozpoczął się rok szkolny. Przypominamy, że warunkiem korzystania z biletu dla uczniów szkół podstawowych – jest posiadanie imiennej karty PEKA i ważnej legitymacji szkolnej na rok 2021/2022. Nie czekaj! Wyrób kartę PEKA

1 września 2021

W taryfie ZTM Poznań jest dostępna specjalna oferta dla uczniów szkół podstawowych - bilet w cenie 60 zł na całą sieć ważny od 1 października do 30 września następnego roku. Przypominamy, że wszystkie bilety okresowe zapisywane są na imiennej karcie PEKA, dlatego apelujemy do rodziców, opiekunów i uczniów o składanie wniosków w celu jej uzyskania.

1 września 2021

W taryfie ZTM Poznań jest dostępna specjalna oferta dla uczniów szkół podstawowych - bilet w cenie 60 zł na całą sieć ważny od 1 października do 30 września następnego roku. Przypominamy, że wszystkie bilety okresowe zapisywane są na imiennej karcie PEKA, dlatego apelujemy do rodziców, opiekunów i uczniów o składanie wniosków w celu jej uzyskania.

Z rocznego biletu  specjalnego w preferencyjnej cenie 60 zł za cały rok (tylko 5 zł na miesiąc) mogą korzystać uczniowie szkół podstawowych, których siedziba znajduje się na terenie Poznania lub jednej z 19. gmin objętych porozumieniami międzygminnymi. Bilet będzie obowiązywał od 1 października do 30 września kolejnego roku na strefę A+B+C+D, czyli na wszystkie linie ZTM.

Do grona 19 gmin objętych porozumieniem transportowym zaliczają się: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne i Zaniemyśl.

Karta PEKA niezbędna do uzyskania biletu za 60 zł

Apelujemy do rodziców lub opiekunów uczniów, żeby nie zwlekać z wyrobieniem karty PEKA, ponieważ z oferty biletu za 60 zł skorzystają wyłącznie jej posiadacze. Najlepiej złożyć wniosek już dziś. Rodzice lub opiekunowie uczniów mogą wnioskować o imienną kartę PEKA albo kartę PEKA Junior. Karta PEKA Junior jest przeznaczona dla dzieci i młodzieży od dnia, w którym kończą 7. rok życia do ukończenia 13 lat. Karta PEKA Junior jest także kartą imienną – przypisaną do właściciela. Dziecko posiadające kartę PEKA Junior może z tej karty korzystać bez ograniczeń wiekowych, tzn. nie ma obowiązku wymiany karty PEKA Junior na kartę PEKA po ukończeniu 13 roku życia.

Ważne! Do każdej karty PEKA lub PEKA Junior przypisane jest osobne, indywidualne konto w systemie PEKA. Dlatego składając kilka wniosków przez Internet (np. dla dwójki dzieci), należy podać dwa odrębne adresy e-mail, dla każdego dziecka osobne, na które właściciel karty będzie otrzymywał np. potwierdzenie dokonania zakupu biletu lub doładowania tPortmonetki przez Internet.

Kartę PEKA lub PEKA Junior może odebrać wnioskodawca bądź osoba przez niego wskazana na podstawie pisemnego upoważnienia. Wyrobienie pierwszej imiennej karty PEKA jest bezpłatne.

Jak uzyskać kartę PEKA

Do są dwie możliwości złożenia wniosku o wydanie imiennej karty PEKA lub PEKA Junior:

- przez Internet: wystarczy wejść na stronę www.peka.poznan.pl i zarejestrować się w systemie. Następnie trzeba wypełnić formularz, dołączyć zdjęcie w formacie JPG lub PNG i wysłać. Na adres e-mail podany przy rejestracji przesłana zostanie informacja o przyjęciu wniosku, a kiedy karta będzie gotowa wnioskujący otrzyma wiadomość o możliwości odebrania jej we wskazanym w formularzu POK ZTM.

- w jednym z Punktów Obsługi Klienta (POK) ZTM: wystarczy wypełnić wniosek w formie papierowej, dołączyć zdjęcie ucznia. W wyznaczonym terminie karta będzie gotowa do odbioru w POK ZTM wskazanym we wniosku.

Obecnie czynne są następujące POK ZTM (od poniedziałku do piątku w godzinach od 6:00 do 20:00):

- Górczyn - dworzec autobusowy,

- Ogrody - pętla tramwajowa (punkt znajduje się w budynku przy pl. Waryńskiego 9),

- Rondo Kaponiera (poziom -1),

- Os. Sobieskiego - dworzec autobusowy,

- Dębiec - pętla tramwajowa

- Śródka -  dworzec autobusowy 

- Centrum Handlowe przy pl. Wiosny Ludów (wejście od ul. Strzeleckiej),

- Junikowo - pętla tramwajowo-autobusowa,

- Dworzec Zachodni PKP

- Dworzec Rataje

Masz kartę PEKA? Zapraszamy po bilet z ważną legitymacją szkolną na rok 2021/2022

Uczniowie posiadający już imienną kartę PEKA lub PEKA Junior mogą w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM Poznań zapisać na karcie uprawnienie do zakupu biletu dla uczniów szkół podstawowych, a następnie kupić preferencyjny bilet.

Uwaga! Zachęcamy do odwiedzin w Punkcie Obsługi Klienta ZTM w momencie, kiedy uczeń będzie posiadał ważną legitymację szkolną na rok szkolny 2021/2022. Uprawnienie jest zapisywane do końca ważności legitymacji szkolnej i umożliwia zakup biletu dla uczniów szkół podstawowych także w Internecie (poprzez stronę www.peka.poznan.pl) lub w Punktach Sprzedaży Biletów PSB.

Z kartą PEKA taniej i wygodniej

Warto aby uczeń posiadał kartę PEKA nawet w przypadku, gdy tylko sporadycznie korzysta z transportu publicznego i nie zdecyduje się na zakup Biletu specjalnego na rok szkolny za 60 zł. Także w takim przypadku najtańszą opcją jest podróżowanie na podstawie tPortmonetki na karcie PEKA. Uczeń zamiast kupować czasowy ulgowy bilet jednorazowy (w cenie 2 złotych), zapłaci za swoje okazjonalne przejazdy za pomocą tPortmonetki. Przypominamy, że opłata z tPortmomentki zależy od liczby przejechanych przystanków, a nie czasu podróży. Co ważne, opłata za każdy kolejny przystanek maleje - im dalsza podróż, tym niższa stawka za przejechanie 1 przystanku, a koszt za pierwszy przystanek w taryfie ulgowej (50 proc.) to jedyne 36 groszy.

Tutaj znajduje się  instrukcja przedstawiająca krok po kroku proces zakupu biletu po zalogowaniu na stronie peka.poznan.pl:


 

Schowaj Czytaj więcej

Nowe promocje biletowe

6 sierpnia 2021

Miasto Poznań chce podziękować stałym pasażerom za regularne korzystanie z komunikacji miejskiej oraz zachęcić kolejne osoby do podróży tramwajami i autobusami. Dlatego przygotowano propozycję wprowadzenia specjalnych biletów okresowych 30+3 i 90+9, których termin ważności byłby wydłużony odpowiednio o 3 lub 9 dni. W taryfie pojawią się także nowe, ciekawe promocje biletowe.

6 sierpnia 2021

Miasto Poznań chce podziękować stałym pasażerom za regularne korzystanie z komunikacji miejskiej oraz zachęcić kolejne osoby do podróży tramwajami i autobusami. Dlatego przygotowano propozycję wprowadzenia specjalnych biletów okresowych 30+3 i 90+9, których termin ważności byłby wydłużony odpowiednio o 3 lub 9 dni. W taryfie pojawią się także nowe, ciekawe promocje biletowe.

Pandemia Covid-19 bardzo mocno uderzyła w transport lokalny. Pomimo tego, że kolejne badania naukowe jednoznacznie wskazywały, że przy zachowaniu obowiązujących zasad sanitarnych (zakrywanie ust i nosa, dezynfekcja rąk) korzystanie z publicznego transportu zbiorowego jest bezpieczne, liczne ograniczenia, wprowadzane od marca minionego roku, poważnie przyczyniły się do zmniejszenia poziomu mobilności mieszkańców aglomeracji, a poprzez to do znacznego spadku rosnącej przed pandemią popularności transportu zbiorowego. Należy mieć nadzieję, że jesienią nie pojawią się kolejne restrykcje, dzięki czemu zainteresowanie komunikacją szybko wróci do normalności.

- Chcemy zachęcić pasażerów do powrotu do komunikacji miejskiej poprzez zaoferowanie konkretnej oferty promocyjnej. Mamy nadzieję, że propozycja spowoduje, że wielu stałych klientów transportu publicznego powróci do codziennego podróżowania tramwajami i autobusami oraz przekona wiele osób dotychczas z komunikacji niekorzystających, że jest to dobry sposób na przemieszczanie się w przestrzeni Aglomeracji Poznańskiej - mówi Mariusz Wiśniewski, zastępca prezydenta Poznania.

Bilety okresowe z bonusem w postaci dodatkowych bezpłatnych dni

Projekt zakłada wprowadzenie jednorazowej promocji dla osób rozliczających podatki w Poznaniu i miejscowościach objętych porozumieniami międzygminnymi, pozwalającej na zakup w październiku 2021 roku specjalnych biletów na sieć 30+3 lub 90+9. W ramach oferty za równowartość cen biletów długookresowych metropolitalnych na 30 (119 zł na strefę A) i 90 dni (323 zł na strefę A), pasażer zyska 10-proc. bonus, dzięki któremu będą one ważne odpowiednio przez 33 i 99 dni. Data ważności biletu musi rozpocząć się w okresie pomiędzy 1 a 31 października 2021 r.

Dzięki ofercie promocyjnej, stali klienci, którzy podczas pandemii zrezygnowali z kupowania biletów okresowych na rzecz biletów jednorazowych, mogliby skorzystać z dodatkowego bonusu. Propozycja ta dostępna będzie także dla osób, które dotychczas nie korzystały z Biletów Metropolitalnych: warunkiem jest wyrobienie karty PEKA oraz złożenie w jedynym z Punktów Obsługi Klienta ZTM Poznań oświadczenia posiadacza karty PEKA dot. miejsca rozliczania podatku dochodowego.

Uproszczenie i zwiększenie zakresu promocji biletowych

- Chcemy także, aby dużo większe grono osób niż obecnie mogło skorzystać z atrakcyjnych promocji biletowych ZTM. Projekt zmian obejmuje zwiększenie ich dostępności, co ułatwi nam także promowanie rodzinnego korzystania z transportu zbiorowego w weekendy – mówi Jan Gosiewski, dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego.

Obecnie w soboty, niedziele i święta z posiadaczem normalnego długookresowego biletu sieciowego może podróżować (bez dodatkowych opłat), do 3 dzieci w wieku do lat 15. Propozycja zmiany zakłada, że z posiadaczem takiego biletu podróżować będzie mogła jedna, dowolna osoba towarzysząca bez limitu wieku, a promocja będzie obowiązywała już od piątku, od godz. 20:00. W związku z funkcjonowaniem w taryfie ZTM specjalnego biletu dla dzieci ze szkół podstawowych (w cenie 60 zł na cały rok), promocja w aktualnym kształcie jest skierowana do stosunkowo niewielkiego kręgu zainteresowanych. Nowa zasada ułatwi korzystanie z transportu zbiorowego całym rodzinom w weekendy w sytuacji, gdy dzieci mają swoje bilety dla uczniów szkół podstawowych lub semestralne, a tylko jedno z rodziców regularnie podróżuje w dni robocze i posiada tzw. sieciówkę.

Druga proponowana zmiana dotyczy łączenia biletów dobowych 24h. Obecnie jednoczesne skasowanie dwóch takich biletów normalnych pozwala na przejazdy 2 osób dorosłych i do 3 dzieci w wieku do lat 15. W ramach zmian proponuje się podniesienie granicy wieku dzieci do lat 18 oraz wprowadzenie specjalnej opcji dla Rodzin Dużych. Dzięki temu oprócz dwóch rodziców, w ramach tej promocji podróżować będzie mogła dowolna liczba dzieci (pod warunkiem okazania w trakcie kontroli Karty Rodziny Dużej wszystkich osób korzystających z oferty). Należy podkreślić, że tę promocję można łączyć z inną, dotyczącą zmiany biletu dobowego w bilet weekendowy w przypadku skasowania go w piątek po godz. 20:00. Oznacza to, że rodziny z trójką dzieci do lat 18 lub Rodziny Duże mogą dzięki skasowaniu dwóch normalnych biletów 24h podróżować komunikacją miejską do godz. 24:00 w niedzielę.

Propozycja zmian została przekazana samorządom współtworzącym transport aglomeracyjny z ZTM oraz branżowym związkom zawodowym, a we wrześniu trafi na sesję Rady Miasta Poznania.

 

Schowaj Czytaj więcej

W piątek, 6 sierpnia POK ZTM Dworzec Zachodni będzie czynny do godziny 17

6 sierpnia 2021

Informujemy, że w dniu dzisiejszym (piątek, 6 sierpnia) Punkt Obsługi Klienta ZTM na Dworcu Zachodnim będzie wyjątkowo funkcjonował krócej do godziny 17.

6 sierpnia 2021

Informujemy, że w dniu dzisiejszym (piątek, 6 sierpnia) Punkt Obsługi Klienta ZTM na Dworcu Zachodnim będzie funkcjonował w skróconych godzinach pracy do godziny 17.

 

Najbliższy czynny POK ZTM znajduje się na rondzie Kaponiera (poziom -1). Klientów zachęcamy również do korzystania z innych dostępnych form doładowania karty PEKA lub zakupu biletu. Lokalizacje biletomatów stacjonarnych lub Punktów Sprzedaży Biletów można szybko znaleźć dzięki wyszukiwarce na stronie ZTM, w której należy wpisać https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/sprzedaz-biletow/.

Przepraszamy za tymczasowe niedogodności.

Schowaj Czytaj więcej

Punkt Obsługi Klienta w Kleszczewie będzie nieczynny od 9 do 20 sierpnia

5 sierpnia 2021

Informujemy, że od 9 sierpnia (poniedziałek) do 20 sierpnia  nieczynny będzie Punkt Obsługi Klienta w Kleszczewie, zlokalizowany w siedzibie Zakładu Komunalnego przy ul. Sportowej 3.

5 sierpnia 2021

Informujemy, że od 9 sierpnia (poniedziałek) do 20 sierpnia  nieczynny będzie Punkt Obsługi Klienta w Kleszczewie, zlokalizowany w siedzibie Zakładu Komunalnego przy ul. Sportowej 3.

W celu złożenia wniosku o wyrobienie karty PEKA, jej odbioru lub doładowania tPortmonetki bądź zakupu biletu okresowego pasażerowie mogą korzystać z Punktu Obsługi Klienta ZTM Poznań zlokalizowanego np. na Dworcu Rataje.Jednocześnie przypominamy, że kartę PEKA można doładować  przez Internet poprzez portal www.peka.poznan.pl, a stan konta można sprawdzić w autobusach i tramwajach na liniach ZTM (znajdują się tam czytniki).

Za niedogodności przepraszamy.

 

Schowaj Czytaj więcej

Zakup biletu w każdym pojeździe przy użyciu karty płatniczej, telefonu lub smartwatcha. ZTM Poznań wybierze operatora, który wdroży takie rozwiązanie w Aglomeracji Poznańskiej

2 sierpnia 2021

Zainteresowane firmy działające w branży płatności elektronicznych mogą składać oferty w ogłoszonym przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu  konkursie na wybór operatora systemu płatności za przejazd transportem publicznym za pomocą zbliżeniowych kart płatniczych i urządzeń mobilnych. To kolejny krok w kierunku uzupełnienia systemu sprzedaży biletów czasowych.

2 sierpnia 2021

Zainteresowane firmy działające w branży płatności elektronicznych mogą składać oferty w ogłoszonym przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu  konkursie na wybór operatora systemu płatności za przejazd transportem publicznym za pomocą zbliżeniowych kart płatniczych i urządzeń mobilnych. To kolejny krok w kierunku uzupełnienia systemu sprzedaży biletów czasowych.

W przypadku pozytywnego rozstrzygnięcia ww. konkursu, wyłoniony zostanie operator, który zapewni działanie systemu dystrybucji biletów umożliwiającego sprzedaż biletów jednorazowych i krótkookresowych w formie elektronicznej za pomocą kart płatniczych lub urządzeń mobilnych w terminalach zainstalowanych w pojazdach.

- Naszym celem jest wyposażenie wszystkich pojazdów obsługujących linie organizowane przez ZTM Poznań w urządzenia pozwalające w prosty sposób opłacić przejazd za pomocą karty płatniczej lub telefonu komórkowego. To oferta kierowana przede wszystkim do osób okazjonalnie korzystających z transportu publicznego lub pasażerów, którzy w momencie przejazdu nie mają przy sobie karty PEKA  – mówi  Jan Gosiewski Dyrektor ZTM w Poznaniu.

Informacje o konkursie znajdują się na stronie internetowej www.ztm.poznan.pl oraz w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta Poznania pod adresem www.bip.poznan.pl

 

Schowaj Czytaj więcej

System obsługi kart PEKA przez Internet już działa

23 lipca 2021

Zakończyły się praca techniczno-konserwacyjnymi związane z działaniem systemu PEKA.  W związku z tym dostępna jest już obsługi kart PEKA przez Internet.

 

Przerwy w działaniu systemu – brak możliwości obsługi kart PEKA przez Internet

21 lipca 2021

W związku z wykonywanymi pracami techniczno-konserwacyjnymi w dniach od 21 do 22 lipca (środa/czwartek) mogą wystąpić chwilowe przerwy w działaniu systemu PEKA, których skutkiem będzie brak możliwości obsługi kart PEKA przez Internet. O zakończeniu prac poinformujemy w osobnym komunikacie.

21 lipca 2021

W związku z wykonywanymi pracami techniczno-konserwacyjnymi w dniach od 21 do 22 lipca (środa/czwartek) mogą wystąpić chwilowe przerwy w działaniu systemu PEKA, których skutkiem będzie brak możliwości obsługi kart PEKA przez Internet. O zakończeniu prac poinformujemy w osobnym komunikacie.

Jednocześnie nadmieniamy, że część systemu PEKA w pojazdach (który działa niezależnie od części sprzedażowej) funkcjonuje bez zakłóceń, umożliwiając opłacanie przejazdów na podstawie tPortmonetki oraz transfer e-biletu. Dostępna jest także cała sieć sprzedaży biletów, czyli: Punkty Obsługi Klienta, Punkty Sprzedaży Biletów, biletomaty stacjonarne oraz możliwość zakupu biletów poprzez telefony komórkowe.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Kolejne trzy biletomaty wyłączone ze sprzedaży

9 lipca 2021

Informujemy, że wczorajszej nocy kolejne trzy biletomaty uległy dewastacji i tym samym zostały wyłączone ze sprzedaży.

Dwa urządzenia to automaty Mera Serwis (Tulce-Szkoła oraz Poznań/Szczepankowo -przystanek autobusowy). Trzeci biletomat to automat Mennicy znajdujący się na przystanku Żegrze III. Biletomaty będą nieczynne do odwołania.

9 lipca 2021

Informujemy, że wczorajszej nocy kolejne trzy biletomaty uległy dewastacji i tym samym zostały wyłączone ze sprzedaży.

Dwa urządzenia to automaty Mera Serwis (Tulce-Szkoła oraz Poznań/Szczepankowo -przystanek autobusowy). Trzeci biletomat to automat Mennicy znajdujący się na przystanku Żegrze III. Biletomaty będą nieczynne do odwołania.

Uwaga! Wszystkie osoby mogące pomoc w ustaleniu sprawców prosimy o kontakt z Policją.

Przypominamy jednocześnie o możliwości doładowania karty PEKA (zakup biletu okresowego, doładowanie tPortmonetki) także w Internecie, poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Zachęcamy również do korzystania z możliwości zakupu biletów jednorazowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: 

moBilet(www.mobilet.pl),

mPay(www.mpay.pl),

SkyCash(www.skycash.pl),

GoPay(https://gopay24.pl/blog/),

Jakdojade.pl(www.jakdojade.pl),

zBiletem(www.zbiletem.pl),

Za utrudnienia przepraszamy.

Schowaj Czytaj więcej

PEKA: system działa prawidłowo. Można kupować bilety poprzez portal www.peka.poznan.pl

6 lipca 2021

Informujemy, że ujawnione podczas prac konserwacyjnych Poznańskiej Elektronicznej Karty Aglomeracyjnej problemy ze stabilnością funkcjonowania części sprzedażowej systemu zostały usunięte. System działa bez zakłóceń, dostępna jest możliwość zakupu biletu lub doładowania tPortmonetki w Internecie.

6 lipca 2021

Informujemy, że ujawnione podczas prac konserwacyjnych Poznańskiej Elektronicznej Karty Aglomeracyjnej problemy ze stabilnością funkcjonowania części sprzedażowej systemu zostały usunięte. System działa bez zakłóceń, dostępna jest możliwość zakupu biletu lub doładowania tPortmonetki w Internecie.

Intensywne prace diagnostyczne zakończyły się pełnym przywróceniem funkcjonalności systemu. Można już korzystać z indywidualnych kont użytkownika na portalu www.peka.poznan.pl. Jeszcze raz przepraszamy za utrudnienia.

Schowaj Czytaj więcej

Program Dostępność Plus - badanie ankietowe użytkowników komunikacji zbiorowej

1 lipca 2021

Każdy, kto chciałby wypowiedzieć się na temat dostępności pojazdów transportu publicznego, jest zaproszony do udziału w krótkiej Internetowej ankiecie realizowanej na zlecenie Ministerstwa Infrastruktury.

1 lipca 2021

Każdy, kto chciałby wypowiedzieć się na temat dostępności pojazdów transportu publicznego, jest zaproszony do udziału w krótkiej Internetowej ankiecie realizowanej na zlecenie Ministerstwa Infrastruktury.

Firma EU-Consult przeprowadza badanie na potrzeby opracowania ekspertyzy w odniesieniu do Działania 6. Programu Dostępności Plus – Dostępny transport zbiorowy w zakresie następujących pojazdów: autobusy miejskie z uwzględnieniem trolejbusów, autobusy użytkowane w komunikacji międzymiastowej (wykonujące regularny przewóz osób), tramwaje. Ankieta jest realizowana na zlecenie Ministerstwa Infrastruktury.

Do udziału w badaniu są zaproszeni przede wszystkim użytkownicy pojazdów komunikacji zbiorowej. Badanie ma na celu poznanie opinii jak największej liczby pasażerów, tak aby można wypracować rekomendacje związane z zapewnieniem technicznej dostępności wszystkich kupowanych środków transportu.

Krótka ankieta Internetowa (jej wypełnienie nie powinno zająć więcej niż 10 minut) jest dostępna pod linkiem:

https://eu-consult.info.pl/2/index.php/72277?newtest=Y&lang=pl

Jak zapewnia firma realizująca badanie, wyniki prezentowane będą wyłącznie w postaci zbiorczych zestawień statystycznych, bez możliwości identyfikacji respondenta.

Schowaj Czytaj więcej

Demontaż biletomatu stacjonarnego na ulicy Arciszewskiego z uwagi na dewastację

29 czerwca 2021

W związku z poważnymi uszkodzeniami zdemontowany został biletomat stacjonarny na przystanku autobusowym na ulicy Arciszewskiego (kierunek Hetmańska). To kolejne urządzenie zdewastowane przez wandali. O terminie ponownego uruchomienia tego automatu będziemy informować na bieżąco.

29 czerwca 2021

W związku z poważnymi uszkodzeniami zdemontowany został biletomat stacjonarny na przystanku autobusowym na ulicy Arciszewskiego (kierunek Hetmańska). To kolejne urządzenie zdewastowane przez wandali. O terminie ponownego uruchomienia tego automatu będziemy informować na bieżąco.

Informacje o najbliższych dostępnych punktach sprzedaży w okolicach zdemontowanych automatów biletowych można znaleźć na stronie ZTM:

 https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/sprzedaz-biletow/

Przypominamy także o możliwości doładowania karty PEKA (zakup biletu okresowego, doładowanie tPortmonetki) także w Internecie, poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Zachęcamy również do korzystania z możliwości zakupu biletów jednorazowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: moBILET (www.mobilet.pl), mPay (www.mpay.pl), SkyCash (www.skycash.pl), GoPay (https://gopay24.pl/blog/), jakdojade.pl (www.jakdojade.pl) oraz zBiletem (www.zbiletem.pl).

Schowaj Czytaj więcej

Bilet dla uczniów szkół podstawowych – warunkiem korzystania jest posiadanie imiennej karty PEKA i ważnej legitymacji szkolnej na rok 2021/2022. Nie czekaj! Wyrób kartę PEKA dziś!

16 czerwca 2021

W taryfie ZTM Poznań jest dostępna specjalna oferta dla uczniów szkół podstawowych - bilet w cenie 60 zł na całą sieć ważny od 1 października do 30 września następnego roku. Przypominamy, że wszystkie bilety okresowe zapisywane są na imiennej karcie PEKA, dlatego apelujemy do rodziców, opiekunów i uczniów o składanie wniosków w celu jej uzyskania.

16 czerwca 2021

W taryfie ZTM Poznań jest dostępna specjalna oferta dla uczniów szkół podstawowych - bilet w cenie 60 zł na całą sieć ważny od 1 października do 30 września następnego roku. Przypominamy, że wszystkie bilety okresowe zapisywane są na imiennej karcie PEKA, dlatego apelujemy do rodziców, opiekunów i uczniów o składanie wniosków w celu jej uzyskania.

Z rocznego biletu  specjalnego w preferencyjnej cenie 60 zł za cały rok (tylko 5 zł na miesiąc) mogą korzystać uczniowie szkół podstawowych, których siedziba znajduje się na terenie Poznania lub jednej z 19. gmin objętych porozumieniami międzygminnymi. Bilet będzie obowiązywał od 1 października do 30 września kolejnego roku na strefę A+B+C+D, czyli na wszystkie linie ZTM.

Do grona 19 gmin objętych porozumieniem transportowym zaliczają się: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne i Zaniemyśl.

Karta PEKA to podstawa uzyskania biletu za 60 zł

Apelujemy do rodziców lub opiekunów uczniów, żeby nie zwlekać z wyrobieniem karty PEKA, ponieważ z oferty biletu za 60 zł skorzystają wyłącznie jej posiadacze. Najlepiej złożyć wniosek już dziś. Rodzice lub opiekunowie uczniów mogą wnioskować o imienną kartę PEKA albo kartę PEKA Junior. Karta PEKA Junior jest przeznaczona dla dzieci i młodzieży od dnia, w którym kończą 7. rok życia do ukończenia 13 lat. Karta PEKA Junior jest także kartą imienną – przypisaną do właściciela. Dziecko posiadające kartę PEKA Junior może z tej karty korzystać bez ograniczeń wiekowych, tzn. nie ma obowiązku wymiany karty PEKA Junior na kartę PEKA po ukończeniu 13 roku życia.

Ważne! Do każdej karty PEKA lub PEKA Junior przypisane jest osobne, indywidualne konto w systemie PEKA. Dlatego składając kilka wniosków przez Internet (np. dla dwójki dzieci), należy podać dwa odrębne adresy e-mail, dla każdego dziecka osobne, na które właściciel karty będzie otrzymywał np. potwierdzenie dokonania zakupu biletu lub doładowania tPortmonetki przez Internet.

Kartę PEKA lub PEKA Junior może odebrać wnioskodawca bądź osoba przez niego wskazana na podstawie pisemnego upoważnienia. Wyrobienie pierwszej imiennej karty PEKA jest bezpłatne.

Jak uzyskać kartę PEKA

Do są dwie możliwości złożenia wniosku o wydanie imiennej karty PEKA lub PEKA Junior:

- przez Internet: wystarczy wejść na stronę www.peka.poznan.pl i zarejestrować się w systemie. Następnie trzeba wypełnić formularz, dołączyć zdjęcie w formacie JPG lub PNG i wysłać. Na adres e-mail podany przy rejestracji przesłana zostanie informacja o przyjęciu wniosku, a kiedy karta będzie gotowa wnioskujący otrzyma wiadomość o możliwości odebrania jej we wskazanym w formularzu POK ZTM.

- w jednym z Punktów Obsługi Klienta (POK) ZTM: wystarczy wypełnić wniosek w formie papierowej, dołączyć zdjęcie ucznia. W wyznaczonym terminie karta będzie gotowa do odbioru w POK ZTM wskazanym we wniosku.

Obecnie czynne są następujące POK ZTM (od poniedziałku do piątku w godzinach od 6:00 do 20:00):

- Górczyn - dworzec autobusowy,

- Ogrody - pętla tramwajowa (punkt znajduje się w budynku przy pl. Waryńskiego 9),

- Rondo Kaponiera (poziom -1),

- Os. Sobieskiego - dworzec autobusowy,

- Dębiec - pętla tramwajowa

- Śródka -  dworzec autobusowy 

- Centrum Handlowe przy pl. Wiosny Ludów (wejście od ul. Strzeleckiej),

- Junikowo - pętla tramwajowo-autobusowa,

- Dworzec Zachodni PKP

- Dworzec Rataje

Masz kartę PEKA? Zapraszamy po bilet z ważną legitymacją szkolną na rok 2021/2022

Uczniowie posiadający już imienną kartę PEKA lub PEKA Junior mogą w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM Poznań zapisać na karcie uprawnienie do zakupu biletu dla uczniów szkół podstawowych, a następnie kupić preferencyjny bilet.

Uwaga! Zachęcamy do odwiedzin w Punkcie Obsługi Klienta ZTM w momencie, kiedy uczeń będzie posiadał ważną legitymację szkolną na rok szkolny 2021/2022. Uprawnienie jest zapisywane do końca ważności legitymacji szkolnej i umożliwia zakup biletu dla uczniów szkół podstawowych także w Internecie (poprzez stronę www.peka.poznan.pl) lub w Punktach Sprzedaży Biletów PSB.

Z kartą PEKA taniej i wygodniej

Warto aby uczeń posiadał kartę PEKA nawet w przypadku, gdy tylko sporadycznie korzysta z transportu publicznego i nie zdecyduje się na zakup Biletu specjalnego na rok szkolny za 60 zł. Także w takim przypadku najtańszą opcją jest podróżowanie na podstawie tPortmonetki na karcie PEKA. Uczeń zamiast kupować czasowy ulgowy bilet jednorazowy (w cenie 2 złotych), zapłaci za swoje okazjonalne przejazdy za pomocą tPortmonetki. Przypominamy, że opłata z tPortmomentki zależy od liczby przejechanych przystanków, a nie czasu podróży. Co ważne, opłata za każdy kolejny przystanek maleje - im dalsza podróż, tym niższa stawka za przejechanie 1 przystanku, a koszt za pierwszy przystanek w taryfie ulgowej (50 proc.) to jedyne 36 groszy.

Schowaj Czytaj więcej

Zdewastowano kolejne biletomaty. Osoby mogące pomóc w ujęciu sprawców prosimy o kontakt z Policją AKTUALIZACJA z 17.06.2021

11 czerwca 2021

Aktualizacja z 11.06.2021: W ostatnich dwóch dniach powtórzyły się akty wandalizmu, w wyniku których zniszczeniu uległy kolejne trzy biletomaty stacjonarne

11 czerwca 2021

Aktualizacja z 11.06.2021: W ostatnich dwóch dniach powtórzyły się akty wandalizmu, w wyniku których zniszczeniu uległy kolejne trzy biletomaty stacjonarne.

Pomimo podjętych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu i operatorów Mennica oraz Mera Serwis działań, wczorajszej i dzisiejszej nocy zdewastowane zostały –  prawdopodobnie na tle rabunkowym – biletomaty na ul. Kordeckiego na ul. Naramowickiej (przy ul. Jasna Rola) oraz ul. Nad Wierzbakiem/Małopolska.

Aktualizacja z 14.06.2021: w weekend (12-13 czerwca) zniszczone zostały dwa kolejne biletomaty (zostały już zdemontowane). Oba to automaty Mennicy – pierwszy znajduje się w rejonie Starołęki, drugi ul. Szwedzkiej.

Aktualizacja z 17.06.2021: wyłączony z użytkowania został biletomat znajdujący się na przystanku tramwajowym Os. Lecha (kierunek centrum), który także został uszkodzony przez wandali

Wszystkich, którzy byli świadkami tych aktów wandalizmu, bądź też posiadają jakiekolwiek informacje, które mogłyby pomóc w ustaleniu sprawców, prosimy o kontakt z Policją.

Jednocześnie pragniemy zapewnić, że wspólnie z operatorami: Mennica i Mera Serwis czynimy intensywne starania aby zapobiec zniszczeniom kolejnych biletomatów stacjonarnych, które w znacznym stopniu ułatwiają podróżującym korzystanie z komunikacji miejskiej.

Schowaj Czytaj więcej

Biletomaty Mera Serwis i Mennica – od 8 czerwca zapłacimy tylko kartą

8 czerwca 2021

Aktualizacja: W związku z nasileniem się w ostatnich dniach aktów wandalizmu (zniszczonych zostało 7 biletomatów Mennicy oraz 1 Mery) tymczasowo wyłączona zostanie w automatach u obu operatorów możliwość płatności gotówkowej.

8 czerwca 2021

Aktualizacja: W związku z nasileniem się w ostatnich dniach aktów wandalizmu (zniszczonych zostało 7 biletomatów Mennicy oraz 1 Mery) tymczasowo wyłączona zostanie w automatach u obu operatorów możliwość płatności gotówkowej.

Od wtorku (8 czerwca) na ekranach automatów Mera Serwis pojawiła się informacja o możliwości płatności wyłącznie kartą oraz o braku środków w automatach (automaty są stopniowo opróżniane ze środków gotówkowych).

Operator Mennica rozpoczął proces wyłączania obsługi gotówki w swoich biletomatach, automaty będą sukcesywnie do najbliższego piątku tj. do dnia 11.06.2021 r. przełączane w tryb braku obsługi gotówki.

Czasowe wstrzymanie transakcji gotówkowych ma na celu uchronienie kolejnych automatów przed zniszczeniem przy jednoczesnym utrzymaniu maksymalnej liczby punktów sprzedaży.

Uwaga! Wszystkie osoby mogące pomoc w ustaleniu sprawców prosimy o kontakt z Policją.

Przypominamy jednocześnie o możliwości doładowania karty PEKA (zakup biletu okresowego, doładowanie tPortmonetki) także w Internecie, poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Zachęcamy również do korzystania z możliwości zakupu biletów jednorazowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: moBILET (www.mobilet.pl), mPay (www.mpay.pl), SkyCash (www.skycash.pl), GoPay (https://gopay24.pl/blog/), jakdojade.pl (www.jakdojade.pl) i zBiletem (www.zbiletem.pl).

 

Schowaj Czytaj więcej

Aktualizacja: Demontaż sześciu biletomatów stacjonarnych

8 czerwca 2021

Aktualizacja: W związku z poważnymi uszkodzeniami zdemontowane zostały biletomaty stacjonarne w lokalizacjach: al. Solidarności (przy pętli tramwajowej Połabska), ul. Stróżyńskiego (przystanek autobusowy kierunek centrum), Morasko/Radojewo (skrzyżowanie Łopianowa/ Naramowicka) na ul. Światopełka (przystanek autobusowy - kierunek ul. Dymka) na ul. Piątkowskiej (w rej. ul. Bronowej) oraz na ul. Kordeckiego.

8 czerwca 2021

Aktualizacja: W związku z poważnymi uszkodzeniami zdemontowane zostały biletomaty stacjonarne w lokalizacjach: al. Solidarności (przy pętli tramwajowej Połabska), ul. Stróżyńskiego (przystanek autobusowy kierunek centrum), Morasko/Radojewo (skrzyżowanie Łopianowa/ Naramowicka) na ul. Światopełka (przystanek autobusowy - kierunek ul. Dymka) na ul. Piątkowskiej (w rej. ul. Bronowej) oraz na ul. Kordeckiego.

O terminie ponownego uruchomienia tych automatów biletowych będziemy informować na bieżąco. Już wcześniej z powodu uszkodzeń zdemontowano także biletomat znajdujący się na pętli tramwajowej Miłostowo przy ul. Warszawskiej oraz na ul. Murawa w rejonie ul. Słowiańskiej.

Uwaga! Wszystkie osoby mogące pomoc w ustaleniu sprawców prosimy o kontakt z Policją.

Informacje o najbliższych dostępnych punktach sprzedaży w okolicach zdemontowanych urządzeń można znaleźć na stronie ZTM https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/sprzedaz-biletow/

Przypominamy także o możliwości doładowania karty PEKA (zakup biletu okresowego, doładowanie tPortmonetki) także w Internecie, poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Zachęcamy również do korzystania z możliwości zakupu biletów jednorazowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: moBILET (www.mobilet.pl), mPay (www.mpay.pl), SkyCash (www.skycash.pl), GoPay (https://gopay24.pl/blog/), jakdojade.pl (www.jakdojade.pl) oraz zBiletem (www.zbiletem.pl).

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Bilety ZTM Poznań od 1 czerwca dostępne w aplikacji mobilnej zBiletem

1 czerwca 2021

Od wtorku (1 czerwca) przy zakupie biletów komunikacji miejskiej ZTM Poznań będzie można korzystać z aplikacji: zBiletem. Aplikacja jest prosta w obsłudze, wystarczą trzy kliknięcia, aby kupić bilet. W aplikacji zBiletem można płacić kartą płatniczą, szybkim przelewem, Blikiem, a także poprzez Google Pay i Apple Pay.

 

1 czerwca 2021

Od wtorku (1 czerwca) przy zakupie biletów komunikacji miejskiej ZTM Poznań będzie można korzystać z aplikacji: zBiletem. Aplikacja jest prosta w obsłudze, wystarczą trzy kliknięcia, aby kupić bilet. W aplikacji zBiletem można płacić kartą płatniczą, szybkim przelewem, Blikiem, a także poprzez Google Pay i Apple Pay.

Bilet dostępny jest w aplikacji bezpośrednio po zakupie i można okazać go do kontroli również bez dostępu do internetu. Aplikacja jest darmowa i dostępna na smartfony z Androidem oraz iPhone. Wystarczy pobrać ją ze sklepu Google Play lub App Store i od razu można zacząć z niej korzystać. W aplikacji zBiletem dostępne są bilety jednorazowe czasowe, oraz 24-godzinne i 7-dobowe ZTM Poznań. Aplikacja zbiletem działa w kilkudziesięciu miastach w Polsce.  Teraz także w Poznaniu. Więcej informacji na www.zbiletem.pl/platnoscimobilne oraz w sklepach Google Play i App Store.

Obecnie istnieje możliwość korzystania z możliwości zakupu biletów jednorazowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: moBILET (www.mobilet.pl), mPay (www.mpay.pl), SkyCash (www.skycash.pl), GoPay (https://gopay24.pl/blog/), jakdojade.pl (www.jakdojade.pl) oraz zBiletem (www.zbiletem.pl).

 

Schowaj Czytaj więcej

4 czerwca (piątek) dniem wolnym od pracy w ZTM Poznań – w zamian za święto przypadające w sobotę (1 maja)

1 czerwca 2021

Uprzejmie informujemy, że piątek - 4 czerwca został ustalony w ZTM Poznań dniem wolnym od pracy w zamian za święto przypadające w sobotę, 1 maja. W związku z tym w dniu 4 czerwca zarówno siedziba ZTM Poznań przy ul. Matejki 59 oraz wszystkie Punkty Obsługi Klienta będą nieczynne.

1 czerwca 2021

Uprzejmie informujemy, że piątek - 4 czerwca został ustalony w ZTM Poznań dniem wolnym od pracy w zamian za święto przypadające w sobotę, 1 maja. W związku z tym w dniu 4 czerwca zarówno siedziba ZTM Poznań przy ul. Matejki 59 oraz wszystkie Punkty Obsługi Klienta będą nieczynne.

Możliwość zakupu biletów jednorazowych oraz zakupu/przedłużenia ważności biletów okresowych będzie dostępna: w Internecie poprzez portal www.peka.poznan.pl, w biletomatach stacjonarnych oraz w Punktach Sprzedaży Biletów.

Więcej o sieci sprzedaży biletów: https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/sprzedaz-biletow/

Schowaj Czytaj więcej

Demontaż biletomatu na pętli tramwajowej Miłostowo

31 maja 2021

W związku z poważnym uszkodzeniem biletomatu stacjonarnego zlokalizowanego na pętli tramwajowej Miłostowo, przy ul. Warszawskiej w dniu dzisiejszym (31 maja) został on czasowo zdemontowany i wyłączony z użytkowania. O terminie ponownego montażu tego automatu biletowego będziemy informować na bieżąco.

31 maja 2021

W związku z poważnym uszkodzeniem biletomatu stacjonarnego zlokalizowanego na pętli tramwajowej Miłostowo, przy ul. Warszawskiej w dniu dzisiejszym (31 maja) został on czasowo zdemontowany i wyłączony z użytkowania. O terminie ponownego montażu tego automatu biletowego będziemy informować na bieżąco.

Najbliższe dostępne biletomaty stacjonarne:

Biletomat MENNICA - przystanek tramwajowy Krańcowa na ulicy Warszawskiej - kierunek rondo Śródka.

Najbliższe punkty sprzedaży biletów:

Sklep monopolowy, ul. Warszawska 131;

Kiosk, przy sklepie Żabka, Os. Warszawskie, ul. Warszawska 131;

Kiosk Ruch, os. Warszawskie, ul. Łomżyńska/Warszawska.

Przypominamy także o możliwości doładowania karty PEKA (zakup biletu okresowego, doładowanie tPortmonetki) także w Internecie, poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Zachęcamy również do korzystania z możliwości zakupu biletów jednorazowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: moBILET (www.mobilet.pl), mPay (www.mpay.pl), SkyCash (www.skycash.pl), GoPay (https://gopay24.pl/blog/) i jakdojade.pl (www.jakdojade.pl)

 

Schowaj Czytaj więcej

Od 1 czerwca (wtorek) Punkty Obsługi Klienta ZTM Poznań wracają do godzin otwarcia od 6:00 do 20:00

24 maja 2021

W związku z sukcesywnym „odmrażaniem" poszczególnych branż gospodarki oraz życia społecznego i częściowym zwiększeniem limitów maksymalnej liczny pasażerów w tramwajach i autobusach – od 1 czerwca (wtorek) w pełnym wymiarze czasowym będą otwarte Punkty Obsługi Klienta Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu. Zapraszamy.

24 maja 2021

W związku z sukcesywnym „odmrażaniem" poszczególnych branż gospodarki oraz życia społecznego i częściowym zwiększeniem limitów maksymalnej liczny pasażerów w tramwajach i autobusach – od 1 czerwca (wtorek) w pełnym wymiarze czasowym będą otwarte Punkty Obsługi Klienta Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu. Zapraszamy.

Od 1 czerwca 10 z 11 Punktów Obsługi Klienta ZTM będzie czynnych w godzinach od 6:00 do 20:00.

Lokalizacje POK: Dworzec Zachodni PKP, Górczyn – pętla autobusowa, Ogrody – pętla tramwajowa, pl. Wiosny Ludów – budynek CH Kupiec Poznański (wejście od ul. Strzeleckiej), Jana III Sobieskiego – dworzec autobusowy, Dębiec – pętla tramwajowa, Junikowo - pętla tramwajowa, rondo Kaponiera – poziom -1,  Śródka –  dworzec autobusowy i Dworzec Rataje.

Z uwagi na pandemię Covid-19 wciąż niedostępne będą POK i BOK znajdujące się w siedzibie ZTM Poznań przy ulicy Matejki.

W Punktach Obsługi Klienta dostępne są następujące usługi:

- doładowywanie kart PEKA (kupno biletów okresowych lub doładowanie tPortmonetki),

- kupno biletów tradycyjnych w formie papierowej,

- składanie wniosków o wydanie imiennej karty PEKA,

- odbiór imiennej karty PEKA,

- kupno karty PEKA na okaziciela,

- zapisywanie uprawnień do przysługujących ulg w transporcie publicznym na imiennej karcie PEKA,

- opłacanie opłat dodatkowych,

- informowanie o aktualnej taryfie, układzie komunikacyjnym, systemie PEKA, objazdach, promocjach,

- składanie reklamacji w formie pisemnej

- otrzymanie biletu zastępczego na czas wyrobienia duplikatu karty PEKA,

Od 1 czerwca Biuro Obsługi Klienta pod rondem Kaponiera (poziom -1) będzie funkcjonowało w godzinach sprzed pandemii, czyli od godz. 9:30 do 17:00.

W Biurze Obsługi Klienta dostępne są następujące usługi:

- złożenie reklamacji, skargi lub wniosku,

- złożenie wniosku o rozłożenie zadłużenia na raty,

- otrzymanie biletu zastępczego na czas wyrobienia duplikatu karty PEKA,

- bezpłatne wykonanie zdjęcia do wniosku o wydanie karty PEKA

(Uwaga! W czasie epidemii koronawirusa zdjęcia nie są wykonywane),

- uzyskanie informacji o aktualnej taryfie, układzie komunikacyjnym miasta, systemie PEKA, objazdach, promocjach itp.,

- otrzymanie pomocy w wypełnianiu wniosku o wydanie karty PEKA czy innych dokumentów

Z uwagi na pandemię podczas wizyt w POK/BOK serdecznie prosimy klientów o przestrzeganie reżimu sanitarnego, czyli przestrzeganie kilku prostych zasad podczas obsługi:

- noszenie maski zasłaniającej usta i nos,

- zdezynfekowanie rąk lub korzystanie z jednorazowych rękawiczek,

- przebywanie podczas obsługi w miejscu wyznaczonym,

- zachowanie minimum 2 metrów odległości między osobami oczekującymi w kolejce,

- dokonywanie płatności (w miarę możliwości) kartą płatniczą,

Przepraszamy za niedogodności i prosimy o wyrozumiałość.

 

Schowaj Czytaj więcej

Wyłączenie z użytkowania biletomatu na przystanku Naramowice z uwagi na prace budowlane na trasie tramwajowej

19 maja 2021

W związku z rozpoczęciem kolejnego etapu prac w ramach budowy trasy tramwajowej na Naramowice obejmującego ulicę Łużycką zdemontowany
i wyłączony z użytkowania został biletomat stacjonarny znajdujący się przy przystanku autobusowym Naramowice na ulicy Naramowickiej (kierunek Radojewo).

19 maja 2021

W związku z rozpoczęciem kolejnego etapu prac w ramach budowy trasy tramwajowej na Naramowice obejmującego ulicę Łużycką zdemontowany
i wyłączony z użytkowania został biletomat stacjonarny znajdujący się przy przystanku autobusowym Naramowice na ulicy Naramowickiej (kierunek Radojewo).

Najbliższy biletomat stacjonarny znajduje się na ulicy Naramowickiej przy przystanku autobusowym Rubież.

Najbliższe punkty sprzedaży biletów:

- Sklep PSS Społem, ul. Sarmacka 3,

- Urząd Pocztowy - Poznań 61, os. Władysława Łokietka 102,

- Delikatesy Jagódka, ul. Błażeja 6A lok.1,

- sklep Lewiatan, przy pętli autobusowej obok os. Wł. Łokietka.

Przypominamy także o możliwości doładowania karty PEKA (zakup biletu okresowego, doładowanie tPortmonetki) także w Internecie, poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Informujemy również o możliwości zakupu biletów jednorazowych czasowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: moBILET (www.mobilet.pl), mPay (www.mpay.pl), SkyCash (www.skycash.pl), GoPay (https://gopay24.pl/blog/) i jakdojade.pl (www.jakdojade.pl), a od 1 czerwca zbiletem.pl (https://zbiletem.pl).

Pasażerów przepraszamy za niedogodności.

 

Schowaj Czytaj więcej

Nowy biletomat przy przystanku autobusowym Skórzewo/Kościół

10 maja 2021

Pasażerowie mogą już korzystać z kolejnego uruchomionego przez Operatora Mera nowoczesnego biletomatu stacjonarnego.

10 maja 2021

Pasażerowie mogą już korzystać z kolejnego uruchomionego przez Operatora Mera nowoczesnego biletomatu stacjonarnego.

Biletomat znajduje się w Skórzewie na ul. Poznańskiej przy przystanku autobusowym Skórzewo/Kościół (kierunek Centrum). Tym samym w sieci sprzedaży biletów ZTM funkcjonuje już dwadzieścia jeden nowoczesnych i ekologicznych automatów Mera Operator.

Biletomaty te umożliwiają przeprowadzenie szybkich transakcji kartami zbliżeniowymi, stykowymi oraz telefonami komórkowymi za pomocą systemu płatności BLIK, a także gotówką. Można w nich doładować kartę PEKA i kupić bilety papierowe. Automaty zostały opracowane z myślą o osobach z niepełnosprawnościami i spełniają wszystkie europejskie standardy dostępności dla osób z ograniczeniami ruchu oraz wzroku.

Automaty biletowe są również wyposażone w baterie solarne. Ogniwa fotowoltaiczne zainstalowane na daszku automatu zmieniają energię słoneczną w energię elektryczną. Zastosowane rozwiązanie ogranicza zużycie energii oraz redukuje koszty eksploatacji biletomatu.

Docelowo będzie zamontowanych 25 automatów, o kolejnych będziemy informować na bieżąco.

 

Schowaj Czytaj więcej

Pasażerowie mogą już korzystać z nowego biletomatu na Rondzie Śródka

6 maja 2021

Pasażerowie od dzisiaj mogą korzystać z kolejnego uruchomionego przez Operatora Mera nowoczesnego biletomatu stacjonarnego znajdującego się w lokalizacji Rondo Śródka. Biletomat nr 306 znajduje się w pobliżu przystanku autobusowego dla linii nr: 173,178, 183, 185, 312, 320, 321, 341, 342 (po stronie ulicy Podwale jadąc w kierunku pętli Zawady).

6 maja 2021

Pasażerowie od dzisiaj mogą korzystać z kolejnego uruchomionego przez Operatora Mera nowoczesnego biletomatu stacjonarnego znajdującego się w lokalizacji Rondo Śródka. Biletomat nr 306 znajduje się w pobliżu przystanku autobusowego dla linii nr: 173,178, 183, 185, 312, 320, 321, 341, 342 (po stronie ulicy Podwale jadąc w kierunku pętli Zawady).

Tym samym w sieci sprzedaży biletów ZTM funkcjonuje już dwadzieścia nowoczesnych i ekologicznych automatów Mera Operator.

Biletomaty te umożliwiają przeprowadzenie szybkich transakcji kartami zbliżeniowymi, stykowymi oraz telefonami komórkowymi za pomocą systemu płatności BLIK, a także gotówką. Można w nich doładować kartę PEKA i kupić bilety papierowe. Automaty zostały opracowane z myślą o osobach z niepełnosprawnościami i spełniają wszystkie europejskie standardy dostępności dla osób z ograniczeniami ruchu oraz wzroku.

Automaty biletowe są również wyposażone w baterie solarne. Ogniwa fotowoltaiczne zainstalowane na daszku automatu zmieniają energię słoneczną w energię elektryczną. Zastosowane rozwiązanie ogranicza zużycie energii oraz redukuje koszty eksploatacji biletomatu.

Docelowo będzie zamontowanych 25 automatów, o kolejnych będziemy informować na bieżąco.

Schowaj Czytaj więcej

Narodowy Spis Powszechny - spisz się online!

7 maja 2021

Trwa Narodowy Spis Powszechny Ludności i Mieszkań 2021. Takie badanie odbywa się raz na 10 lat i jest obowiązkowe dla każdej osoby mieszkającej w Polsce. W tym roku spis jest realizowany głównie przez internet.

 

7 maja 2021

Trwa Narodowy Spis Powszechny Ludności i Mieszkań 2021. Takie badanie odbywa się raz na 10 lat i jest obowiązkowe dla każdej osoby mieszkającej w Polsce. W tym roku spis jest realizowany głównie przez internet.

Można go dokonać łatwo i bezpiecznie, bez wychodzenia z domu. Na stronie spis.gov.pl dostępna jest aplikacja zawierająca formularz spisowy, która przeprowadzi respondenta przez całą procedurę. Osobom, które np. ze względu na zaawansowany wiek, stan zdrowia czy niepełnosprawność nie mogą wypełnić go we własnym zakresie, pomóc może członek rodziny. Formularz dostępny jest w językach: polskim, angielskim, ukraińskim i rosyjskim.

Do aplikacji spisowej można zalogować się na kilka sposobów: poprzez profil zaufany lub bankowość elektroniczną, przy użyciu numeru PESEL i nazwiska panieńskiego matki, a także za pomocą specjalnie nadanego hasła (w przypadku osób nieposiadających numeru PESEL). Samospis przez internet jest możliwy przez 14 dni od pierwszego zalogowania.

Inną możliwością udziału w badaniu jest spis za pośrednictwem infolinii: 22 279 99 99, czynnej od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-18:00. Z tej opcji mogą skorzystać osoby, które z uzasadnionych powodów nie mogą spisać się online.

Dla osób, które nie posiadają w domu komputera lub internetu, Miasto Poznań przygotowało dwa punkty, gdzie można dokonać samospisu i uzyskać wsparcie w wypełnieniu internetowego formularza. Pierwszy znajduje się w budynku Urzędu Miasta Poznania przy pl. Kolegiackim 17, drugi w Poznańskim Centrum Świadczeń przy ul. Małachowskiego 10. Punkty działają w reżimie sanitarnym. Obowiązuje rezerwacja miejsc pod numerem 61 646 33 44 (Poznań Kontakt).

Spis potrwa od 1 kwietnia do 30 września br., a nie, jak pierwotnie planowano, do 30 czerwca br. Nowelizację ustawy w tej sprawie podpisał Prezydent RP. Zmiana terminu ma zapewnić możliwość efektywnego przeprowadzenia badania w warunkach pandemii koronawirusa.

Szczegóły na stronie spis.gov.pl oraz www.poznan.pl/nsp2021/.

Schowaj Czytaj więcej

Zachęcamy do dojazdu tramwajem lub autobusem do Powszechnego Punktu Szczepień na Stadionie Miejskim, który zostanie otwarty 5 maja (środa)

30 kwietnia 2021

W związku z uruchomieniem od 5 maja (środa) na Stadionie Miejskim Powszechnego Punktu Szczepień zachęcamy pasażerów do dojazdu komunikacją miejską – tramwajami linii nr 1, 6, 13 i 15 oraz autobusami linii nr 145, 163, 191 i 193.

30 kwietnia 2021

W związku z uruchomieniem od 5 maja (środa) na Stadionie Miejskim Powszechnego Punktu Szczepień zachęcamy pasażerów do dojazdu komunikacją miejską – tramwajami linii nr 1, 6, 13 i 15 oraz autobusami linii nr 145, 163, 191 i 193.

 

Od 4 maja na wszystkich liniach obowiązywać będzie roboczy rozkład jazdy.W celu ułatwienia pasażerkom i pasażerom orientacji w terenie tymczasowo zmieniona zostanie także nazwa przystanku Stadion Miejski na Stadion Miejski Punkt Szczepień – informacje te pojawią się na wyświetlaczach w pojazdach oraz w elektronicznych rozkładach jazdy.

Jednocześnie przypominamy, że poszczególnymi liniami można dojechać do punktu szczepień z następujących rejonów Poznania:

Linia nr 1 - Junikowo, Starołęka, Franowo, Rataje

Linia nr 6 - Junikowo, Miłostowo, Śródka, Centrum (Dworzec Główny),

Linia nr 13 - Junikowo, Centrum,

Linia nr 15 - Piątkowo, Winogrady, Centrum,

Linia nr 145 - Dworzec Zachodni, Łazarz, Grunwald,

Linia nr 163 - Garbary, Centrum, Jeżyce, Grunwald, Górczyn,

Linia nr 191 - Piątkowo, Winogrady, Winiary, Golęcin, Ogrody, Grunwald

Linia nr 193 – Piątkowo, Winiary, Golęcin, Ogrody, Górczyn

Więcej informacji na temat szczepień można znaleźć pod linkiem:

https://www.poznan.pl/szczepienia/

Schowaj Czytaj więcej

Bilet dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci także wersji 90-dniowej za 30 zł

20 kwietnia 2021

Od 1 czerwca 2021r. wśród biletów specjalnych ZTM Poznań dostępna będzie także nowa wersja biletu dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci. Oprócz obecnie obowiązującego biletu na 366 dni w cenie 120 zł (na strefę A+B+C+D), duże rodziny będą miały także do dyspozycji wersję biletu 4+ na 90 dni w cenie 30 zł. Uchwałę w tej sprawie przyjęła dziś Rada Miasta Poznania.

20 kwietnia 2021

Od 1 czerwca 2021r. wśród biletów specjalnych ZTM Poznań dostępna będzie także nowa wersja biletu dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci. Oprócz obecnie obowiązującego biletu na 366 dni w cenie 120 zł (na strefę A+B+C+D), duże rodziny będą miały także do dyspozycji wersję biletu 4+ na 90 dni w cenie 30 zł. Uchwałę w tej sprawie przyjęła dziś Rada Miasta Poznania.

Wprowadzenie biletu jest efektem konsultacji z Radą Rodziny Dużej, która zawnioskowała o rozważenie rozszerzenia taryfy o bilet 4+ na okres krótszy niż 366 dni. Przypomnijmy, że bilet 4+ przysługuje rodzicom i dzieciom z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci, prowadzących wspólne gospodarstwo domowe z minimum czworgiem dzieci:

- w wieku do 18. roku życia,

- lub 24. roku życia w przypadku kontynuowania nauki,

- lub do ukończenia 26. roku życia w przypadku dziecka niepełnosprawnego legitymującego się orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, któremu wydłużono czas edukacji.

Przez dziecko należy rozumieć dziecko własne, małżonka, przysposobione lub znajdujące się pod opieką prawną. Do członków rodziny nie zalicza się dziecka pozostającego w związku małżeńskim lub samodzielnie wychowującego własne dziecko/dzieci.

Bilet przysługuje niezależnie od sytuacji materialnej, ale rodzina musi mieszkać w Poznaniu lub na terenie jednej z 19 gmin objętych porozumieniem transportowym. Są to: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Luboń, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne i Zaniemyśl.

Drugim istotnym warunkiem do zakupu biletu 4+ jest rozliczanie podatku dochodowego od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie miasta Poznania w/w gminy, bez względu na to, czy te osoby osiągają dochód. W tym celu trzeba:

- złożyć Oświadczenie posiadacza karty PEKA dot. miejsca rozliczania podatku dochodowego w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM,

- przedłożyć pierwszą stronę kopii zeznania podatkowego lub kopię poświadczenia odbioru zeznania podatkowego złożonego drogą elektroniczną (UPO) lub zaświadczenie wydane przez naczelnika danego urzędu skarbowego lub decyzję wydaną przez naczelnika danego urzędu skarbowego.

Poprzez udostępnienie do wglądu jednego z powyższych dokumentów klient potwierdzi fakt rozliczenia podatku dochodowego w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie miasta Poznania lub jednostki samorządu terytorialnego objętej porozumieniem międzygminnym za ostatni zakończony rok podatkowy przed złożeniem tego oświadczenia.

W przypadku klienta, który nie osiągnął dochodu lub nie był obowiązany do złożenia zeznania podatkowego, dokumentem potwierdzającym rozliczanie podatku dochodowego od osób fizycznych w danym urzędzie skarbowym jest zaświadczenie wydane przez naczelnika tego urzędu wskazujące, iż był on organem właściwym miejscowo w sprawie opodatkowania tego pasażera podatkiem dochodowym od osób fizycznych za ostatni zakończony rok podatkowy.

Uprawnienie do biletu 4+ oraz sam bilet są zapisywane na indywidualnych kontach użytkowników w systemie PEKA oraz na imiennych kartach PEKA.

Katalog pozostałych dokumentów, których okazanie jest wymagane podczas zapisywania uprawnienia w systemie PEKA oraz na kartach PEKA:

- dowód osobisty stwierdzający tożsamość opiekuna prawnego;

- skrócone odpisy aktów urodzenia dzieci lub inne dokumenty urzędowe potwierdzające daty urodzenia dzieci;

- legitymacje szkolne lub stosowne dokumenty ze szkoły bądź z uczelni poświadczające status ucznia lub studenta studiów I lub II stopnia;

- w przypadku dziecka niepełnosprawnego, które nie ukończyło 26. roku życia, a któremu wydłużono czas edukacji – orzeczenie o stopniu niepełnosprawności;

- imienne karty elektroniczne wszystkich członków rodziny upoważnionych do korzystania z uprawnienia.

Uprawnienie do korzystania z w/w biletu jest zapisywane do 30 czerwca następnego roku. W momencie zainteresowania klienta zakupem kolejnego biletu należy powtórzyć procedurę, czyli złożyć Oświadczenie posiadacza karty PEKA dot. miejsca rozliczania podatku dochodowego i przedłożyć dokument potwierdzający zapłacenie podatku na rzecz Poznania lub jednej z gmin objętych porozumieniem transportowym oraz zapisanie uprawnienia
w systemie PEKA i karcie PEKA.

Uwaga! Osoby mające zapisane uprawnienia do biletu dla członków rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci na indywidualnych kontach PEKA oraz na kartach PEKA przed 2.12.2019r., korzystają z tych uprawnień do końca ważności ulgi wg dotychczas obowiązującej procedury, tj. mogą zostać poproszone o okazanie dokumentu/ów potwierdzającego/ych zapłacenie podatku na rzecz Poznania lub jednej z gmin objętych porozumieniem transportowym w czasie, kiedy korzystały z tego biletu. Termin ważności zapisanej ulgi można sprawdzić po zalogowaniu się na indywidualnym koncie PEKA na stronie www.peka.poznan.pl, zakładka: „Moje konto".

Schowaj Czytaj więcej

Dwa kolejne biletomaty Mera dostępne dla pasażerów

23 marca 2021

Pasażerowie mogą już korzystać z dwóch kolejnych, uruchomionych przez Operatora Mera nowoczesnych biletomatów stacjonarnych. Pierwszy biletomat zlokalizowany jest na przystanku autobusowym Os. Oświecenia, drugi automat uruchomiono na przystanku Pl. Wiosny Ludów.

23 marca 2021

Pasażerowie mogą już korzystać z dwóch kolejnych, uruchomionych przez Operatora Mera nowoczesnych biletomatów stacjonarnych. Pierwszy biletomat zlokalizowany jest na przystanku autobusowym Os. Oświecenia, drugi automat uruchomiono na przystanku Pl. Wiosny Ludów.

Biletomaty Operatora Mera umożliwiają przeprowadzenie szybkich transakcji kartami zbliżeniowymi, stykowymi oraz telefonami komórkowymi za pomocą systemu płatności BLIK, a także gotówką. Można w nich doładować kartę PEKA i kupić bilety papierowe. Automaty zostały opracowane z myślą o osobach z niepełnosprawnościami i spełniają wszystkie europejskie standardy dostępności dla osób z ograniczeniami ruchu oraz wzroku.

Pierwszy automat znajduje się  na przystanku autobusowym Osiedle Oświecenia  zlokalizowanym na ul. Piłsudskiego (jadąc w kierunku do Ronda Rataje). Natomiast drugi automat - zlokalizowany jest na przystanku tramwajowym Pl. Wiosny Ludów dla linii nr 2 i 9 (w kierunku AWF). Przypominamy, że ten przystanek jest obecnie wyłączony z ruchu, z uwagi na układanie tymczasowego łuku torowego przy placu Wiosny Ludów.

Automaty biletowe są również wyposażone w baterie solarne. Ogniwa fotowoltaiczne zainstalowane na daszku automatu zmieniają energię słoneczną w energię elektryczną. Zastosowane rozwiązanie ogranicza zużycie energii oraz redukuje koszty eksploatacji biletomatu.

Aktualnie w sieci sprzedaży biletów ZTM działa już 19 biletomatów Operatora Mera, docelowo będzie ich zamontowanych 25. O kolejnych uruchamianych automatach będziemy informować na bieżąco.

 

Schowaj Czytaj więcej

Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy w Poznaniu - „złote" karty PEKA wylicytowane

11 marzec 2021

Zakończono formalności związane z aukcjami 10 okolicznościowych złotych kart PEKA na okaziciela z podpisem Prezydenta Miasta Poznania – Jacka Jaśkowiaka. Karty zostały wyprodukowane specjalnie z myślą o 29. Finale Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. Licytacje prowadziły dwa sztaby WOŚP – sztab przy Politechnice Poznańskiej oraz Sztab Ławica. Karty zostały wylicytowane na łączną kwotę 5128 zł.

11 marzec 2021

Zakończono formalności związane z aukcjami 10 okolicznościowych złotych kart PEKA na okaziciela z podpisem Prezydenta Miasta Poznania – Jacka Jaśkowiaka. Karty zostały wyprodukowane specjalnie z myślą o 29. Finale Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. Licytacje prowadziły dwa sztaby WOŚP – sztab przy Politechnice Poznańskiej oraz Sztab Ławica. Karty zostały wylicytowane na łączną kwotę 5128 zł.

Karty są przedmiotami kolekcjonerskimi, ale osoby, które je wylicytowały, po doładowaniu, mogą z nich korzystać do opłacania podróży na liniach ZTM.

Podsumowując komunikacyjne aukcje na rzecz WOŚP należy docenić również wielkie zaangażowanie Pana Mateusza Wawrowskiego - poznańskiego pasjonata transportu publicznego i klocków LEGO. Wśród licytowanych na jego aukcjach przedmiotów znalazła się m. in miniatura czytnika kart PEKA. Kolekcjonerzy i fani profilu „Mateusz buduje" wylicytowali przedmioty na ogólną kwotę 5831,52 złotych.

Wszystkim pasjonatom, którzy wzięli udział w aukcjach związanych z transportem publicznym dziękujemy i gratulujemy osiągniętego wyniku. Wspólnie zebrane pieniądze zostaną przeznaczone na zakup aparatury medycznej dla oddziałów dziecięcej laryngologii, otolaryngologii i diagnostyki głowy.

Schowaj Czytaj więcej

10 marca Punkt Obsługi Klientana na dworcu Rataje jest zamknięty

10 marca 2021

Uwaga Pasażerowie. Punkt Obsługi Klienta na dworcu Rataje w dniu dzisiejszym będzie nieczynny.

Za utrudnienia przepraszamy.

 

Pasażerowie mogą już korzystać z kolejnego biletomatu Mennicy

4 marca 2021

Nowy biletomat stacjonarny Operatora Mennica zlokalizowany jest na przystanku autobusowym Kowalewicka w kierunku centrum, na osiedlu Fabianowo - Kotowo.

Biletomaty stacjonarne to bardzo istotny kanał dystrybucji biletów. Udział w sprzedaży biletów ZTM Poznań w automatach stacjonarnych stanowi około 35 % wartości ogólnej sprzedaży. Istotnymi elementami wpływającymi na ich atrakcyjność jest nieograniczona czasowo dostępność biletomatów  (24h/7 dni w tygodniu),  a także  prosta  i przyjazna procedura zakupu. Przypominamy, że biletomaty stacjonarne umożliwiają doładowywanie tPortmonetki i zakup biletów sieciowych lub przedłużenie ważności biletów trasowanych na karcie PEKA (wyłącznie biletów trasowanych na taką samą trasę i taki sam okres obowiązywania oraz tylko w momencie kiedy bilet trasowany jest jeszcze aktualny) oraz zakup papierowych biletów jednorazowych. Płatności można dokonywać monetami, banknotami oraz za pomocą kart płatniczych, w tym także zbliżeniowych. Automat umożliwia także sprawdzenie stanu karty PEKA.

Obecnie w sieci sprzedaży biletów ZTM funkcjonuje już 112 biletomatów stacjonarnych. Docelowo będą zamontowane 123 automaty, o kolejnych będziemy informować na bieżąco.

 

Zmiana przepisów rządowych odnośnie zakrywanie ust i nosa. Używać można wyłącznie maseczki

1 marca 2021

27 lutego weszła w życie zmiana przepisu rządowego dotyczącego obowiązku zakrywania ust i nosa w ramach prewencji przed rozprzestrzenianiem się koronawirusa. W tym celu można używać wyłącznie maseczki, natomiast stosowanie szalików, kominów, chust, bandan i przyłbic jest zakazane.

Jak informuje portal rządowy www.gov.pl zasłanianie ust i nosa w miejscach publicznych jest obowiązkowe w całym kraju.

Wszystkie aktualne zasady i ograniczenia dostępne są na stronach rządowych i można je znaleźć TUTAJ

 

Poczucie bezpieczeństwa osób starszych w transporcie zbiorowym – Zarząd Transportu Miejskiego i Uniwersytet im. Adama Mickiewicza przeprowadzą badanie sondażowe

22 luty 2021

Poczucie bezpieczeństwa w komunikacji miejskiej jest dla pasażerów – a zwłaszcza dla seniorów – niezwykle ważne. Zarząd Transportu Miejskiego od lat dba o poprawę komfortu podróżujących. Jednym z elementów takich działań jest badanie sondażowe przygotowane dla osób powyżej 60. roku życia korzystających z transportu miejskiego na terenie aglomeracji. Ankietę, do której link od 22 lutego będzie można znaleźć na  stronie ZTM przygotowano we współpracy z Uniwersytetem im. Adama Mickiewicza w Poznaniu.

 

22 luty 2021

Poczucie bezpieczeństwa w komunikacji miejskiej jest dla pasażerów – a zwłaszcza dla seniorów – niezwykle ważne. Zarząd Transportu Miejskiego od lat dba o poprawę komfortu podróżujących. Jednym z elementów takich działań jest badanie sondażowe przygotowane dla osób powyżej 60. roku życia korzystających z transportu miejskiego na terenie aglomeracji. Ankietę, do której link od 22 lutego będzie można znaleźć na  stronie ZTM przygotowano we współpracy z Uniwersytetem im. Adama Mickiewicza w Poznaniu.

Zależy nam na poznaniu opinii seniorów na temat poczucia bezpieczeństwa w komunikacji miejskiej. Na podstawie uzyskanych odpowiedzi przygotowany zostanie raport, który pozwoli na dalsze doskonalenie oferty transportowej – mówi Jan Gosiewski, dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu.

Zebrane informacje zostaną wykorzystane do analizy stanu bezpieczeństwa w komunikacji miejskiej oraz przyczynią się do podjęcia działań zmierzających do jej zwiększenia. W ankiecie będzie można na przykład wskazać, co powoduje brak poczucia bezpieczeństwa, a jakie czynniki mogą je zwiększyć. Poprosimy też o wskazanie kogo – zdaniem ankietowanego – w pierwszej kolejności informujemy  w momencie zagrożenia bezpieczeństwa i zapytamy o  jakich godzinach korzystanie z komunikacji miejskiej seniorki i seniorzy uważają za niebezpieczne. W badaniu opracowanym wspólnie z Wydziałem Nauk Politycznych i Dziennikarstwa UAM pojawią się także pytania dotyczące obecnej sytuacji związanej z pandemią COVID - 19.

Wyniki badań po ich opracowaniu będą prezentowane m. in. podczas XXV Ogólnopolskiego Forum Ratownictwa w Inowrocławiu.

Link do elektronicznej wersji ankiety dostępny będzie na stronie ZTM Poznań w zakładce Aktualności. Ankieta będzie dostępna również na stronie Centrum Inicjatyw Senioralnych, będzie możliwość jej wypełnienia w jednym z POK ZTM, a także zostanie przekazana do ościennych samorządów gminnych, z którymi ZTM ma podpisane stosowne porozumienia transportowe. Są to: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne, Zaniemyśl.

Zapraszamy seniorki i seniorów Miasta Poznania do udziału w badaniu, razem możemy wpłynąć na poprawę bezpieczeństwa. Badanie potrwa do 8 marca 2021r.

Ankieta do badania "Bezpieczni seniorzy w komunikacji miejskiej" - jest do pobrania TUTAJ

 


 

Schowaj Czytaj więcej

Płać podatki w Poznaniu lub jednej z gmin objętych porozumieniem transportowym i korzystaj z promocyjnej taryfy

19 luty 2021

Stolica Wielkopolski wraz z 19 samorządami (z którymi tworzy wspólny system transportu publicznego) premiuje osoby, które rozliczają podatek dochodowy w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie miasta Poznania lub w tych gminach. Pasażerowie mogą wówczas korzystać z tańszych specjalnych biletów okresowych, takich jak: Bilet Metropolitalny i Bilet Metropolitalny z ulgą, bilet socjalny, bilet Seniora, bilet dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci.

19 luty 2021

Stolica Wielkopolski wraz z 19 samorządami (z którymi tworzy wspólny system transportu publicznego) premiuje osoby, które rozliczają podatek dochodowy w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie miasta Poznania lub w tych gminach. Pasażerowie mogą wówczas korzystać z tańszych specjalnych biletów okresowych, takich jak: Bilet Metropolitalny i Bilet Metropolitalny z ulgą, bilet socjalny, bilet Seniora, bilet dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci.

Bilet Metropolitalny (BM) jest jednym z najbardziej popularnych biletów sieciowych. Koszt 30-dniowego BM na strefę A (Poznań) wynosi 119 zł (niespełna 4 zł dziennie). Bilet uprawnia do przejazdów na wszystkich liniach w danej strefie taryfowej. Jeszcze bardziej atrakcyjna jest oferta Biletu Metropolitalnego na 366 dni. Jego koszt wynosi 949 zł (na strefę A) – czyli 79 zł miesięcznie. Decydując się na taki zakup pasażer zyskuje 33-proc. rabat (w odniesieniu do kosztu 12 biletów 30-dniowych na strefę A). Oszczędność to 479 zł lub 4 miesiące bezpłatnych przejazdów.

Cena biletu okresowego na sieć na 30 dni na strefę A dla osób, które nie płacą podatku PIT na rzecz Poznania lub gmin objętych porozumieniami transportowymi wynosi 149 zł.

Oferta BM skierowana jest dla osób zamieszkałych na terenie Poznania lub samorządu objętego porozumieniem międzygminnym, które rozliczają podatek dochodowy od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie Poznania lub jednostki samorządu terytorialnego objętej porozumieniem międzygminnym (bez względu na to czy osoby te osiągają dochód). 

Obecnie 19 gmin posiada podpisane porozumienie transportowe z Poznaniem. Są to: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Luboń, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne i Zaniemyśl.

Każdy nowy klient, który dotychczas nie korzystał z Biletu Metropolitalnego, w celu skorzystania z tej oferty jest zobowiązany:

- złożyć Oświadczenie posiadacza karty PEKA dot. miejsca rozliczania podatku dochodowego w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM,

- przedłożyć pierwszą stronę kopii rocznego zeznania podatkowego lub kopię poświadczenia odbioru zeznania podatkowego złożonego drogą elektroniczną (UPO) lub zaświadczenie wydane przez naczelnika danego urzędu skarbowego lub decyzję wydaną przez naczelnika danego urzędu skarbowego,

- w przypadku klienta, który nie osiągnął dochodu lub nie był obowiązany do złożenia zeznania podatkowego, dokumentem potwierdzającym rozliczanie podatku dochodowego od osób fizycznych w danym urzędzie skarbowym jest zaświadczenie wydane przez naczelnika tego urzędu wskazujące, iż był on organem właściwym miejscowo w sprawie opodatkowania tego pasażera podatkiem dochodowym od osób fizycznych za ostatni zakończony rok podatkowy.

Uprawnienie do korzystania z Biletu Metropolitalnego jest zapisywane do 30 czerwca następnego roku. W momencie zainteresowania klienta zakupem kolejnego BM, należy powtórzyć procedurę, czyli złożyć Oświadczenie posiadacza karty PEKA dot. miejsca rozliczania podatku dochodowego i przedłożyć dokument potwierdzający zapłacenie podatku na rzecz Poznania lub jednej z gmin objętych porozumieniem transportowym oraz zapisanie uprawnienia w systemie PEKA i karcie PEKA.

Klientów, którzy zapisywali uprawnienie do BM po 2.12.2019r. i już mają rozliczony PIT za rok 2020 oraz zamierzają korzystać z Biletu Metropolitalnego prosimy o nie zwlekanie ze złożeniem oświadczenia i kopii PIT w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM.

Uwaga! Klienci korzystający już wcześniej z Biletu Metropolitalnego i mający zapisane uprawnienia do BM na indywidualnym koncie PEKA oraz na karcie PEKA przed 2.12.2019r., korzystają z tych uprawnień do końca ważności ulgi wg dotychczas obowiązującej procedury, tj. mogą zostać poproszeni o okazanie dokumentu potwierdzającego zapłacenie podatku na rzecz Poznania lub jednej z gmin objętych porozumieniem transportowym w czasie, kiedy korzystali z tego biletu. Termin ważności zapisanej ulgi można sprawdzić po zalogowaniu się na indywidualnym koncie PEKA na stronie www.peka.poznan.pl, zakładka: „Moje konto".

 

Schowaj Czytaj więcej

Punkt Obsługi Klienta na Dworcu Rataje otwarty

16 luty 2021

Od środy 17 lutego został ponownie otwarty Punkt Obsługi Klienta ZTM na Dworcu Rataje. Punkt jest czynny (podobnie jak POK na Dworcu Śródka i POK pod rondem Kaponiera): od poniedziałku do wtorku w godzinach 6:00-13:00, natomiast od środy do piątku, w godzinach 13:00-20:00

Punkt Obsługi Klienta na Ratajach nieczynny do odwołania

10 luty 2021

Z uwagi na awarię funkcjonowanie Punktu Obsługi Klienta na Ratajach zostało zawieszone od 10 lutego 2021 roku do czasu jej usunięcia. O ponownym otwarciu Punktu Obsługi Klienta na Ratajach poinformujemy osobnym komunikatem.

Karty PEKA można odbierać w Punkcie Obsługi Klienta na rondzie Śródka, który jest czynny w godzinach:

poniedziałek, wtorek                    06.00-13.00

środa, czwartek, piątek               13.00-20.00

Za niedogodności przepraszamy.

Bądźmy życzliwi! Ustąpmy miejsca komuś, kto bardziej go potrzebuje, zwłaszcza w obliczu pandemii. Warto jeździć z kulturą

8 luty 2021

Jeżeli widzimy, że do tramwaju lub autobusu wchodzi osoba starsza, niepełnosprawna lub kobieta w ciąży - ustąpmy jej miejsca. Komunikacyjne zasady savoir-vivre obowiązują niezależnie od pandemii. Właśnie teraz, w trudnych dla wszystkich czasach zwracanie uwagi na potrzeby bardziej potrzebujących osób jest szczególnie ważne. Dlatego od jutra na liniach Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu znów będzie można usłyszeć komunikat przypominający o takiej konieczności. Warto jeździć z kulturą.

 

 

8 luty 2021

Jeżeli widzimy, że do tramwaju lub autobusu wchodzi osoba starsza, niepełnosprawna lub kobieta w ciąży - ustąpmy jej miejsca. Komunikacyjne zasady savoir-vivre obowiązują niezależnie od pandemii. Właśnie teraz, w trudnych dla wszystkich czasach zwracanie uwagi na potrzeby bardziej potrzebujących osób jest szczególnie ważne. Dlatego od jutra na liniach Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu znów będzie można usłyszeć komunikat przypominający o takiej konieczności. Warto jeździć z kulturą.

Przypominamy, że pasażerka lub pasażer, który zajmuje miejsce wyznaczone dla kobiet ciężarnych, osób z dzieckiem na ręku oraz dla osób starszych i niepełnosprawnych ma obowiązek opuścić je, gdy tylko osoba, dla której miejsce jest przeznaczone, zgłosi chęć jego zajęcia. Niezależnie jednak od zapisów Przepisów Porządkowych, w autobusach i tramwajach warto być życzliwym wobec innych i ustępować miejsca osobom potrzebującym. Tym bardziej, że w związku z pandemią Covid-19, w transporcie publicznym obowiązują ograniczenia liczby pasażerów, którzy jednocześnie mogą podróżować tramwajami czy autobusami.

Zarząd Transportu Miejskiego w celu promocji życzliwości w komunikacji publicznej zlecił (od 9 do 28 lutego) emisję w  tramwajach i autobusach komunikat głosowy o następującej treści: „Ile masz polubień w necie, daj się polubić w realu. Okaż życzliwość i ustąp miejsca komuś, kto bardziej go potrzebuje. Warto jeździć z kulturą." Ustępowanie miejsca osobom starszym, mniej sprawnym i bardzie potrzebującym to jedna z najważniejszych zasad, które są promowane w ramach trwającej już od 2016 roku – akcji edukacyjnej „Warto jeździć z kulturą".

Pamiętajmy, że obecnie w dobie Covid-19 na liniach ZTM w tym samym czasie podróżować może tyle osób, ile wynosi 30 proc. wszystkich miejsc siedzących i stojących, pozostaje również konieczność pozostawienia połowy miejsc siedzących niezajętych. Wciąż obowiązuje w pojazdach oraz w przestrzeni publicznej obowiązek zakrywania ust i nosa maseczką lub elementem odzieży.

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Nowy biletomat Operatora Mera dostępny dla klientów

4 lutego 2021

Pasażerowie mogą już korzystać z kolejnego uruchomionego przez Operatora Mera nowoczesnego biletomatu stacjonarnego. Znajduje się on w lokalizacji Morasko/Radojewo - ul. Łopianowa/Naramowicka przy przystanku autobusowym w kierunku Centrum

 

Tym samym w sieci sprzedaży biletów ZTM funkcjonuje już siedemnaście nowoczesnych i ekologicznych automatów Mera Operator.

Biletomaty te umożliwiają przeprowadzenie szybkich transakcji kartami zbliżeniowymi, stykowymi oraz telefonami komórkowymi za pomocą systemu płatności BLIK, a także gotówką. Można w nich doładować kartę PEKA i kupić bilety papierowe. Automaty zostały opracowane z myślą o osobach z niepełnosprawnościami i spełniają wszystkie europejskie standardy dostępności dla osób z ograniczeniami ruchu oraz wzroku.

Automaty biletowe są również wyposażone w baterie solarne. Ogniwa fotowoltaiczne zainstalowane na daszku automatu zmieniają energię słoneczną w energię elektryczną. Zastosowane rozwiązanie ogranicza zużycie energii oraz redukuje koszty eksploatacji biletomatu.

Docelowo będzie zamontowanych 25 automatów, o kolejnych będziemy informować na bieżąco.

Punkt Obsługi Klienta na Ratajach jest już czynny

2 lutego 2021

Usterka została usunięta. Punkt Obsługi Klienta na Ratajach jest otwarty. Zapraszamy.

Punkt Obsługi Klienta na Ratajach nieczynny do odwołania

29 stycznia 2021

Z uwagi na awarię funkcjonowanie Punktu Obsługi Klienta na Ratajach zostało zawieszone do czasu jej usunięcia. O ponownym otwarciu Punktu Obsługi Klienta na Ratajach poinformujemy osobnym komunikatem.

Pasażerów zapraszamy do najbliższego Punktu Obsługi Klienta mieszczącego się na rondzie Śródka.

Za niedogodności przepraszamy.

„Złote" karty PEKA z autografem Prezydenta Poznania Jacka Jaśkowiaka będą licytowane podczas 29. Finału WOŚP w Poznaniu

27 stycznia 2021

"Finał z głową" - to hasło kolejnej, 29. już edycji zbiórki organizowanej przez Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy. Orkiestra zagra w najbliższą niedzielę – 31 stycznia, a tym razem zebrane pieniądze pozwolą na zakup sprzętu dla laryngologii, otolaryngologii i diagnostyki głowy. Po raz kolejny do akcji włączy się Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu, który przygotował na aukcję niezwykłe karty PEKA na okaziciela.

27 stycznia 2021

"Finał z głową" - to hasło kolejnej, 29. już edycji zbiórki organizowanej przez Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy. Orkiestra zagra w najbliższą niedzielę – 31 stycznia, a tym razem zebrane pieniądze pozwolą na zakup sprzętu dla laryngologii, otolaryngologii i diagnostyki głowy. Po raz kolejny do akcji włączy się Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu, który przygotował na aukcję niezwykłe karty PEKA na okaziciela.

Kart jest dziesięć. Wszystkie są w kolorze złotym, kolorowa grafika nawiązuje bezpośrednio do 29. Finału WOŚP. Na awersie widnieje podpis Prezydenta Poznania Jacka Jaśkowiaka oraz charakterystyczne serduszko Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy.

To karty kolekcjonerskie, ale osoby, które je wylicytują – jeśli zechcą – po doładowaniu będą mogły z nich korzystać opłacając podróże na liniach organizowanych przez ZTM.

- Mamy nadzieję, że karty PEKA będą się cieszyć dużym zainteresowaniem licytujących – mówi Jan Gosiewski, dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu.

W dniu finału – 31 stycznia wolontariusze WOŚP będą mogli jeździć tramwajami oraz autobusami na liniach ZTM na podstawie specjalnego identyfikatora WOŚP. Zgodnie z uchwałą Rady Miasta Poznania wolontariusze Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy mogą w dniu Finału podróżować pojazdami transportu publicznego na liniach organizowanych przez ZTM za darmo, pod warunkiem posiadania identyfikatora wolontariusza WOŚP z naklejonym hologramem ZTM.

ZTM w Poznaniu wydał 2,5 tys. takich hologramów.

O wydarzeniach, które będą organizowane w związku z 29. Finałem WOŚP można przeczytać na portalu miejskim:

https://www.poznan.pl/mim/info/news/poznan-gra-z-wosp,158415.html

Zachęcamy do udziału w Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy!


 

 

Schowaj Czytaj więcej

Dwa kolejne biletomaty Mennicy dostępne dla pasażerów

27 stycznia 2021

Pasażerowie mogą już korzystać z dwóch nowych lokalizacji biletomatów Operatora Mennica. Pierwszy biletomat jest zlokalizowany na przystanku autobusowym wieża RTV, ul. F. Stróżyńskiego ( kierunek Centrum), drugi automat uruchomiono na przystanku autobusowym UAM os. Różany Potok, ul. Krygowskiego (kierunek Centrum).

27 stycznia 2021

Pasażerowie mogą już korzystać z dwóch nowych lokalizacji biletomatów Operatora Mennica. Pierwszy biletomat jest zlokalizowany na przystanku autobusowym wieża RTV, ul. F. Stróżyńskiego ( kierunek Centrum), drugi automat uruchomiono na przystanku autobusowym UAM os. Różany Potok, ul. Krygowskiego (kierunek Centrum).

Warto zaznaczyć, że biletomaty stacjonarne to bardzo istotny i ceniony wśród pasażerów kanał sprzedaży. Udział sprzedaży biletów ZTM Poznań w automatach stacjonarnych stanowi około 35 % wartości ogólnej sprzedaży. Istotnymi elementami wpływającymi na ich atrakcyjność jest nieograniczona czasowo dostępność biletomatów  (24h/7 dni w tygodniu), a także  prosta i przyjazna procedura zakupu.

Przypominamy, że biletomaty stacjonarne umożliwiają doładowywanie tPortmonetki i zakup biletów sieciowych lub przedłużenie ważności biletów trasowanych na karcie PEKA (wyłącznie biletów trasowanych na taką samą trasę i taki sam okres obowiązywania oraz tylko w momencie kiedy bilet trasowany jest jeszcze aktualny) oraz zakup papierowych biletów jednorazowych. Płatności można dokonywać monetami, banknotami oraz za pomocą kart płatniczych, w tym także zbliżeniowych. Automat umożliwia także sprawdzenie stanu karty PEKA.

Obecnie w sieci sprzedaży biletów ZTM funkcjonuje już 110 biletomatów stacjonarnych. Docelowo będą zamontowane 123 automaty, o kolejnych będziemy informować na bieżąco.

 

Schowaj Czytaj więcej

Ułatwienie dla korzystających z karty PEKA na okaziciela. Można doładować tPortmonetkę bez konieczności logowania

26 stycznia 2021

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pasażerów Zarząd Transportu Miejskiego umożliwił doładowywanie tPortmonetki na karcie PEKA na okaziciela bez konieczności logowania na stronie www.peka.poznan.pl

26 stycznia 2021

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pasażerów Zarząd Transportu Miejskiego umożliwił doładowywanie tPortmonetki na karcie PEKA na okaziciela bez konieczności logowania na stronie www.peka.poznan.pl

Do tej pory do zakupionej w Punkcie Obsługi Klienta lub w Punkcie Sprzedaży Biletów karty PEKA na okaziciela dodawana była ulotka informacyjna dotycząca sposobu doładowania i ewentualnego zwrotu karty. Dodatkowo  załączany był  unikalny login i hasło po to, aby pasażer w przyszłości mógł przez Internet zasilić konto tPortmonetki na kolejne przejazdy komunikacją miejską oraz sprawdzić historię przejazdów.

Żeby ułatwić korzystanie z karty PEKA na okaziciela na stronie www.peka.poznan.pl wprowadzono dodatkową funkcjonalność, czyli możliwość doładowania tPortmonetki bez logowania. Tym samym uzupełnienie środków służących do opłacenia  przejazdów komunikacją publiczną na tPortmonetce na karcie PEKA na okaziciela stało się znacznie łatwiejsze.

Jak w prosty sposób doładować kartę PEKA na okaziciela bez konieczności logowania:

Należy wejść na stronę www.peka.poznan.pl w zakładkę „Twoje Konto" lub „Zaloguj" i kliknąć  w znajdujący się u dołu strony  pomarańczowy pasek Doładuj tPortmonetkę, następnie należy wpisać 10 cyfrowy kod UID znajdujący się na rewersie karty PEKA na okaziciela i przepisać kod zabezpieczający z obrazka. Po kliknięciu przycisku Przejdź dalej, kolejnym krokiem jest wpisanie 4 ostatnich cyfr z numeru UID karty, podanie kwoty doładowania oraz adresu e-mail, na który przyjdzie potwierdzenie transakcji.

W tym momencie można również zaznaczyć chęć otrzymania faktury VAT. Po zaznaczeniu tego pola pojawią się dalsze instrukcje. W oknie podsumowania, należy potwierdzić zapoznanie się z regulaminem internetowej sprzedaży biletów. Na sam koniec należy potwierdzić transakcję, a po jej kliknięciu i weryfikacji wprowadzonych danych system przeniesie użytkownika do strony gdzie należy dokonać wyboru formy płatności i zapłacić.

Aby pieniądze znalazły się na koncie tPortmonetki należy tak, jak przy wszystkich transakcjach Internetowych dokonać aktywacji tj. transferu. Czynność tę należy zrobić po 2 godzinach od zakupu na jednym z kilku tysięcy czytników PEKA znajdujących się w autobusach, tramwajach lub Punktach Obsługi Klienta ZTM. Na urządzeniu wybieramy przycisk „transfer e-biletu", następnie wkładamy kartę PEKA do szarej kieszonki i po chwili doładowanie tPortmonetki znajdzie się na karcie, co zostanie potwierdzone stosowanym komunikatem: np. Doładowano +5,00.

Przypominamy, że: Karta PEKA na okaziciela kosztuje 27 złotych w tym 12 zł wynosi kaucja, a 15 zł to kwota doładowania tPortmonetki, które służy do opłacenia podróży w transporcie publiczn organizowanym przez ZTM Poznań. Kwotę doładowania można wykorzystać bezterminowo. Kartę PEKA na okaziciela  można kupić w Punktach Obsługi Klienta ZTM oraz w wybranych Punktach Sprzedaży Biletów.

Uwaga! ze względu na rozliczenia finansowe i możliwość debetowania tPortmonetki zwrot karty na okaziciela jest możliwy wyłącznie w Punktach Obsługi Klienta ZTM Poznań.

Opłacając przejazdy za pomocą karty PEKA na okaziciela musimy pamiętać, że – w zależności od korzystania z taryfy normalnej lub ulgowej - za każdym razem wchodząc do pojazdu na czytniku PEKA wybieramy przycisk +N (Normalny) lub +U (Ulgowy). Natomiast wychodząc z pojazdu tylko przykładamy kartę do czytnika, dzięki czemu system PEKA naliczy nam opłatę za liczbę przejechanych przystanków bez względu na czas podróży. W przypadku wyboru na czytniku PEKA ulgowych przejazdów (+U), należy mieć przy sobie stosowne dokumenty, ponieważ na karcie PEKA na okaziciela nie ma możliwości zapisania stosownej ulgi.

 

Schowaj Czytaj więcej

POK Tarnowo Podgórne otwarty od poniedziałku (18 stycznia)

13 stycznia 2021

Od poniedziałku (18 stycznia) ponownie otwarty zostanie  Punkt Obsługi Klienta ZTM w Tarnowie Podgórnym. POK mieści się w zmodernizowanym budynku spółki TPBUS przy ulicy Rokietnickiej 23 (wejście na parterze, po prawej stronie).

Godziny otwarcia:
- poniedziałki w godz. 11.00-17.30,
- od wtorku do piątku w godz. 9.00-15.30,
W soboty i święta punkt jest zamknięty.

Więcej informacji na temat otwartych POK w Poznaniu można znaleźć TUTAJ

 

Aktualizacja: Usterka techniczna Wirtualnego Monitora PEKA usunięta

4 stycznia 2021

Aktualizacja: Usterka techniczna została usunięta. Obecnie są już wyświetlane dane dotyczące odjazdów autobusów i tramwajów na liniach ZTM z danego przystanku w czasie rzeczywistym na Wirtualnym Monitorze systemu PEKA.

Masz kartę płatniczą? Będziesz mógł nią zapłacić za bilet w pojeździe!

30 grudnia 2020

W ciągu najbliższych dwóch lat Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu planuje uzupełnienie obecnego systemu dystrybucji biletów czasowych o możliwość opłacenia przejazdu w każdym pojeździe za pomocą karty płatniczej. Przebudowany zostanie także system PEKA w celu wprowadzenia nowoczesnych możliwości obsługi biletów długookresowych.

30 grudnia 2020

W ciągu najbliższych dwóch lat Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu planuje uzupełnienie obecnego systemu dystrybucji biletów czasowych o możliwość opłacenia przejazdu w każdym pojeździe za pomocą karty płatniczej. Przebudowany zostanie także system PEKA w celu wprowadzenia nowoczesnych możliwości obsługi biletów długookresowych.

Uzupełnienie systemu sprzedaży biletów czasowych

Jednym z najważniejszych zadań, jakie stawia sobie ZTM na najbliższe 2 lata jest uzupełnienie obecnego systemu dystrybucji biletów jednorazowych czasowych o możliwość ich zakupu w każdym pojeździe. Będzie to możliwe bezdotykowo, przy użyciu kart płatniczych lub telefonu z podpiętą kartą płatniczą.

- To wyjście naprzeciw oczekiwaniom pasażerów – mówi  Jan Gosiewski Dyrektor ZTM w Poznaniu. – Zależy nam, żeby nasi pasażerowie mieli możliwość zakupu biletu w każdym pojeździe przy użyciu karty płatniczej lub telefonu. Mimo trudnego roku walki z Covid-19 udało się nam przeprowadzić dialog techniczny mający dać odpowiedź, jakie rozwiązania należy wdrożyć. Odbyliśmy też kilka wizyt w miastach, gdzie tego typu rozwiązania już funkcjonują, zbierając informacje na temat ich doświadczeń z wdrożenia oraz eksploatacji – dodaje.

Projekt zakłada wyposażenie wszystkich pojazdów obsługujących linie komunikacyjne ZTM w terminale umożliwiające opłacanie przejazdów za pomocą karty płatniczej. Pasażerowie, którzy zdecydują się na zakup biletu czasowego, ale którym przed podróżą nie uda się go kupić w kiosku, sklepie lub w biletomacie stacjonarnym, po wejściu do pojazdu będą mogli wybrać odpowiedni bilet na specjalnym terminalu i zapłacić za przejazd kartą zbliżeniową.

W planach jest także zakup nowych sprawdzarek kontrolerskich, pozwalających na weryfikację ważności zakupionych w ten sposób biletów, a także umożliwiających odczyt kodów QR, co z kolei pozwoli na dalsze działania w celu rozwoju systemu dystrybucji biletów.

Rozwój systemu PEKA

Poznańska Elektroniczna Karta Aglomeracyjna została zaprojektowana ponad 10 lat temu, a wdrożona 6 lat temu. Należy zaznaczyć, że ten wciąż funkcjonalny system daje wiele możliwości bardziej dostępnego i tańszego korzystania z przejazdów na liniach ZTM. Mimo upływu lat, system taryfowy oparty na karcie PEKA cały czas należy do najnowocześniejszych i najbardziej elastycznych w Polsce, wielokrotnie stawianych przez specjalistów w branży jako wzór dla innych miast.

- Z uwagi jednak na znaczny postęp technologiczny w minionym czasie, przede wszystkim masowe korzystanie ze smartfonów i płatności bezdotykowych, PEKA wymaga modernizacji. Zależy nam, żeby system technologicznie stwarzał użytkownikom jeszcze więcej możliwości zgodnych z aktualnymi trendami – wskazuje dyrektor Gosiewski.

Dlatego rozpoczęto przygotowania do przebudowy architektury technicznej sytemu, tak żeby umożliwić dostęp do informacji o zakupionych biletach w trybie online. Obecnie bilety okresowe zapisywane są bezpośrednio w pamięci karty, co w sytuacji zakupienia go poprzez stronę internetową powoduje konieczność samodzielnego dokonywania tzw. „transferu e-biletu". Ponadto, każdy odczyt danych z karty wymaga specjalnych urządzeń. Planowane zmiany pozwolą na oddzielenie biletu od fizycznego nośnika i przeniesienie go do tzw. chmury danych, co pozwoli na wdrożenie w przyszłości nowoczesnych, niezwykle wygodnych dla pasażerów rozwiązań wykorzystujących możliwości coraz powszechniejszych urządzeń mobilnych.

- Otrzymujemy liczne sygnały, aby przenieść bilet z karty PEKA do aplikacji mobilnej. Obecnie tego nie planujemy, ponieważ w naszych zamierzeniach idziemy o krok dalej – wyjaśnia dyrektor Gosiewski. - Już w nieodległej przyszłości pasażer posiadający zapisany w systemie bilet okresowy właściwie nie będzie musiał mieć go przy sobie. Konieczne będzie jedynie potwierdzenie, że to właśnie on jest jego użytkownikiem. Nowoczesna technologia daje bardzo wiele możliwości na potwierdzenie swojej tożsamości. Planowana modernizacja systemu PEKA umożliwi także w kolejnych etapach wprowadzenie aplikacji mobilnej do zarządzania swoim kontem PEKA – wyjaśnia.

Realizacja w latach 2021-2022

Realizacja powyższych zamierzeń jest możliwa dzięki zapewnieniu w budżecie Miasta Poznania środków przeznaczonych na ten cel w wysokości 4,5 mln złotych, zapisanych odpowiednio na lata 2021-2022.

 

Schowaj Czytaj więcej

Punkt Obsługi Klienta ZTM na Dworcu Rataje ponownie dostępny dla klientów od 7 stycznia 2021r.

29  grudnia 2020

Od następnego czwartku (7 stycznia 2021r.) ponownie otwarty zostanie Punkt Obsługi Klienta ZTM na Dworcu Rataje. Punkt będzie czynny (podobnie jak POK na Dworcu Śródka i POK pod rondem Kaponiera): od poniedziałku do wtorku w godzinach 6:00-13:00, natomiast od środy do piątku, w godzinach 13:00-20:00.

29  grudnia 2020

Od następnego czwartku (7 stycznia 2021r.) ponownie otwarty zostanie Punkt Obsługi Klienta ZTM na Dworcu Rataje. Punkt będzie czynny (podobnie jak POK na Dworcu Śródka i POK pod rondem Kaponiera): od poniedziałku do wtorku w godzinach 6:00-13:00, natomiast od środy do piątku, w godzinach 13:00-20:00.

Przypominamy, że Punkty Obsługi Klienta ZTM w poniższych siedmiu lokalizacjach są czynne od poniedziałku do piątku, w godzinach od 10:00-17:00.

- Dworzec Zachodni PKP,

- Górczyn – pętla autobusowa,

- Ogrody – pętla tramwajowa,

- pl. Wiosny Ludów – budynek CH Kupiec Poznański (wejście od ul. Strzeleckiej),

- Jana III Sobieskiego – dworzec autobusowy,

- Dębiec – pętla tramwajowa,

- Junikowo - pętla tramwajowa

Przerwy w funkcjonowaniu Punktów Obsługi Klienta ZTM:

- dla POK czynnych w godz.: 10:00 – 17:00: I stanowisko 14:00-14:15, II stanowisko 14:15-14:30, III stanowisko 14:30-14:45

- dla POK czynnych w godz.: 6:00 – 13:00: I stanowisko 9:00-9:15, II stanowisko 9:15-9:30, III stanowisko 9:30-9:45

- dla POK czynnych w godz.: 13:00 – 20:00: I stanowisko 17:00-17:15, II stanowisko 17:15-17:30, III stanowisko 17:30-17:45

Przypominamy, że obecnie jedynie POK w siedzibie ZTM przy ulicy Matejki 59 pozostaje nieczynny do odwołania.

Zakres oferowanych usług w Punktach Obsługi Klienta

- doładowywanie kart PEKA (kupno biletów okresowych lub doładowanie tPortmonetki),
- kupno biletów tradycyjnych w formie papierowej,
- składanie wniosków o wydanie imiennej karty PEKA,
- odbiór imiennej karty PEKA,
- kupno karty PEKA na okaziciela,
- zapisywanie uprawnień do przysługujących ulg w transporcie publicznym na imiennej karcie PEKA,
- opłacanie opłat dodatkowych,
- informowanie o aktualnej taryfie, układzie komunikacyjnym, systemie PEKA, objazdach, promocjach,
- składanie reklamacji w formie pisemnej

Prosimy o przestrzeganie reżimu sanitarnego

Warto podkreślić, że w POK ZTM obowiązuje reżim sanitarny, mający zwiększać bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracowników ZTM. Prosimy o przestrzeganie kilku prostych zasad podczas obsługi:

- noszenie maski zasłaniającej usta i nos,

- zdezynfekowanie rąk lub korzystanie z jednorazowych rękawiczek,

- przebywanie podczas obsługi w miejscu wyznaczonym,

- zachowanie minimum 2 metrów odległości między osobami oczekującymi w kolejce,

- dokonywanie płatności (w miarę możliwości) kartą płatniczą,

UWAGA! Przy składaniu wniosku o kartę PEKA - z uwagi na obostrzenia sanitarne - nie są wykonywane zdjęcia (do odwołania).

Przepraszamy za niedogodności i prosimy o wyrozumiałość.

Schowaj Czytaj więcej

Można jeszcze kupić kartę PEKA wydaną z okazji 140 lat komunikacji miejskiej w Poznaniu

28 grudnia 2020

Kończy się rok 2020, w którym obchodzimy jubileusz 140 lat funkcjonowania w Poznaniu komunikacji miejskiej. Z tej okazji przygotowana została i nadal jest dostępna specjalna, okolicznościowa karta PEKA na okaziciela przy pomocy której można opłacić podróże komunikacją miejską.

28 grudnia 2020

Kończy się rok 2020, w którym obchodzimy jubileusz 140 lat funkcjonowania w Poznaniu komunikacji miejskiej. Z tej okazji przygotowana została i nadal jest dostępna specjalna, okolicznościowa karta PEKA na okaziciela przy pomocy której można opłacić podróże komunikacją miejską.

Jednym z elementów jubileuszu było przygotowanie przez Miasto Poznań, ZTM i MPK okolicznościowej karty PEKA na okaziciela. Atrakcyjna wizualnie karta nie tylko upamiętnia rocznicę i może być interesującą pamiątką, ale przede wszystkim może służyć do opłacania podróży na liniach organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego.

Z okazji 140 lat funkcjonowania w Poznaniu komunikacji miejskiej wyprodukowanych zostało  18 tys. okolicznościowych kart PEKA, których do tej pory sprzedano niemal 5,5 tys. Karty nadal można nabyć w Punktach Obsługi Klienta oraz w wybranych Punktach Sprzedaży Biletów. Szukając PSB sprzedającego karty PEKA na okaziciela wystarczy wpisać w okienko wyszukiwarki: wydawanie kart PEKA na okaziciela.

Zachęcamy do ich zakupu! Warto jednak pamiętać, że – z uwagi na pandemię – Punkty Obsługi Klienta działają w ograniczonym zakresie. Ich lokalizacje oraz godziny otwarcia są wyszczególnione na stronie internetowej.

Karta PEKA na okaziciela kosztuje 27 zł, z czego 15 zł pasażer może wykorzystać na przejazdy z tPortmonetki, a 12 zł stanowi zwrotna kaucja.

 

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Uwaga! W Sylwestra Punkty i Biuro Obsługi Klienta ZTM będą działać w skróconych godzinach

28 grudnia 2020

W Sylwestra (31 grudnia) Punkty Obsługi Klienta ZTM i Biuro Obsługi Klienta będą czynne w godzinach od 10:00 do 16:00. Wyjątkiem będzie POK przy placu Wiosny Ludów (w CH Kupiec Poznański), który tego dnia czynny będzie od 10:00 do 14:00 (z uwagi na fakt, że centrum handlowe będzie funkcjonowało w powyższych godzinach).

Świąteczne Życzenia

Uwaga! W Wigilię Punkty i Biuro Obsługi Klienta ZTM będą zamknięte, a w Sylwestra będą działać w skróconych godzinach

23 grudnia 2020

Uprzejmie informujemy, że z uwagi na fakt, że II dzień Bożego Narodzenia przypada w tym roku w sobotę - Wigilia Bożego Narodzenia (czwartek - 24 grudnia) będzie w ZTM Poznań dniem wolnym od pracy. Zarówno siedziba, jak i Punkty i Biuro Obsługi Klienta ZTM będą zamknięte. Osoby planujące w najbliższym czasie wizytę w POK lub BOK ZTM prosimy o skorzystanie z punktów do środy (23 grudnia) lub od poniedziałku – 28 grudnia.

W Sylwestra (31 grudnia) Punkty Obsługi Klienta ZTM i Biuro Obsługi Klienta będą czynne w godzinach od 10:00 do 16:00. Wyjątkiem będzie POK przy placu Wiosny Ludów (w CH Kupiec Poznański), który tego dnia czynny będzie od 10:00 do 14:00 (z uwagi na fakt, że centrum handlowe będzie funkcjonowało w powyższych godzinach).

Nowy biletomat Mera Operator dostępny dla pasażerów

21 grudnia 2020

Pasażerowie mogą już korzystać z kolejnego uruchomionego przez Operatora Mera nowoczesnego biletomatu stacjonarnego znajdującego się w lokalizacji Poznań os. Strzeszyn/ Literackie – pętla autobusowa.

Tym samym w sieci sprzedaży biletów ZTM funkcjonuje już szesnaście nowoczesnych i ekologicznych automatów Mera Operator. Biletomaty te umożliwiają przeprowadzenie szybkich transakcji kartami zbliżeniowymi, stykowymi oraz telefonami komórkowymi za pomocą systemu płatności BLIK, a także gotówką. Można w nich doładować kartę PEKA i kupić bilety papierowe. Automaty zostały opracowane z myślą o osobach z niepełnosprawnościami i spełniają wszystkie europejskie standardy dostępności dla osób z ograniczeniami ruchu oraz wzroku.

Automaty biletowe są również wyposażone w baterie solarne. Ogniwa fotowoltaiczne zainstalowane na daszku automatu zmieniają energię słoneczną w energię elektryczną. Zastosowane rozwiązanie ogranicza zużycie energii oraz redukuje koszty eksploatacji biletomatu.

Docelowo będzie zamontowanych 25 automatów, o kolejnych będziemy informować na bieżąco.

Demontaż biletomatu stacjonarnego przy ulicy Szelągowskiej – w czwartek (3 grudnia)

1 grudnia 2020

W związku z kolejnym etapem prac w ramach budowy trasy tramwajowej na Naramowice i zamknięciem skrzyżowania Szelągowska /Słowiańska/ Wilczak/Naramowicka - od czwartku (3 grudnia), zostanie wyłączony z użytkowania, a następnie zdemontowany biletomat stacjonarny znajdujący się przy ul. Szelągowskiej.

1 grudnia 2020

W związku z kolejnym etapem prac w ramach budowy trasy tramwajowej na Naramowice i zamknięciem skrzyżowania Szelągowska /Słowiańska/ Wilczak/Naramowicka - od czwartku (3 grudnia), zostanie wyłączony z użytkowania, a następnie zdemontowany biletomat stacjonarny znajdujący się przy ul. Szelągowskiej.

Trwające prace budowlane spowodują konieczność wyłączenia i demontażu automatu biletowego znajdującego się przy ul. Szelągowskiej na przystanku autobusowym Wilczak - kierunek ulica Garbary.

Najbliższe biletomaty stacjonarne:

- ul. Garbary, pętla autobusowa na Garbarach;

- przystanek autobusowy za skrzyżowaniem ulic Małe Garbary / Garbary w kierunku przystanku Wilczak;

- róg ulic Małe Garbary i Garbary przed przystankiem tramwajowym kierunek Śródka;

- ul. Murawa w rej. ul. Słowiańskiej;

- Rondo Solidarności, przystanek tramwajowy na ulicy Murawa - kierunek ulica Słowiańska.

Najbliższe Punkty Sprzedaży Biletów:

- Kiosk, osiedle pod Lipami 104 B;

- Sklep PSS Społem, os. Pod Lipami paw.108;

- Sklep Słonik, Rondo Solidarności przy Castoramie;

- os. Przyjaźni 115 115, Urząd Pocztowy 50.

Przypominamy także o możliwości doładowania karty PEKA (zakup biletu okresowego, doładowanie tPortmonetki) także w Internecie, poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Zachęcamy również do korzystania z możliwości zakupu biletów jednorazowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: moBILET (www.mobilet.pl), mPay (www.mpay.pl), SkyCash (www.skycash.pl), GoPay (https://gopay24.pl/blog/) i jakdojade.pl (www.jakdojade.pl).

Pasażerów przepraszamy za niedogodności.


 

 

Schowaj Czytaj więcej

Piętnasty biletomat Operatora Mera dostępny dla pasażerów

12 listopada 2020

Pasażerowie mogą korzystać z kolejnego uruchomionego przez Operatora Mera biletomatu stacjonarnego znajdującego się w lokalizacji Poznań/ Krzyżowniki ul. Sianowska/Braniewska.

Tym samym w sieci sprzedaży biletów ZTM Poznań funkcjonuje już piętnaście nowoczesnych i ekologicznych automatów Mera Operator.

Biletomaty te umożliwiają przeprowadzenie szybkich transakcji kartami zbliżeniowymi, stykowymi oraz telefonami komórkowymi za pomocą systemu płatności BLIK, a także gotówką. Można w nich doładować kartę PEKA i kupić bilety papierowe. Automaty zostały opracowane z myślą o osobach z niepełnosprawnościami i spełniają wszystkie europejskie standardy dostępności dla osób z ograniczeniami ruchu oraz wzroku.

Automaty biletowe są również wyposażone w baterie solarne. Ogniwa fotowoltaiczne zainstalowane na daszku automatu zmieniają energię słoneczną w energię elektryczną. Zastosowane rozwiązanie ogranicza zużycie energii oraz redukuje koszty eksploatacji biletomatu.

Docelowo będzie zamontowanych 25 automatów, o kolejnych będziemy informować na bieżąco.

Awaria systemu PEKA usunięta

2 listopada 2020

Uprzejmie informujemy, że awaria systemu PEKA została zdiagnozowana i usunięta.
Przywrócona została możliwość dokonywania płatności z tPortmonetki na karcie PEKA w czytnikach znajdujących się w autobusach na liniach miejskich. Można także poprzez czytniki transferować bilety kupione w Internecie na stronie PEKA.

Rozkłady jazdy na stronie ZTM oraz w aplikacjach mobilnych także funkcjonują prawidłowo. Informacja pasażerska  w elektronicznych wyświetlaczach na przystankach będzie działać poprawnie od jutra rano.

Diagnoza awarii wykazała, że wpływ na niestabilność systemu miało wprowadzanie – niezależnych od Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu – pilnych i nagłych zmian w piątek w godzinach popołudniowych i wieczornych. Wynikały one z odwołania przygotowywanego od dłuższego czasu wzmocnienia transportu na Wszystkich Świętych.

Za niedogodności przepraszamy.

Biletomat znajdujący się na rogu ulic Górna Wilda/Wierzbięcice wyłączony z użytkowania

30 października 2020

Z uwagi na trwające prace związane z przebudową ulicy Wierzbięcice, z przyczyn technicznych zdemontowany i wyłączony z użytkowania został automat biletowy znajdujący się na przystanku tramwajowym Rynek Wildecki - róg ulic Wierzbięcice i Górna Wilda.

30 października 2020

Z uwagi na trwające prace związane z przebudową ulicy Wierzbięcice, z przyczyn technicznych zdemontowany i wyłączony z użytkowania został automat biletowy znajdujący się na przystanku tramwajowym Rynek Wildecki - róg ulic Wierzbięcice i Górna Wilda.

 

Najbliższe biletomaty stacjonarne:

- ul. Matyi, przystanek tramwajowy Wierzbięcice - kierunek ulica Półwiejska

- przystanek tramwajowy Traugutta na ulicy 28 Czerwca 1956r. - kierunek rynek Wildecki

- ul. 28 Czerwca, przystanek tramwajowy Traugutta na ulicy 28 Czerwca 1956r. - kierunek rynek Wildecki

- Poznań Główny – przystanek tramwajowy – kierunek Most Dworcowy

- Poznań Główny (PKP) - przejście między halą główną budynku Dworca Poznań Główny a galerią handlową

- plac Dworcowy – przystanek autobusowy Poznań Główny (dla wsiadających) na placu Dworcowym.

Najbliższe Punkty Sprzedaży Biletów:

- Salonik prasowy Eurokiosk w Netto, ul. Górna Wilda 74;

- Sklep spożywczy - Jeżyk, ul. Górna Wilda 94;

- Salonik Prasowy Eurokiosk w Biedronce, ul. Wierzbięcice 36/38;

- ul.28 czerwca 1956 137/147 Kiosk przy przystanku autobusowym;

- ul. Matyi 2, Kiosk Rucha w C.H. Avenida.

Przypominamy także o możliwości doładowania karty PEKA (zakup biletu okresowego, doładowanie tPortmonetki) także w Internecie, poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Zachęcamy również do korzystania z możliwości zakupu biletów jednorazowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: Mobilet, Skycash, Callpay, Gopay, jakdojadę.

Jednocześnie z góry przepraszamy za niedogodności związane z budową.

Schowaj Czytaj więcej

O czym warto pamiętać chcąc uzyskać zwrot za niewykorzystaną część biletu okresowego

28 października 2020

Odpowiadając na kierowane do Zarządu Transportu Miejskiego pytania wyjaśniamy, że pasażerowie którzy z uwagi na obecną sytuację epidemiczną nie korzystają ze wskazanych poniżej biletów okresowych ZTM, mogą wnioskować o zwrot kwoty za niewykorzystaną część biletu. Możliwość taka dotyczy czterech typów biletów, a sprawę można załatwić w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM.

28 października 2020

Odpowiadając na kierowane do Zarządu Transportu Miejskiego pytania wyjaśniamy, że pasażerowie którzy z uwagi na obecną sytuację epidemiczną nie korzystają ze wskazanych poniżej biletów okresowych ZTM, mogą wnioskować o zwrot kwoty za niewykorzystaną część biletu. Możliwość taka dotyczy czterech typów biletów, a sprawę można załatwić w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM.

Zgodnie z zapisami Regulaminu Przewozów ZTM zwrot dotyczy całości kwoty w momencie, kiedy nie rozpoczął się jeszcze termin obowiązywania biletu lub kwoty za niewykorzystaną jego część, w momencie, kiedy termin obowiązywania już się rozpoczął. Co bardzo ważne, zwrot jest możliwy wyłącznie w okresie ważności biletu lub przed rozpoczęciem obowiązywania ważności zakupionego już biletu.

Wniosek o zwrot należności za bilet okresowy można złożyć w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM. Wniosek może złożyć osoba uprawniona (posiadacz biletu lub pełnomocnik posiadacza), a w przypadku osób niepełnoletnich - rodzic lub opiekun. Ważne, żeby klient w momencie wizyty w POK ZTM posiadał ze sobą kartę PEKA na której jest zapisany bilet.

Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie biletu okresowego imiennego na sieć lub na trasę:

- normalnego,
- ulgowego,
- Metropolitalnego,
- Metropolitalnego z ulgą

Możliwość zwrotu nie dotyczy biletów zakupionych z ramach Programu Premiowego oraz atrakcyjnych cenowo biletów specjalnych, do których należą:

- Bilet dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci,
- Bilet dla uczniów szkół podstawowych,
- Bilet na rok szkolny,
- Bilet semestralny,
- Bilet dla Honorowych Dawców Krwi,
- Bilet socjalny,
- Bilet dla kierowców autobusów i motorniczych,
- Bilet dla pracowników MPK i ich rodzin,
- Bilet Seniora.

Przypominamy, że od 22 października br., Punkty Obsługi Klienta ZTM w poniższych lokalizacjach są czynne od poniedziałku do piątku, w godzinach od 10:00-17:00.

- Dworzec Zachodni PKP,

- Górczyn – pętla autobusowa,

- Ogrody – pętla tramwajowa,

- pl. Wiosny Ludów – budynek CH Kupiec Poznański (wejście od ul. Strzeleckiej),

- Jana III Sobieskiego – dworzec autobusowy,

- Dębiec – pętla tramwajowa,

- Junikowo - pętla tramwajowa

Uwaga! Aby umożliwić klientom obsługę również w godzinach porannych i popołudniowych, dwa Punkty Obsługi Klienta ZTM w poniższych lokalizacjach są czynne od poniedziałku do wtorku w godzinach 6:00-13:00, natomiast od środy do piątku,w godzinach 13:00-20:00:

- rondo Kaponiera – poziom -1,

- Śródka –  dworzec autobusowy.

Korzystając z komunikacji zbiorowej oraz podczas wizyt w Punktach Obsługi Klienta ZTM prosimy o zachowanie reżimu sanitarnego.

Schowaj Czytaj więcej

Dwa nowe biletomaty Operatora Mera

23 października 2020

Pasażerowie mogą korzystać z kolejnych dwóch biletomatów Operatora Mera. Automaty znajdują się na Moście Dworcowym i na przystanku tramwajowym Rolna.

23 października 2020

Pasażerowie mogą korzystać z kolejnych dwóch biletomatów Operatora Mera. Automaty znajdują się na Moście Dworcowym i na przystanku tramwajowym Rolna.

Nowe biletomaty stacjonarne zainstalowano w następujących lokalizacjach:

  • Most Dworcowy (S. Matyi) - przystanek tramwajowy Most Dworcowy dla linii nr 3, 5, 6, 7, 8, 9,10, 11,15,16, 17, 18 i linii autobusowych 238, 249, 252 w kierunku Ronda Kaponiera;
  • Rolna / Hetmańska - przystanek tramwajowy Rolna dla linii 1,7,11 w kierunku ul. Głogowskiej.

Tym samym uruchomionych zostało 14 z 25 automatów biletowych Operatora Mera.

 

Schowaj Czytaj więcej

Cztery nowe biletomaty Operatora Mera

22 października 2020

Pasażerowie mogą już korzystać z czterech nowych biletomatów Operatora Mera. Automaty znajdują się na ulicy Budziszyńskiej, przy przystanku: Rynek Jeżycki, Rynek Łazarski oraz na Politechnice.

 

21 października 2020

Pasażerowie mogą już korzystać z czterech nowych biletomatów Operatora Mera. Automaty znajdują się na ulicy Budziszyńskiej, przy przystanku: Rynek Jeżycki, Rynek Łazarski oraz na Politechnice.

Nowe biletomaty stacjonarne zainstalowano w następujących lokalizacjach:

Budziszyńska - przystanek tramwajowy dwukierunkowy dla linii nr: 1, 6,13, 15 - punkt węzłowy / przesiadkowy z linią nr 15;

Rynek Jeżycki - przystanek tramwajowy / autobusowy dla linii 2, 64, przed skrzyżowaniem Kraszewskiego / Dąbrowskiego;

Rynek Łazarski/Głogowska – przystanek tramwajowy/autobusowy Rynek Łazarski dla linii 5,8,11,14 i 249 w kierunku Dworca Zachodniego;

Politechnika – przystanek tramwajowo-autobusowy w kierunku mostu Św. Rocha dla linii nr 5, 13, 16 i 201 oraz 231 i 237

Tym samym w sieci sprzedaży biletów ZTM funkcjonuje już jedenaście nowoczesnych i ekologicznych automatów Mera Operator. Biletomaty te umożliwiają przeprowadzenie szybkich transakcji kartami zbliżeniowymi, stykowymi oraz telefonami komórkowymi za pomocą systemu płatności BLIK, a także gotówką. Można w nich doładować kartę PEKA i kupić bilety papierowe. Automaty zostały opracowane z myślą o osobach z niepełnosprawnościami i spełniają wszystkie europejskie standardy dostępności dla osób z ograniczeniami ruchu oraz wzroku.

Automaty biletowe są również wyposażone w baterie solarne. Ogniwa fotowoltaiczne zainstalowane na daszku automatu zmieniają energię słoneczną w energię elektryczną. Zastosowane rozwiązanie ogranicza zużycie energii oraz redukuje koszty eksploatacji biletomatu.

Docelowo będzie zamontowanych 25 automatów, o kolejnych będziemy informować na bieżąco.

 

Schowaj Czytaj więcej

ZTM Poznań – z uwagi na pandemię - skraca godziny otwarcia w Punktach Obsługi Klienta (od czwartku – 22 października)

20 października 2020

W związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa, od czwartku – 22 października zostaną skrócone godziny otwarcia Punktów Obsługi Klienta ZTM. Zmiana jest podyktowana troską o zdrowie klientów i pracowników oraz zabezpieczenie możliwości bezpośredniej sprzedaży i obsługi klienta w momencie rosnącej liczby absencji chorobowych lub kwarantanny związanej z Covid-19.

20 października 2020

W związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa, od czwartku – 22 października zostaną skrócone godziny otwarcia Punktów Obsługi Klienta ZTM. Zmiana jest podyktowana troską o zdrowie klientów i pracowników oraz zabezpieczenie możliwości bezpośredniej sprzedaży i obsługi klienta w momencie rosnącej liczby absencji chorobowych lub kwarantanny związanej z Covid-19.

Od czwartku – 22 października Punkty Obsługi Klienta ZTM w poniższych lokalizacjach będą czynne od poniedziałku do piątku, w godzinach od 10:00-17:00.

- Dworzec Zachodni PKP,

- Górczyn – pętla autobusowa,

- Ogrody – pętla tramwajowa,

- pl. Wiosny Ludów – budynek CH Kupiec Poznański (wejście od ul. Strzeleckiej),

- Jana III Sobieskiego – dworzec autobusowy,

- Dębiec – pętla tramwajowa,

- Junikowo - pętla tramwajowa

UWAGA! Aby umożliwić klientom obsługę również w porannych i popołudniowych godzinach, dwa Punkty Obsługi Klienta ZTM w następujących lokalizacjach:

- rondo Kaponiera – poziom -1

- Śródka –  dworzec autobusowy,

będą czynne od poniedziałku do wtorku w godzinach 6:00-13:00, natomiast od środy do piątku w godzinach 13:00-20:00.

Przerwy w funkcjonowaniu Punktów Obsługi Klienta ZTM:

- dla POK czynnych w godz.: 10:00 – 17:00: I stanowisko 14:00-14:15, II stanowisko 14:15-14:30, III stanowisko 14:30-14:45

- dla POK czynnych w godz.: 6:00 – 13:00: I stanowisko 9:00-9:15, II stanowisko 9:15-9:30, III stanowisko 9:30-9:45

- dla POK czynnych w godz.: 13:00 – 20:00: I stanowisko 17:00-17:15, II stanowisko 17:15-17:30, III stanowisko 17:30-17:45

Przypominamy, że POK ZTM na Dworcu Rataje i w siedzibie ZTM przy ulicy Matejki 59 pozostają nieczynne do odwołania.

Zmiana godzin otwarcia Biura Obsługi Klienta pod Kaponierą

Biuro Obsługi Klienta ZTM znajdujące się pod rondem Kaponiera od czwartku – 22 października będzie czynne w takich samych godzinach jak POK Kaponiera, czyli od poniedziałku do wtorku w godzinach 6:00-13:00, natomiast od środy do piątku w godzinach 13:00-20:00.

Prosimy o przestrzeganie reżimu sanitarnego

Warto podkreślić, że w POK ZTM obowiązuje reżim sanitarny, mający zwiększać bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracowników ZTM. Prosimy o przestrzeganie kilku prostych zasad podczas obsługi:

- noszenie maski zasłaniającej usta i nos,

- zdezynfekowanie rąk lub korzystanie z jednorazowych rękawiczek,

- przebywanie podczas obsługi w miejscu wyznaczonym,

- zachowanie minimum 2 metrów odległości między osobami oczekującymi w kolejce,

- dokonywanie płatności (w miarę możliwości) kartą płatniczą,

UWAGA! Przy składaniu wniosku o kartę PEKA - z uwagi na obostrzenia sanitarne - nie są wykonywane zdjęcia (do odwołania).

Poznań w czerwonej strefie Covid-19

Przypominamy, że Poznań wraz z powiatem poznańskim z uwagi na liczbę zakażeń Covid-19 od 17 października znajduje się w tzw. czerwonej strefie. Dla transportu publicznego oznacza to większe ograniczenia liczby pasażerów, którzy jednocześnie mogą podróżować tramwajami czy autobusami. Na liniach ZTM w tym samym czasie podróżować może tyle osób, ile wynosi 30 proc. wszystkich miejsc siedzących i stojących, pozostaje również konieczność pozostawienia połowy miejsc siedzących niezajętych. Wciąż obowiązuje w pojazdach oraz w przestrzeni publicznej obowiązek zakrywania ust i nosa maseczką lub elementem odzieży.

Apelujemy do pasażerów transportu publicznego o odpowiedzialność i stosowanie się do wytycznych wprowadzanych przez władze państwowe. Tylko w ten sposób możemy wspólnie zadbać o nasze zdrowie.

Przepraszamy za niedogodności i prosimy o wyrozumiałość.

 

 

 

 


 

 

Schowaj Czytaj więcej

Poznań i powiat poznański od soboty - 17 października w tzw. czerwonej strefie Covid-19. Zmniejszenie limitu dostępnych miejsc w tramwajach i autobusach

16 października 2020

Poznań wraz z powiatem poznańskim z uwagi na liczbę zakażeń Covid-19 znalazł się w tzw. czerwonej strefie. Dla transportu publicznego oznacza to większe ograniczenia liczby pasażerów, którzy jednocześnie mogą podróżować tramwajami czy autobusami. Od soboty – 17 października na liniach ZTM w tym samym czasie podróżować może tyle osób, ile wynosi 30 proc. wszystkich miejsc siedzących i stojących, pozostaje również konieczność pozostawienia połowy miejsc siedzących niezajętych. Wciąż obowiązuje w pojazdach oraz w przestrzeni publicznej nakaz zakrywania ust i nosa maseczką lub elementem odzieży.

16 października 2020

Poznań wraz z powiatem poznańskim z uwagi na liczbę zakażeń Covid-19 znalazł się w tzw. czerwonej strefie. Dla transportu publicznego oznacza to większe ograniczenia liczby pasażerów, którzy jednocześnie mogą podróżować tramwajami czy autobusami. Od soboty – 17 października na liniach ZTM w tym samym czasie podróżować może tyle osób, ile wynosi 30 proc. wszystkich miejsc siedzących i stojących, pozostaje również konieczność pozostawienia połowy miejsc siedzących niezajętych. Wciąż obowiązuje w pojazdach oraz w przestrzeni publicznej nakaz zakrywania ust i nosa maseczką lub elementem odzieży.

Z uwagi na fakt, że komunikacja  zbiorowa od początku września 2020r. funkcjonuje w maksymalnym możliwym wymiarze, nie ma już możliwości zasadniczego zwiększenia dostępności miejsc. Samorządy, organizatorzy transportu i przewoźnicy dysponują ograniczonym zasobem taboru i prowadzących pojazdy – nie ma możliwości nieograniczonego ich zwiększania. Będziemy na bieżąco monitorować sytuację i w miarę możliwości punktowo reagować, jeśli będzie to możliwe.

Dlatego apelujemy do pasażerów transportu publicznego o odpowiedzialność i stosowanie się do wytycznych wprowadzanych przez władze państwowe. Tylko w ten sposób możemy wspólnie zadbać o nasze zdrowie.

W przypadku linii tramwajowych prosimy o poczekanie na następny pojazd, jeżeli liczba pasażerów przekracza dozwoloną. W tych rejonach Poznania, przez które równolegle przebiegają linie autobusowe miejskie i podmiejskie, apelujemy o korzystanie w miarę możliwości z linii miejskich zamiast z bardziej obciążonych linii podmiejskich. Planując podróż, prosimy o uwzględnienie rezerwy czasowej na ewentualne oczekiwanie na następny pojazd.

Operatorzy i przewoźnicy wykonujący na zlecenie ZTM przewozy na liniach komunikacyjnych przygotowują się do odpowiedniego oznakowania pojazdów w zakresie wprowadzonych limitów.

Schowaj Czytaj więcej

Uruchomiony został kolejny, ósmy biletomat Operatora Mera

16 października 2020

Pasażerowie mogą już korzystać z nowego biletomatu na Dworcu Głównym, który został zlokalizowany na przystanku tramwajowym dla linii nr 3, 6, 10, 12,18 -  w kierunku przystanku Most Dworcowy.

16 października2020

Pasażerowie mogą już korzystać z nowego biletomatu na Dworcu Głównym, który został zlokalizowany na przystanku tramwajowym dla linii nr 3, 6, 10, 12,18 -  w kierunku przystanku Most Dworcowy.

Tym samym w sieci sprzedaży biletów ZTM funkcjonuje już osiem automatów Mera Operator w następujących lokalizacjach:

- ulica Ratajczaka (przystanek tramwajowy/autobusowy),

- Kórnik (rynek),

-  Tulce (szkoła),

- ul. Szczepankowo (przystanek autobusowy kierunek centrum w rejonie ulicy Skibowej),

- ul. Chojnicka (przystanek autobusowy kierunek centrum, obok Kościoła),

- Os. Czecha (przystanek tramwajowo-autobusowy)

- Małe Garbary - przystanek autobusowy za skrzyżowaniem ulic Małe Garbary / Garbary jadąc w kierunku przystanku Wilczak (operator Mera)

- Poznań Główny - zlokalizowany na przystanku tramwajowym dla linii nr 3, 6, 10, 12,18 - jadąc w kierunku przystanku Most Dworcowy

Docelowo będzie zamontowanych 25 automatów, o kolejnych będziemy informować na bieżąco.

Schowaj Czytaj więcej

Trzy nowe biletomaty dostępne dla pasażerów

9 października 2020

Pasażerowie mogą już korzystać z trzech kolejnych biletomatów. Automaty znajdują się na przystankach autobusowych przy ulicach Unii Lubelskiej, na węźle Starołęka Mała (oba Operator Mennica) oraz u zbiegu ulic Małe Garbary i Garbary (Operator Mera).

9 października 2020

Pasażerowie mogą już korzystać z trzech kolejnych biletomatów. Automaty znajdują się na przystankach autobusowych przy ulicach Unii Lubelskiej, na węźle Starołęka Mała (oba Operator Mennica) oraz u zbiegu ulic Małe Garbary i Garbary (Operator Mera).

Pasażerowie w Poznaniu mogą już korzystać z trzech kolejnych biletomatów stacjonarnych zainstalowanych w następujących lokalizacjach:

- Pętla tramwajowo - autobusowa przy ul. Unii Lubelskiej (operator Mennica)

- Węzeł Starołęka Wielka - przy elewacji pawilonów handlowych, sąsiadujących z przystankiem autobusowym w stronę Głuszyny (operator Mennica)

- Małe Garbary - przystanek autobusowy za skrzyżowaniem ulic Małe Garbary / Garbary jadąc w kierunku przystanku Wilczak (operator Mera)

Warto zaznaczyć, że biletomaty stacjonarne to bardzo istotny i ceniony wśród pasażerów kanał sprzedaży. Udział sprzedaży biletów ZTM Poznań w automatach stacjonarnych stanowi

Schowaj Czytaj więcej

Dwa kolejne biletomaty Mera Operator dostępne dla pasażerów

2 paźdzeirnika 2020

Pasażerowie mogą już korzystać z dwóch kolejnych biletomatów Operatora Mera. Automaty znajdują się na przystankach autobusowych przy ulicach Szczepankowo oraz Chojnickiej w Kiekrzu.

2 paźdzeirnika 2020

Pasażerowie mogą już korzystać z dwóch kolejnych biletomatów Operatora Mera. Automaty znajdują się na przystankach autobusowych przy ulicach Szczepankowo oraz Chojnickiej w Kiekrzu.

Automaty Mera Operator są nowoczesne i ekologiczne. Umożliwiają przeprowadzenie szybkich transakcji kartami zbliżeniowymi, stykowymi oraz telefonami komórkowymi za pomocą systemu płatności BLIK, a także gotówką. Można w nich doładować kartę PEKA i kupić bilety papierowe. Automaty zostały opracowane z myślą o osobach z niepełnosprawnościami i spełniają wszystkie europejskie standardy dostępności dla osób z ograniczeniami ruchu oraz wzroku.

Automaty biletowe są również wyposażone w baterie solarne. Ogniwa fotowoltaiczne zainstalowane na daszku automatu zmieniają energię słoneczną w energię elektryczną. Zastosowane rozwiązanie ogranicza zużycie energii oraz redukuje koszty eksploatacji biletomatu.

Obecnie w sieci sprzedaży biletów ZTM funkcjonuje sześć automatów Mera Operator w następujących lokalizacjach:

- ulica Ratajczaka (przystanek tramwajowy/autobusowy),

- Kórnik (rynek),

-  Tulce (szkoła),

- ul. Szczepankowo (przystanek autobusowy kierunek centrum w rejonie ulicy Skibowej),

- ul. Chojnicka (przystanek autobusowy kierunek centrum, obok Kościoła),

- Os. Czecha (przystanek tramwajowo-autobusowy)

Docelowo będzie zamontowanych 25 automatów, o kolejnych będziemy informować na bieżąco.

 

Schowaj Czytaj więcej

Od 1 października uczniowie z PEKĄ

30 września 2020

Tylko do końca września dzieci mogą jeździć tramwajami i autobusami na liniach ZTM na podstawie legitymacji. Od 1 października uczniowie szkół podstawowych będą musieli posiadać specjalny bilet, żeby podróżować komunikacją miejską. Kosztuje on 60 zł i będzie ważny do 30 września następnego roku. Do nabycia takiego biletu potrzebna jest imienna karta PEKA ucznia oraz legitymacja szkolna podstemplowana na rok szkolny 2020/2021. UWAGA! Do zapisania uprawnienia konieczny jest dokument, czyli oryginalna legitymacja - nie są akceptowane zdjęcia lub odbitki ksero legitymacji.

30 września 2020

Tylko do końca września dzieci mogą jeździć tramwajami i autobusami na liniach ZTM na podstawie legitymacji. Od 1 października uczniowie szkół podstawowych będą musieli posiadać specjalny bilet, żeby podróżować komunikacją miejską. Kosztuje on 60 zł i będzie ważny do 30 września następnego roku. Do nabycia takiego biletu potrzebna jest imienna karta PEKA ucznia oraz legitymacja szkolna podstemplowana na rok szkolny 2020/2021. UWAGA! Do zapisania uprawnienia konieczny jest dokument, czyli oryginalna legitymacja - nie są akceptowane zdjęcia lub odbitki ksero legitymacji.

Z rocznego biletu  specjalnego w preferencyjnej cenie 60 zł za cały rok (5 zł na miesiąc). będą mogli korzystać uczniowie szkół podstawowych których siedziba znajduje się na terenie Poznania lub jednej z 19. gmin objętych porozumieniami międzygminnymi. Bilet będzie  obowiązywał od 1 października do 30 września kolejnego roku na strefę A+B+C+D, czyli na wszystkie linie ZTM.

Do grona 19 gmin objętych porozumieniem transportowym zaliczają się: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne i Zaniemyśl.

PEKA lub PEKA Junior

Rodzice lub opiekunowie uczniów mogą wnioskować o imienną kartę PEKA lub kartę PEKA Junior. Karta PEKA Junior jest przeznaczona dla dzieci i młodzieży od dnia, w którym kończą 7. rok życia do ukończenia 13 lat. Karta PEKA Junior jest także kartą imienną - przypisaną do właściciela. Dziecko posiadające kartę PEKA Junior może z tej karty korzystać bez ograniczeń wiekowych, tzn. nie ma obowiązku wymiany karty PEKA Junior na kartę PEKA po ukończeniu 13 roku życia.

Uwaga! Do każdej karty PEKA lub PEKA Junior przypisane jest osobne, indywidualne konto w systemie PEKA. Dlatego składając kilka wniosków przez Internet (np. dla dwójki dzieci), należy podać dwa odrębne adresy e-mail, dla każdego dziecka osobne na które właściciel karty będzie otrzymywał np. potwierdzenie dokonania zakupu biletu lub doładowania tPortmonetki przez Internet.

Wniosek na kartę PEKA/PEKA Junior dla osoby do 13. roku życia może złożyć wyłącznie rodzic/opiekun ucznia. Kartę PEKA lub PEKA Junior może odebrać wnioskodawca bądź osoba przez niego wskazana na podstawie pisemnego upoważnienia. Osoba, która ma już ukończone 13 lat, może samodzielnie złożyć wniosek o wyrobienie karty PEKA.

Jak uzyskać kartę PEKA?

Do są dwie możliwości złożenia wniosku o wydanie imiennej karty PEKA lub PEKA Junior:

- przez Internet: wystarczy wejść na stronę www.peka.poznan.pl i zarejestrować się w systemie. Następnie trzeba wypełnić formularz, dołączyć zdjęcie w formacie JPG lub PNG i wysłać. Na adres e-mail podany przy rejestracji przesłana zostanie informacja o przyjęciu wniosku, a kiedy karta będzie gotowa wnioskujący otrzyma wiadomość o możliwości odebrania jej we wskazanym w formularzu POK ZTM.

- w jednym z Punktów Obsługi Klienta (POK) ZTM: wystarczy wypełnić wniosek w formie papierowej, dołączyć zdjęcie ucznia. W wyznaczonym terminie karta będzie gotowa do odbioru POK ZTM wskazanym we wniosku.

Przypominamy, że wyrobienie pierwszej imiennej karty PEKA jest bezpłatne.

Masz kartę PEKA? Zapraszamy po bilet z ważną legitymacją szkolną na rok 2020/2021

Uczniowie posiadający już imienną kartę PEKA lub PEKA Junior będą mogli w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM Poznań zapisać na karcie uprawnienie do zakupu biletu dla uczniów szkół podstawowych, a następnie kupić preferencyjny bilet.

Uwaga! Zachęcamy do odwiedzin w Punkcie Obsługi Klienta ZTM w momencie, kiedy uczeń będzie posiadał ważną legitymację szkolną na rok szkolny 2020/2021. Uprawnienie jest zapisywane do końca ważności legitymacji szkolnej i umożliwia zakup pierwszego biletu dla uczniów szkół podstawowych w Punkcie Obsługi Klienta ZTM. Przedłużenie biletu będzie możliwe także w Internecie (poprzez stronę www.peka.poznan.pl) lub w Punktach Sprzedaży Biletów PSB.


 

 

Schowaj Czytaj więcej

Bilet roczny za 79 zł miesięcznie i promocje biletowe

28 września 2020

Miasta w całej Polsce odchodzą od biletów jednorazowych na rzecz okresowych - dzięki temu pasażerowie przywiązują się do komunikacji publicznej na dłużej. Tzw. „sieciówki" pozwalają jeździć sporo taniej w porównaniu do biletów papierowych. W dodatku Poznań oferuje jedyne w swoim rodzaju „bilety przystankowe" z tPortmonetki na karcie PEKA, które także pozwalają oszczędzić pieniądze.

28 września 2020

Miasta w całej Polsce odchodzą od biletów jednorazowych na rzecz okresowych - dzięki temu pasażerowie przywiązują się do komunikacji publicznej na dłużej. Tzw. „sieciówki" pozwalają jeździć sporo taniej w porównaniu do biletów papierowych. W dodatku Poznań oferuje jedyne w swoim rodzaju „bilety przystankowe" z tPortmonetki na karcie PEKA, które także pozwalają oszczędzić pieniądze.

Zachęcamy do zakupu biletów okresowych, tym bardziej, że np. Bilet Metropolitalny na 366-dni na strefę A kosztuje 949 zł, co w przeliczeniu na jeden miesiąc wyniesie 79 zł. W porównaniu do zakupu dwunastu biletów 30-dniowych na strefę A, osiągamy rabat w postaci 4 miesięcy przejazdów na liniach ZTM za darmo! Upust wyniesie około 33 procent, a oszczędność w porównaniu do dwunastu 30-dniowych Biletów Metropolitalnych na sieć na strefę A (koszt od 1 lipca 2020 r. - 1428 zł) będzie można to aż 479 zł.

Dla osób dysponujących jednorazowo większą gotówką interesująca można być oferta Biletu Metropolitalnego na 366 dni. Jego koszt wynosi 949 zł (na strefę A) – czyli 79 zł miesięcznie. Decydując się na taki zakup, pasażer uzyska 33-procentowy rabat (w odniesieniu do kosztu 12 biletów 30-dniowych na strefę A). Oszczędność to 479 zł lub 4 miesiące bezpłatnych przejazdów. Przy kupnie takiego biletu dzienny koszt nieograniczonej liczby przejazdów na liniach ZTM wynosi 2,59 zł.

Promocja biletowa

Pasażerowie korzystający z biletów okresowych mogą też liczyć na promocję: nabywcy normalnych biletów imiennych sieciowych mogą bezpłatnie przewozić pod swoją opieką do 3 dzieci w wieku do 15 lat w soboty, niedziele i święta na liniach dziennych w granicach odpowiedniej strefy biletowej.

Honorowanie biletów sieciowych w pociągach Kolei Wielkopolskich i POLREGIO:

Posiadacz sieciowego biletu okresowego ZTM ze strefą A może dodatkowo korzystać  z przejazdów pociągami POLREGIO i Kolei Wielkopolskich pomiędzy stacjami posiadającymi w nazwie Poznań oraz Kiekrz.

Oferty promocyjne obowiązujące w taryfie ZTM Poznań

  • Bilet 24-godzinny na weekend. Jednorazowy bilet czasowy 24-godzinny skasowany od godziny 20.00 w piątek do godziny 24.00 w sobotę obowiązuje do godziny 24.00 w niedzielę.
  • Bilety 24-godzinne „2+3". Dwa jednocześnie skasowane normalne jednorazowe bilety czasowe 24-godzinne upoważniają do przejazdu dwie osoby dorosłe oraz do trojga dzieci w wieku do 15 lat.
  • Połączenie promocji dla biletów 24-godzinnych. Dwa jednocześnie skasowane bilety normalne 24-godzinne od godziny 20.00 w piątek do godziny 24.00 w sobotę, umożliwiają przejazd dwóch osób dorosłych oraz do trojga dzieci w wieku do 15 lat, do godziny 24.00 w niedzielę.
  • Oferta weekendowa. Posiadacz normalnego, imiennego biletu sieciowego może bezpłatnie przewozić pod swoją opieką do trójki dzieci w wieku do 15 lat w soboty, niedziele i święta na liniach dziennych, w granicach odpowiedniej strefy biletowej.

    tPortmonetka na karcie PEKA tańsza od biletów jednorazowych

    Opłata z tPortmonetki na karcie PEKA, czyli tzw. bilet przystankowy -  pozwala płacić za liczbę przejechanych przystanków niezależnie od czasu podróży. Obowiązuje tutaj taryfa degresywna, czyli cena za kolejne przystanki maleje wraz z długością podróży. Natomiast korzystając z czasowych biletów jednorazowych, np. biletu do 15 minut za 4 zł, po kwadransie podróży pasażer chcący kontynuować przejazd, musi skasować kolejny bilet. 

    Warto pamiętać, że każda podróż do 18 przystanków opłacana z tPortmonetki w jednym pojeździe lub przy skorzystaniu z maksymalnie trzech przesiadek (wykonanych w ciągu maks. 20 minut) jest tańsza (koszt 3,96 zł) od najtańszego czasowego biletu jednorazowego do 15 minut.

    Ważne! Korzystając z tPortmonetki należy za każdym razem przyłożyć kartę do czytnika przy wejściu i wyjściu z pojazdu. Wówczas system PEKA naliczy opłatę za liczbę przejechanych przystanków.

    Dodatkowe bonusy dla korzystających z tPortmonetki:

    Korzystna kontynuacja naliczania opłaty. Jeśli pasażer korzysta z tPortmonetki i się przesiada, opłata za przejechane przystanki może być naliczana tak, jakby była to jedna podróż. Warunkiem jest, żeby pomiędzy zbliżeniem karty do czytnika przy wyjściu z jednego pojazdu a zbliżeniem jej do czytnika przy wejściu do kolejnego minęło nie więcej niż 20 minut. Maksymalna liczba przesiadek dla powyższej podróży wynosi 3.

    Bonus za wiele przejazdów. Jeśli w ciągu jednego dnia pasażer korzystający z tPortmonetki na karcie PEKA wyda na przejazdy 15 zł (czyli równowartość ceny normalnego biletu jednorazowego czasowego 24-godzinnego na strefę A) - dalsze opłaty z tPortmonetki przestają być naliczane, a pasażer do końca tego dnia podróżuje za darmo.                                                                               

    Bilety krótkookresowe – zachęcamy do korzystania z promocji

    Bilety krótkookresowe to także bilety jednorazowe, czasowe – ale o zdecydowanie dłuższym terminie obowiązywania. To oferta przede wszystkim dla turystów lub osób które czasowo przebywają w stolicy Wielkopolski i wybierają tę formę opłacania przejazdów zamiast np. karty PEKA na okaziciela.

    To także dobra oferta dla rodzin z dziećmi, bo z biletem 24-godzinnym są powiązane atrakcyjne – weekendowe - promocje biletowe, do korzystania z których bardzo zachęcamy.

     Promocje biletowe:

    - bilet 24-godzinny skasowany od godziny 20.00 w piątek do godziny 24.00 w sobotę obowiązuje do godziny 24.00 w niedzielę

    - dwa normalne bilety 24-godzinne skasowane o tej samej godzinie upoważniają do przejazdu 2 osoby dorosłe i do 3 dzieci w wieku do 15 lat

    - połączenie promocji: dwa normalne bilety 24-godzinne skasowane o tej samej godzinie od godziny 20.00 w piątek do godziny 24.00 w sobotę obowiązują do godziny 24.00 w niedzielę oraz upoważniają do przejazdu 2 osoby dorosłe i do 3 dzieci w wieku do 15 lat

Schowaj Czytaj więcej

Bilet dla uczniów szkół podstawowych Wszystko co warto wiedzieć

25 września 2020

Przypominamy, że od 1 września 2020r. można kupować bilet dla uczniów szkół podstawowych w cenie 60 zł na całą sieć ważny od 1 października do 30 września następnego roku. Do nabycia takiego biletu potrzebna jest imienna karta PEKA ucznia oraz legitymacja szkolna podstemplowana na rok szkolny 2020/2021. Uczniowie szkół podstawowych, którzy obecnie korzystają z darmowej komunikacji na liniach ZTM (na podstawie ważnej legitymacji szkolnej), mogą korzystać z tego uprawnienia do końca września 2020r. Zachęcamy do zapoznania się z poniższym vademecum dotyczącym przejazdów uczniów szkół podstawowych na liniach ZTM.

25 września 2020

Przypominamy, że od 1 września 2020r. można kupować bilet dla uczniów szkół podstawowych w cenie 60 zł na całą sieć ważny od 1 października do 30 września następnego roku. Do nabycia takiego biletu potrzebna jest imienna karta PEKA ucznia oraz legitymacja szkolna podstemplowana na rok szkolny 2020/2021. Uczniowie szkół podstawowych, którzy obecnie korzystają z darmowej komunikacji na liniach ZTM (na podstawie ważnej legitymacji szkolnej), mogą korzystać z tego uprawnienia do końca września 2020r. Zachęcamy do zapoznania się z poniższym vademecum dotyczącym przejazdów uczniów szkół podstawowych na liniach ZTM.

Czy pierwszy roczny Bilet dla uczniów szkół podstawowych za 60 zł  można kupić przez Internet/w biletomacie i jak to zrobić?

Nie.  Pierwszy roczny Bilet dla uczniów szkół podstawowych można kupić wyłącznie w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM Poznań, ponieważ wówczas na karcie PEKA zapisywane jest uprawnienie do zakupu. Natomiast możliwy będzie zakup kolejnego takiego biletu w Internecie (poprzez stronę www.peka.poznan.pl), w Punkach Sprzedaży Biletów PSB oraz w biletomacie, jeśli klient będzie miał zapisane uprawnienie do zakupu.

Czy do zakupu biletu dla uczniów szkół podstawowych potrzebna jest karta PEKA?

Tak, aby kupić bilet dla uczniów szkół podstawowych konieczne jest posiadanie imiennej  karty PEKA lub karty PEKA Junior. Na takiej karcie zapisywane jest uprawnienie do zakupu biletu, a następnie – w momencie transakcji – sam bilet.

Ile kosztuje bilet dla uczniów szkół podstawowych i jak długo jest ważny?

Bilet dla uczniów szkół podstawowych kosztuje 60 zł i jest ważny od 1 października do 30 września kolejnego roku. Klienci kupujący powyższy bilet od 1 września 2020r. do 31 sierpnia 2021r. będą mieli zapisaną datę ważności od 1 października 2020r. do 30 września 2021r.

Czy bilet dla uczniów szkół podstawowych jest ważny tylko na terenie Poznania?

Nie. Bilet ten jest ważny na terenie Poznania i na terenie gmin objętych porozumieniami międzygminnymi tj.: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Swarzędz, Szamotuły, Suchy Las, Tarnowo Podgórne i Zaniemyśl. Bilet ten uprawnia do przejazdu na wszystkich liniach organizowanych przez ZTM Poznań i obejmuje strefy A+B+C+D.

Jaki dokument uprawnia do zakupu biletu dla uczniów szkół podstawowych?

Jest to ważna legitymacji szkolna na rok 2020/2021 oraz imienna karta PEKA z zapisaną informacją o przysługującym uprawnieniu (informacja o uprawnieniu jest zapisywana na karcie PEKA w Punkcie Obsługi Klientów ZTM, po okazaniu ważnej legitymacji szkolnej). Dzięki zapisaniu uprawnienia na karcie PEKA posiadacz biletu dla uczniów szkół podstawowych nie musi posiadać przy sobie ważnej legitymacji szkolnej, wystarczy, że pokaże swoją kartę PEKA.

Czy bilet dla uczniów szkół podstawowych można kupić w grudniu 2020r.?  Ile będzie wówczas kosztował i do kiedy będzie ważny?

Tak można go kupić również w grudniu lub innym miesiącu. Będzie miał taką samą cenę – 60 zł i będzie obowiązywał na taki sam okres – od 1 października do 30 września kolejnego roku.

Czy uczennica/uczeń, która/y mieszka np. w Chludowie (gmina Suchy Las) może korzystać z biletu dla uczniów szkół podstawowych?

Tak. Uprawnienie do zakupu biletu dla uczniów szkół podstawowych przysługuje każdemu, kto uczęszcza do szkoły podstawowej lub innych typów szkół realizujących podstawę programową kształcenia ogólnego wyżej wymienionych szkół, których siedziba znajduje się na terenie miasta Poznania lub jednostki samorządu terytorialnego objętej porozumieniami międzygminnymi, czyli na terenie jednej z następujących gmin: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Swarzędz, Szamotuły, Suchy Las, Tarnowo Podgórne i Zaniemyśl. Chludowo znajduje się na terenie gminy Suchy Las, więc uprawnienie jak najbardziej przysługuje.

Dlaczego rodzic/opiekun, który  zdecydował się złożyć przez Internet wniosek o kartę PEKA dla uczennicy/ucznia musi podawać odrębny adres e-mail dla uczennicy/ucznia?

Bez konieczności posiadania indywidualnych adresów e-mail system PEKA nie mógłby zagwarantować jednoznacznej identyfikacji użytkowników, co stwarzałoby możliwość pomyłek. Dlatego, dla bezpieczeństwa użytkowników, każdy musi mieć swój indywidualny adres e-mail. Na ten adres są przesyłane wszelkie informacje np. dotyczące terminu odbioru karty, dzięki odrębnemu adresowy można także zalogować się do systemu i przez Internet kupić bilet czy doładować tPortmonetkę.

Czy bilet dla uczniów szkół podstawowych będzie honorowany w strefie A na przejazdy pociągami Kolei Wielkopolskich oraz POLREGIO?

Tak, bilet będzie honorowany w pociągach Kolei Wielkopolskich oraz POLREGIO w kolejowej strefie A obejmującej stacje z Poznaniem w nazwie oraz stację Poznań Kiekrz.

Uczeń chodzi do szkoły podstawowej. Czy może we wrześniu 2020r. jeździć za darmo?

Tak. Uczennice i uczniowie ze szkół podstawowych z siedzibą na terenie Poznania lub jednej z gmin objętych porozumieniem transportowym do końca września 2020r. mogą korzystać z  bezpłatnych przejazdów na podstawie ważnej legitymacji szkolnej lub imiennej karty PEKA z zapisaną informacją o przysługującym uprawnieniu.

Uczennica zakończyła w tym roku naukę w szkole podstawowej z siedzibą w Poznaniu i zaczęła uczęszczać do szkoły ponadpodstawowej także w Poznaniu. Czy może we wrześniu 2020r. jeździć za darmo na podstawie legitymacji ze szkoły podstawowej?

Tak. Warunkiem jest posiadanie ważnej legitymacji szkolnej na rok 2019/2020 szkoły podstawowej z siedzibą w Poznaniu lub jednej z gmin objętych porozumieniem transportowym i okazanie tego dokumentu podczas kontroli biletowej. Uprawnienie to przysługuje wyłącznie do końca września 2020r.


 

 

Schowaj Czytaj więcej

Ogrody: od poniedziałku - 28 września Punkt Obsługi Klienta ZTM i Punkt Nadzoru Ruchu MPK w nowym obiekcie

24 września 2020

Od poniedziałku (28 września) Punkt Obsługi Klienta ZTM i Punkt Nadzoru Ruchu MPK przy pętli tramwajowej na Ogrodach mieścił się będzie w nowym pawilonie przy ulicy Szpitalnej. Przypominamy, że w związku ze zmianą, w dniach 24-25 września (czwartek-piątek) obecny POK na Ogrodach (znajdujący się na parterze budynku tuż za pętlą tramwajową) ze względów technicznych będzie nieczynny.

Nowy budynek, w którym znajdzie się Punkt Obsługi Klienta ZTM
i Punkt Nadzoru Ruchu MPK dzięki swojej lokalizacji będzie łatwiej dostępny dla pasażerów korzystających z  komunikacji w obrębie węzła Ogrody.

24 września 2020

Od poniedziałku (28 września) Punkt Obsługi Klienta ZTM i Punkt Nadzoru Ruchu MPK przy pętli tramwajowej na Ogrodach mieścił się będzie w nowym pawilonie przy ulicy Szpitalnej. Przypominamy, że w związku ze zmianą, w dniach 24-25 września (czwartek-piątek) obecny POK na Ogrodach (znajdujący się na parterze budynku tuż za pętlą tramwajową) ze względów technicznych będzie nieczynny.

Nowy budynek, w którym znajdzie się Punkt Obsługi Klienta ZTM
i Punkt Nadzoru Ruchu MPK dzięki swojej lokalizacji będzie łatwiej dostępny dla pasażerów korzystających z  komunikacji w obrębie węzła Ogrody.

Konstrukcja pawilonu nawiązuje do standardów w zakresie wyglądu infrastruktury komunikacji miejskiej oraz wykorzystuje nowoczesne technologie budowlane. Projekt opracowali wspólnie przedstawiciele MPK Poznań, ZTM Poznań oraz Plastyka Miejskiego. Wszystkim zależało, aby nowy obiekt nie tylko dobrze się prezentował, ale przede wszystkim spełniał oczekiwania użytkowników.

Obiekt jest nowoczesny, przestronny, a przede wszystkim funkcjonalny. Dzięki inwestycji lepsze warunki pracy zyskają pracownicy MPK Poznań, w dużo wyższym standardzie będzie się odbywała obsługa klientów ZTM. Pasażerowie będą mogli tu m.in. kupić bilet czy złożyć reklamację.

Inwestycja na Ogrodach obejmowała także montaż totemu informacyjnego, z którego będzie się można dowiedzieć o odjazdach tramwajów i autobusów w ramach całego węzła przesiadkowego. Na totemie znajduje się również mapa okolicy wraz ze wskazówkami jak dojść do ważnych placówek w okolicy (jak szkoły, poczty, apteki) lub miejsc wartych odwiedzin.

Podobny obiekt, w którym mieści się zarówno Punkt Obsługi Klienta ZTM, Punkt Nadzoru Ruchu MPK Poznań oraz punkt socjalny dla motorniczych i kierowców został w kwietniu br. otwarty przy pętli tramwajowej na Dębcu.

Jeszcze w tym roku bliźniacza konstrukcja - o tej samej architekturze, ale nieco mniejsza, z pomieszczeniami dla pracowników MPK Poznań - powstanie na pętli Wilczak.

Przypominamy, że na pętli Ogrody, funkcjonuje biletomat stacjonarny, w którym można doładowywać kartę PEKA (zakup biletów okresowych lub doładowanie tPortmonetki) oraz kupować czasowe bilety w formie papierowej. Podczas związanego ze zmianą lokalizacji zamknięcia technicznego POK Ogrody (czwartek-piątek, 24-25 września) najbliższy czynny POK ZTM znajduje się na rondzie Kaponiera.


 

Schowaj Czytaj więcej

Możliwość korzystania z aplikacji mObywatel w POK i BOK ZTM w Poznaniu

20 wzesnia 2020

We wszystkich Punktach Obsługi Klienta oraz Biurach Obsług Klienta Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu, a także podczas kontroli w trakcie podróżowania komunikacją miejską można korzystać z bezpłatnej aplikacji mObywatel zawierającej: mTożsamość oraz mLegitymację szkolną i mLegitymację studencką.

Dla uczniów i studentów oznacza to możliwość zapisania lub przedłużenia ulgi na karcie PEKA na podstawie mLegitymacji szkolnej lub mLegitymacji studenckiej. Natomiast osoba podróżująca komunikacją miejską w przypadku braku ważnego biletu  w trakcie kontroli może skorzystać z mTożsamości celem podania kontrolerowi swoich danych osobowych. Pamiętajmy jednak, że aplikacja nie zastępuje dowodu osobistego. Dlatego obsługa POK/BOK lub kontroler biletowy w razie wątpliwości może poprosić o dokument tradycyjny. Z mTożsamości nie możemy korzystać, jeśli nasz „zwykły" dowód jest nieważny — na przykład został zastrzeżony z powodu kradzieży.

Więcej informacji na temat aplikacji mObywatel można znaleźć na stronie: https://www.gov.pl/web/mobywatel/mtozsamosc.

 

Europejski Tydzień Zrównoważonego Transportu 2020

16 września 2020

„Zeroemisyjna mobilność dla każdego"  -  to motyw tegorocznego Europejskiego Tygodnia Zrównoważonego Transportu. 22 września – w Dniu bez Samochodu – zachęcamy do skorzystania z darmowych przejazdów na podstawie ważnego dowodu rejestracyjnego samochodu na liniach ZTM Poznań oraz pociągami Kolei Wielkopolskich i POLREGIO w obrębie Województwa Wielkopolskiego. W niedzielę (20 września) można wziąć udział w grze miejskiej organizowanej przez MPK Poznań, a od dziś w Punktach Obsługi Klienta ZTM można otrzymać gustowne odblaski w formie tramwaju. Ten poprawiający bezpieczeństwo gadżet będzie dostępny do wyczerpania zapasów.

16 września 2020

„Zeroemisyjna mobilność dla każdego"  -  to motyw tegorocznego Europejskiego Tygodnia Zrównoważonego Transportu. 22 września – w Dniu bez Samochodu – zachęcamy do skorzystania z darmowych przejazdów na podstawie ważnego dowodu rejestracyjnego samochodu na liniach ZTM Poznań oraz pociągami Kolei Wielkopolskich i POLREGIO w obrębie Województwa Wielkopolskiego. W niedzielę (20 września) można wziąć udział w grze miejskiej organizowanej przez MPK Poznań, a od dziś w Punktach Obsługi Klienta ZTM można otrzymać gustowne odblaski w formie tramwaju. Ten poprawiający bezpieczeństwo gadżet będzie dostępny do wyczerpania zapasów.

Tematyka przyjęta przez Komisję Europejską na ETZT 2020 podkreśla ambitny do osiągnięcia cel neutralności klimatycznej w Europie w perspektywie do 2050 roku i znaczenie dostępności do środków transportu bezemisyjnego dla wszystkich. Chociaż cel długoterminowej strategii jest odległy, to już dziś warto podejmować działania, które mogą przyczynić się do rozwiązania problemu zanieczyszczenia, emisji dwutlenku węgla lub zatorów komunikacyjnych. Wspólnie możemy wpływać na własne bezpieczeństwo, zdrowie i czyste powietrze. Pamiętajmy, że każdy pozostawiony na parkingu samochód i każda podróż wykonana pieszo, rowerem, tramwajem, autobusem elektrycznym lub pociągiem ma pozytywny wpływ na ograniczanie smogu. Ograniczając jazdę autem dbamy także o własne zdrowie.

- Poznań od wielu lat wprowadza rozwiązania mające zachęcić do ekologicznego, zdrowego oraz bezpiecznego przemieszczania się po mieście i aglomeracji – mówi Mariusz Wiśniewski, zastępca Prezydenta Miasta Poznania. – Warto zaznaczyć, że są to nie tylko duże inwestycje infrastrukturalne, takie jak budowa nowych tras tramwajowych czy zakup nowoczesnego, elektrycznego taboru autobusowego, ale także konsekwentnie wprowadzane praktyczne ułatwienia dla transportu publicznego. Przykładem może być sieć buspasów, tam gdzie wcześniej autobusy miały problem z płynnym przejazdem. To także wiele mniejszych przedsięwzięć, jak choćby rozbudowa ścieżek rowerowych, dzięki czemu coraz więcej osób może dojeżdżać do pracy rowerem, czyli „zeroemisyjnie".

22 września (wtorek) – Dzień bez Samochodu

We wtorek (22 września) zgodnie z uchwałą Rady Miasta Poznania każdy będzie mógł podróżować na liniach ZTM Poznań za darmo. Warunkiem będzie okazanie ważnego dowodu rejestracyjnego samochodu (jeden dowód – jedna osoba).  

Akcja ulotkowa w strefie parkowania: od dziś (16 września), pracownicy Strefy Płatnego Parkowania Zarządu Dróg Miejskich będą wkładać za wycieraczki samochodów zaparkowanych w strefie ulotki mające zachęcić kierowców do skorzystania z możliwości darmowych przejazdów na liniach ZTM na podstawie ważnego dowodu rejestracyjnego samochodu w dniu 22 września. To wspólna akcja Zarządu Transportu Miejskiego i Zarządu Dróg Miejskich, mająca na celu poinformowanie zmotoryzowanych, żeby spróbowali podróży transportem publicznym. Mamy nadzieję, że raz próbując, wielu kierowców zostanie z komunikacją zbiorową na dłużej.

Wspólnie z Poznaniem zrównoważony transport będzie promować Samorząd Województwa Wielkopolskiego. W 2012 r. oba samorządy wprowadziły cieszący się dużym powodzeniem Bilet Bus-Tramwaj-Kolej, który jest systematycznie udoskonalany. Wspomniane samorządy współpracują także przy projekcie Poznańskiej Kolei Metropolitalnej. Z okazji Dnia bez Samochodu na podstawie ważnego dowodu rejestracyjnego samochodu będzie można podróżować pociągami Kolei Wielkopolskich oraz POLREGIO i przesiąść się na transport ZTM.

– We wtorek 22 września, tak jak w Poznaniu, w obrębie Województwa Wielkopolskiego będzie obowiązywała możliwość przejazdu na podstawie ważnego dowodu rejestracyjnego samochodu. Będzie można dojechać do stolicy Wielkopolski i przesiąść się na tramwaj lub autobus na liniach ZTM. Nasza oferta specjalna obowiązywać będzie oczywiście również na liniach, które łączą ze sobą inne miasta regionu. Liczę, że wiele osób zostanie z nami na dłużej – mówi Wojciech Jankowiak, Wicemarszałek Województwa Wielkopolskiego.

UWAGA! Osoby chcące podróżować pociągami KW i POLREGIO w dłuższych relacjach, tj. przekraczających granice województwa, będą zobowiązane do pokrycia kosztów przejazdu pociągiem wg Taryfy Przewozowej danego Przewoźnika na długości od granicy województwa do miejsca docelowego położonego na terenie innego województwa lub odwrotnie. Jeden dowód rejestracyjny auta uprawnia do darmowego przejazdu jedną osobę.

20 września (niedziela) – Gra Miejska MPK Poznań

W niedzielę (20 września) Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Poznaniu przeprowadzi grę miejską. W  przygotowaniu edukacyjnej zabawy wziął udział także Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu. Będzie można wykazać się wiedzą o poznańskiej komunikacji miejskiej, zdobyć w ten sposób punkty i wygrać upominki.

W mieście wyznaczonych zostanie osiem punktów kontrolnych – trzeba będzie je odszukać, a następnie odpowiedzieć na zadane pytanie lub wykonać polecone zadanie. Za każdą dobrą odpowiedź i zaliczone zadanie uczestnikowi będzie przysługiwać punkt, a za uzyskane punkty – upominki (aby ukończyć grę nie trzeba odwiedzić wszystkich punktów kontrolnych). Dla osób chcących poprawić wynik – stworzone zostanie dodatkowe (dziewiąte) miejsce, w którym będzie można wykazać się umiejętnościami. Szczegóły dotyczące gry znajdują się na stronie: www.mpk.poznan.pl

Kartę startową można pobrać i wydrukować ze strony internetowej www.mpk.poznan.pl, są one również dostępne w Punktach Obsługi Klienta ZTM Poznań oraz w siedzibie MPK Poznań przy ul. Głogowskiej 131/133 (w portierni). W dniu gry karty startowe będzie można uzyskać w poszczególnych punktach kontrolnych.

Od dziś (16 września) – tramwajowe odblaski w Punktach Obsługi Klienta ZTM

Tegoroczne hasło ETZT podkreśla wagę zeroemisyjności, którą w 100-procentach możemy spełnić jeżdżąc rowerem lub chodząc pieszo. Przemieszczając się, pamiętajmy o wzajemnej życzliwości i szacunku – bo ma to bardzo istotny wpływ na nasze bezpieczeństwo. W przestrzeni publicznej nigdy nie jesteśmy sami, dlatego warto zwracać uwagę na innych uczestników ruchu.

Warto też być widocznym, na przykład poprzez noszenie elementów odblaskowych. Jesteśmy wówczas bardziej widoczni dla kierowców i innych uczestników ruchu. Jest to istotne szczególnie teraz, kiedy zbliża się okres jesienno-zimowy, zwłaszcza, gdy poruszamy się w terenach niezabudowanych i słabo oświetlonych. Będąc lepiej widocznym sami zwiększamy własne bezpieczeństwo! Pamiętajmy, że ubrana w ciemną odzież osoba może zostać dostrzeżona przez kierowcę dużo szybciej w momencie posiadania odblasku.

W ramach akcji promującej bezpieczeństwo podczas Tygodnia Zrównoważonego Transportu ZTM przygotował dla mieszkańców ponad 3 tys. gustownych odblaskowych tramwajów, które od dziś – 16 września (do wyczerpania zapasów), będą rozdawane w Punktach Obsługi Klienta ZTM.

 


 

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Kup bilet dla uczniów szkół podstawowych i odbierz promocyjną smycz z praktycznym holderem na kartę PEKA

15 września 2020

Informujemy, że od 1 września 2020r. można już kupować bilet dla uczniów szkół podstawowych w cenie 60 zł na całą sieć ważny od 1 października do 30 września następnego roku. Przypominamy, że do nabycia takiego biletu potrzebna jest imienna karta PEKA ucznia oraz legitymacja szkolna podstemplowana na rok szkolny 2020/2021. Kupujący powyższy bilet w Punktach Obsługi Klienta ZTM od 1 września 2020r. będą mogli otrzymać praktyczny gadżet promocyjny – smycz z holderem na kartę PEKA. Gadżet będzie dostępny do wyczerpania zapasów – kto pierwszy, ten lepszy. Przypominamy, że uczniowie szkół podstawowych, którzy obecnie korzystają z darmowej komunikacji na liniach ZTM (na podstawie ważnej legitymacji szkolnej), mogą korzystać z tego uprawnienia do końca września 2020r.

Informujemy, że od 1 września 2020r. można już kupować bilet dla uczniów szkół podstawowych w cenie 60 zł na całą sieć ważny od 1 października do 30 września następnego roku. Przypominamy, że do nabycia takiego biletu potrzebna jest imienna karta PEKA ucznia oraz legitymacja szkolna podstemplowana na rok szkolny 2020/2021. Kupujący powyższy bilet w Punktach Obsługi Klienta ZTM od 1 września 2020r. będą mogli otrzymać praktyczny gadżet promocyjny – smycz z holderem na kartę PEKA.Gadżet będzie dostępny do wyczerpania zapasów – kto pierwszy, ten lepszy. Przypominamy, że uczniowie szkół podstawowych, którzy obecnie korzystają z darmowej komunikacji na liniach ZTM (na podstawie ważnej legitymacji szkolnej), mogą korzystać z tego uprawnienia do końca września 2020r.

Praktyczne smycze z holderem na kartę PEKA

Praktyczne smycze z holderem będą dostępne we wszystkich obecnie czynnych Punktach Obsługi Klienta ZTM (od poniedziałku do piątku w godzinach od 6:00 do 20:00):

- Górczyn - dworzec autobusowy,

- Ogrody - pętla tramwajowa (punkt znajduje się w budynku przy pl. Waryńskiego 9),

- Rondo Kaponiera (poziom -1),

- Os. Sobieskiego - dworzec autobusowy,

- Dębiec - pętla tramwajowa

- Śródka -  dworzec autobusowy 

- Centrum Handlowe przy pl. Wiosny Ludów (wejście od ul. Strzeleckiej),

- Junikowo - pętla tramwajowo-autobusowa,

- Dworzec Zachodni PKP

Promocja będzie prowadzona także w:

POK w Tarnowie Podgórnym (ul. Rokietnicka 23, siedziba TPBUS). Godziny otwarcia: poniedziałki od godz. 11.00 do 17.30 oraz od wtorku do piątku w godz. od 10.00 do 15.30;

POK w Kleszczewie (ul. Sportowa 3, siedziba Zakładu Komunalnego w Kleszczewie). Godziny otwarcia: poniedziałek-piątek 7:00-15:00

Karta PEKA to podstawa uzyskania biletu za 60 zł

Przypominamy, że wszystkie bilety okresowe zapisywane są na karcie PEKA, dlatego apelujemy do rodziców, opiekunów i uczniów o składanie wniosków w celu jej uzyskania.

Z rocznego biletu  specjalnego w preferencyjnej cenie 60 zł za cały rok (5 zł na miesiąc). będą mogli korzystać uczniowie szkół podstawowych których siedziba znajduje się na terenie Poznania lub jednej z 19. gmin objętych porozumieniami międzygminnymi. Bilet będzie  obowiązywał od 1 października do 30 września kolejnego roku na strefę A+B+C+D, czyli na wszystkie linie ZTM.

Do grona 19 gmin objętych porozumieniem transportowym zaliczają się: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne i Zaniemyśl.

Ważne! Uczniowie szkół podstawowych, którzy obecnie korzystają z darmowej komunikacji na liniach ZTM (na podstawie ważnej legitymacji szkolnej), mogą korzystać z tego uprawnienia do końca września 2020 roku.

PEKA lub PEKA Junior

Rodzice lub opiekunowie uczniów mogą wnioskować o imienną kartę PEKA lub kartę PEKA Junior. Karta PEKA Junior jest przeznaczona dla dzieci i młodzieży od dnia, w którym kończą 7. rok życia do ukończenia 13 lat. Karta PEKA Junior jest także kartą imienną – przypisaną do właściciela. Dziecko posiadające kartę PEKA Junior może z tej karty korzystać bez ograniczeń wiekowych, tzn. nie ma obowiązku wymiany karty PEKA Junior na kartę PEKA po ukończeniu 13 roku życia.

Uwaga! Do każdej karty PEKA lub PEKA Junior przypisane jest osobne, indywidualne konto w systemie PEKA. Dlatego składając kilka wniosków przez Internet (np. dla dwójki dzieci), należy podać dwa odrębne adresy e-mail, dla każdego dziecka osobne na które właściciel karty będzie otrzymywał np. potwierdzenie dokonania zakupu biletu lub doładowania tPortmonetki przez Internet.

Wniosek na kartę PEKA/PEKA Junior dla osoby do 13. roku życia może złożyć wyłącznie rodzic/opiekun ucznia. Kartę PEKA lub PEKA Junior może odebrać wnioskodawca bądź osoba przez niego wskazana na podstawie pisemnego upoważnienia. Osoba, która ma już ukończone 13 lat, może samodzielnie złożyć wniosek o wyrobienie karty PEKA.

Jak uzyskać kartę PEKA

Do są dwie możliwości złożenia wniosku o wydanie imiennej karty PEKA lub PEKA Junior:

- przez Internet: wystarczy wejść na stronę www.peka.poznan.pl i zarejestrować się w systemie. Następnie trzeba wypełnić formularz, dołączyć zdjęcie w formacie JPG lub PNG i wysłać. Na adres e-mail podany przy rejestracji przesłana zostanie informacja o przyjęciu wniosku, a kiedy karta będzie gotowa wnioskujący otrzyma wiadomość o możliwości odebrania jej we wskazanym w formularzu POK ZTM.

- w jednym z Punktów Obsługi Klienta (POK) ZTM: wystarczy wypełnić wniosek w formie papierowej, dołączyć zdjęcie ucznia. W wyznaczonym terminie karta będzie gotowa do odbioru POK ZTM wskazanym we wniosku.

Przypominamy, że wyrobienie pierwszej imiennej karty PEKA jest bezpłatne.

Masz kartę PEKA? Zapraszamy po bilet z ważną legitymacją szkolną na rok 2020/2021

Uczniowie posiadający już imienną kartę PEKA lub PEKA Junior będą mogli w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM Poznań zapisać na karcie uprawnienie do zakupu biletu dla uczniów szkół podstawowych, a następnie kupić preferencyjny bilet.

Uwaga! Zachęcamy do odwiedzin w Punkcie Obsługi Klienta ZTM w momencie, kiedy uczeń będzie posiadał ważną legitymację szkolną na rok szkolny 2020/2021. Uprawnienie jest zapisywane do końca ważności legitymacji szkolnej i umożliwia zakup pierwszego biletu dla uczniów szkół podstawowych w Punkcie Obsługi Klienta ZTM. Przedłużenie biletu będzie możliwe także w Internecie (poprzez stronę www.peka.poznan.pl) lub w Punkach Sprzedaży Biletów PSB.

 

Schowaj Czytaj więcej

Wznowiono sprzedaż biletu specjalnego dla uczniów szkół podstawowych – usterka została usunięta

3 wrzesnia 2020r.

Informujemy, że znów można kupować bilet specjalny dla uczniów szkół podstawowych. Problemy techniczne, które to uniemożliwiały zostały usunięte. Za zaistniałe niedogodności  przepraszamy i zapraszamy do Punktów Obsługi Klienta ZTM.


 

Trwa usuwanie problemu technicznego uniemożliwiającego zakup nowego biletu specjalnego dla uczniów szkół podstawowych

2 września 2020

Informujemy, że z uwagi na problemy techniczne obecnie nie ma możliwości dokonania zakupu nowego biletu specjalnego dla uczniów szkół podstawowych. Trwa usuwanie przyczyny informatycznej uniemożliwiającej dokonanie zakupu. Za zaistniały problem przepraszamy Klientów, o wznowieniu sprzedaży niezwłocznie poinformujemy. Przypominamy, że do 30 września br. obowiązują jeszcze dla uczniów szkół podstawowych dotychczasowe uprawnienia do przejazdów bezpłatnych na podstawie ważnej legitymacji szkolnej.

Uwaga Klienci! Zmiana procedury odbioru kart PEKA. Zamówione przed 1 stycznia 2020r będą wydawane w POK Kaponiera tylko do końca br.

31 sierpnia 2020r.

Informujemy, że 1 września zostanie zmieniona procedura odbioru kart PEKA. Wyrobione karty będą czekać tylko przez 12 miesięcy (od momentu złożenia wniosku) w Punkcie Obsługi Klienta ZTM wskazanym we wniosku o wydanie karty PEKA. Co więcej, karty PEKA wyrobione na podstawie wniosków sprzed 1 stycznia 2020r. będą dostępne w Punkcie Obsługi Klienta Zarządu Transportu Miejskiego pod rondem Kaponiera (poziom -1) jeszcze tylko do końca tego roku. Później zostaną zutylizowane. Prosimy o odbiór nieodebranych kart po wcześniejszym telefonicznym poinformowaniu o takim zamiarze.

31 sierpnia 2020r.

Informujemy, że 1 września zostanie zmieniona procedura odbioru kart PEKA. Wyrobione karty będą czekać tylko przez 12 miesięcy (od momentu złożenia wniosku) w Punkcie Obsługi Klienta ZTM wskazanym we wniosku o wydanie karty PEKA. Co więcej, karty PEKA wyrobione na podstawie wniosków sprzed 1 stycznia 2020r. będą dostępne w Punkcie Obsługi Klienta Zarządu Transportu Miejskiego pod rondem Kaponiera (poziom -1) jeszcze tylko do końca tego roku. Później zostaną zutylizowane. Prosimy o odbiór nieodebranych kart po wcześniejszym telefonicznym poinformowaniu o takim zamiarze.

Po 31 grudnia 2020r. wszystkie nieodebrane karty PEKA, o które wnioskowano przed 1 stycznia 2020r. (wraz z wnioskami) zostaną zutylizowane. Dlatego, prosimy żeby każdy kto w minionych latach złożył wniosek o kartę PEKA, ale z różnych przyczyn jej nie odebrał, zgłosił chęć odbioru karty PEKA pod numerami telefonów:

- 61 8 346 126, 61 8 346 136 lub 61 8 346 163 (numery są dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:30)

Karta zostanie dostarczona na Kaponierę i klient będzie mógł ją odebrać.

Konieczność dostarczenia karty do POK Kaponiera wynika z faktu, że w minionych latach – zgodnie z obowiązującą do 31 sierpnia 2020r. procedurą – nieodebrane (w ciągu 40 dni) karty PEKA trafiały do POK w siedzibie ZTM przy ulicy Matejki 59. Obecnie POK przy ul. Matejki 59 jest zamknięty, trwają przygotowania do modernizacji tego punktu w celu podwyższenia standardu obsługi klientów. 

Warto odebrać swoją PEKĘ, ponieważ tylko pierwsza karta jest bezpłatna. Jeśli nie odebraliśmy karty PEKA, to chcąc wyrobić kolejną – musimy ponownie złożyć wniosek, ale wówczas wyrobienie kolejnej karty PEKA wiąże się z opłatą w kwocie 21 złotych.

Pobierz nowy Regulamin Poznańskiej Elektronicznej Karty PEKA ważny od 1.09.2020r.

Schowaj Czytaj więcej

Bilet dla uczniów szkół podstawowych – warunkiem korzystania jest posiadanie imiennej karty PEKA i ważnej legitymacji szkolnej na rok 2020/2021

20 sierpnia 2020

Od 1 września 2020r. (wtorek) w taryfie ZTM Poznań będzie już dostępna specjalna oferta dla uczniów szkół podstawowych - bilet w cenie 60 zł na całą sieć ważny od 1 października do 30 września następnego roku. Przypominamy, że wszystkie bilety okresowe zapisywane są na karcie PEKA, dlatego apelujemy do rodziców, opiekunów i uczniów o składanie wniosków w celu jej uzyskania.

20 sierpnia 2020

Od 1 września 2020r. (wtorek) w taryfie ZTM Poznań będzie już dostępna specjalna oferta dla uczniów szkół podstawowych - bilet w cenie 60 zł na całą sieć ważny od 1 października do 30 września następnego roku. Przypominamy, że wszystkie bilety okresowe zapisywane są na karcie PEKA, dlatego apelujemy do rodziców, opiekunów i uczniów o składanie wniosków w celu jej uzyskania.

Z rocznego biletu  specjalnego w preferencyjnej cenie 60 zł za cały rok (5 zł na miesiąc). będą mogli korzystać uczniowie szkół podstawowych których siedziba znajduje się na terenie Poznania lub jednej z 19. gmin objętych porozumieniami międzygminnymi. Bilet będzie  obowiązywał od 1 października do 30 września kolejnego roku na strefę A+B+C+D, czyli na wszystkie linie ZTM.

Do grona 19 gmin objętych porozumieniem transportowym zaliczają się: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne i Zaniemyśl.

Ważne! Uczniowie szkół podstawowych, którzy obecnie korzystają z darmowej komunikacji na liniach ZTM (na podstawie ważnej legitymacji szkolnej), mogą korzystać z tego uprawnienia do końca września 2020 roku.

Karta PEKA to podstawa uzyskania biletu za 60 zł

Apelujemy do rodziców lub opiekunów uczniów, żeby nie zwlekać z wyrobieniem karty PEKA, ponieważ z oferty biletu za 60 zł skorzystają wyłącznie jej posiadacze. Najlepiej złożyć wniosek już dziś. Rodzice lub opiekunowie uczniów mogą wnioskować o imienną kartę PEKA lub kartę PEKA Junior. Karta PEKA Junior jest przeznaczona dla dzieci i młodzieży od dnia, w którym kończą 7. rok życia do ukończenia 13 lat. Karta PEKA Junior jest także kartą imienną – przypisaną do właściciela. Dziecko posiadające kartę PEKA Junior może z tej karty korzystać bez ograniczeń wiekowych, tzn. nie ma obowiązku wymiany karty PEKA Junior na kartę PEKA po ukończeniu 13 roku życia.

Ważne!

Do każdej karty PEKA lub PEKA Junior przypisane jest osobne, indywidualne konto w systemie PEKA. Dlatego składając kilka wniosków przez Internet (np. dla dwójki dzieci), należy podać dwa odrębne adresy e-mail, dla każdego dziecka osobne na które właściciel karty będzie otrzymywał np. potwierdzenie dokonania zakupu biletu lub doładowania tPortmonetki przez Internet.

Kartę PEKA lub PEKA Junior może odebrać wnioskodawca bądź osoba przez niego wskazana na podstawie pisemnego upoważnienia. Wyrobienie pierwszej imiennej karty PEKA jest bezpłatne.

Jak uzyskać kartę PEKA

Do są dwie możliwości złożenia wniosku o wydanie imiennej karty PEKA lub PEKA Junior:

- przez Internet: wystarczy wejść na stronę www.peka.poznan.pl i zarejestrować się w systemie. Następnie trzeba wypełnić formularz, dołączyć zdjęcie w formacie JPG lub PNG i wysłać. Na adres e-mail podany przy rejestracji przesłana zostanie informacja o przyjęciu wniosku, a kiedy karta będzie gotowa wnioskujący otrzyma wiadomość o możliwości odebrania jej we wskazanym w formularzu POK ZTM.

- w jednym z Punktów Obsługi Klienta (POK) ZTM: wystarczy wypełnić wniosek w formie papierowej, dołączyć zdjęcie ucznia. W wyznaczonym terminie karta będzie gotowa do odbioru POK ZTM wskazanym we wniosku.

Obecnie czynne są następujące POK ZTM (od poniedziałku do piątku w godzinach od 6:00 do 20:00):

- Górczyn - dworzec autobusowy,

- Ogrody - pętla tramwajowa (punkt znajduje się w budynku przy pl. Waryńskiego 9),

- Rondo Kaponiera (poziom -1),

- Os. Sobieskiego - dworzec autobusowy,

- Dębiec - pętla tramwajowa

- Śródka -  dworzec autobusowy 

- Centrum Handlowe przy pl. Wiosny Ludów (wejście od ul. Strzeleckiej),

- Junikowo - pętla tramwajowo-autobusowa,

- Dworzec Zachodni PKP

Masz kartę PEKA? Zapraszamy po bilet z ważną legitymacją szkolną na rok 2020/2021

Uczniowie posiadający już imienną kartę PEKA lub PEKA Junior będą mogli w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM Poznań zapisać na karcie uprawnienie do zakupu biletu dla uczniów szkół podstawowych, a następnie kupić preferencyjny bilet.

Uwaga! Zachęcamy do odwiedzin w Punkcie Obsługi Klienta ZTM w momencie, kiedy uczeń będzie posiadał ważną legitymację szkolną na rok szkolny 2020/2021. Uprawnienie jest zapisywane do końca ważności legitymacji szkolnej i umożliwia zakup biletu dla uczniów szkół podstawowych także w Internecie (poprzez stronę www.peka.poznan.pl) lub w Punkach Sprzedaży Biletów PSB.

Schowaj Czytaj więcej

Bilet specjalny 4+ atrakcyjną ofertą dla rodziców wychowujących czworo i więcej dzieci

16 sierpna 2020

Rodziny wychowujące czworo i więcej dzieci zamieszkałe w Poznaniu oraz w miejscowościach objętych porozumieniami międzygminnymi mogą korzystać z atrakcyjnej cenowo oferty biletu 4+. Bilet na 366 dni na Strefę A+B+C+D kosztuje 120 zł, czyli jedyne 10 zł na miesiąc.

23 lipca 2020

Rodziny wychowujące czworo i więcej dzieci zamieszkałe w Poznaniu oraz w miejscowościach objętych porozumieniami międzygminnymi mogą korzystać z atrakcyjnej cenowo oferty biletu 4+. Bilet na 366 dni na Strefę A+B+C+D kosztuje 120 zł, czyli jedyne 10 zł na miesiąc.

Kto jest uprawniony?

Bilet 4+ przysługuje rodzicom i dzieciom z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci, prowadzącym wspólne gospodarstwo domowe z minimum czworgiem dzieci:

- w wieku do 18. roku życia lub 24 roku życia  (w przypadku kontynuowania nauki)

- lub do ukończenia 26. roku życia (w przypadku dziecka niepełnosprawnego legitymującego się orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, któremu wydłużono czas edukacji).

Bilet przysługuje niezależnie od sytuacji materialnej osobom zamieszkałym w Poznaniu oraz w miejscowościach objętych porozumieniami międzygminnymi pod warunkiem, że rodzice rozliczają podatek dochodowy od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie miasta Poznania lub jednostki samorządu terytorialnego objętej porozumieniem międzygminnym (bez względu na to, czy te osoby osiągają dochód).

Przez dziecko – rozumieć należy dziecko własne, małżonka, przysposobione lub znajdujące się pod opieką prawną. Do członków rodziny nie zalicza się dziecka pozostającego w związku małżeńskim lub samodzielnie wychowującego własne dziecko/dzieci.

Dokumenty niezbędne do zapisana ulgi 4+ na karcie PEKA

W celu skorzystania z biletu 4+ opiekun prawny dzieci składa w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM w Poznaniu  wniosek o przyznanie ulgi. Oprócz złożenia wniosku do skorzystania z oferty 4+ potrzebne są następujące dokumenty:

1) dowód osobisty stwierdzający tożsamość opiekuna prawnego,

2) skrócone odpisy aktów urodzenia dzieci lub inne dokumenty urzędowe potwierdzające daty urodzenia dzieci,

3) legitymacje szkolne lub stosowne dokumenty ze szkoły lub z uczelni poświadczające status ucznia lub studenta studiów I lub II stopnia,

4) w przypadku dziecka niepełnosprawnego, które nie ukończyło 26. roku życia, a któremu wydłużono czas edukacji - orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,

5) imienne karty PEKA wszystkich członków rodziny zamieszkałych we wspólnym gospodarstwie domowym,

6) oświadczenie posiadacza karty PEKA dotyczące miejsca rozliczania                            podatku dochodowego, 

7) przedłożenie pierwszej strony kopii zeznania podatkowego lub kopii poświadczenia odbioru zeznania podatkowego złożonego drogą elektroniczną (UPO) lub zaświadczenie wydanego przez naczelnika danego urzędu skarbowego lub decyzji wydanej przez naczelnika danego urzędu skarbowego.

Uprawnienie zostaje zapisane na indywidualnym koncie użytkownika w systemie PEKA oraz na imiennej karcie PEKA.

Poprzez udostępnienie do wglądu jednego z powyższych dokumentów (pkt. 7) klient potwierdza fakt rozliczenia podatku dochodowego z 2019 roku w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie miasta Poznania lub jednostki samorządu terytorialnego objętej porozumieniem międzygminnym za ostatni zakończony rok podatkowy przed złożeniem tego oświadczenia.

W przypadku klienta, który nie osiągnął dochodu lub nie był obowiązany do złożenia zeznania podatkowego ze rok 2019, dokumentem potwierdzającym rozliczanie podatku dochodowego od osób fizycznych w danym urzędzie skarbowym jest zaświadczenie wydane przez naczelnika tego urzędu wskazujące, iż był on organem właściwym miejscowo w sprawie opodatkowania tego pasażera podatkiem dochodowym od osób fizycznych za ostatni zakończony rok podatkowy.

Uprawnienie do korzystania z biletu dla członków rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci jest zapisywane do 30 czerwca 2021  roku. W momencie zainteresowania klienta zakupem kolejnego biletu należy powtórzyć procedurę, czyli złożyć Oświadczenie posiadacza karty PEKA dot. miejsca rozliczania podatku dochodowego i przedłożyć dokument potwierdzający zapłacenie podatku na rzecz Poznania lub jednej z gmin objętych porozumieniem transportowym oraz zapisanie uprawnienia w systemie PEKA i karcie PEKA.

Przedłużanie ulgi 4+

Ulga jest zapisywana na karcie PEKA każdego członka rodziny do czasu ważności legitymacji szkolnej lub legitymacji studenckiej.  Po tym czasie występuje konieczność przedłużania ulgi w jednym z Punktów Obsługi Klienta  ZTM:

- w przypadku młodzieży uczącej się w szkołach podstawowych i średnich ulga przedłużana
jest raz w roku na podstawie ważnej legitymacji szkolnej,

-  w przypadku studentów ulga przedłużana jest, co pół roku na podstawie ważnej legitymacji studenckiej,

- w przypadku dziecka niepełnosprawnego kontynuującego naukę ulga przedłużana jest na podstawie orzeczenia o stopniu niepełnosprawności, każdorazowo po otrzymaniu kolejnej decyzji oraz ważnej legitymacji szkolnej lub studenckiej.

O przedłużanie ulgi występuje opiekun prawny, dostarczając dokumenty konieczne do przedłużenia ulg tj. legitymację szkolną, legitymację studencką, inne dokumenty potwierdzające status ucznia lub student lub decyzje /orzeczenia o niepełnosprawności oraz karty PEKA wszystkich członków rodziny.

Informacje o uldze 4+ można uzyskać:

- na stronie internetowej:  www.ztm.poznan.pl,

- w Punktach Obsługi Klienta ZTM:

·         ul. Głogowska 15 Dworzec Zachodni PKP

·         Górczyn - dworzec autobusowy

·         Ogrody - pętla tramwajowa (punkt znajduje się w budynku przy pl. Waryńskiego 8)

·         Rondo Śródka - dworzec autobusowy

·         Os. Sobieskiego - dworzec autobusowy

·         Dębiec - pętla tramwajowa

·         Pl. Wiosny Ludów - CH Kupiec Poznański (wejście od ulicy Strzeleckiej)

·         Rondo Kaponiera (poziom -1)

·         Junikowo - dworzec

Bilet 4+ wyłącznie na karcie PEKA

Bilet dla dzieci i rodziców z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci jest okresowym biletem specjalnym. To oznacza, że jest zapisywany na karcie PEKA. Bilet obowiązuje na Strefę A+B+C+D na 366 dni i kosztuje 120 zł.

Potwierdzanie uprawnienia do biletu 4+ podczas kontroli biletowej

Potwierdzeniem posiadania ulgi do korzystania z biletu 4+ jest imienna karta PEKA z zapisaną informacją o przysługującym uprawnieniu oraz ważnym biletem specjalnym na 366 dni dla rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci. Ulga jest zapisywana we wszystkich POK ZTM, ale wówczas, gdy wniosek został zarejestrowany w POK ZTM na ul. Matejki 59, po zweryfikowaniu dokumentów uprawniających do zakupu biletu 4+.

Podstawa prawna do ulgi uprawniającej do zakupu biletów specjalnych dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo lub więcej dzieci:

·         Uchwała Rady Miasta Poznania nr XXIV/449/VIII/2020 z dnia 10 marca 2020 r. 

·         Regulamin przewozów - załącznik do Zarządzenia nr 696/2016/P z późn. zmianami Prezydenta Miasta Poznania z dnia z dnia 28 września 2016r.

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Od 1 lipca otwarcie Biura Obsługi Klienta ZTM na Kaponierze i powrót standardowych godzin otwarcia Punktów Obsługi Klienta (6.00-20.00)

26 czerwca 2020

W środę (1 lipca), zostanie otwarte Biuro Obsługi Klienta ZTM Poznań - pod rondem Kaponiera. Tym samym klienci będą mogli korzystać z obsługi bezpośredniej  – od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.30 do 17.00. Także od 1 lipca przywrócony zostanie pełny wymiar czasu otwarcia Punktów Obsługi Klienta ZTM. POK będą czynne od 6.00 do 20.00 (poniedziałek-piątek).

 

26 czerwca 2020

W środę (1 lipca), zostanie otwarte Biuro Obsługi Klienta ZTM Poznań - pod rondem Kaponiera. Tym samym klienci będą mogli korzystać z obsługi bezpośredniej  – od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.30 do 17.00. Także od 1 lipca przywrócony zostanie pełny wymiar czasu otwarcia Punktów Obsługi Klienta ZTM. POK będą czynne od 6.00 do 20.00 (poniedziałek-piątek).

 

Od środy (1 lipca) uruchomione zostanie Biuro Obsługi Klienta ZTM mieszczące się na rondzie Kaponiera (poziom -1). Punkt będzie czynny od godziny 9:30 do 17:00 (przerwa w godz. od 12:15 do 12:30) od poniedziałku do piątku

W Biurze Obsługi Klienta ZTM można:

  • złożyć reklamację, skargę lub wniosek
  • złożyć wniosek o rozłożenie zadłużenia na raty
  • otrzymać bilet zastępczy na czas wyrobienia duplikatu karty PEKA
  • bezpłatnie zrobić sobie zdjęcie do wniosku o wydanie karty PEKA
  • uzyskać informację o aktualnej taryfie, układzie komunikacyjnym miasta, systemie PEKA, objazdach, promocjach itp.
  • otrzymać pomoc w wypełnianiu wniosku o wydanie karty PEKA czy innych dokumentów

Obecnie działające Punkty Obsługi Klienta:

- Górczyn - dworzec autobusowy,

- Ogrody- pętla tramwajowa (punkt znajduje się w budynku przy pl. Waryńskiego 9),

- Rondo Kaponiera (poziom - 1),

- Os. Sobieskiego - dworzec autobusowy,

- Dębiec - pętla tramwajowa,

- Śródka - dworzec autobusowy,

- Centrum Handlowe przy pl. Wiosny Ludów (wejście od ul. Strzeleckiej),

- Junikowo - pętla tramwajowo-autobusowa,

- Dworzec Zachodni PKP

Do wtorku – 30 czerwca POK działają w godzinach od 10:00 do 17:00, natomiast od środy – 1 lipca będą czynne już pełnym wymiarze czasowym (6:00 – 20:00)

Wciąż nieczynne pozostają POK i BOK Matejki oraz POK Rataje.

 

Dodatkowe środki bezpieczeństwa

Warto podkreślić, że w POK i BOK ZTM obowiązuje reżim sanitarny, mający zwiększać bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracowników ZTM. Prosimy o przestrzeganie kilku prostych zasad podczas obsługi w Punkcie lub Biurze Obsługi Klientów:

- noszenie maski zasłaniającej usta i nos,

- zdezynfekowanie rąk lub korzystanie z jednorazowych rękawiczek,

- przebywanie podczas obsługi w miejscu wyznaczonym,

- zachowanie minimum 2 metrów odległości między osobami oczekującymi w kolejce,

- dokonywanie płatności (w miarę możliwości) kartą płatniczą

Uwaga! Przy składaniu wniosku o kartę PEKA - z uwagi na środki ochrony - do odwołania w Punktach Obsługi Klienta oraz w Biurze Obsługi Klienta nie są wykonywane zdjęcia .

Wciąż zachęcamy do korzystania ze zdalnej obsługi

Jednocześnie apelujemy, żeby w miarę możliwości wciąż w pierwszej kolejności korzystać z możliwości obsługi zdalnej – np. w celu zapisywania ulg. Dla bezpieczeństwa własnego i pracowników ZTM.

Wiele spraw w ZTM można załatwić zdalnie, przede wszystkim z wykorzystaniem poczty elektronicznej oraz internetu. E-mail jest obecnie podstawową formą załatwiania spraw w ZTM Poznań. Prosimy o zrozumienie, jeśli czas oczekiwania na połączenie lub czas udzielenia odpowiedzi się wydłuży. Odniesiemy się do wszystkich spraw, najszybciej jak to będzie możliwe, uwzględniając wyjątkowość okoliczności, w której wszyscy funkcjonujemy.

Korzystając ze zdalnej obsługi prosimy o:

- kontakt telefoniczny pod numerem 61 8 346 163 (od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.00) - możliwość uzyskania informacji od pracowników ZTM;

- kontakt telefoniczny pod numerami 61 8 346 126 i 61 8 346 136 (w godzinach od 7.30 do 15.00) – informacje dotyczące spraw z zakresu Punktów i Biur Obsługi Klienta ZTM,

- kontakt drogą elektroniczną e-mail w sprawach wniosków, skarg, reklamacji, odwołań na adres: ztm@ztm.poznan.pl lub za pośrednictwem indywidualnych kont w systemie PEKA,

- korzystanie z platformy ePUAP,

- w kwestii zakupu biletów prosimy o skorzystanie z biletomatów stacjonarnych, Internetu (www.peka.poznan.pl) oraz aplikacji mobilnych.

Zdalne potwierdzanie uprawnienia do zwolnień i ulg

Pasażerowie mają także możliwość przesłania niezbędnych dokumentów potwierdzających przysługujące uprawnienia do przejazdów ulgowych na liniach organizowanych przez ZTM za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej: oswiadczeniabm@ztm.poznan.pl

Możliwość taka została wprowadzona 17 marca 2020r. i  obowiązuje do odwołania.

W celu zapisania bądź przedłużenia uprawnienia do zwolnień i ulg w opłatach za przejazdy na liniach ZTM, należy przesłać na adres oswiadczeniabm@ztm.poznan.pl skan (zdjęcie) oryginału dokumentów lub kopie potwierdzone za zgodność z oryginałem potwierdzające prawo do przejazdów ulgowych.

Uprawnienie zostanie zapisane w systemie PEKA, ale należy pamiętać, że każdy kto skorzystał z tego trybu zapisania ulgi, jest zobowiązany do jednorazowej wizyty w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM w celu elektronicznego przeniesienia (zapisania) potwierdzenia uprawnienia na kartę PEKA. Trwa to krótką chwilę i jest znacznie szybsze, niż w przypadku tradycyjnego zapisywania ulg w POK bez wcześniejszego przesłania niezbędnych dokumentów. Dlatego zachęcamy do korzystania w pierwszej kolejności z możliwości zdalnej.

Zakup biletu przez Internet

Posiadając kartę PEKA, każdy może mieć dostęp do indywidualnego konta na portalu PEKA, które umożliwia korzystanie z „osobistego" punktu sprzedaży biletów, czynnego bez ograniczeń czasowych.


 

 

Schowaj Czytaj więcej

Nowa taryfa na liniach Zarządu Transportu Miejskiego od 1 lipca 2020 - informator biletowy

19 czerwca 2020

Od 1 lipca będzie obowiązywać nowa taryfa biletowa w transporcie publicznym organizowanym przez ZTM. Zmienią się m.in. ceny biletów jednorazowych, okresowych oraz opłaty z tPortmonetki. Warto płacić podatek PIT w Poznaniu lub jednej z 19 gmin objętych porozumieniem transportowym – można wówczas korzystać z wielu tańszych biletów specjalnych. Cena Biletu Metropolitalnego na strefę A na 30 dni będzie niższa aż o 30 złotych od podobnego biletu bez ulgi metropolitalnej. Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami w poniższym informatorze biletowym.

19 czerwca 2020

Od 1 lipca będzie obowiązywać nowa taryfa biletowa w transporcie publicznym organizowanym przez ZTM. Zmienią się m.in. ceny biletów jednorazowych, okresowych oraz opłaty z tPortmonetki. Warto płacić podatek PIT w Poznaniu lub jednej z 19 gmin objętych porozumieniem transportowym – można wówczas korzystać z wielu tańszych biletów specjalnych. Cena Biletu Metropolitalnego na strefę A na 30 dni będzie niższa aż o 30 złotych od podobnego biletu bez ulgi metropolitalnej. Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami w poniższym informatorze biletowym.

Sposoby płacenia za przejazdy na liniach ZTM

Przypominamy, że na liniach organizowanych przez ZTM w Poznaniu podróże można opłacać używając:

-    imiennej karty PEKA, na której można zapisać bilet okresowy: na sieć lub na trasę oraz korzystać z tzw. tPortmonetki - wówczas płaci się za liczbę przejechanych przystanków, niezależnie od czasu podróży;

- karty PEKA na okaziciela - wówczas płaci się z tzw. tPortmonetki za liczbę przejechanych przystanków, niezależnie od czasu podróży;

 - jednorazowych, tradycyjnych, biletów czasowych: w formie papierowej lub kasowanych poprzez telefon komórkowy w następujących systemach:

- moBILET www.mobilet.pl, mPay (www.mpay.pl), SkyCash (www.skycash.pl), GoPay (GoPay), jakdojade.pl (www.jakdojade.pl)

Bilety okresowe – informacje podstawowe

To oferta dla osób często korzystających z transportu publicznego. Warunkiem zakupu biletu okresowego jest posiadanie imiennej karty PEKA (lub aktywowanej w systemie PEKA Elektronicznej Legitymacji Studenckiej/Doktoranckiej), na której jest on zapisywany. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów wyrabiania karty PEKA znajdują się na portalu: www.peka.poznan.pl

Bilety okresowe można kupować na sieć na następujące strefy taryfowe: A, B, C, D, A+B, B+C, C+D, B+C+D, A+B+C+D. Ceny biletów różnią się w zależności od wyboru strefy.

Kliknij w obrazek i pobierz mapę stref taryfowych ZTM Poznań

strefy taryfowe ZTM2

Dzięki systemowi PEKA każdy może elastycznie dobrać termin obowiązywania biletu na sieć do własnych potrzeb. Najkrótszy termin obowiązywania to 14 dni, najdłuższy – 366 dni.

Uwaga! W celu opłacenia przejazdu poza strefą, na którą obowiązuje bilet okresowy, można skorzystać z tPortmonetki na karcie PEKA lub jednorazowego biletu czasowego

Wśród biletów okresowych jest także bilet na trasę do 6 przystanków obowiązujący w strefie taryfowej A+B+C+D. Bilet trasowany można kupić na minimum 14 dni, a maksymalny czas jego obowiązywania to 90 dni. Bilet na trasę nie obowiązuje na całej sieci ZTM, lecz na wybranej przez pasażera trasie zwierającej maksymalnie 6 przystanków.

Bilety okresowe – taniej dla osób płacących podatki w Poznaniu

Stolica Wielkopolski premiuje osoby, które rozliczają podatek dochodowy w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie miasta Poznania lub jednej z 19 gmin objętych porozumieniem transportowym (Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne, Zaniemyśl) oferując atrakcyjne cenowo specjalne bilety okresowe, np. Bilet Metropolitalny, Bilet Seniora lub bilet dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci (4+).

Oferta dla często korzystających z transportu - Bilet Metropolitalny na sieć

Bilet Metropolitalny (BM) jest jednym z najbardziej popularnych biletów sieciowych. Koszt 30-dniowego BM na strefę A od 1 lipca 2020r. wynosi 119 zł (niespełna 4 zł dziennie). Bilet uprawnia do przejazdów na wszystkich liniach w danej strefie taryfowej. Dla osób dysponujących jednorazowo większą gotówką interesująca można być oferta Biletu Metropolitalnego na 366 dni. Jego koszt od 1 lipca 2020r. będzie wynosił 949 zł (na strefę A) – czyli 79 zł miesięcznie. Decydując się na taki zakup pasażer uzyska 33-proc. rabat (w odniesieniu do kosztu 12 biletów 30-dniowych na strefę A). Oszczędność to 479 zł lub 4 miesiące bezpłatnych przejazdów.

Cena biletu okresowego na sieć na 30 dni na strefę A dla osób, które nie płacą podatku PIT na rzecz Poznania lub gmin objętych porozumieniami transportowymi wyniesie od 1 lipca 2020r. - 149 zł.

Oferta dla często korzystających z transportu: Bilet Metropolitalny na trasę

W nowej taryfie będzie dostępny teraz tylko jeden okresowy bilet na trasę – do 6 przystanków. Koszt 30-dniowego BM na trasę wyniesie 69 zł. Cena biletu dla osób, które nie płacą podatku PIT na rzecz Poznania lub gmin objętych porozumieniami transportowymi od 1 lipca 2020r.  będzie wynosić 86 zł.

Oferta dla osób 65+: Bilet Seniora

To specjalny bilet na sieć na 366 dni na strefę A, skierowany do osób, które ukończyły 65. rok życia,mieszkają w Poznaniu lub gminie objętej porozumieniem międzygminnym oraz rozliczyły podatek PIT w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym.

Od 1 lipca cena Biletu Seniora na 366 dni wyniesie 90 zł, będzie również możliwość zakupu Biletu Seniora na 90 dni  za 30 zł. Osoby, które ukończyły 70 rok życia korzystają z transportu publicznego na liniach ZTM bezpłatnie.

Oferta dla rodzin: Bilet 4+

Bilet specjalny 4+ to promocyjna oferta dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci. Warunkiem jest prowadzenie wspólnego gospodarstwa domowego z minimum czworgiem dzieci w wieku do 18. roku życia lub 24. roku życia (w przypadku kontynuowania nauki) lub do ukończenia 26. roku życia (w przypadku dziecka niepełnosprawnego legitymującego się orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, któremu wydłużono czas edukacji, niezależnie od sytuacji materialnej) oraz rozliczenie podatku dochodowego PIT w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym, bez względu na to, czy te osoby osiągają dochód.

Cena biletu dla członków rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci (4+) na 366 dni na strefę A+B+C+D od 1 lipca 2020r. wyniesie 120 zł.

Specjalna oferta dla uczniów szkół podstawowych - bilet w cenie 60 zł na rok na całą sieć

Uczniowie szkół podstawowych których siedziba znajduje się na terenie Poznania lub gmin objętych porozumieniami międzygminnymi – będą mogli korzystać z rocznego biletu  specjalnego (który zastąpi dotychczasowe uprawnienie do bezpłatnych przejazdów). Będzie on obowiązywał od 1 października do 30 września kolejnego roku na strefę A+B+C+D w cenie 60 zł (5 zł na miesiąc).

Apelujemy do uczniów i opiekunów o to, żeby nie zwlekać z wyrobieniem karty PEKA, bo z oferty biletu za 60 zł skorzystają wyłącznie jej posiadacze. Najlepiej złożyć wniosek już dziś.

Uwaga! Uczniowie szkół podstawowych, którzy obecnie korzystają z darmowej komunikacji na liniach ZTM (na podstawie ważnej legitymacji szkolnej), mogą korzystać z tego uprawnienia do końca września 2020 roku.

Specjalna oferta dla uczniów szkół ponadpodstawowych i studentów - Bilety Semestralne w atrakcyjnych cenach

Uczniowie szkół ponadpodstawowych i studenci (do ukończenia 23. roku życia), uczęszczający do szkół/uczelni znajdujących się na terenie Poznania i gmin objętych porozumieniami międzygminnymi mają do dyspozycji Bilet Semestralny w bardzo atrakcyjnych cenach. Np. Bilet Semestralny na 120 dni, na strefę A od 1 lipca 2020r. będzie kosztował 172 zł, natomiast za Bilet Semestralny na 150 dni na strefę A będzie trzeba wydać 202 zł.

Ceny wybranych biletów okresowych w taryfie obowiązującej od 1 lipca 2020r.

Promocje dla pasażerów:

- posiadacz normalnego, imiennego biletu sieciowego może bezpłatnie przewozić pod swoją opieką do trójki dzieci w wieku do 15 lat w soboty, niedziele i święta na liniach dziennych, w granicach odpowiedniej strefy biletowej.

Opłaty z tPortmonetki na karcie PEKA

Opłata z tPortmonetki na karcie PEKA, czyli tzw. bilet przystankowy -  pozwala płacić za liczbę przejechanych przystanków niezależnie od czasu podróży. Obowiązuje tutaj taryfa degresywna, czyli cena za kolejne przystanki maleje wraz z długością podróży.

Ceny obowiązujące od 1 lipca 2020r.

Uwaga! W przypadku opłacania przejazdów z tPortmonetki nie obowiązują strefy biletowe.

Ważne! Korzystając z tPortmonetki należy za każdym razem przyłożyć kartę do czytnika przy wejściu i wyjściu z pojazdu. Wówczas system PEKA naliczy opłatę za liczbę przejechanych przystanków.

Korzystna kontynuacja naliczania opłaty. W przypadku korzystania przez przesiadającego się pasażera z tPortmonetki, gdy odstęp czasowy pomiędzy zbliżeniem karty do czytnika przy wyjściu z jednego pojazdu a zbliżeniem karty do czytnika przy wejściu do kolejnego pojazdu wyniesie nie więcej niż 20 minut, opłata za przejechane przystanki naliczana będzie tak, jakby była to jedna podróż. Maksymalna liczba przesiadek dla powyższej podróży wynosi 3.

Bonus za wiele przejazdów. Jeśli w ciągu jednego dnia pasażer korzystający z tPortmonetki na karcie PEKA wyda na przejazdy 15 zł (kwotę stanowiącą równowartość ceny normalnego biletu jednorazowego czasowego 24-godzinnego na strefę A) - dalsze opłaty z tPortmonetki przestają być naliczane, a pasażer do końca tego dnia podróżuje za darmo.

Bilety jednorazowe

To oferta przede wszystkim dla osób rzadko lub okazjonalnie korzystających z transportu publicznego. Od 1 lipca 2020r. będą obowiązywały poniższe ceny biletów jednorazowych:

 Przypominamy, że:

- jednorazowy bilet czasowy obowiązuje w sieci tramwajowej oraz autobusowej i upoważnia do przesiadek. W przypadku korzystania z jednorazowych biletów czasowych nie obowiązują strefy taryfowe i obowiązuje rzeczywisty czas przejazdu;

- nie ma możliwości „składania biletów" jednorazowych czasowych w celu uzyskania dłuższego czasu przejazdu, a także ulgowych biletów jednorazowych czasowych w celu otrzymania biletu normalnego;

- jednorazowy bilet czasowy zakupiony w biletomacie zarówno stacjonarnym oraz w pojeździe, trzeba skasować w jednym z kasowników w pojeździe. Można także zakupić bilet do późniejszego wykorzystania

Ważne! Bilety jednorazowe obowiązują na wszystkich liniach ZTM i we wszystkich strefach taryfowych ZTM. Nie ma znaczenia, że podróżujemy np. z Poznania (strefa A), przez Złotniki (strefa B, do Golęczewa w gminie Suchy Las (strefa C).

Uwaga! Niewykorzystane czasowe bilety jednorazowe z taryfy obowiązującej do 30 czerwca 2020r. można wymienić w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM na bilety z obecnej taryfy za odpowiednią dopłatą. Możliwość taka istnieje przez 12 miesięcy – do 30 czerwca 2021r.

Bilety krótkookresowe

W taryfie ZTM znajdują się także bilety krótkookresowe. To także bilety jednorazowe, czasowe – ale o zdecydowanie dłuższym terminie obowiązywania. To oferta przede wszystkim dla turystów lub osób które czasowo przebywają w stolicy Wielkopolski
i wybierają tę formę opłacania przejazdów zamiast np. karty PEKA na okaziciela.

To także dobra oferta dla rodzin z dziećmi, bo z biletem 24-godzinnym są powiązane atrakcyjne – weekendowe - promocje biletowe, do korzystania z których bardzo zachęcamy.

Od 1 lipca 2020r. będą obowiązywały następujące ceny biletów krótkookresowych:

 Promocje dla pasażerów:

- bilet 24-godzinny skasowany od godziny 20.00 w piątek do godziny 24.00 w sobotę obowiązuje do godziny 24.00 w niedzielę;

- dwa normalne bilety 24-godzinne skasowane o tej samej godzinie upoważniają do przejazdu 2 osoby dorosłe i do 3 dzieci w wieku do 15 lat

Ważne! Bilety krótkookresowe obowiązują albo na strefę A (Poznań) lub na wszystkie strefy biletowe A+B+C+D. Ma to zatem znaczenie, jeśli podróżujemy np. z Poznania (strefa A), przez Złotniki (strefa B, do Golęczewa w gminie Suchy Las (strefa C). Do przejazdów wyłącznie w Poznaniu wystarczy nam bilet na strefę A, jeśli wyjeżdżamy poza Poznań – konieczne jest skasowanie biletu na strefę biletową A+B+C+D (cała sieć).

Pełna taryfa obowiązująca od 1 lipca 2020r. znajduje się na stronie internetowej ZTM Poznań


 

Schowaj Czytaj więcej

Od 22 czerwca (poniedziałek) - otwarcie Punktu Obsługi Klienta ZTM na Dworcu Zachodnim

17 czerwca 2020

W poniedziałek (22 czerwca), zostanie otwarty kolejny Punkt Obsługi Klienta ZTM Poznań - na Dworcu Zachodnim. Tym samym klienci będą mogli korzystać z obsługi bezpośredniej  – w godzinach od 10:00 do 17:00 - już w dziewięciu POK ZTM. Przypominamy, że w POK ZTM – ze względów bezpieczeństwa sanitarnego - nie ma możliwości wykonywania zdjęć do karty PEKA. Jednocześnie apelujemy, żeby w miarę możliwości wciąż w pierwszej kolejności korzystać z możliwości obsługi zdalnej – np. w celu zapisywania ulg. Dla bezpieczeństwa własnego i pracowników ZTM.

17 czerwca 2020

W poniedziałek (22 czerwca), zostanie otwarty kolejny Punkt Obsługi Klienta ZTM Poznań - na Dworcu Zachodnim. Tym samym klienci będą mogli korzystać z obsługi bezpośredniej  – w godzinach od 10:00 do 17:00 - już w dziewięciu POK ZTM. Przypominamy, że w POK ZTM – ze względów bezpieczeństwa sanitarnego - nie ma możliwości wykonywania zdjęć do karty PEKA. Jednocześnie apelujemy, żeby w miarę możliwości wciąż w pierwszej kolejności korzystać z możliwości obsługi zdalnej – np. w celu zapisywania ulg. Dla bezpieczeństwa własnego i pracowników ZTM.

Zarząd Transportu Miejskiego zapewnia w ograniczonym zakresie czasowym obsługę bezpośrednią w następujących Punktach Obsługi Klientów:

- Górczyn - dworzec autobusowy,

- Ogrody - pętla tramwajowa (punkt znajduje się w budynku przy pl. Waryńskiego 9),

- Rondo Kaponiera (poziom -1),

- Os. Sobieskiego - dworzec autobusowy,

- Dębiec - pętla tramwajowa

- Śródka -  dworzec autobusowy 

- Centrum Handlowe przy pl. Wiosny Ludów (wejście od ul. Strzeleckiej),

- Junikowo - pętla tramwajowo-autobusowa

- Dworzec Zachodni (od 22 czerwca)

Punkty Obsługi Klienta są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 17:00 (z przerwami: I. stanowisko 14:00-14:15; II. stanowisko 14:15-14:30). W POK ZTM nie są obecnie wykonywane zdjęcia.

Dodatkowe środki bezpieczeństwa

Warto podkreślić, że w POK ZTM obowiązuje reżim sanitarny, mający zwiększać bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracowników ZTM. Prosimy o przestrzeganie kilku prostych zasad podczas obsługi w Punkcie lub Biurze Obsługi Klientów:

- noszenie maski zasłaniającej usta i nos,

- zdezynfekowanie rąk lub korzystanie z jednorazowych rękawiczek,

- przebywanie podczas obsługi w miejscu wyznaczonym,

- zachowanie minimum 2 metrów odległości między osobami oczekującymi w kolejce,

- dokonywanie płatności (w miarę możliwości) kartą płatniczą

Przy składaniu wniosku o kartę PEKA - z uwagi na środki ochrony - nie są wykonywane zdjęcia do odwołania.

Jednocześnie informujemy, że karty PEKA pozostające do odbioru z wciąż nieczynnych
POK, mieszczących się: przy ul. Matejki 59, na Dworcu Rataje, na pętli tramwajowo-autobusowej Junikowo i Dworcu zachodnim PKP (w przypadku Dworca Zachodniego PKP ta procedura obowiązuje do piątku 19 czerwca) - można odbierać w Punkcie Obsługi Klienta pod rondem Kaponiera.

Wciąż zachęcamy do korzystania ze zdalnej obsługi

Wiele spraw w ZTM można załatwić zdalnie, przede wszystkim z wykorzystaniem poczty elektronicznej oraz internetu. E-mail jest obecnie podstawową formą załatwiania spraw
w ZTM Poznań. Prosimy o zrozumienie, jeśli czas oczekiwania na połączenie lub czas udzielenia odpowiedzi się wydłuży. Odniesiemy się do wszystkich spraw, najszybciej
jak to będzie możliwe, uwzględniając wyjątkowość okoliczności, w której wszyscy funkcjonujemy.

Korzystając ze zdalnej obsługi prosimy o:

- kontakt telefoniczny pod numerem 61 8 346 163 (od poniedziałku do piątku
w godzinach od 7.30 do 15.00) - możliwość uzyskania informacji od pracowników ZTM;

- kontakt telefoniczny pod numerami 61 8 346 126 i 61 8 346 136 (w godzinach
od 10.00 do 17.00) – informacje dotyczące spraw z zakresu Punktów i Biur Obsługi Klienta ZTM,

- kontakt drogą elektroniczną e-mail w sprawach wniosków, skarg, reklamacji, odwołań na adres: ztm@ztm.poznan.pl lub za pośrednictwem indywidualnych kont w systemie PEKA,

- korzystanie z platformy ePUAP,

- w kwestii zakupu biletów prosimy o skorzystanie z biletomatów stacjonarnych, Internetu (www.peka.poznan.pl) oraz aplikacji mobilnych.

Zdalne potwierdzanie uprawnienia do zwolnień i ulg

Pasażerowie mają także możliwość przesłania niezbędnych dokumentów potwierdzających przysługujące uprawnienia do przejazdów ulgowych na liniach organizowanych
przez ZTM za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej: oswiadczeniabm@ztm.poznan.pl

Możliwość taka została wprowadzona 17 marca 2020r. i  obowiązuje do odwołania.

W celu zapisania bądź przedłużenia uprawnienia do zwolnień i ulg w opłatach za przejazdy na liniach ZTM, należy przesłać na adres oswiadczeniabm@ztm.poznan.pl skan (zdjęcie) oryginału dokumentów lub kopie potwierdzone za zgodność z oryginałem potwierdzające prawo do przejazdów ulgowych.

Uprawnienie zostanie zapisane w systemie PEKA, ale należy pamiętać, że każdy kto skorzystał z tego trybu zapisania ulgi, jest zobowiązany do jednorazowej wizyty w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM w celu elektronicznego przeniesienia (zapisania) potwierdzenia uprawnienia na kartę PEKA. Trwa to krótką chwilę i jest znacznie szybsze, niż w przypadku tradycyjnego zapisywania ulg w POK bez wcześniejszego przesłania niezbędnych dokumentów. Dlatego zachęcamy do korzystania w pierwszej kolejności z możliwości zdalnej.

Zakup biletu przez Internet

Posiadając kartę PEKA, każdy może mieć dostęp do indywidualnego konta
na portalu PEKA, które umożliwia korzystanie z „osobistego" punktu sprzedaży biletów, czynnego bez ograniczeń czasowych.

Zakup krok po kroku – zobacz film: https://www.youtube.com/watch?v=EBujfRDiEnk

Schowaj Czytaj więcej

Legitymacje studentów korzystających z ulg w przejazdach transportem publicznym są honorowane do 30 września 2020r.

3 czerwca 2020

Informujemy, że termin honorowania ulg dla studentów uczelni wyższych korzystających z przejazdów na liniach organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu został wydłużony do 30 września 2020r.  Studentki i studentów, którzy przede wszystkim opłacają przejazdy z tPortmonetki prosimy zaktualizowanie uprawnienia na karcie PEKA lub ELS w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM.

3 czerwca 2020

Informujemy, że termin honorowania ulg dla studentów uczelni wyższych korzystających z przejazdów na liniach organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu został wydłużony do 30 września 2020r.  Studentki i studentów, którzy przede wszystkim opłacają przejazdy z tPortmonetki prosimy zaktualizowanie uprawnienia na karcie PEKA lub ELS w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM.

 

Jak poinformowało Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego - zgodnie z art. 51b ust. 4 ustawy – Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce, w okresie zawieszenia lub ograniczenia funkcjonowania uczelni oraz przez 60 dni po jego zakończeniu legitymacje studenckie i legitymacje służbowe nauczycieli akademickich są ważne, bez konieczności potwierdzania ich ważności. Przepis ten ma zastosowanie również do legitymacji, które utraciły ważność w okresie 30 dni poprzedzających ograniczenie lub zawieszenie funkcjonowania uczelni. Analogiczne regulacje w zakresie ważności legitymacji doktorantów ujęto w art. 198b ustawy – Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce. Na podstawie ww. przepisów ważność legitymacji została przedłużona do 30 września 2020r.

Podczas kontroli biletowych na liniach organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego legitymacje studenckie są honorowane do 30 września 2020r. Osoby korzystające z Elektronicznej Legitymacji Studenckiej (ELS) lub imiennej karty PEKA prosimy o zaktualizowanie ulgi zapisanej w systemie PEKA oraz na nośniku (karcie). Aktualizację można przeprowadzić w jednym z funkcjonujących obecnie ośmiu Punktów Obsługi Klienta ZTM:

- Górczyn - dworzec autobusowy,

- Ogrody - pętla tramwajowa (punkt znajduje się w budynku przy pl. Waryńskiego 9),

- rondo Kaponiera (poziom -1),

- Dębiec - pętla tramwajowa,

- Os. Sobieskiego - dworzec autobusowy,

- Śródka Dworzec,

- CH Kupiec Poznański przy placu Wiosny Ludów

- Junikowo - pętla tramwajowo-autobusowa

Obecnie POK-i są otwarte w godzinach od 10:00 do 17:00 i funkcjonują z obostrzeniami wynikającymi z zachowaniu reżimu sanitarnego.

Aktualizacja pozwoli właścicielowi karty z zapisaną ulgą nie tylko na zakup biletu semestralnego lub okresowego z ulgą, ale przede wszystkim na korzystanie z automatycznego naliczania ulgowych opłat (50 proc.) podczas płacenia za przejazdy na liniach ZTM z tPortmonetki. Bez zapisanej ulgi na nośniku (karcie PEKA lub ELS) system pobiera normalną stawkę.

Inną możliwością uzyskania gwarancji opłacania ulgowych przejazdów z tPortmonetki jest korzystanie z karty PEKA na okaziciela. Wówczas przed przyłożeniem karty do czytnika należy nacisnąć na ekranie wyświetlacza przycisk +U. Warto pamiętać, że korzystając z karty PEKA na okaziciela i taryfy ulgowej na tPortmonetce, każdorazowo podczas kontroli biletowej należy okazać dokument potwierdzający prawo do ulgi (ważna legitymacja studencka).

Schowaj Czytaj więcej

Od 8 czerwca (poniedziałek) wznowienie działalności Punktu Obsługi Klienta ZTM w Tarnowie Podgórnym

2 czerwca 2020

W poniedziałek – 8 czerwca, ponownie zostanie otwarty Punkt Obsługi Klienta ZTM w Tarnowie Podgórnym mieszczący się w budynku spółki TPBUS przy ulicy Rokietnickiej 23 (wejście na parterze, po prawej stronie).

W Tarnowie Podgórnym klienci będą mogą korzystać z obsługi bezpośredniej – w godzinach od 11:00 do 17:30 (poniedziałki) i od 10:00 do 15:30 (wtorek- piątek). W sobotę i niedzielę POK w Tarnowie Podgórnym jest nieczynny.

Od 1 czerwca otwarcie Punktu Obsługi Klienta ZTM na Junikowie

29 maja 2020

W poniedziałek – 1 czerwca, zostanie otwarty kolejny Punkt Obsługi Klienta ZTM Poznań, znajdujący się na pętli tramwajowo-autobusowej na Junikowie. Tym samym klienci będą mogli korzystać z obsługi bezpośredniej  – w godzinach od 10:00 do 17:00 - już w ośmiu POK ZTM. Jednocześnie apelujemy, żeby w miarę możliwości wciąż w pierwszej kolejności korzystać z możliwości obsługi zdalnej – np. w celu zapisywania ulg. Dla bezpieczeństwa własnego i pracowników ZTM.

29 maja 2020

W poniedziałek – 1 czerwca, zostanie otwarty kolejny Punkt Obsługi Klienta ZTM Poznań, znajdujący się na pętli tramwajowo-autobusowej na Junikowie. Tym samym klienci będą mogli korzystać z obsługi bezpośredniej  – w godzinach od 10:00 do 17:00 - już w ośmiu POK ZTM. Jednocześnie apelujemy, żeby w miarę możliwości wciąż w pierwszej kolejności korzystać z możliwości obsługi zdalnej – np. w celu zapisywania ulg. Dla bezpieczeństwa własnego i pracowników ZTM.

Przypominamy, że od 27 kwietnia - przy zachowaniu szczególnych środków bezpieczeństwa i ostrożności Zarząd Transportu Miejskiego wznowił w ograniczonym zakresie czasowym obsługę bezpośrednią w następujących Punktach Obsługi Klientów:

- Górczyn - dworzec autobusowy,

- Ogrody - pętla tramwajowa (punkt znajduje się w budynku przy pl. Waryńskiego 9),

- Rondo Kaponiera (poziom -1),

- Os. Sobieskiego - dworzec autobusowy,

- Dębiec - pętla tramwajowa

Od piątku – 8 maja, otwarto POK-i na dworcu autobusowym Śródka oraz w Centrum Handlowym przy pl. Wiosny Ludów (wejście od ul. Strzeleckiej), a od 1 czerwca dostępny będzie POK Junikowo.

Punkty Obsługi Klienta są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 17:00 (z przerwami: I. stanowisko 14:00-14:15; II. stanowisko 14:15-14:30).

Dodatkowe środki bezpieczeństwa

Warto podkreślić, że w POK ZTM obowiązuje reżim sanitarny, mający zwiększać bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracowników ZTM. Prosimy o przestrzeganie kilku prostych zasad podczas obsługi w Punkcie lub Biurze Obsługi Klientów:

- noszenie maski zasłaniającej usta i nos,

- zdezynfekowanie rąk lub korzystanie z jednorazowych rękawiczek,

- przebywanie podczas obsługi w miejscu wyznaczonym,

- zachowanie minimum 2 metrów odległości między osobami oczekującymi w kolejce,

- dokonywanie płatności (w miarę możliwości) kartą płatniczą

Przy składaniu wniosku o kartę PEKA - z uwagi na środki ochrony - nie są wykonywane zdjęcia do odwołania.

Jednocześnie informujemy, że karty PEKA pozostające do odbioru z wciąż nieczynnych
POK, mieszczących się: przy ul. Matejki 59, w budynku Dworca Zachodniego PKP, na Dworcu Rataje i na pętli tramwajowo-autobusowej Junikowo (w przypadku POK Junikowo ta procedura obowiązuje do piątku 29 maja) - można odbierać w Punkcie Obsługi Klienta pod rondem Kaponiera.

Wciąż zachęcamy do korzystania ze zdalnej obsługi

Wiele spraw w ZTM można załatwić zdalnie, przede wszystkim z wykorzystaniem poczty elektronicznej oraz internetu. E-mail jest obecnie podstawową formą załatwiania spraw
w ZTM Poznań. Prosimy o zrozumienie, jeśli czas oczekiwania na połączenie lub czas udzielenia odpowiedzi się wydłuży. Odniesiemy się do wszystkich spraw, najszybciej
jak to będzie możliwe, uwzględniając wyjątkowość okoliczności, w której wszyscy funkcjonujemy.

Korzystając ze zdalnej obsługi prosimy o:

- kontakt telefoniczny pod numerem 61 8 346 163 (od poniedziałku do piątku
w godzinach od 7.30 do 15.00) - możliwość uzyskania informacji od pracowników ZTM;

- kontakt telefoniczny pod numerami 61 8 346 126 i 61 8 346 136 (w godzinach
od 10.00 do 17.00) – informacje dotyczące spraw z zakresu Punktów i Biur Obsługi Klienta ZTM,

- kontakt drogą elektroniczną e-mail w sprawach wniosków, skarg, reklamacji, odwołań na adres: ztm@ztm.poznan.pl lub za pośrednictwem indywidualnych kont w systemie PEKA,

- korzystanie z platformy ePUAP,

- w kwestii zakupu biletów prosimy o skorzystanie z biletomatów stacjonarnych, Internetu (www.peka.poznan.pl) oraz aplikacji mobilnych.

Zdalne potwierdzanie uprawnienia do zwolnień i ulg

Pasażerowie mają także możliwość przesłania niezbędnych dokumentów potwierdzających przysługujące uprawnienia do przejazdów ulgowych na liniach organizowanych
przez ZTM za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej: oswiadczeniabm@ztm.poznan.pl

Możliwość taka została wprowadzona 17 marca 2020r. i będzie obowiązywała do odwołania.

W celu zapisania bądź przedłużenia uprawnienia do zwolnień i ulg w opłatach za przejazdy na liniach ZTM, należy przesłać na adres oswiadczeniabm@ztm.poznan.pl skan (zdjęcie) oryginału dokumentów lub kopie potwierdzone za zgodność z oryginałem potwierdzające prawo do przejazdów ulgowych.

Uprawnienie zostanie zapisane w systemie PEKA, ale należy pamiętać, że po uruchomieniu bezpośredniej obsługi klienta, każdy kto skorzystał z tego trybu zapisania ulgi, jest zobowiązany do jednorazowej wizyty w jednym z Punktów Obsługi Klienta
ZTM w celu elektronicznego przeniesienia (zapisania) potwierdzenia uprawnienia na kartę PEKA. Trwa to krótką chwilę i jest znacznie szybsze, niż w przypadku tradycyjnego zapisywania ulg w POK bez wcześniejszego przesłania niezbędnych dokumentów. Dlatego zachęcamy do korzystania w pierwszej kolejności z możliwości zdalnej.

Zakup biletu przez Internet

Posiadając kartę PEKA, każdy może mieć dostęp do indywidualnego konta
na portalu PEKA, które umożliwia korzystanie z „osobistego" punktu sprzedaży biletów, czynnego bez ograniczeń czasowych.

Zakup krok po kroku – zobacz film: https://www.youtube.com/watch?v=EBujfRDiEnk


 

Schowaj Czytaj więcej

Dostępność Punktów Obsługi Klienta ZTM

25 maja 2020

Klienci mogą już korzystać z obsługi bezpośredniej  – w godzinach od 10:00 do 17:00 - już w 7 POK ZTM. Jednocześnie apelujemy, żeby w miarę możliwości wciąż w pierwszej kolejności korzystać z możliwości obsługi zdalnej – np. w celu zapisywania ulg. Dla bezpieczeństwa własnego i pracowników ZTM. W poniedziałek - 1 czerwca - otwarty zostanie POK na Junikowie.

 

25 maja 2020

Klienci mogą już korzystać z obsługi bezpośredniej  – w godzinach od 10:00 do 17:00 - już w 7 POK ZTM. Jednocześnie apelujemy, żeby w miarę możliwości wciąż w pierwszej kolejności korzystać z możliwości obsługi zdalnej – np. w celu zapisywania ulg. Dla bezpieczeństwa własnego i pracowników ZTM. W poniedziałek - 1 czerwca - otwarty zostanie POK na Junikowie.

 

- Górczyn - dworzec autobusowy,

- Ogrody - pętla tramwajowa (punkt znajduje się w budynku przy pl. Waryńskiego 9),

- Rondo Kaponiera (poziom -1),

- Os. Sobieskiego - dworzec autobusowy,

- Dębiec - pętla tramwajowa

- Śródka - dworzec autobusowy

- pl. Wiosny Ludów - CH Kupiec Poznański (wejście od ulicy Strzeleckiej)

POK-i są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 17:00 (z przerwami: I. stanowisko 14:00-14:15; II. stanowisko 14:15-14:30).

 

Dodatkowe środki bezpieczeństwa

Warto podkreślić, że w POK ZTM obowiązuje reżim sanitarny, mający zwiększać bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracowników ZTM. Prosimy o przestrzeganie kilku prostych zasad podczas obsługi w Punkcie lub Biurze Obsługi Klientów:

- noszenie maski zasłaniającej usta i nos,

- zdezynfekowanie rąk lub korzystanie z jednorazowych rękawiczek,

- przebywanie podczas obsługi w miejscu wyznaczonym,

- zachowanie minimum 2 metrów odległości między osobami oczekującymi w kolejce,

- dokonywanie płatności (w miarę możliwości) kartą płatniczą

Przy składaniu wniosku o kartę PEKA - z uwagi na środki ochrony - nie są wykonywane zdjęcia do odwołania.

Jednocześnie informujemy, że karty PEKA pozostające do odbioru z wciąż nieczynnych POK, mieszczących się: przy ul. Matejki 59, w budynku Dworca Zachodniego PKP, na Dworcu Rataje i na pętli tramwajowo-autobusowej Junikowo - można odbierać w Punkcie Obsługi Klienta pod rondem Kaponiera.

Wciąż zachęcamy do korzystania ze zdalnej obsługi

Wiele spraw w ZTM można załatwić zdalnie, przede wszystkim z wykorzystaniem poczty elektronicznej oraz internetu. E-mail jest obecnie podstawową formą załatwiania spraw w ZTM Poznań. Prosimy o zrozumienie, jeśli czas oczekiwania na połączenie lub czas udzielenia odpowiedzi się wydłuży. Odniesiemy się do wszystkich spraw, najszybciej jak to będzie możliwe, uwzględniając wyjątkowość okoliczności, w której wszyscy funkcjonujemy.

Korzystając ze zdalnej obsługi prosimy o:

- kontakt telefoniczny pod numerem 61 8 346 163 (od poniedziałku do piątku
w godzinach od 7.30 do 15.00) - możliwość uzyskania informacji od pracowników ZTM;

- kontakt telefoniczny pod numerami 61 8 346 126 i 61 8 346 136 (w godzinach
od 10.00 do 17.00) – informacje dotyczące spraw z zakresu Punktów i Biur Obsługi Klienta ZTM,

- kontakt drogą elektroniczną e-mail w sprawach wniosków, skarg, reklamacji, odwołań na adres: ztm@ztm.poznan.pl lub za pośrednictwem indywidualnych kont w systemie PEKA,

- korzystanie z platformy ePUAP,

- w kwestii zakupu biletów prosimy o skorzystanie z biletomatów stacjonarnych, Internetu (www.peka.poznan.pl) oraz aplikacji mobilnych.

Zdalne potwierdzanie uprawnienia do zwolnień i ulg

Pasażerowie mają także możliwość przesłania niezbędnych dokumentów potwierdzających przysługujące uprawnienia do przejazdów ulgowych na liniach organizowanych przez ZTM za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej: oswiadczeniabm@ztm.poznan.pl

W celu zapisania bądź przedłużenia uprawnienia do zwolnień i ulg w opłatach za przejazdy na liniach ZTM, należy przesłać na adres oswiadczeniabm@ztm.poznan.pl skan (zdjęcie) oryginału dokumentów lub kopie potwierdzone za zgodność z oryginałem potwierdzające prawo do przejazdów ulgowych.

Uprawnienie zostanie zapisane w systemie PEKA, ale należy pamiętać, że po uruchomieniu bezpośredniej obsługi klienta, każdy kto skorzystał z tego trybu zapisania ulgi, jest zobowiązany do jednorazowej wizyty w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM w celu elektronicznego przeniesienia (zapisania) potwierdzenia uprawnienia na kartę PEKA. Trwa to krótką chwilę i jest znacznie szybsze, niż w przypadku tradycyjnego zapisywania ulg w POK bez wcześniejszego przesłania niezbędnych dokumentów. Dlatego zachęcamy do korzystania w pierwszej kolejności z możliwości zdalnej.

Zakup biletu przez Internet

Posiadając kartę PEKA, każdy może mieć dostęp do indywidualnego konta na portalu PEKA, które umożliwia korzystanie z „osobistego" punktu sprzedaży biletów, czynnego bez ograniczeń czasowych.

Zakup krok po kroku – zobacz film: https://www.youtube.com/watch?v=EBujfRDiEnk

Schowaj Czytaj więcej

Zmiany w transporcie i obsłudze klienta z uwagi na profilaktykę przeciw zarażeniom koronawirusem

10 marca 2020

Zmiany w transporcie i obsłudze klienta z uwagi na profilaktykę przeciw zarażeniom koronawirusem.

Więcej informacji o zmianach w transporcie publicznym i obsłudze klienta ZTM w związku z pandemią koronawirusa na stronie ZTM Poznań

Schowaj Czytaj więcej

„Warto jeździć z kulturą": dbajmy o własne bezpieczeństwo

24 lutego 2020

Zarząd Transportu Miejskiego kontynuuje akcję „Warto jeździć z kulturą". Tym razem – przyłączając się do kampanii MPK Poznań „Trzymaj się" - chcemy zwrócić szczególną uwagę na bezpieczeństwo, zarówno wewnątrz tramwaju lub autobusu oraz po jego opuszczeniu. Od wtorku (25 lutego), w ramach akcji, będzie można otrzymać w Punktach Obsługi Klienta ZTM odblaskową opaskę. Praktyczny gadżet promocyjny będzie rozdawany do wyczerpania zapasów. 

 

 

24 lutego 2020

Zarząd Transportu Miejskiego kontynuuje akcję „Warto jeździć z kulturą". Tym razem – przyłączając się do kampanii MPK Poznań „Trzymaj się" - chcemy zwrócić szczególną uwagę na bezpieczeństwo, zarówno wewnątrz tramwaju lub autobusu oraz po jego opuszczeniu. Od wtorku (25 lutego), w ramach akcji, będzie można otrzymać w Punktach Obsługi Klienta ZTM odblaskową opaskę. Praktyczny gadżet promocyjny będzie rozdawany do wyczerpania zapasów. 

Pamiętajmy, że nagłe hamowanie zdarza się… nagle. Nie może go przewidzieć motorniczy, ani kierowca, ani pasażer. Dlatego po raz kolejny apelujemy do pasażerów, żeby nie ryzykować i dla własnego bezpieczeństwa zawsze się trzymać. W najlepszym razie grozi nam lekkie wpadnięcie na  współpasażera, którego jedyną konsekwencją będą przeprosiny. W najgorszym - bolesny upadek i mocne uderzenie np. w głowę, czy inne poważne obrażenia.

Podróżując środkami komunikacji miejskiej zawsze należy trzymać się poręczy lub specjalnych uchwytów. Może to uchronić przed uszkodzeniem ciała, ale także – rzeczy, które przewozimy.

Warto mieć na uwadze, że zgodnie z Regulaminem Przewozów przewoźnik nie ponosi wobec pasażerów odpowiedzialności za szkody spowodowane m.in. jazdą bez trzymania się przeznaczonych do tego uchwytów lub poręczy.

Z kolei po opuszczeniu tramwaju lub autobusu zawsze warto mieć ze sobą element odblaskowy.

- Bądźmy widoczni - mówi Jan Gosiewski, Dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu. - Używając opaski odblaskowej jesteśmy bardziej widoczni dla kierowców i innych uczestników ruchu. Jest to istotne szczególnie teraz, w okresie zimowym, zwłaszcza, gdy poruszamy się w terenach niezabudowanych i słabo oświetlonych. Będąc lepiej widocznym sami zwiększamy własne bezpieczeństwo! Pamiętajmy, że ubrana w ciemną odzież osoba może zostać dostrzeżona przez kierowcę kilka razy szybciej w momencie posiadania odblasku – wskazuje.

Postać człowieka idącego drogą, ubranego w ciemną odzież jest zauważalna przez kierującego z około 20-30 metrów lub z odległości jeszcze mniejszej, w zależności od warunków atmosferycznych. Elementy odblaskowe na odzieży pozwalają na zauważenie pieszego z odległości 100-150 metrów lub większej.

W ramach akcji promującej jazdę z kulturą przygotowaliśmy dla pasażerów drobne gadżety promocyjno-informacyjne w postaci opasek odblaskowych z logotypem ZTM, które od wtorku – 25 lutego (do wyczerpania zapasów), będą rozdawane w 10. Punktach Obsługi Klienta ZTM w Poznaniu oraz w Punkcie Obsługi Klienta w Kleszczewie i w Tarnowie Podgórnym.

Zapraszamy do odwiedzin Punktów Obsługi Klienta ZTM oraz zachęcamy do korzystania z transportu publicznego.

W ramach akcji „Warto jeździć z kulturą" zwracamy też szczególną uwagę na inne aspekty korzystania z transportu publicznego.

Masz bagaż? Miej go na oku. Masz plecak – zdejmij go przed wejściem do pojazdu!

Każdy odpowiada za przewożone ze sobą rzeczy. Pamiętajmy, że nie mogą one stwarzać zagrożenia dla innych pasażerów, przeszkadzać im, narażać na niewygody. Ponosimy  odpowiedzialność za szkody powstałe na skutek przewożenia swojego bagażu, dlatego zawsze miejmy go na oku i pod kontrolą. Szczególną uwagę chcemy zwrócić na bardzo popularne plecaki. Zdejmijmy je przed wejściem do autobusu lub tramwaju. Postawmy na podłodze przy nodze, między siedziskami lub innym miejscu, gdzie nie utrudniają życia innym. Plecak można też po prostu trzymać w ręce.

Nikt przecież nie lubi być co chwilę potrącany przez cudzy bagaż. Pamiętajmy, że w pojeździe nie jesteśmy sami. Z bagażem na plecach nie tylko utrudniamy innym życie i zajmujemy więcej przestrzeni w pojeździe, ale także narażamy się na kradzież, mając bardzo ograniczony dostęp do własnego plecaka.

 

Nie stój tuż przy drzwiach – inni też chcą pojechać lub wysiąść

Z pewnością wiele razy irytowałeś się na przystanku na widok pustawych przestrzeni wewnątrz tramwaju, jednocześnie… nie mogąc do niego wsiąść z powodu mnóstwa pasażerów stojących tuż przy drzwiach. Dlatego jeśli masz możliwość, po wejściu do pojazdu przesuń się do jego wnętrza. Stojąc przy drzwiach, blokujesz innym możliwość wyjścia z tramwaju lub autobusu oraz wejścia do nich. Zwykle w pojeździe jest dość miejsca, żeby się przesunąć. Warto także wiedzieć, że stojąc w tuż przy drzwiach, w tzw. „żółtej strefie" pojazdu, często przyczyniamy się do ponownego ich otwierania co opóźnia ruszenie autobusu lub tramwaju z przystanku.

Ustępujmy miejsca osobie potrzebującej

Przyjemnie się podróżuje siedząc i czytając książkę lub sprawdzając newsy w smartfonie. Ale rozejrzyj się wokół. Jeśli obok stoi osoba potrzebująca, starsza, mająca problem ze staniem – okaż życzliwość i ustąp miejsca. Kiedyś też możesz go potrzebować. Pamiętaj, że jeśli zajmujesz w pojeździe miejsce oznaczone piktogramem przeznaczone dla kobiet ciąży i osób z dzieckiem na ręku oraz dla osób niepełnosprawnych, masz bezwzględny obowiązek jego zwolnienia w razie zgłoszenia chęci zajęcia tego miejsca przez osoby, dla których jest ono wyznaczone.

Najpierw wysiadamy, potem wsiadamy

Pozwól innym opuścić autobus lub tramwaj, spokojnie zdążysz wsiąść. Sprawna wymiana pasażerska wpływa na punktualność w komunikacji zbiorowej.

Przewożąc rower, pamiętaj o zasadach bezpieczeństwa

Przewóz rowerów jest możliwy tylko w wyznaczonym miejscu i w pojazdach oznakowanych piktogramem umieszczonym przy drzwiach wejściowych. Jeżeli pojazd jest odpowiednio wyposażony, zabezpiecz rower za pomocą specjalnych mocowań. Pamiętaj, że jeśli podczas Twojej podróży pojawi się pasażer na wózku inwalidzkim lub osoba z wózkiem dziecięcym, masz obowiązek ustąpienia im miejsca.

Dajmy szansę pasażerom uprawnionym zająć wyznaczone dla nich miejsce

Jeśli stoisz w miejscu przeznaczonym dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich lub z wózkiem dziecięcym i zauważysz, że takie osoby są w pojeździe – przesuń się. Daj szansę osobom uprawnionym zajęcia miejsca specjalnie dla nich wyznaczonego. Przypominamy, że pasażer, który zajmuje miejsce wyznaczone dla kobiet ciężarnych, osób z dzieckiem na ręku oraz dla osób starszych i niepełnosprawnych ma obowiązek opuścić je, gdy tylko osoba, dla której miejsce jest przeznaczone, zgłosi chęć jego zajęcia. Jednak, niezależnie od zapisów Regulaminu Przewozu, w autobusach i tramwajach warto być życzliwym wobec innych i ustępować miejsca osobom potrzebującym.

Miejmy na uwadze innych pasażerów, nie uprzykrzajmy im podróży

Jeśli słuchasz muzyki, pamiętaj że nie wszyscy chcą słuchać jej razem z Tobą. Tak ustaw głośność, żeby nie przeszkadzać innym. Nie jedz i nie pij w autobusie lub tramwaju, nie tylko dlatego że jest zakazane – podczas hamowania łatwo możesz stracić kontrolę nad jedzeniem i poplamić ubranie. Swoje lub innego pasażera. Nie sadzaj pieska, torebki, plecaka na miejscu siedzącym – jest ono przeznaczone dla pasażerów.

Uśmiechnijmy się i bądźmy życzliwi dla innych

W transporcie publicznym nigdy nie jesteś sam. Uśmiechnij się, bądź uprzejmy i życzliwy. Podróżowanie będzie przyjemniejsze. Dla wszystkich.


 

 

Schowaj Czytaj więcej

Informujemy, że zwiększono zakres usług oferowanych w Punktach Obsługi Klienta ZTM

17 lutego 2020

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pasażerów, ZTM umożliwił otrzymanie biletu zastępczego na czas wyrobienia duplikatu karty PEKA we wszystkich Punktach Obsługi Klienta w Poznaniu. Dotychczas było to możliwe wyłącznie w POK ZTM przy ul. Matejki 59.

17 lutego 2020

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pasażerów, ZTM umożliwił otrzymanie biletu zastępczego na czas wyrobienia duplikatu karty PEKA we wszystkich Punktach Obsługi Klienta w Poznaniu. Dotychczas było to możliwe wyłącznie w POK ZTM przy ul. Matejki 59.

 

Przypominamy, że w przypadku zgłoszenia utraty lub uszkodzenia karty PEKA, na której był zapisany ważny bilet okresowy, pasażer ma prawo otrzymać bilet zastępczy. Jest on ważny nie dłużej niż 14 dni od daty zgłoszenia lub do końca terminu ważności odtwarzanego biletu. Warunkiem otrzymania biletu zastępczego jest złożenie wniosku o zastrzeżenie utraconego nośnika (karty PEKA) oraz okazanie dokumentu tożsamości.

Obecnie, po spełnieniu powyższych warunków, taki bilet można otrzymać we wszystkich 11 POK ZTM. Ponadto Punkty Obsługi Klienta ZTM oferują pasażerom następujące usługi:

  • doładowywanie kart PEKA (kupno biletów okresowych lub doładowanie tPortmonetki),
  • kupno biletów tradycyjnych w formie papierowej,
  • składanie wniosków o wydanie imiennej karty PEKA,
  • odbiór imiennej karty PEKA,
  • kupno karty PEKA na okaziciela,
  • zapisywanie uprawnień i ulg w transporcie publicznym na imiennej karcie PEKA,
  • opłacanie opłat dodatkowych,
  • informowanie o aktualnej taryfie, układzie komunikacyjnym, systemie PEKA, objazdach, promocjach,
  • składanie reklamacji w formie pisemnej (za wyjątkiem Punktu Obsługi Klienta w siedzibie ZTM Poznań przy ulicy Matejki 59 - w tej lokalizacji reklamacje prosimy składać w Biurze Obsługi Klienta).

 

Schowaj Czytaj więcej

Zachęcamy uczniów szkół średnich oraz studentów do skorzystania z atrakcyjnego cenowo biletu semestralnego

6 lutego 2020

Niebawem rozpoczęcie nowego semestru. W ofercie Zarządu Transportu Miejskiego znajduje się atrakcyjny cenowo bilet semestralny, skierowany m.in. do uczniów szkół średnich, studentów i doktorantów.

Warunkiem skorzystania z tej oferty jest uczęszczanie do szkół znajdujących się na terenie Poznania lub miejscowości objętych porozumieniami międzygminnymi (do ukończenia 23 roku życia) oraz do szkół wyższych (do ukończenia 26 lat). Bilet semestralny mogą zakupić również doktoranci z placówek naukowych i uczelni oraz słuchacze kolegiów pracowników służb społecznych oraz nauczycielskich (niezależnie od wieku).

6 lutego 2020

Niebawem rozpoczęcie nowego semestru. W ofercie Zarządu Transportu Miejskiego znajduje się atrakcyjny cenowo bilet semestralny, skierowany m.in. do uczniów szkół średnich, studentów i doktorantów.

Warunkiem skorzystania z tej oferty jest uczęszczanie do szkół znajdujących się na terenie Poznania lub miejscowości objętych porozumieniami międzygminnymi (do ukończenia 23 roku życia) oraz do szkół wyższych (do ukończenia 26 lat). Bilet semestralny mogą zakupić również doktoranci z placówek naukowych i uczelni oraz słuchacze kolegiów pracowników służb społecznych oraz nauczycielskich (niezależnie od wieku).

Bilety semestralne występują w wersji na 120 lub 150 dni, można je kupić na strefy:                                 A, A+B, A+B+C lub A+B+C+D (mapa stref dostępna jest na stronie internetowej ZTM w zakładce Bilety: https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/cennik/strefy-taryfowe/ ).

Bilet semestralny na 120 dni na strefę A, obejmującą Miasto Poznań, kosztuje 155 zł;                           na strefy A+B - 207 zł; na strefy A+B+C - 278 zł, natomiast na strefy A+B+C+D - 337 zł.

Bilet semestralny na 150 dni na strefę A kosztuje 185 zł; na strefy A+B - 250 zł;                                          na strefy A+B+C - 342 zł, natomiast na strefy A+B+C+D - 415 zł.

Podstawą do korzystania z tego typu biletu jest imienna karta PEKA (bądź aktywowana w systemie PEKA Elektroniczna Legitymacja Studencka lub Elektroniczna Legitymacja Doktorancka) z zapisaną informacją o przysługującym uprawnieniu. Jeśli nie ma wgranego uprawnienia należy posiadać przy sobie ważną legitymację szkolną/studencką.

Bilety można kupować w Punktach Obsługi Klienta ZTM Poznań, Punktach Sprzedaży Biletów, w biletomatach stacjonarnych lub w Internecie poprzez stronę: www.peka.poznan.pl

Warto zapoznać się z całą taryfą biletową: https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/cennik/

Przypominamy również, że uczniowie szkół podstawowych lub innych typów szkół realizujących podstawę programową kształcenia ogólnego wyżej wymienionych szkół, których siedziba znajduje się na terenie miasta Poznania lub jednostek samorządu terytorialnego (gmin) objętych porozumieniami międzygminnymi korzystają z bezpłatnych przejazdów na liniach organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu.

Obecnie do gmin objętych powyższym porozumieniem należą: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Luboń, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne i Zaniemyśl.

Potwierdzeniem prawa do bezpłatnego przejazdu jest legitymacja szkolna.
Nie ma konieczności zapisywania informacji o uprawnieniu do bezpłatnych przejazdów na imiennej karcie PEKA, ale każdy uczeń może z takiej możliwości skorzystać. Karta PEKA
z zapisaną informacją o przysługującym uprawnieniu jest w takim przypadku – niezależnie od legitymacji szkolnej – dokumentem potwierdzającym prawo do darmowych przejazdów.

Pełen wykaz ulg i zwolnień: https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/cennik/ulgi-i-zwolnienia/

Schowaj Czytaj więcej

Rozbudowa sieci biletomatów stacjonarnych o 33 nowe urządzenia, czyli większa dostępność biletów ZTM

5 lutego 2020

W celu zwiększenia dostępności do sieci sprzedaży biletów na transport publiczny, dwóch operatorów zamontuje 33 nowe urządzenia. Pierwsze trzy z 25 zaplanowanych do instalacji automatów Mery Operator już działają i można w nich doładować kartę PEKA lub kupić bilet czasowy. Znajdują się one na przystankach: Ratajczaka, Os. Czecha i na rynku w Kórniku. O osiem zostanie powiększona natomiast sieć urządzeń Mennicy Polskiej.

 

 

 

5lutego 2020

W celu zwiększenia dostępności do sieci sprzedaży biletów na transport publiczny, dwóch operatorów zamontuje 33 nowe urządzenia. Pierwsze trzy z 25 zaplanowanych do instalacji automatów Mery Operator już działają i można w nich doładować kartę PEKA lub kupić bilet czasowy. Znajdują się one na przystankach: Ratajczaka, Os. Czecha i na rynku w Kórniku. O osiem zostanie powiększona natomiast sieć urządzeń Mennicy Polskiej.

- Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pasażerów Miasto Poznań konsekwentnie zwiększa standard obsługi. Jednym z udogodnień jest stale rozbudowywana sieć sprzedaży biletów, ponieważ zdajemy sobie sprawę, że ich dostępność i łatwość zakupu jest niezwykle istotna dla podróżujących komunikacją miejską – mówi Mariusz Wiśniewski, zastępca prezydenta Poznania.

Przypomnijmy, że w 2014r. w sposób rewolucyjny została rozbudowana sieć sprzedaży, która opiera się na: Punktach Obsługi Klienta ZTM, około 300 Punktach Sprzedaży Biletów (kioski, sklepy itp.), 90 biletomatach stacjonarnych firmy Mennica Polska, możliwości doładowania karty PEKA przez Internet (na: www.peka.poznan.pl) oraz zakupu biletu czasowego przez jedną z pięciu aplikacji mobilnych. Jednak wciąż jeszcze jest ona niewystarczająca i nie zaspokaja potrzeb użytkowników transportu publicznego.

- Nadal są miejsca, gdzie pasażerowie sygnalizują problemy z kupnem biletów, a dotyczy to zwłaszcza peryferyjnych obszarów. Stąd decyzja o rozbudowie systemu – wskazuje Jan Gosiewski, dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu.

Warto podkreślić, że nowe lokalizacje dla biletomatów każdorazowo są ustalane wspólnie z radami osiedli, samorządami aglomeracji poznańskiej oraz w odpowiedzi na potrzeby zgłaszane przez  pasażerów. Ponadto analizowana jest też liczba linii obsługujących dany obszar, trzeba też uwzględniać kwestie infrastruktury technicznej umożliwiającej montaż biletomatu.

- Udział sprzedaży biletów ZTM w biletomatach stacjonarnych stanowi około 35 proc. wartości ogólnej sprzedaży. Jest to istotny i ceniony wśród pasażerów kanał sprzedaży – dodaje Małgorzata Pilichowska-Woźniak, zastępca dyrektora Zarządu Transportu Miejskiego ds. Sprzedaży i Obsługi Klientów

Mera Operator – czyli nowa firma współpracująca z ZTM

W celu zwiększenia dostępności do biletomatów stacjonarnych, w 2019 r. ZTM rozpoczął współpracę z firmą Mera Operator. Do połowy 2020r. firma ta zainstaluje w Poznaniu i okolicach łącznie 25 nowych biletomatów. Trzy z nowoczesnych urządzeń zostały zamontowane i już działają. Znajdują się one na:

- przystanku tramwajowo/autobusowym Ratajczaka (w kierunku Al. Marcinkowskiego). Obsługa linii numer: 2, 5, 9, 13, 16, 201 i 231.

- przystanku tramwajowo/autobusowym Os. Czecha (w kierunku ul. Piaśnickiej). Obsługa linii nr: 1, 5, 17, 155, 166, 192.

- rynku w Kórniku. Obsługa linii podmiejskich ZTM: 501,502,560, 561.

Do połowy br. uruchomione zostanie kolejnych 22 urządzeń, które będą zarządzane przez firmę Mera Operator. Nowe biletomaty stacjonarne zostaną zamontowane przy ważnych węzłach komunikacyjnych, z których korzysta duża liczba pasażerów oraz na osiedlach, na których liczba miejsc sprzedaży biletów jest aktualnie niewystarczająca, jak np. na Strzeszynie czy Kiekrzu. Pozostałe lokalizacje nowych biletomatów Mera Operator:

  • Kiekrz Kościół – ul. Chojnicka, przystanek w kierunku centrum,
  • Osiedle Strzeszyn – pętla autobusowa, przystanek w kierunku centrum,
  • Osiedle Lubczykowa Góra – przystanek w kierunku centrum,
  • Szczepankowo – przystanek w kierunku centrum,
  • Krzyżowniki – w rejonie skrzyżowania Sianowska-Braniewska,
  • Rynek Łazarski – narożnik ulic Rynek Łazarski/Głogowska,
  • Rolna – przystanek tramwajowy w kierunku centrum,
  • Osiedle Oświecenia – przystanek-autobusowy na ul. Piłsudskiego w kierunku ronda Rataje,
  • Rycerska – przystanek autobusowy ulica Bułgarska w kierunku ulicy Grunwaldzkiej,
  • Budziszyńska – przystanek tramwajowy, punkt przesiadkowy,
  • Rynek Jeżycki – przystanek tramwajowo-autobusowy przed skrzyżowaniem ulic Kraszewskiego/Dąbrowskiego,
  • Ogrody - pętla tramwajowa,
  • Politechnika – przystanek tramwajowo-autobusowy w kierunku mostu św. Rocha,
  • Plac Wiosny Ludów - przystanek w kierunku AWF,
  • Aleje Solidarności - przystanek autobusowy w kierunku osiedla Winiary,
  • Poznań Główny - przystanek tramwajowy, w kierunku mostu Dworcowego,
  • Matyi – przystanek tramwajowy w kierunku mostu Dworcowego,
  • Małe Garbary - przystanek autobusowy w kierunku Wilczaka,
  • Rondo Śródka – przystanek autobusowy w kierunku pętli Zawady,
  • Szymanowskiego - przystanek autobusowy w kierunku centrum,
  • Skórzewo/Kościół przystanek autobusowy kierunek Centrum
  • Tulce – Szkoła

Do Poznania trafią nowoczesne i ekologiczne automaty stacjonarne BS-10, które umożliwią przeprowadzenie szybkich transakcji kartami zbliżeniowymi, stykowymi oraz telefonami komórkowymi za pomocą systemu płatności BLIK, a także gotówką. Urządzenia umożliwiają doładowanie karty PEKA i zakup biletów papierowych. Automaty zostały opracowane z myślą o osobach z niepełnosprawnościami i spełniają wszystkie europejskie standardy dostępności dla osób z ograniczeniami ruchu oraz wzroku.

O poszczególnych lokalizacjach i udostępnianiu biletomatów będziemy informować na bieżąco.

Mennica Polska – rozbudowuje sieć o kolejne urządzenia

Dziś pasażerowie linii ZTM mają do dyspozycji 90 biletomatów Mennicy Polskiej, z którą ZTM współpracuje od 2014 r., kiedy wdrażano system PEKA. Do wiosny 2021 r. firma rozbuduje system o kolejne automaty, które zostaną usytuowane w następujących lokalizacjach:

  • ulica Stróżyńskiego - przystanek autobusowy obok wieży RTV w kierunku centrum;
  • Starołęka Wielka, rozwidlenie ulica Starołęckiej i Głuszyna, przystanek autobusowy w kierunku centrum;
  • Osiedle Fabianowo, Kotowo, ul. Kowalewicka, przystanek autobusowy w kierunku centrum;
  • Ulica Falista – pętla tramwajowa i autobusowa (w budowie);        
  • Osiedle Dębina – przystanek autobusowy na wysokości urzędu w kierunku centrum;
  • Ulica Naramowicka/Serbska - przystanek autobusowy w kierunku ronda Solidarności;
  • Ulica Bużańska/osiedle Pilotów – przystanek autobusowy w kierunku centrum;
  • UAM osiedle Różany Potok/ulica Krygowskiego -  przystanek autobusowy w kierunku centrum.

 

Schowaj Czytaj więcej

Propozycja kompleksowej zmiany taryfy biletowej ZTM od 1 lipca 2020r.

27 stycznia 2020

1 lipca, po raz pierwszy od wielu lat, mają się znacząco zmienić taryfy biletowe ZTM. Propozycje zostały zaprezentowane przedstawicielom gmin mających podpisane z Poznaniem porozumienia transportowe oraz radnym z Komisji Transportu i Polityki Mieszkaniowej Rady Miasta Poznania. Zmiany nie będą musiały być wprowadzone, jeżeli rząd zwróci samorządowi kwoty poniesione na oświatę i wynikające z mniejszych wpływów z PIT.

27 stycznia 2020

1 lipca, po raz pierwszy od wielu lat, mają się znacząco zmienić taryfy biletowe ZTM. Propozycje zostały zaprezentowane przedstawicielom gmin mających podpisane z Poznaniem porozumienia transportowe oraz radnym z Komisji Transportu i Polityki Mieszkaniowej Rady Miasta Poznania. Zmiany nie będą musiały być wprowadzone, jeżeli rząd zwróci samorządowi kwoty poniesione na oświatę i wynikające z mniejszych wpływów z PIT.

Poznań od wielu lat konsekwentnie rozwija nowoczesny i przyjazny pasażerom transport publiczny. Inwestowanie w komunikację miejską zachęca podróżnych do korzystania z niej, pozytywnie wpływa na ograniczanie smogu oraz zmniejsza ruch samochodowy.   

W 2013 roku wprowadzono ostatnie podwyżki cen biletów, natomiast rok później miała miejsce ostatnia kompleksowa zmiana taryfy ZTM w ramach wprowadzanego systemu PEKA. Jednocześnie bardzo istotnie wzrosły koszty organizacji komunikacji, która jest konsekwentnie rozbudowywana.

Wyższe koszty i brak zmian w cenach biletów spowodowały, że znacznie zmniejszyło się pokrycie kosztów transportu publicznego rosnącymi wpływami z biletów. O ile w 2015 roku pozwalały one sfinansować komunikację publiczną w blisko 43 procentach, to w minionym roku udział ten wyniósł zaledwie 36 procent. Tylko w 2019 roku Poznań dopłacił z budżetu do komunikacji publicznej ponad 331 milionów złotych. To najwięcej w przeliczeniu na mieszkańca spośród wszystkich dużych miast: Gdańska, Krakowa, Łodzi, Szczecina czy Wrocławia.

Jak wskazują władze miasta, w tym roku, z uwagi na konieczność sfinansowania przez Poznań zwiększonych – wskutek działań rządu - wydatków na oświatę i brak zapewnienia środków na to zadanie, nie ma możliwości dopłacania tak dużych kwot do komunikacji, jak w roku minionym. Wydatki w budżecie Poznania 2020 na dopłatę do transportu zostały zmniejszone o 15 mln zł. Utrzymanie wysokiego standardu przewozów, do którego przyzwyczaili się już mieszkańcy, jest możliwe, pod warunkiem uzupełnienia brakującej kwoty wpływami z biletów. Stąd konieczność podwyższenia cen.

Gdyby po stronie rządowej pojawiło się zapewnienie zrekompensowania Poznaniowi środków budżetowych na oświatę oraz mniejszych wpływów z PIT, wówczas byłaby szansa na zmianę taryfy na poziomie czysto kosmetycznym, wyrównującym wyższe koszty. Decyzja o wprowadzeniu podwyżki wynika z faktu, że nie tylko ma zostać utrzymany standard transportu na obecnym poziomie, ale komunikacja ma się wciąż zmieniać na lepszą. Stolica Wielkopolski będzie systematycznie dążyć do posiadania najlepszej komunikacji publicznego w Polsce. Tylko w ten sposób można zachęcać coraz większą liczbę mieszkańców do przesiadki z samochodu na tramwaj lub autobus.

Bilety okresowe

Ceny biletów okresowych dla pasażerów płacących podatki na rzecz Poznania lub gmin objętych porozumieniem dotyczącym organizacji transportu publicznego mają wzrosnąć o około 20 procent. Koszt Biletu Metropolitalnego 30-dniowego na strefę A zmieni się z obecnych 99 zł na 119 zł.

Aby zachęcić do stałego korzystania z komunikacji publicznej koszt rocznego biletu wzrośnie tylko o 1 złotówkę - do 949 zł. Przy zakupie biletu rocznego koszt w przeliczeniu na jeden miesiąc wyniesie 79 zł, czyli 20 zł mniej niż obecny bilet 30-dniowy i 40 zł mniej w przypadku taryfy od 1 lipca. Ci, którzy dotychczas decydowali się na tę opcję, zyskiwali 2,5 miesiąca darmowego podróżowania. Po zmianie taryf liczba bezpłatnych miesięcy, w porównaniu do zakupu dwunastu biletów 30-dniowych, wzrośnie do czterech. Rabat wyniesie więc około 33 procent. Wybierając bilet roczny zamiast dwunastu 30-dniowych Biletów Metropolitalnych na sieć na strefę A (koszt od 1 lipca 2020 r. - 1428 zł) będzie można zaoszczędzić aż 479 zł.

Tyle zyskają ci, którzy płacą podatki w Poznaniu i gminach, z którymi stolica Wielkopolski ma podpisane porozumienie dotyczące organizacji transportu publicznego. Płacąc podatki na rzecz lokalnej społeczności osoby współfinansują także transport publiczny. Obecnie do gmin objętych powyższymi porozumieniami należą: Czerwonak, Dopiewo, Duszniki, Luboń, Kaźmierz, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz, Szamotuły, Tarnowo Podgórne i Zaniemyśl.

Ceny biletów okresowych dla osób niepłacących podatków na rzecz Poznania lub gmin objętych porozumieniami, zostaną podniesione o 30 proc. Koszt biletu okresowego na 30-dni na sieć na strefę A będzie kosztował 149 zł (dziś - 115 zł).

 

Propozycje zmian taryfy wybranych biletów okresowych na sieć od 1.07.2020r. – ceny normalne

Okres ważności

strefa

Obecnie

Od 1.07.2020r.

Zmiana

Metropolitalny

Normalny

Metropolitalny

Normalny

Metro-politany

Normalny

30- dniowy

A

99 zł

115 zł

119 zł

149 zł

20 proc.

30 proc.

A+B

123 zł

143 zł

148 zł

186 zł

20 proc.

30 proc.

A+B+C

168 zł

195 zł

202 zł

254 zł

20 proc.

30 proc.

A+B+C+D

204 zł

234 zł

245 zł

304 zł

20 proc.

30 proc.

366-dniowy

A

948 zł

1104,50 zł

949 zł

1199 zł

0,1 proc.

8,6 proc.

A+B

1186 zł

1374,10 zł

1188 zł

1489 zł

0,1 proc.

8,4 proc.

A+B+C

1610 zł

1870,30 zł

1612 zł

2029 zł

0,1 proc.

8,5 proc.

A+B+C+D

1956,80 zł

2248,20 zł

1959 zł

2439 zł

0,1 proc.

8,5 proc.

 - Oferując niezwykle korzystne rabaty na sieciowe bilety długookresowe i zachęcając do ich zakupu, jak również podkreślając, że użytkownikom okazjonalnym jako jedyne miasto w Polsce oferujemy degresywną taryfę przystankową, w której podróż można opłacać przy użyciu tPortmonetki, proponujemy od 1 lipca 2020 r. wycofanie z oferty biletów trasowanych  – mówi Jan Gosiewski, Dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu.

Są to bilety niezwykle skomplikowane pod względem technicznym, a ich zakup jest możliwy wyłącznie w Punktach Obsługi Klienta ZTM, co stanowi utrudnienie dla klientów. Bilet trasowany można przedłużać w internecie (poprzez stronę  www.peka.poznan.pl) lub w sieci punktów sprzedaży biletów, ale pod warunkiem zakupu dokładnie takiego samego biletu i na taki sam okres obowiązywania. W przypadku wprowadzania objazdów wynikających np. z koniecznych do przeprowadzenia remontów, jest wiele wątpliwości interpretacyjnych co do skomplikowanych zasad respektowania biletów trasowanych.

- Bilet sieciowy jest nie tylko dużo łatwiejszy w użytkowaniu, ale przede wszystkim wpływa na dużo większą możliwość na swobodne przemieszczanie się po mieście i aglomeracji – dodaje Jan Gosiewski.

Zmiana cen biletów dla seniorów, rodzin i nowy bilet specjalny dla uczniów szkół podstawowych

Od 1 lipca 2020 r. proponowane są także zmiany cen dwóch typów biletów specjalnych: Biletu Seniora oraz Biletu dla członków rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci (4+).

Bilet Seniora wciąż pozostanie jednym z najbardziej atrakcyjnych cenowo biletów w taryfie ZTM, a jego koszt od 1 lipca 2020 r. będzie wynosić 99 zł (dziś 50 zł). To oferta na sieć na 366 dni na strefę A skierowana do osób, które ukończyły 65. rok życia, mieszkają w Poznaniu lub gminie objętej porozumieniem międzygminnym oraz które rozliczyły podatek dochodowy od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym.

Cena biletu dla członków rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci (4+) na 366 dni od 1 lipca 2020 r. ma wynieść także 120 zł. Dzisiaj koszt dwunastu 30-dniowych biletów 4+ to 67,20 zł.  

Bilet specjalny 4+ to promocyjna oferta dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci, prowadzących wspólne gospodarstwo domowe z minimum czworgiem dzieci w wieku do 18. roku życia lub 24. roku życia w przypadku kontynuowania nauki lub do ukończenia 26. roku życia w przypadku dziecka niepełnosprawnego legitymującego się orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, któremu wydłużono czas edukacji, niezależnie od sytuacji materialnej, zamieszkałych w Poznaniu i w jednostkach samorządu terytorialnego objętych porozumieniami międzygminnymi pod warunkiem, że rodzice rozliczyli podatek dochodowy od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym, bez względu na to, czy te osoby osiągają dochód.

Proponowane jest także zastąpienie uprawnienia do bezpłatnych przejazdów na liniach ZTM uczniów szkół podstawowych, których siedziba znajduje się na terenie miasta Poznania lub gmin objętych porozumieniami międzygminnymi – rocznym biletem specjalnym obowiązującym od 1 października do 30 września roku kolejnego na strefę A+B+C+D w cenie 60 zł. Wprowadzone mają być też specjalne ułatwienia w przypadku zorganizowanych wyjść uczniów np. do kina, muzeum.

Opłaty z tPortmonetki

Opłata z tPortmonetki na karcie PEKA, czyli tzw. bilet przystankowy –  pozwala płacić za liczbę przejechanych przystanków niezależnie od czasu podróży. Obowiązuje tutaj taryfa degresywna, czyli cena za kolejne przystanki maleje wraz z długością podróży.

- Proponujemy wprowadzenie zmian cen za przystanki od pierwszego do siódmego. Cena za ósmy przystanek i każdy kolejny pozostaje bez zmian – mówi Jan Gosiewski. – Warto podkreślić, że taryfę dotyczącą tPortmonetki  wciąż traktujemy jak podstawową ofertę dla pasażerów korzystających okazjonalnie z transportu zbiorowego. Chcemy, żeby była ona bardziej atrakcyjna od czasowych biletów jednorazowych – dodaje.

Od 1 lipca 2020 r. stawka za pierwszy przystanek ma wynosić 0,72 zł, za drugi i trzeci 0,60 zł. Wzrost ceny za przystanki 1-3 wynosi 20 proc., za przystanki 4-5 – 18 proc., a za przystanki 6-7 – 13 proc. Od ósmego przystanku cena nie zmieni się.

Propozycje zmian taryfy tPortmonetki na karcie PEKA od 1.07.2020r. – ceny normalne

 

Obecnie

Od 1.07.2020r.

Zmiana

przystanki

stawka za 1 przystanek

stawka za podróż

stawka za 1 przystanek

stawka za podróż

stawka za 1 przystanek

stawka za podróż

 

1 przystanek

               

0,60 zł

               

0,60 zł

                  

0,72 zł

             

0,72 zł

 

20 proc.

 

20 proc.

 

2 przystanek

                 

0,50 zł

               

1,10 zł

                  

0,60 zł

             

1,32 zł

 

20 proc.

 

20 proc.

 

3 przystanek

                 

0,50 zł

               

1,60 zł

                  

0,60 zł

             

1,92 zł

 

20 proc.

 

20 proc.

 

4 przystanek

                 

0,34 zł

               

1,94 zł

                  

0,40 zł

             

2,32 zł

 

18 proc.

 

20 proc.

 

5 przystanek

                 

0,34 zł

               

2,28 zł

                  

0,40 zł

             

2,72 zł

 

18 proc.

 

19 proc.

 

6 przystanek

                 

0,16 zł

               

2,44 zł

                  

0,18 zł

             

2,90 zł

 

13 proc.

 

19 proc.

 

7 przystanek

                 

0,16 zł

               

2,60 zł

                  

0,18 zł

             

3,08 zł

 

13 proc.

 

18 proc.

 

8 przystanek

                 

0,08 zł

               

2,68 zł

                  

0,08 zł

             

3,16 zł

 

0 proc.

 

18 proc.

 

9 przystanek

                 

0,08 zł

               

2,76 zł

                  

0,08 zł

             

3,24 zł

 

0 proc.

 

17 proc.

 

10 przystanek

                 

0,08 zł

               

2,84 zł

                  

0,08 zł

             

3,32 zł

 

0 proc.

 

17 proc.

 

12 przystanek

                

0,08 zł

               

3,00 zł

                  

0,08 zł

             

3,48 zł

 

0 proc.

 

16 proc.

 

18 przystanek

                 

0,08 zł

               

3,48 zł

                  

0,08 zł

             

3,96 zł

 

0 proc.

 

14 proc.

 

20 przystanek

                 

0,08 zł

               

3,64 zł

                  

0,08 zł

             

4,12 zł

 

0 proc.

 

13 proc.

 

21 przystanek

                 

0,06 zł

               

3,70 zł

                  

0,06 zł

             

4,18 zł

 

0 proc.

 

8 proc.

 

Czasowe bilety jednorazowe

Od 1 lipca 2020 r. proponowana jest także zmiana taryfy jednorazowych biletów czasowych. Nowością będzie bilet obowiązujący do 15 minut na strefę A+B+C+D w cenie 4 zł, który ma zastąpić obecny bilet do 10 minut za 3 zł.

- Mieliśmy wiele głosów od pasażerów sugerujących, żeby wydłużyć czas obowiązywania biletu 10-minutowego, do czego się przychyliliśmy. Za dodatkową złotówkę pasażerowie zyskają dodatkowe pięć minut – mówi Jan Gosiewski.

Wzrosną zarówno ceny pozostałych dwóch biletów jednorazowych (o 1 zł), jak i czasowych biletów jednorazowych krótkookresowych (24-godzinne i 7-dniowe).

 

Propozycje zmian cen biletów jednorazowych od 1.07.2020r. – ceny normalne

Obecnie

Od 1 lipca 2020r.

Czasowe bilety jednorazowe na strefę A+B+C+D

Bilet do 10 minut – 3 zł

Bilet do 15 minut – 4 zł

Bilet do 45 minut – 5 zł

Bilet do 45 minut – 6 zł

Bilet do 90 minut – 7 zł

Bilet do 90 minut – 8 zł

Czasowe bilety jednorazowe krótkookresowe

Bilet 24-godzinny

Na strefę A – 12 zł

Na strefę A – 15 zł

Na strefę A+B+C+D – 15 zł

Na strefę A+B+C+D – 20 zł

Bilet 7-dniowy

Na strefę A – 40 zł

Na strefę A – 50 zł

Na strefę A+B+C+D – 60 zł

Na strefę A+B+C+D – 80 zł

 

Wycofanie ulgi 50-proc. dla posiadaczy karty ISIC

Zmiana taryfy obejmuje także wycofanie uprawnienia do ulgi 50 proc. dla posiadaczy karty ISIC, która jest płatną kartą rabatową, a nie legitymacją studencką.

Obecnie uprawnia uczniów i studentów szkół zagranicznych do przejazdów z 50-proc. ulgą, ale poza studentami mogą się nią posługiwać uczestnicy studiów podyplomowych oraz osoby już nie studiujące.

W Europie dofinansowuje się przejazdy lokalnych studentów promując w ten sposób własną ofertę edukacyjną – studenci zagranicznych, w tym polskich, uczelni płacą pełną stawkę za bilety jak inni turyści (m. in. w Berlinie, Dublinie, Londynie, Paryżu, Amsterdamie, Pradze, Oslo czy we Wiedniu).

W trudnej sytuacji budżetowej przy zmianach cen dla mieszkańców Poznania nieuzasadnione jest dalsze dofinansowywanie przejazdów turystów.

 

Schowaj Czytaj więcej

Kolekcjoner z Łodzi wylicytował 4 „Złote" karty PEKA

13 stycznia 2020

Poznaniacy po raz kolejny otworzyli swoje serca i portfele. W tym roku WOŚP zagrała pod hasłem "Wiatr w żagle" -  dla zapewnienia najwyższych standardów diagnostycznych i leczniczych w dziecięcej medycynie zabiegowej. Poznański Finał po raz pierwszy miał miejsce na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich, a w dwóch ogromnych halach MTP nie zabrakło atrakcji dla poznaniaków w każdym wieku, a koncerty na scenie przyciągnęły setki mieszkańców miasta.

 

13 stycznia 2020

Poznaniacy po raz kolejny otworzyli swoje serca i portfele. W tym roku WOŚP zagrała pod hasłem "Wiatr w żagle" -  dla zapewnienia najwyższych standardów diagnostycznych i leczniczych w dziecięcej medycynie zabiegowej. Poznański Finał po raz pierwszy miał miejsce na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich, a w dwóch ogromnych halach MTP nie zabrakło atrakcji dla poznaniaków w każdym wieku, a koncerty na scenie przyciągnęły setki mieszkańców miasta.

12 stycznia na ulicach Poznania  setki wolontariuszy kwestowały dla Orkiestry. Wśród nich był również prezydent Poznania i jego zastępcy, którzy rywalizowali ze sobą o to, kto zbierze najwięcej pieniędzy dla WOŚP. Najskuteczniejszy okazał się Jacek Jaśkowiak, w którego puszce znalazło się 4 466, 31 zł oraz ponad 15 euro i 1080 forintów.

Jak podaje portal poznan.pl sporą kwotę  - ponad 14 tysięcy zł - udało się wylicytować podczas współprowadzonych przez prezydenta Poznania aukcji na MTP.

Na licytację wystawiono m.in.  5 okolicznościowych złotych kart PEKA na okaziciela. Karty zostały wyprodukowane specjalnie z myślą o tegorocznym finale Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. Cztery z pięciu kart wylicytował kolekcjoner z Łodzi, płacąc za nie łącznie ponad 2,8 tys, zł. 

Liczenie w Poznaniu jeszcze trwa. W sztabie WOŚP przy Politechnice Poznańskiej na godzinę 21 zebrano ponad 351 tys. zł, a w sztabie Wojtusiaki - ponad 100 tys. zł.

Do godziny 21 w całej Polsce podczas 28. Finału Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy zebrano ponad 68,6 mln zł. Ostateczny wynik tegorocznej zbiórki będzie znany dopiero w marcu, kiedy zakończą się aukcje internetowe.

Źródło: https://www.poznan.pl/mim/info/news/wielka-orkiestra-zagrala-w-poznaniu,142149.html

Schowaj Czytaj więcej

„Złote" karty PEKA z autografem Prezydenta Jacka Jaśkowiaka będą licytowane podczas 28. Finału WOŚP w Poznaniu

8 stycznia 2020

Te wyjątkowe karty PEKA na okaziciela nigdy nie trafią do punktów sprzedaży. Zostały wyprodukowane specjalnie z myślą o tegorocznym finale Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy i będzie można je zdobyć tylko w jeden sposób: przystępując do licytacji. Zachęcamy do udziału!

8 stycznia 2020

Te wyjątkowe karty PEKA na okaziciela nigdy nie trafią do punktów sprzedaży. Zostały wyprodukowane specjalnie z myślą o tegorocznym finale Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy i będzie można je zdobyć tylko w jeden sposób: przystępując do licytacji. Zachęcamy do udziału!

W niedzielę, 12 stycznia 2020 roku, już po raz 28. zagra Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy. Zebrane pieniądze zostaną przeznaczone na zapewnienia najwyższych standardów diagnostycznych i leczniczych w dziecięcej medycynie zabiegowej. Miasto Poznań po raz kolejny zaangażowało się w to przedsięwzięcie.

Podobnie jak rok temu, także na najbliższy finał WOŚP Zarząd Transportu Miejskiego przygotował na aukcję niezwykłe karty PEKA na okaziciela.

Jest ich pięć. Wszystkie są w kolorze złotym, kolorowa grafika nawiązuje bezpośrednio do 28. Finału WOŚP. Na awersie widnieje herb Miasta Poznania i podpis prezydenta Jacka Jaśkowiaka oraz  charakterystyczne serduszko Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy.

12 stycznia br. karty zostaną wystawione na aukcji i będą licytowane w budynku Poznań Congress Center na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich.

To karty kolekcjonerskie, ale osoby, które je wylicytują – jeśli zechcą – po doładowaniu będą mogły z nich korzystać opłacając podróże na liniach organizowanych przez ZTM.

Warto przeczytać: Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy zagra po raz 28; Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy w Poznaniu

Zachęcamy do udziału w 28. Finale Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy!

 

Schowaj Czytaj więcej

Uwaga pasażerowie! Od 1 stycznia 2020r. chcąc otrzymać fakturę VAT trzeba podać numer NIP

31 grudnia 2019

Uwaga pasażerowie - przedsiębiorcy! Od 1 stycznia 2020r. będą obowiązywały nowe przepisy dotyczące wystawiania faktur VAT do paragonów (art. 106b ust. 5 ustawy o VAT). Zasadnicza zmiana polega na tym, że wystawienie faktury nastąpi tylko do paragonu z numerem NIP.

31 grudnia 2019

Uwaga pasażerowie - przedsiębiorcy! Od 1 stycznia 2020r. będą obowiązywały nowe przepisy dotyczące wystawiania faktur VAT do paragonów (art. 106b ust. 5 ustawy o VAT). Zasadnicza zmiana polega na tym, że wystawienie faktury nastąpi tylko do paragonu z numerem NIP.

W styczniu 2020 roku wejdą w życie nowe zasady dotyczące wystawiania faktur do paragonów. Najważniejsza z nich zakłada, że faktura do paragonu będzie wystawiana tylko w przypadku, gdy na paragonie będzie znajdować się numer identyfikujący nabywcę, czyli tzw. NIP.

W gestii Klienta będzie podanie numer NIP-u pracownikowi Punktu Obsługi Klienta ZTM, ponieważ obowiązek zamieszczania NIP-u na paragonach będzie obowiązywał wszystkich przedsiębiorców. Zmiana przepisów wprowadzająca NIP jako obowiązkowy element paragonu, na podstawie którego może zostać wystawiona faktura, dotyczy wyłącznie transakcji pomiędzy firmami.

Każdorazowo przy wystawianiu faktur VAT dla użytkowników imiennych kart PEKA potrzebne będzie od Klienta upoważnienie (podstawa prawna: art. 96 i 96 k.c.).

Natomiast nie ma konieczności dostarczania pełnomocnictwa do karty PEKA Firma oraz Karty PEKA na okaziciela.                     

Klientów prosimy o zwrócenie uwagi na podawanie każdorazowo prawidłowego numeru NIP.

 

Schowaj Czytaj więcej

Aktualizacja! Usterka techniczna w systemie PEKA została usunięta

27 grudnia 2019

Informujemy, że w systemie PEKA została wdrożona poprawka, mająca na celu wyeliminowanie problemu błędnie wyświetlanego realnego salda tPortmonetki na indywidualnych kontach klientów.

Usterka w żaden sposób nie wpływała na realny stan konta tPortmonetki, ani na sprawność systemu opłacania przejazdów z tPortmonetki. Dotyczyła wyłącznie błędnej prezentacji danych w serwisie: www.peka.poznan.pl.

Nowe oznaczenia Punktów Sprzedaży Biletów

18 grudnia 2019

ZTM Poznań wprowadził nową kolorystykę i wzór naklejek informujących pasażerów o możliwości zakupu biletu w Punktach Sprzedaży Biletów, czyli sklepach, kioskach i placówkach handlowych.

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom mieszkańców i turystów wprowadzono zmianę oznakowań (naklejek) punktów, w których pasażerowie mogą kupić bilety papierowe bądź doładować kartę PEKA. Nowy wzór naklejek jest spójny z systemem informacyjnym Miasta Poznania. Naklejki w nowej, odświeżonej formie zastąpią dotychczasowe oznakowania PSB, a ich zmiana będzie przebiegać sukcesywnie.

Pełną listę lokalizacji punktów sprzedaży można znaleźć w zakładce „Bilety" na stronie ZTM Poznań      www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/sprzedaz-biletow/

       

 

Uwaga Pasażerowie! W Sylwestra Punkty Obsługi Klienta będą otwarte w godzinach od 6.00 do 13.00

10 grudnia 2019

Uprzejmie informujemy, że w Sylwestra (31 grudnia) Punkty Obsługi Klienta ZTM będą czynne w godzinach od 6.00 do 13.00. Zapraszamy.

Natomiast Wigilia będzie dniem wolnym od pracy w ZTM Poznań, w związku z czym Punkty Obsługi Klienta ZTM będą zamknięte.

 

Zmiany dotyczące zwolnień i ulg w opłatach za przejazdy komunikacją zbiorową obowiązujące od dnia 2 grudnia 2019 r.

29 listopada 2019

Na podstawie UCHWAŁY NR XIX/325/VIII/2019 RADY MIASTA POZNANIA z dnia 19 listopada 2019 r. W sprawie ustanowienia zwolnień i ulg w opłatach za przejazdy lokalnym transportem zbiorowym. Zmianie ulegają następujące zapisy:

1. Poziom dla PM 10 – z 200 mikrogramów na 100. Procedury pozostają takie same jak dotychczas.

2. Dla uczniów szkół podstawowych, którzy korzystają z przejazdów bezpłatnych – zamiast adresu zamieszkania ucznia istotny będzie adres szkoły. Zmiana jest podyktowana zmianą wzoru legitymacji szkolnej.

3. Dla osób korzystających z biletów:

               a) dla członków rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci;

b) socjalnych;

               c) Seniora;

 

29 listopada 2019

Na podstawie UCHWAŁY NR XIX/325/VIII/2019 RADY MIASTA POZNANIA z dnia 19 listopada 2019 r. W sprawie ustanowienia zwolnień i ulg w opłatach za przejazdy lokalnym transportem zbiorowym. Zmianie ulegają następujące zapisy:

1. Poziom dla PM 10 – z 200 mikrogramów na 100. Procedury pozostają takie same jak dotychczas.

2. Dla uczniów szkół podstawowych, którzy korzystają z przejazdów bezpłatnych – zamiast adresu zamieszkania ucznia istotny będzie adres szkoły. Zmiana jest podyktowana zmianą wzoru legitymacji szkolnej.

3. Dla osób korzystających z biletów:

               a) dla członków rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci;

b) socjalnych;

               c) Seniora

Zamiast miejsca zamieszkania istotne staje się miejsce rozliczania podatku – podobnie jak przy bilecie Metropolitalnym. Dotychczas klient składał oświadczenie do Biletu Metropolitalnego i dopiero potem ewentualnie był wzywany do okazania pierwszej strony PIT lub UPO. Od 2 grudnia br. już przy składaniu Oświadczenia trzeba będzie okazać pierwszą stronę PIT lub UPO potwierdzającego rozliczenie podatku dochodowego od osób fizycznych za poprzedni rok podatkowy i dopiero wtedy pracownik ZTM zapisze uprawnienie na karcie. Będzie ono ważne do 30 czerwca następnego roku, czyli np. w okresie styczeń-czerwiec 2020 pasażer, okazuje dokument potwierdzający, że za rok 2019 rozliczał się z podatku w Poznaniu lub np. Czerwonaku i wtedy pracownik POK zapisuje uprawnienie ważne do końca czerwca 2021 roku.

UCHWAŁA NR XIX/325/VIII/2019 RADY MIASTA POZNANIA dostępna tutaj

Załącznik do Uchwały Wykaz - Ulg dostępny tutaj

 

Schowaj Czytaj więcej

Dwa warunki bezpłatnego transportu w czasie smogu

22 listopada 2019

2 grudnia 2019r. wejdzie w życie zmieniona uchwała Rady Miasta Poznania dotycząca bezpłatnych przejazdów w transporcie publicznym organizowanym przez Zarząd Transportu Miejskiego w czasie utrzymujących się przekroczeń poziomu stężeń zanieczyszczeń pyłowych PM10. Próg informowania został obniżony z 200 mikrogramów/m3 na 100 mikrogramów/m3.

 

22 listopada 2019

2 grudnia 2019r. wejdzie w życie zmieniona uchwała Rady Miasta Poznania dotycząca bezpłatnych przejazdów w transporcie publicznym organizowanym przez Zarząd Transportu Miejskiego w czasie utrzymujących się przekroczeń poziomu stężeń zanieczyszczeń pyłowych PM10. Próg informowania został obniżony z 200 mikrogramów/m3 na 100 mikrogramów/m3.

Uprawnienie do bezpłatnych przejazdów będzie obowiązywało w godzinach od 3.00 do 24.00 w dniu następującym po dniu, w którym doszło do przekroczenia poziomu informowania dla dobowych stężeń zanieczyszczeń pyłowych PM10 100 mikrogramów/m3 dla którejkolwiek ze stacji monitoringu państwowego zlokalizowanych na terenie Poznania, a równocześnie dla danej doby utrzymuje się ryzyko wystąpienia przekroczenia wartości progowej.  

Informacje dotyczące stanu powietrza i ewentualnych przekroczeń są publikowane w ramach usługi „Atmosfera dla Poznania", na stronie: www.poznan.pl/powietrze/atmosfera/ Tamże znajdzie się informacja o obowiązywaniu bezpłatnego transportu na wszystkich liniach ZTM, bez względu na strefę biletową.

8 października tego roku weszło w życie rozporządzenia Ministra Środowiska zmieniające rozporządzenie w sprawie poziomów niektórych substancji w powietrzu z 200 mikrogramów/m3 do 100 mikrogramów/m3.


 

Schowaj Czytaj więcej

Informujemy, że od poniedziałku (4 listopada) w Kórniku i Borówcu działa Punkty Sprzedaży Biletów ZTM

31 października 2019

Otwarcie 2 nowych Punktów Sprzedaży Biletów ZTM to odpowiedź na zapotrzebowanie mieszkańców Kórnika i Borówca, którzy po integracji mogą podróżować na podstawie taryfy biletowej ZTM na liniach autobusowych nr 501, 502, 560 i 561 obsługiwanych przez Kórnickie Przedsiębiorstwo Autobusowe Kombus.

 

31 października 2019

Otwarcie 2 nowych Punktów Sprzedaży Biletów ZTM to odpowiedź na zapotrzebowanie mieszkańców Kórnika i Borówca, którzy po integracji mogą podróżować na podstawie taryfy biletowej ZTM na liniach autobusowych nr 501, 502, 560 i 561 obsługiwanych przez Kórnickie Przedsiębiorstwo Autobusowe Kombus.

PSB w Kórniku znajduje się w SGB Banku Spółdzielczym przy placu Niepodległości 31. Godziny otwarcia: poniedziałek-piątek 8.30-16.15

PSB w Borówcu znajduje się w filii SGB Banku Spółdzielczego przy ulicy Poznańskiej 38. Punkt jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-16:45.

W soboty i święta PSB są zamknięte.

W  Punktach Sprzedaży Biletów można:

  • zakupić bilet okresowy na kartę PEKA,
  • doładować tPortmonetkę na karcie PEKA,
  • przedłużyć bilet trasowany na karcie PEKA (po wcześniejszym jego zakupie w Punktach Obsługi Klienta ZTM)

Uwaga: płatność za doładowania jest możliwa wyłącznie gotówką

 
Zapraszamy do nowych Punktów Sprzedaży Biletów ZTM w Kórniku i Borówcu.

Więcej o sieci sprzedaży biletów na stronie: www.ztm.poznan.pl

(https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/sprzedaz-biletow/)

 

Schowaj Czytaj więcej

Nieczynny Punkt Obsługi Klienta ZTM na Dębcu

7 października 2019

Ważna informacja dla pasażerów z Dębca. Tymczasowy Punkt Obsługi Klienta ZTM, który od września działał w pobliżu pętli tramwajowej na Dębcu – ze względu na uwarunkowania techniczne –  funkcjonował tylko do końca października br.

7 października 2019

Ważna informacja dla pasażerów z Dębca. Tymczasowy Punkt Obsługi Klienta ZTM, który od września działał w pobliżu pętli tramwajowej na Dębcu – ze względu na uwarunkowania techniczne –  funkcjonował tylko do końca października br.

 

Trwa modernizacja Punktu Obsługi Klienta ZTM oraz Punktu Nadzoru Ruchu MPK przy pętli tramwajowej na DębcuW miejscu tymczasowych i niefunkcjonalnych obiektów powstanie nowa konstrukcja – zapewniająca dużo wyższy standard obsługi klienta oraz komfort pracy motorniczych i kierowców w części socjalnej. Otwarcie nowego Punktu jest planowane na pierwszy kwartał 2020r.

Od momentu rozpoczęcia prac w rejonie pętli tramwajowej na Dębcu funkcjonował tymczasowy Punkt Obsługi Klienta ZTM. Pomimo pierwotnych planów, z uwagi na względy techniczne, zaistniała jednak konieczność jego zamknięcia - punkt działał do końca października br.

Serdecznie przepraszamy pasażerów za niedogodności.

Jednocześnie informujemy, że bez przeszkód można korzystać z pozostałych Punktów Obsługi Klienta ZTM.

Najbliższe punkty sprzedaży biletów to:

  • Sklep ABC na pętli autobusowej, Poznań, ul. Opolska 5,
  • Sklep obok restauracji Soprano, ul. Opolska 16,
  • Sklep Społem, Poznań, ul. Czechosłowacka 53a.

Można korzystać również z nieco bardziej oddalonych punktów:

  • Pawilon handlowy nr 4 – os. Dębina 101,
  • Sklep PSS „Społem" – ul. Czechosłowacka 53a,
  • Sklep ABC – ul. Jesionowa 20,
  • Salonik prasowy na ryneczku przy pawilonie handlowym – ul. Racjonalizatorów 3,
  • Biletomat stacjonarny przy ul. 28 Czerwca 1956r. (przystanek tramwajowy Traugutta, kierunek Rynek Wildecki). 

Lokalizacje punktów sprzedaży dostępne są na stronie internetowej ZTM.

Kartę PEKA można również doładować (zakup biletu okresowego, tPortmonetki) poprzez stronę internetową www.peka.poznan.pl. Przypominamy, że bilet kupiony przez Internet należy aktywować w czytniku np. w pojeździe (transfer e-biletu).

Bilety jednorazowe (czasowe) można kupować również za pomocą telefonu komórkowego u operatorów Mobilet, Skycash, Callpay, Gopay, jakdojadę.

Uwaga Klienci, którzy wskazują POK Dębiec jako miejsce odbioru karty PEKA: Od listopada gotowe karty PEKA będzie można odbierać w POK Kupiec Poznański /wejście od ul. Strzeleckiej/ czynny  od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 20.

Schowaj Czytaj więcej

Warto jeździć z kulturą: ponownie apelujemy aby zdejmować plecaki

2 paździenika 2019

Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu kontynuuje akcję „Warto jeździć z kulturą". Tym razem chcemy zwrócić szczególną uwagę na właściwe przewożenie bagażu – zwłaszcza bardzo popularnych plecaków.

ZTM zachęca do kulturalnego korzystania z transportu publicznego. Życzliwość i uprzejmość popłaca. Tym razem ponownie chcemy także zwrócić szczególną uwagę na przewożony w transporcie publicznym bagaż czy plecak.

Masz bagaż? Miej go na oku. Masz plecak - zdejmij go przed wejściem do pojazdu.

Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu kontynuuje akcję „Warto jeździć z kulturą". Tym razem chcemy zwrócić szczególną uwagę na właściwe przewożenie bagażu – zwłaszcza bardzo popularnych plecaków.

ZTM zachęca do kulturalnego korzystania z transportu publicznego. Życzliwość i uprzejmość popłaca. Tym razem ponownie chcemy także zwrócić szczególną uwagę na przewożony w transporcie publicznym bagaż czy plecak.

Masz bagaż? Miej go na oku. Masz plecak - zdejmij go przed wejściem do pojazdu.

Każdy odpowiada za przewożone ze sobą rzeczy. Pamiętajmy, że nie mogą one stwarzać zagrożenia dla innych pasażerów, przeszkadzać im, narażać na niewygody. Ponosimy  odpowiedzialność za szkody powstałe na skutek przewożenia swojego bagażu, dlatego zawsze miejmy go na oku i pod kontrolą. Szczególną uwagę chcemy zwrócić na bardzo popularne plecaki. Zdejmijmy je przed wejściem do autobusu lub tramwaju. Postawmy na podłodze przy nodze, między siedziskami lub innym miejscu, gdzie nie utrudniają życia innym. Plecak można też po prostu trzymać w ręce.

Nikt przecież nie lubi być co chwilę potrącanym przez cudzy bagaż. Pamiętajmy, że w pojeździe nie jesteśmy sami. Z bagażem na plecach nie tylko utrudniamy innym życie i zajmujemy więcej przestrzeni w pojeździe, ale także narażamy się na kradzież, mając bardzo ograniczony dostęp do własnego plecaka.

Schowaj Czytaj więcej

Europejski Tydzień Zrównoważonego Transportu - bądź widoczny!

16 września 2019

„Bezpieczny ruch pieszy i rowerowy" – to  tegoroczne hasło Europejskiego Tygodnia Zrównoważonego Transportu. Na mieszkańców w tym czasie czekają różnorodne atrakcje, mające zachęcić do ekologicznego i bezpiecznego przemieszczania się po mieście i w regionie, bo wspólnie możemy wpływać na własne bezpieczeństwo, zdrowie i czyste powietrze.

16 września 2019

W czasie Europejskiego Tygodnia Zrównoważonego Transportu od 16 do 22 września promowane są zrównoważone formy mobilności, takie jak środki transportu zbiorowego, rower, ruch pieszy oraz transport multimodalny. Kampania ma na celu pokazanie korzyści wynikających ze zrównoważonego transportu, takie jak: oszczędność czasu, poprawa zdrowia, bezpieczeństwa na drogach, pozytywny wpływ na środowisko, poprawę jakości powietrza czy zwiększenie atrakcyjności miast dla inwestorów. Tegoroczne hasło kampanii – „Bezpieczny ruch pieszy i rowerowy" – kładzie nacisk na aktywne środki transportu indywidualnego oraz korzyści, jakie mogą one przynieść naszemu zdrowiu i środowisku.

Tegoroczne hasło ETZT podkreśla wagę bezpieczeństwa podczas codziennych podróży. Przemieszczając się pamiętajmy o wzajemnej życzliwości i szacunku – bo ma to bardzo istotny wpływ na nasze bezpieczeństwo. W przestrzeni publicznej nigdy nie jesteśmy sami, dlatego warto zwracać uwagę na innych uczestników ruchu. Miejmy pod kontrolą otaczającą nas rzeczywistość, podnieśmy głowę znad smartfona, rozejrzyjmy się słuchając muzyki - nie ryzykujmy własnego zdrowia lub życia poprzez nieuwagę.

W ramach akcji promującej bezpieczeństwo podczas Tygodnia Zrównoważonego Transportu przygotowaliśmy dla mieszkańców opaski odblaskowe, które od poniedziałku – 16 września (do wyczerpania zapasów), będą rozdawane w  Punktach Obsługi Klienta ZTM.

Schowaj Czytaj więcej

Dodatkowe informacje o pojazdach na Wirtualnym Monitorze PEKA

13 września 2019

Informacje między innymi o tym, czy kurs wykonywany jest pojazdem niskopodłogowym, czy pojazd jest wyposażony w rampę, czy można nim przewozić rower itd. pojawiły się na Wirtualnym Monitorze PEKA. Zarząd Transportu Miejskiego rozszerza zakres udostępnianych danych o tramwajach i autobusach.

Dzięki Wirtualnemu Monitorowi, który dostępny jest na stronie internetowej www.peka.poznan.pl/vm, można sprawdzić rzeczywisty czas przyjazdu tramwaju lub autobusu. Wystarczy wybrać przystanek, z którego chcemy rozpocząć podróż oraz interesującą nas linię a system pokaże za ile minut przyjedzie pojazd.

Obecnie ZTM wprowadza nową funkcjonalność Wirtualnego Monitora, która wzbogaca zakres udostępnianych informacji dla pasażerów komunikacji miejskiej. Przy numerach linii na Wirtualnym Monitorze można zobaczyć – oprócz informacji za ile minut przyjedzie pojazd - piktogramy informacyjne.

Piktogramami oznaczane są kursy realizowane taborem:

  • niskopodłogowym,
  • z niską podłogą w środkowym członie,
  • niskopodłogowym z rampą,
  • z niską podłogą w środkowym członie z rampą,
  • z możliwością zakupu biletów,
  • z możliwością przewozu rowerów,
  • wyposażonym w klimatyzację,
  • wyposażonym w ładowarki USB.

Co istotne, prezentowane dane powiązane są z numerem bocznym pojazdu, czyli przedstawiają cechy konkretnego autobusu, czy tramwaju, który obsługuje dany kurs.

Poniżej tabela z opisem piktogramów:

Wzór piktogramu

Objaśnienie piktogramu (widoczne w Wirtualnym Monitorze po najechaniu na piktogram myszką)

 Wózek inwalidzki - symbol

Kurs obsługiwany pojazdem niskopodłogowym

 Wózek inwalidzki (symbol) z gwiazdką

Kurs obsługiwany pojazdem z niską podłogą w środkowym członie

 Wózek inwalidzki na pochylni - symbol

Kurs obsługiwany pojazdem niskopodłogowym z rampą

 Wózek inwalidzki na pochylni (symbol) z gwiazdką

Kurs obsługiwany pojazdem z niską podłogą w środkowym członie z rampą

 Rower - symbol

Możliwość przewozu rowerów zgodnie z zapisami w Regulaminie Przewozów

 Bilet - symbol

Możliwość zakupu biletów w pojeździe (biletomat lub sprzedaż u kierowcy)

 USB - symbol

Możliwość ładowania gniazdem USB

 Gwiazdka - symbol klimatyzacji

Pojazd wyposażony w klimatyzację

 

Przypominamy, że Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu udostępnia otwarte dane - rozkłady jazdy, dane dotyczące miejsc na parkingach buforowych oraz typu „Parkuj i Jedź", dane o rzeczywistym położeniu pojazdów komunikacji miejskiej. Dostęp do nich ma każdy i każdy może z nich korzystać bezpłatnie, nawet wówczas, gdy tworzy komercyjne przedsięwzięcia (m.in. twórcy aplikacji). Wśród udostępnionych plików są również dane opisujące dodatkowe cechy poszczególnych pojazdów kursujących na liniach ZTM: oprócz numeru bocznego pojazdu, wyszczególniono m.in. czy jest on niskopodłogowy, częściowo niskopodłogowy, czy jest wyposażony w rampę, klimatyzację, biletomat lub bileterkę,  ładowarkę USB oraz czy znajduje się w nim miejsce do przewożenia rowerów, czyli takie dane, jakie prezentowane są obecnie w Wirtualnym Monitorze PEKA.

Schowaj Czytaj więcej

Możliwe przerwy w dostępie do bankowości elektronicznej

13 września 2019

Ważna wiadomość dla pasażerów, którzy kupują bilety ZTM przez Internet: Serwis Przelewy24 informuje o możliwej czasowej niedostępności niektórych usług, wynikającej z zapowiadanych przez banki prac konserwacyjnych w dniach 14-15 września br.

14 września br. w bankach zaczną obowiązywać przepisy dotyczące silnego uwierzytelniania klienta, które mają wpłynąć na zwiększenie zabezpieczenia bankowości internetowej i mobilnej. Zmianie ulegnie wówczas sposób logowania do serwisów internetowych większości  polskich banków.

- W związku z tym, w dniach 14 i 15 września może nastąpić czasowa niedostępność niektórych usług, wynikająca z zapowiadanych przez część banków prac konserwacyjnych – podają  Przelewy24.

Informujemy, że w razie wystąpienia powyższych utrudnień mogą pojawiać się niedogodności w zakupie biletów ZTM przez Internet, poprzez portal www.peka.poznan.pl. Prosimy Klientów o uwzględnienie powyższej wiadomości w planach zakupowych dotyczących biletów.

Dębiec: modernizacja Punktu Obsługi Klienta ZTM i Punktu Nadzoru Ruchu MPK

29 sierpnia 2019

Na początku września rozpocznie się gruntowna modernizacja Punktu Obsługi Klienta ZTM oraz Punktu Nadzoru Ruchu MPK przy pętli tramwajowej na Dębcu. W miejscu tymczasowych i niefunkcjonalnych obiektów powstanie nowa konstrukcja – zapewniająca dużo wyższy standard obsługi klienta oraz komfort pracy motorniczych i kierowców w części socjalnej.

29 sierpnia 2019

Na początku września rozpocznie się gruntowna modernizacja Punktu Obsługi Klienta ZTM oraz Punktu Nadzoru Ruchu MPK przy pętli tramwajowej na Dębcu. W miejscu tymczasowych i niefunkcjonalnych obiektów powstanie nowa konstrukcja – zapewniająca dużo wyższy standard obsługi klienta oraz komfort pracy motorniczych i kierowców w części socjalnej.

Funkcjonujący na Dębcu Punkt Nadzoru Ruchu powstał jako obiekt tymczasowy. Jest niefunkcjonalny, nie zapewnia odpowiednych warunków pracy dla dyżurnego oraz odbywających przerwy w prowadzeniu pojazdów motorniczych. Tuż obok działa ulokowany w kontenerze Punkt Obsługi Klienta ZTM. Warunki pracy i obsługi klientów także nie przystają do dzisiejszych standardów. Dlatego zespół pracowników ZTM i MPK, przy udziale plastyka miejskiego i próbującego sprostać oczekiwaniom wszystkich, projektanta, pracował najpierw koncepcję, a następnie projekt nowego obiektu dla pętli Dębiec.

Jednolita konstrukcja, która nawiązuje do standardów w zakresie wyglądu infrastruktury komunikacji miejskiej oraz wykorzystuje powszechne dziś nowe technologie budowlane, połączy ze sobą trzy funkcje: Punktu Nadzoru Ruchu MPK, Punktu Obsługi Klienta i punktu socjalnego dla prowadzących pojazdy. Pierwszy taki obiekt powstanie na Dębcu, a kolejny na Ogrodach.

Przy okazji zostaną zamontowane nowe tablice informacji pasażerskiej, informujące o odjazdach w ramach całych węzłów przesiadkowych. Znacznej poprawie ulegną zarówno warunki pracy na tych pętlach, jak i poziom obsługi pasażerów. W kolejnych latach planowane jest ustawienie mniejszych obiektów: Punktów Nadzoru Ruchu MPK z punktem socjalnym oraz samodzielnych punktów socjalnych dla prowadzących pojazdy.

Budowa nowego obiektu przy pętli na Dębcu rozpocznie z początkiem września, a jego otwarcie jest planowane na I kwartał 2020r.

INFORMACJE PRAKTYCZNE DLA PASAŻERÓW i ROWERZYSTÓW

Mimo rozpoczęcia prac budowlanych, funkcjonowanie Punktu Obsługi Klienta ZTM, będzie utrzymane, z zaznaczeniem, że kontener zostanie przesunięty poza plac budowy. Przenosiny są zaplanowane na poniedziałek i wtorek (2-3 września). W poniedziałek – 2 września POK Dębiec będzie działał normalnie (w godz. od 6.00 do 20.00), natomiast we wtorek (3 września) – w związku ze zmianą lokalizacji - otwarcie POK jest zaplanowane na godz. 11.00. Pasażerów korzystających z POK przy pętli Dębiec, prosimy o uwzględnienie tych informacji przy planowaniu terminu zakupu biletów.

Z przyczyn technicznych związanych z przygotowaniem placu budowy - od soboty (31 sierpnia) wyłączony zostanie biletomat przy pętli na Dębcu.

Z uwagi na prace budowlane niedostępna będzie także wiata ze stojakiem  na rowery znajdująca się obok POK ZTM. Od poniedziałku – 2 września prosimy o nie przypinanie rowerów do w/w stojaka. Na czas budowy zdemontowana zostanie również stacja naprawy rowerów.

Bez zmian będzie funkcjonowała stacja Poznańskiego Roweru Miejskiego przy pętli Dębiec.

PUNKTY SPRZEDAŻY BILETÓW i BILETOMATY W OKOLICY PĘTLI DĘBIEC

Pasażerów chcących skorzystać z POK na Dębcu w dniu 3 września – kiedy będzie niedostępny od godzin porannych (w związku ze zmianą lokalizacji), prosimy o skorzystanie z POK w innych lokalizacjach, np.: Punktu Obsługi Klienta ZTM na pętli autobusowo-tramwajowej na Górczynie lub POK ZTM przy pl. Wiosny Ludów (obiekt w CH Kupiec Poznański, wejście od ul. Strzeleckiej oraz w pozostałych lokalizacjach).

Najbliższe Punkty Sprzedaży Biletów:

- Kiosk „RUCH" - ul. Cedrowa 12 (przy bloku 2-12),

- Sklep obok Restauracji „Soprano" – ul. Opolska 16,

- Pawilon handlowy nr 4 – os. Dębina 101,

- Sklep PSS „Społem" – ul. Czechosłowacka 53a,

- Sklep ABC – ul. Jesionowa 20

- Salonik prasowy na ryneczku przy pawilonie handlowym – ul. Racjonalizorów 3,

- Sklep spożywczy na pętli autobusowej – ul. Opolska 5

Najbliższe biletomaty stacjonarne:

- ul. 28 Czerwca 1956, przystanek tramwajowy Traugutta, kierunek Rynek Wildecki 

- pętla autobusowa na Górczynie, przy ul. Zgoda

- przystanek Luboń/Szkoła nr 3, ul. Armii Poznań.

Przypominamy o możliwości doładowania karty PEKA (zakup biletu okresowego, doładowanie tPortmonetki) także w Internecie, poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Zachęcamy również do korzystania z możliwości zakupu biletów jednorazowych za pomocą telefonu komórkowego po zarejestrowaniu się u następujących operatorów: Mobilet, Skycash, Callpay, Gopay, jakdojadę.

Przepraszamy za niedogodności związane z budową.

 

Schowaj Czytaj więcej

Oferta dla uczniów na rok szkolny 2019/2020

28 sierpnia 2019

Dużymi krokami zbliża się koniec wakacji. Przypominamy, że od 1 sierpnia 2019r. zostało rozszerzone uprawnienie do bezpłatnych przejazdów dla uczniów szkół podstawowych lub innych typów szkół realizujących podstawę programową kształcenia ogólnego wyżej wymienionych szkół. Obecnie z takich przejazdów mogą korzystać uczniowie na liniach ZTM z Poznania i 19 samorządów objętych porozumieniem międzygminnym w strefie A+B+C+D (na całej sieci).

28 sierpnia 2019

Dużymi krokami zbliża się koniec wakacji. Przypominamy, że od 1 sierpnia 2019r. zostało rozszerzone uprawnienie do bezpłatnych przejazdów dla uczniów szkół podstawowych lub innych typów szkół realizujących podstawę programową kształcenia ogólnego wyżej wymienionych szkół. Obecnie z takich przejazdów mogą korzystać uczniowie na liniach ZTM z Poznania i 19 samorządów objętych porozumieniem międzygminnym w strefie A+B+C+D (na całej sieci).

Od 1 sierpnia 2019r. bez konieczności zakupu biletu – na liniach organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu podróżują uczniowie podstawówek nie tylko z Poznania, ale również Ci mieszkający w innych gminach objętych porozumieniem międzygminnym: Czerwonaku, Dopiewie, Kleszczewie, Komornikach, Kostrzynie, Kórniku, Luboniu, Mosinie, Murowanej Goślinie, Pobiedziskach, Puszczykowie, Rokietnicy, Suchym Lesie, Swarzędzu, Szamotułach, Tarnowie Podgórnym, Dusznikach, Kaźmierzu oraz Zaniemyślu.

Mapa stref taryfowych ZTM Poznań od 1 sierpnia 2019r.

2019.08.01Zyrafa pion

Warunkiem skorzystania z bezpłatnej komunikacji jest ważna legitymacja szkolna
z wpisanym miejscem zamieszkania adekwatnym do miejscowości ze strefy  biletowej ZTM A, B, C lub D. Nie ma konieczności zapisywania informacji o uprawnieniu do bezpłatnych przejazdów na imiennej karcie PEKA, ale każdy uczeń może z takiej możliwości skorzystać. Karta PEKA w takim przypadku – niezależnie od legitymacji szkolnej – będzie dokumentem potwierdzającym prawo do darmowych przejazdów.

Wprowadzenie darmowych przejazdów dla uczniów z pewnością znacząco uatrakcyjniło ofertę transportu publicznego Miasta Poznania i Aglomeracji. Jest to ukłon w stronę młodzieży i ich rodziców, a także  zachęta, aby częściej korzystać z komunikacji zbiorowej w dojeździe do szkół czy podczas wspólnych przejazdów.

Poniżej zamieszczamy dwa informatory: dotyczący rozbudowanej oferty biletowej ZTM Poznań dla uczniów i nauczycieli oraz dotyczący ulg i zwolnień przysługujących w transporcie organizowanym przez ZTM Poznań, ponieważ w minionych latach otrzymywaliśmy wiele pytań w tej sprawie od rodziców.

 

Rok szkolny 2019/2020

oferta ZTM Poznań
kierowana do uczniów i szkół ze wszystkich stref taryfowych 

 

Komunikacja miejska w strefach  A, B, C i D  bezpłatna dla uczniów szkół podstawowych mieszkających w Poznaniu
i gminach, do których docierają autobusy ZTM  (od 1 sierpnia 2019r.)

Od 1 sierpnia br. bez konieczności zakupu biletu mogą podróżować liniami organizowanymi przez ZTM uczniowie podstawówek nie tylko z Poznania, ale również mieszkający w innych gminach objętych porozumieniami międzygminnymi: Czerwonaku, Dopiewie, Kleszczewie, Komornikach, Kostrzynie, Kórniku, Luboniu, Mosinie, Murowanej Goślinie, Pobiedziskach, Puszczykowie, Rokietnicy, Suchym Lesie, Swarzędzu, Szamotułach, Tarnowie Podgórnym, Dusznikach, Kaźmierzu oraz Zaniemyślu.

Uprawnienie obowiązuje we wszystkich strefach taryfowych ZTM - na podstawie legitymacji szkolnej lub karty PEKA z zapisanym uprawnieniem.

Warunkiem korzystania z bezpłatnej komunikacji jest okazanie ważnej legitymacji szkolnej z wpisanym miejscem zamieszkania w Poznaniu lub miejscowości z gminy objętej porozumieniem międzygminnym. Nie ma konieczności zapisywania informacji o uprawnieniu do bezpłatnych przejazdów na imiennej karcie PEKA, ale każdy uczeń może z takiej możliwości skorzystać. Karta PEKA jest w takim przypadku – niezależnie od legitymacji szkolnej – dokumentem potwierdzającym prawo do darmowych przejazdów.

Bilet semestralny

To oferta dla dzieci i młodzieży uczącej się, do ukończenia 23. roku życia. Warunkiem jest uczęszczanie do szkół znajdujących się na terenie Poznania i miejscowości objętych porozumieniami międzygminnymi.

ceny biletow semestralnych od 1.08.2019

Podstawą do korzystania z tego typu biletu jest ważna legitymacja szkolna lub imienna karta PEKA z zapisaną informacją o przysługującym uprawnieniu (informacja o uprawnieniu jest zapisywana w Punkcie Obsługi Klientów ZTM, po okazaniu wyżej wymienionej legitymacji). Bilety semestralne występują w wersji na 120 lub 150 dni, można je kupić na strefy: A, A+B, A+B+C, A+B+C+D.

 

Bilet grupowy dla uczniów szkół podstawowych

Od 1 lipca 2017r. w ofercie znajduje się bilet grupowy w formie papierowej. Koszt 10-godzinnego biletu to 50 zł. Na jego podstawie w strefie A+B+C+D może podróżować do 30 uczniów szkół podstawowych i maksymalnie dwóch opiekunów.

Bilet grupowy można kupić w Punktach Obsługi Klienta ZTM oraz w biletomatach stacjonarnych.

 

Bilet na rok szkolny

Jest skierowany do dzieci i młodzieży uczącej się, od dnia 1 października roku, w którym kończą 7. rok życia, do ukończenia 23. roku życia uczęszczającej do szkół znajdujących się na terenie Poznania i jednostek samorządu terytorialnego objętych porozumieniami międzygminnymi.

ceny biletow na rok szkolny od 1.08.2019

Podstawą do korzystania z tego typu biletu jest ważna legitymacja szkolna lub imienna karta PEKA z zapisaną informacją o przysługującym uprawnieniu. Informacja jest zapisywana w Punkcie Obsługi Klientów ZTM, po okazaniu ważnej legitymacji szkolnej.

Bilet na rok szkolny jest ważny przez 10 miesięcy od 1 września do 30 czerwca, można go wykupić na strefy: A, B, C, D, A+B, B+C, C+D, A+B+C, B+C+D, A+B+C+D.

 

Karta PEKA

Bilety okresowe i specjalne zapisywane są na imiennej karcie PEKA. Pierwszą imienną kartę PEKA można uzyskać bezpłatnie, po złożeniu wniosku o jej wydanie (w imieniu dzieci wniosek składają rodzice lub opiekunowie prawni). Najprostszym i najwygodniejszym sposobem jest złożenie takiego wniosku przez Internet - wystarczy wypełnić wniosek dostępny na stronie internetowej www.peka.poznan.pl, dołączyć zdjęcie w formacie jpg lub png, a później odebrać kartę w wybranym przez siebie Punkcie Obsługi Klienta ZTM.

Wniosek można wypełnić i złożyć także w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM. Karta wydawana jest za okazaniem dokumentu potwierdzającego jego tożsamość lub innej osobie - na podstawie pisemnego upoważnienia z podaniem imienia i nazwiska oraz numeru dowodu osobistego osoby odbierającej). Przy odbiorze karty można wgrać przysługującą użytkownikowi ulgę. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej: www.peka.poznan.pl. Lista adresowa Punktów Obsługi Klienta ZTM i informacje o taryfie znajdują się również na stronach internetowych www.ztm.poznan.pl i www.peka.poznan.pl

Przejazdy zorganizowane

To specjalna oferta dla uczestników imprez i wydarzeń trwających do 14 dni. Obejmuje ona uczestników imprez i wydarzeń kulturalnych, religijnych, naukowych, gospodarczych, sportowych, artystycznych, rozrywkowych itp., w zorganizowanych grupach liczących nie mniej niż 10 osób.

Postawą skorzystania z oferty jest podpisanie z ZTM umowy, która określi warunki przejazdów: dokumenty przewozu, termin, opłatę. Szczegółowe informacje, w tym cennik i dane kontaktowe zamieszczone zostały w zakładce Komunikacja/Przejazdy zorganizowane na stronie internetowej www.ztm.poznan.pl.

W sprawach związanych z biletem grupowym oraz przejazdami zorganizowanymi prosimy o kontakt pod nr tel. 61 8346 107.

 

Rok szkolny 2019/2020

Uprawnienia dzieci i uczniów do zwolnień oraz ulg w opłatach za przejazdy lokalnym transportem zbiorowym organizowanym przez Poznań (od 1 sierpnia 2019r.)

Przejazdy bezpłatne

Dzieci do 30 września roku, w którym kończą 7. rok życia

Dzieci do 30 września roku, w którym kończą 7. rok życia korzystają z przejazdów na liniach ZTM bezpłatnie. Dotyczy to także uczniów klas 1. szkół podstawowych w pierwszym miesiącu nauki. Podstawą uprawnienia jest oświadczenie rodzica lub opiekuna.

Uczniowie szkół podstawowych lub innych typów szkół realizujących podstawę programową kształcenia ogólnego wyżej wymienionych szkół

Od 1 sierpnia 2019r. bezpłatnie mogą podróżować liniami organizowanymi przez ZTM uczniowie podstawówek nie tylko z Poznania, ale również mieszkający w innych gminach objętych porozumieniem międzygminnym: Czerwonaku, Dopiewie, Kleszczewie, Komornikach, Kostrzynie, Kórniku, Luboniu, Mosinie, Murowanej Goślinie, Pobiedziskach, Puszczykowie, Rokietnicy, Suchym Lesie, Swarzędzu, Szamotułach, Tarnowie Podgórnym, Dusznikach, Kaźmierzu oraz Zaniemyślu.

Uprawnienie obowiązuje we wszystkich strefach taryfowych ZTM (A+B+C+D) - na podstawie legitymacji szkolnej lub karty PEKA z zapisanym uprawnieniem.

Warunkiem korzystania z bezpłatnej komunikacji jest ważna legitymacja szkolna z wpisanym miejscem zamieszkania w Poznaniu lub gminie objętej porozumieniem międzygminnym. Nie ma konieczności zapisywania informacji o uprawnieniu do bezpłatnych przejazdów na imiennej karcie PEKA, ale każdy uczeń może z takiej możliwości skorzystać. Karta PEKA jest w takim przypadku – niezależnie od legitymacji szkolnej –  dokumentem potwierdzającym prawo do darmowych przejazdów.

Dzieci i młodzież niepełnosprawna do ukończenia 26. roku życia

Dzieci i młodzież niepełnosprawna do ukończenia 26. roku życia może korzystać z bezpłatnych przejazdów na liniach ZTM. Warunkiem jest zapisanie informacji o przysługującym uprawnieniu na imiennej karcie PEKA w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM lub posiadanie podczas podróży na liniach ZTM jednego z niżej wymienionych dokumentów:

- ważne orzeczenie o niepełnosprawności albo ważna legitymacja osoby niepełnosprawnej, która nie ukończyła 16. roku życia, wydane przez ustawowo uprawnione zespoły do spraw orzekania o niepełnosprawności,

- ważna legitymacja wydana przez szkoły i placówki specjalne,

- ważne orzeczenie lub wypis z ważnego orzeczenia albo ważna legitymacja, stwierdzające lekki lub umiarkowany albo znaczny stopień niepełnosprawności, wraz z ważną legitymacją szkolną albo studencką

Opiekunowie dzieci i młodzieży niepełnosprawnej do 26. roku życia są także uprawnieni do bezpłatnych przejazdów - w czasie podróży z tymi osobami.

Ponadto do bezpłatnych przejazdów są uprawnieni opiekunowie dzieci i młodzieży niepełnosprawnej do 26. roku życia posiadających legitymację według wzoru MEN – I/51/2, MEN – I/52/2 lub ART – II/293/3, MEN-I/50a-N/2 na podstawie ważnej legitymacji wydanej przez ZTM w Poznaniu uprawniającej do przejazdów  bez dziecka na trasie  miejsce zamieszkania-szkoła  (inna placówka specjalna) znajdująca się na terenie Poznania  lub jednostek samorządu terytorialnego objętych porozumieniami międzygminnymi w zakresie lokalnego transportu zbiorowego - miejsce zamieszkania, wystawionej na podstawie legitymacji dziecka, zaświadczenia ze szkoły (w przypadku innego miejsca nauki niż adres szkoły) i dowodu tożsamości opiekuna.

Dzieci z rodzinnych domów dziecka, rodzin zastępczych, placówek opiekuńczo-wychowawczych

Dzieci z rodzinnych domów dziecka, rodzin zastępczych, placówek opiekuńczo-wychowawczych, stale przebywające na terenie Poznania mogą korzystać z bezpłatnych przejazdów na liniach ZTM nie dłużej niż do 30 września roku kalendarzowego, w którym kończą 25. rok życia.

Warunkiem korzystania z bezpłatnych przejazdów jest imienna karta PEKA z zapisaną informacją o uprawnieniu. Informacja można zapisać z jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM na podstawie okazanego poświadczenia wydanego przez placówkę opiekuńczo-wychowawczą lub Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie.

Przejazdy ulgowe (ulga 50 proc.)

Dzieci i młodzież ucząca się do ukończenia 23. roku życia

Dzieci i młodzież ucząca się, od 1 października roku, w którym kończą 7. rok życia, do ukończenia 23. roku życia, uczęszczająca do szkół znajdujących się na terenie Poznania i jednostek samorządu terytorialnego objętych porozumieniami międzygminnymi – może korzystać z 50-proc. ulgi na liniach organizowanych przez ZTM Poznań. Ulga dotyczy uczniów szkół ponadpodstawowych, m.in. liceów, techników, zawodówek.

Warunkiem korzystania z ulgi jest imienna karta PEKA z zapisaną informacją o przysługującym uprawnieniu lub ważna legitymacja szkolna. Informacja o uprawnieniu jest zapisywana na karcie PEKA w jednym z Punktów Obsługi Klientów ZTM po okazaniu wyżej wymienionej legitymacji.

Dzieci i młodzież do ukończenia 18. roku życia

Dzieci i młodzież od dnia 1 października roku, w którym kończą 7. rok życia, do ukończenia 18. roku życia może korzystać z 50-proc. ulgi na liniach organizowanych przez ZTM Poznań. Ulga dotyczy uczniów, którzy nie posiadają uprawnienia do przejazdów bezpłatnych.

Warunkiem korzystania z ulgi jest ważny dokument tożsamości potwierdzający wiek dziecka lub, do czasu rozpoczęcia nauki w szkole, na podstawie oświadczenia rodzica lub opiekuna.

Uczniowie szkół ponadpodstawowych spoza Poznania

Uczniowie szkół ponadpodstawowych, nie będący mieszkańcami Poznania ani jednostek samorządu terytorialnego objętych porozumieniami międzygminnymi do 30 września  roku, w którym ukończyli 20. rok życia mogą korzystać z 50-proc. ulgi na liniach organizowanych przez ZTM Poznań. Uprawnienie daje możliwość przejazdów ulgowych osobom, które uczyły się poza Poznaniem lub w jednej z 19 gmin objętych porozumieniem międzygminnym, ale np. zamierzają podjąć naukę na uczelni wyższej w Poznaniu.

Warunkiem korzystania z ulgi jest ważna legitymacja szkolna.

Uczniowie i studenci szkół zagranicznych do ukończenia 26. roku życia

Uczniowie i studenci szkół zagranicznych do ukończenia 26. roku życia mogą korzystać z 50-proc. ulgi na liniach organizowanych przez ZTM Poznań na podstawie imiennej International Student Identity Card (ISIC).

 

 

 

Schowaj Czytaj więcej

AKTUALIZACJA: Wirtualny Monitor PEKA działa prawidłowo

20 sierpnia 2019

Informujemy, że usterka techniczna uniemożliwiająca korzystanie z Wirtualnego Monitora PEKA została usunięta.

20 sierpnia 2019

Informujemy, że usterka techniczna uniemożliwiająca korzystanie z Wirtualnego Monitora PEKA została usunięta.

Monitor ponownie wyświetla dane dotyczące odjazdów autobusów i tramwajów na liniach ZTM z danego przystanku w czasie rzeczywistym. Zapraszamy do korzystania z tego udogodnienia.

Schowaj Czytaj więcej

Uwaga pasażerowie! 19 sierpnia (poniedziałek) – otwarcie Punktu Obsługi Klienta ZTM w Tarnowie Podgórnym w nowej odsłonie

16 sierpnia 2019

Informujemy, że od poniedziałku (19 sierpnia) zacznie działać nowoczesny Punkt Obsługi Klienta ZTM w Tarnowie Podgórnym mieszczący się w zmodernizowanym budynku spółki TPBUS przy ulicy Rokietnickiej 23. W dniu otwarcia POK będzie wyjątkowo otwarty w godzinach od 8.00 do 16.00.

16 sierpnia 2019

Informujemy, że od poniedziałku (19 sierpnia) zacznie działać nowoczesny Punkt Obsługi Klienta ZTM w Tarnowie Podgórnym mieszczący się w zmodernizowanym budynku spółki TPBUS przy ulicy Rokietnickiej 23. W dniu otwarcia POK będzie wyjątkowo otwarty w godzinach od 8.00 do 16.00.

POK mieści się w rozbudowanej i zmodernizowanej bazie spółki TPBUS przy ulicy  Rokietnickiej 23 w Tarnowie Podgórnym (wejście na parterze, po prawej stronie). Godziny otwarcia POK ZTM w Tarnowie Podgórnym:

- poniedziałki w godz. 10.00-17.30,

- od wtorku do piątku w godz. 8.00-15.30,

W soboty i święta punkt jest zamknięty.

Przypominamy, że zakres oferowanych usług w POK obejmuje:

  • doładowywanie kart PEKA (kupno biletów okresowych lub doładowanie tPortmonetki)
  • kupno biletów tradycyjnych w formie papierowej,
  • składanie wniosków o wydanie imiennej karty PEKA,
  • odbiór imiennej karty PEKA,
  • kupno karty PEKA na okaziciela,
  • zapisywanie uprawnień do przysługujących ulg w transporcie publicznym na imiennej karcie PEKA,
  • opłacanie opłat dodatkowych,
  • informowanie o aktualnej taryfie, układzie komunikacyjnym, systemie PEKA, objazdach, promocjach,
  • składanie reklamacji w formie pisemnej

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Punkty Informacyjne PEKA w Kórniku

31 lipca 2019

Punkty Informacyjne PEKA będą działać w każdą sobotę sierpnia w gminie Kórnik. Mieszkańcy będą mogli uzyskać w nich wszelkie informacje na temat systemu PEKA, biletów oraz ulg i zwolnień obowiązujących w transporcie publicznym organizowanym przez ZTM oraz złożyć wniosek o wydanie imiennej karty PEKA.

31 lipca 2019

Punkty Informacyjne PEKA będą działać w każdą sobotę sierpnia w gminie Kórnik. Mieszkańcy będą mogli uzyskać w nich wszelkie informacje na temat systemu PEKA, biletów oraz ulg i zwolnień obowiązujących w transporcie publicznym organizowanym przez ZTM oraz złożyć wniosek o wydanie imiennej karty PEKA.

W związku z integracją transportu publicznego Poznania oraz gmin Kórnik i Zaniemyśl utworzone zostaną Punkty Informacyjne PEKA. Pracownicy ZTM odpowiedzą mieszkańcom na wszelkie nurtujące ich pytania, będzie też można złożyć wniosek o wydanie imiennej karty PEKA – zdjęcia będzie można zrobić na miejscu (gotowe karty będzie można później odebrać w wybranym Punkcie Obsługi Klienta ZTM).

Autobus Kórnickiego Przedsiębiorstwa Autobusowego Kombus z przedstawicielami ZTM na pokładzie zaparkuje na płycie kórnickiego rynku (pl. Niepodległości) w następujących terminach:

  • 3 sierpnia, w godz. 9.00-14.00,
  • 10 sierpnia, w godz. 9.00-14.00,
  • 17 sierpnia, w godz. 9.00-14.00,
  • 31 sierpnia, w godz. 9.00-14.00.

Dodatkowo Punkty Informacyjne PEKA zostaną zorganizowane w dniach:

  • 24 sierpnia, w godz. 15.00-18.00 na dożynkach gminnych w Robakowie,
  • 25 sierpnia, w godz. 14.00-18.00 w Zaniemyślu, na placu przy ul. Plażowej 1,
  • 21 września, w godz. 10.00-15.00 na Pikniku Ekologicznym.

Zachęcamy do odwiedzenia Punktów Informacyjnych PEKA!

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Możliwe przerwy w łączności w Punktach Obsługi Klienta ZTM na Kaponierze oraz Dworcu Zachodnim (wtorek, 30 lipca 2019, godz. 17.30-18.30)

30 lipca 2019

Zarząd Transportu Miejskiego informuje, że we wtorek, 30 lipca 2019r., w godzinach od 17.30 do 18.30, z przyczyn niezależnych od ZTM, mogą występować chwilowe przerwy w łączności w Punktach Obsługi Klienta znajdujących się na rondzie Kaponiera (poziom -2) oraz w budynku Dworca Zachodniego.

W związku z tym, w wyżej wymienionych godzinach w obu Punktach mogą występować trudności w zakupie biletów okresowych (na sieć i trasowanych) i doładowaniu tPortmonetki oraz zapisie ulg na karcie PEKA.

Za utrudnienia przepraszamy.

W Punktach Obsługi Klienta ZTM oraz w Internecie można już kupować nowe bilety okresowe

26 lipca 2019

Od 1 sierpnia br. wchodzi w życie nowa taryfa biletowa. W Punktach Obsługi Klienta ZTM oraz przez Internet można już kupować bilety okresowe, które uwzględniają strefę D.

26 lipca 2019

Od 1 sierpnia br. wchodzi w życie nowa taryfa biletowa. W Punktach Obsługi Klienta ZTM oraz przez Internet można już kupować bilety okresowe, które uwzględniają strefę D.

 

Jak już informowaliśmy, z początkiem sierpnia br. następuje integracja transportu publicznego Poznania oraz gmin Kórnik i Zaniemyśl. Oznacza to, że utworzona zostanie nowa strefa taryfowa – D, a liniami autobusowymi nr 501, 502, 560 i 561 będzie można podróżować na podstawie biletów ZTM.

Od dzisiaj w sprzedaży są już nowe bilety okresowe, które obowiązywać będą od 1 sierpnia br., w tym nowe rodzaje biletów na sieć na strefy: A+B+C+D,  B+C+D, C+D oraz D. Bilety te można kupować: w Punktach Obsługi Klienta ZTM oraz przez Internet (po zalogowaniu się na swoje konto na stronie www.peka.poznan.pl i wskazaniu daty rozpoczęcia ważności biletu od sierpnia br.).

Przypominamy, że bilet kupiony przez Internet należy aktywować w jednym z czytników PEKA, np. w pojeździe (wybierając opcję „Transfer e-biletu" i wsuwając kartę do szarej „kieszonki" pod ekranem – po dokonaniu transferu na ekranie czytnika pojawi się stosowny komunikat).

W Punktach Obsługi Klienta ZTM można też skonfigurować i kupić bilet trasowany, uwzględniający nowe linie oraz zapisać na imiennej karcie PEKA uprawnienia do ulgowych bądź bezpłatnych przejazdów.

Ważne! Z powodów technicznych sprzedaż biletów z nowej taryfy w biletomatach stacjonarnych i Punktach Sprzedaży Biletów (kioski, sklepy itd.) będzie możliwa dopiero od 1 sierpnia br.

Przypominamy, że bilety specjalne dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci, Honorowych Dawców Krwi, socjalne oraz dla kierowców autobusów i motorniczych na strefy A+B+C zachowają ważność do końca okresu obowiązywania. Przy zakupie kolejnego należy jednak ponownie skonfigurować bilet, obejmujący zakresem strefy A+B+C+D. Dokonać tego można w Punktach Obsługi Klienta ZTM oraz poprzez stronę www.peka.poznan.pl. Jednak jeśli w trakcie ważności dotychczasowego biletu klient chciałby podróżować do strefy D, prosimy o wcześniejsze przybycie do wybranego Punktu Obsługi Klienta ZTM celem aktualizacji stref taryfowych.

Do jednokrotnego odwiedzenia wybranego Punktu Obsługi Klienta ZTM – celem aktualizacji stref taryfowych – zachęcamy również osoby, które posiadają wgrane na kartę PEKA uprawnienia do bezpłatnych przejazdów na wszystkie strefy i korzystają z karty PEKA do potwierdzenia swoich uprawnień.

Przypominamy również, że z biletów trasowanych kupionych przed 1 sierpnia br. będzie można korzystać do czasu zakończenia ich ważności, jednak po 31 lipca br. nie będzie możliwości ich przedłużenia. Konieczne będzie ponowne skonfigurowanie biletu w wybranym Punkcie Obsługi Klienta ZTM.

Jednocześnie informujemy, że bilety czasowe w formie papierowej będą w sprzedaży od 29 lipca 2019r. - w Punktach Obsługi Klienta ZTM, natomiast w pozostałych miejscach: Punktach Sprzedaży Biletów, biletomatach, poprzez aplikacje mobilne i u kierowców na liniach podmiejskich – od 1 sierpnia br.

Schowaj Czytaj więcej

Promocyjna taryfa dla użytkowników Poznańskiego Roweru Miejskiego

17 lipca 2019

W zwiazku z integracją z dniem 1 sierpnia 2019r. z promocyjnej taryfy będzie mógł skorzystać każdy użytkownik Poznańskiego Roweru Miejskiego identyfikujący się przy terminalu/komputerze pokładowym za pomocą imiennej karty PEKA i posiadający na karcie zapisany i ważny w momencie wypożyczenia roweru dowolny bilet okresowy (trasowany lub sieciowy) niezależnie od strefy, w której ten bilet obowiązuje.

Zmiany dotyczące zwolnień i ulg w opłatach za przejazdy komunikacją zbiorową

10 lipca 2019

Od 1 sierpnia 2019 roku uczniowie szkół podstawowych ze wszystkich miejscowości objętych porozumieniami międzygminnymi, będą mogli podróżować liniami organizowanymi przez ZTM bezpłatnie. Rada Miasta Poznania zdecydowała również, że uprawnienie do zakupu atrakcyjnego cenowo Biletu Metropolitalnego będzie przysługiwało mieszkańcom wszystkich gmin, także spoza powiatu poznańskiego, objętych porozumieniem międzygminnym - więcej na temat zmian dotyczących ulg i zwolnień w opłatach za przejazdy na liniach organizowanych przez ZTM: https://www.ztm.poznan.pl/pl/aktualnosci/rada-miasta-poznania-beda-zmiany-dotyczace-zwolnien-i-ulg-w-oplatach-za-przejazdy-komunikacja-zbiorowa

Rozbudowa sieci biletomatów stacjonarnych. Kolejnych 25 automatów zamontuje Mera Operator

10 czerwca 2019

Zarząd Transportu Miejskiego podpisał umowę z firmą Mera Operator. Będzie to drugi (po Mennicy Polskiej) podmiot, który dostarczy i będzie zarządzał biletomatami stacjonarnymi. Dzięki umowie sieć biletomatów zostanie rozbudowana o kolejnych 25 automatów.

10 czerwca 2019

Zarząd Transportu Miejskiego podpisał umowę z firmą Mera Operator. Będzie to drugi (po Mennicy Polskiej) podmiot, który dostarczy i będzie zarządzał biletomatami stacjonarnymi. Dzięki umowie sieć biletomatów zostanie rozbudowana o kolejnych 25 automatów.

Od 2014r. pasażerowie mogą korzystać z nowoczesnych biletomatów umożliwiających nie tylko sprzedaż biletów czasowych, ale przede wszystkim doładowanie karty PEKA. Obecnie do dyspozycji klientów jest 90 automatów. Cieszą się one sporym powodzeniem, około 30 proc. wartości sprzedaży biletów pochodzi właśnie z doładowywania tPortmonetki, zakupu biletów okresowych lub czasowych w automatach. Do połowy przyszłego roku sieć zostanie zwiększona o kolejnych 25 biletomatów, które dostarczy i ustawi Mera Operator.

- Podejmując decyzję o lokalizacjach będziemy brali pod uwagę wskazania Rad Osiedli oraz samorządów aglomeracji poznańskiej, z którymi wspólnie organizujemy transport – mówi Jan Gosiewski, Dyrektor ZTM Poznań.

Do Poznania trafią nowoczesne i ekologiczne biletomaty stacjonarne BS-10. Automat zaprojektowany i produkowany w Merze, umożliwia przeprowadzenie szybkich transakcji kartami zbliżeniowymi, stykowymi oraz telefonami komórkowymi za pomocą systemu płatności BLIK. Automaty obsługują również gotówkę oraz wydają resztę. Automat został opracowany z myślą o osobach z niepełnosprawnościami i spełnia wszystkie europejskie standardy dostępności dla osób z ograniczeniami ruchu oraz wzroku.

- Automaty biletowe zostaną również wyposażone w baterie solarne. Ogniwa fotowoltaiczne zainstalowane na daszku automatu zmieniają energię słoneczną w energię elektryczną. Zastosowane rozwiązanie ogranicza zużycie energii oraz redukuje koszty eksploatacji biletomatu – mówi Adam Filutowski, Prezes Mera Operator.

Automaty będą sukcesywnie montowane – o poszczególnych lokalizacjach i udostępnianiu biletomatów będziemy informować na bieżąco.

 

Schowaj Czytaj więcej

Nowe zasady korzystania z „Parkuj i Jedź". Do bezpłatnego parkowania uprawniać będą wszystkie bilety długookresowe w wariantach obejmujących strefę A. Kierowcy, którzy ich nie mają za postój zapłacą tylko 10 zł

10 czerwca 2019

Od wtorku, 11 czerwca br., do bezpłatnego pozostawienia auta na parkingu „Parkuj i Jedź" uprawniać będą nie tylko bilety okresowe na sieć, ale również trasowane oraz bilety w Programie Premiowym i zakupione w ramach oferty PEKA Firma, pod warunkiem obejmowania swym zakresem strefy A. Dodatkowo zmienia się opłata za parkowanie (dla osób nie posiadających wymienionych wyżej biletów) - teraz będzie wynosić 10 zł, czyli o 5 zł mniej niż dotychczas!

10 czerwca 2019

Od wtorku, 11 czerwca br., do bezpłatnego pozostawienia auta na parkingu „Parkuj i Jedź" uprawniać będą nie tylko bilety okresowe na sieć, ale również trasowane oraz bilety w Programie Premiowym i zakupione w ramach oferty PEKA Firma, pod warunkiem obejmowania swym zakresem strefy A. Dodatkowo zmienia się opłata za parkowanie (dla osób nie posiadających wymienionych wyżej biletów) - teraz będzie wynosić 10 zł, czyli o 5 zł mniej niż dotychczas!

Celem tworzenia parkingów „Parkuj i Jedź" jest zachęcenie osób dojeżdżających do Poznania samochodami osobowymi do pozostawiania aut i kontynuowania podróży komunikacją miejską.

Obecnie w Poznaniu funkcjonuje pierwszy z zaplanowanych parkingów P&R. Lokalizacja (w pobliżu przystanku PST Szymanowskiego) pozwala na sprawną i wygodną przesiadkę na szybki tramwaj. Trwają już prace  związane z powstaniem trzech nowych parkingów tego typu: przy rondzie Starołęka, ul. Biskupińskiej oraz przy ul. św. Michała. Obiekty mają powstać do października 2020 roku.

W połowie maja br. Rada Miasta Poznania przyjęła uchwałę dotyczącą zasad korzystania z parkingów typu „Parkuj i Jedź" (Park&Ride). Wprowadzono nowe rodzaje biletów, które umożliwiają bezpłatne korzystanie z parkingów. Od jutra – bez konieczności uiszczania dodatkowych opłat - można będzie pozostawić samochód na parkingu P&R na podstawie następujących, ważnych w strefie A, w chwili rozpoczęcia i zakończenia parkowania, biletów:

  • okresowy imienny na sieć, normalny lub ulgowy 50%,
  • Metropolitalny lub Bilet Metropolitalny z ulgą, na sieć,
  • na rok szkolny, na sieć,
  • semestralny, na sieć,
  • dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci, na sieć,
  • dla Honorowych Dawców Krwi, na sieć,
  • socjalny, na sieć,
  • dla kierowców autobusów i motorniczych, na sieć,
  • dla pracowników MPK i ich rodzin, na sieć,
  • Seniora, na sieć,
  • okresowy imienny na trasę do 6, do 18 lub do 24 przystanków normalny lub ulgowy 50%,
  • w Programie Premiowym na sieć, normalny lub ulgowy 50%,
  • w Programie Premiowym dla osób korzystających z „Biletu Metropolitalnego, na sieć", normalny lub ulgowy 50%,
  • PEKA Firma na sieć, normalny lub ulgowy 50%.

Jutro zacznie obowiązywać również – zgodnie z zarządzeniem Prezydenta Miasta Poznania – nowy cennik korzystania z parkingu „Parkuj i Jedź". Wysokość opłaty parkingowej zostaje obniżona z 15 zł do 10 zł – co jest zbieżne z obniżeniem w taryfie biletowej ceny biletu 24-godzinnego na strefę A, która zacznie obowiązywać od 1 sierpnia br.

Opłata za parkowanie obowiązuje od momentu wjazdu na parking do zakończenia doby parkingowej (parking jest otwarty 7 dni w tygodniu w godzinach 4.30-2.30, z codzienną przerwą na konserwację od godz. 2.30 do godz. 4.30).

Na podstawie dowodu wjazdu kierowcy mogą – bez konieczności dodatkowego zakupu biletu na autobus czy tramwaj – korzystać z transportu publicznego organizowanego przez ZTM we wszystkich strefach.

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Integracja transportu publicznego Poznania oraz gmin Kórnik i Zaniemyśl – od 1 sierpnia 2019r.

29 maja 2019

Poznańscy radni wyrazili zgodę na podpisanie porozumień z gminami Kórnik oraz Zaniemyśl, na mocy których ZTM Poznań przejmie organizację linii autobusowych nr 501, 502, 560 i 561. Oznacza to, że od 1 sierpnia br. do Kórnika i Zaniemyśla będzie można podróżować na podstawie biletów ZTM. Tego dnia – zdecydowali radni – w związku z utworzeniem strefy taryfowej D wprowadzone zostaną zmiany w taryfie biletowej.

29 maja 2019

Poznańscy radni wyrazili zgodę na podpisanie porozumień z gminami Kórnik oraz Zaniemyśl, na mocy których ZTM Poznań przejmie organizację linii autobusowych nr 501, 502, 560 i 561. Oznacza to, że od 1 sierpnia br. do Kórnika i Zaniemyśla będzie można podróżować na podstawie biletów ZTM. Tego dnia – zdecydowali radni – w związku z utworzeniem strefy taryfowej D wprowadzone zostaną zmiany w taryfie biletowej.

Miasto Poznań, mając na uwadze ujednolicanie systemu publicznego transportu zbiorowego w aglomeracji poznańskiej, zaproponowało przejęcie od Miasta i Gminy Kórnik oraz Gminy Zaniemyśl zadań polegających na organizacji linii autobusowych nr 501, 502, 560 i 561. Linie te nadal będą obsługiwane przez Kórnickie Przedsiębiorstwo Autobusowe Kombus, jednak będzie na nich obowiązywać taryfa biletowa ZTM.

- Takie rozwiązanie pozwoli na wprowadzenie wspólnego biletu obejmującego całą podróż, co spowoduje istotną poprawę atrakcyjności transportu zbiorowego dla mieszkańców gminy Kórnik dojeżdżających do Poznania oraz mieszkańców Poznania dojeżdżających do miejscowości na terenie gminy Kórnik, dzięki niższym kosztom oraz większej wygodzie (brak konieczności kupowania osobnych biletów) – tłumaczy Wojciech Miechowicz, zastępca dyrektora ZTM w Poznaniu.

W związku z zaplanowaną na 1 sierpnia 2019r. dalszą integracją transportu publicznego Poznania i gmin Kornik i Zaniemyśl, poznańscy radni przyjęli proponowane zmiany w taryfie biletowej ZTM.

Podstawową zmianą będzie wprowadzenie czwartej strefy biletowej, oznaczonej literą D.  Z zasięgiem stref taryfowych można zapoznać się TUTAJ

Wprowadzone zostaną także korekty w zakresie cen biletów czasowych jednorazowych z dodaniem nowego biletu oraz zmiany w zakresie biletów krótkookresowych uwzględniające ich podział na strefę A tj. Poznań oraz strefy A+B+C+D, czyli całą aglomerację. Korekty są także przewidziane w zakresie taryfy biletów okresowych oraz tPortmonetki.

Warto przeczytać artykuł „Integracja transportu publicznego Poznania i gmin Kórnik i Zaniemyśl: proponowane zmiany i nowości w taryfie biletowej"

 

Poniżej opis zmian, które zostaną wprowadzone z dniem 1 sierpnia br.:

 

Bilety jednorazowe:

bilet do 10 minut na strefy A+B+C+D - 3 zł

(cena bez zmian, dodanie strefy D)

 

bilet do 45 minut na strefy A+B+C+D - 5 zł

(nowy bilet, który zastąpi bilet do 40 minut lub na 1 przejazd w cenie 4,60 zł. Nastąpi zwiększenie zakresu czasowego biletu oraz dodanie strefy D. Bilet nie będzie już obowiązywał na cały przejazd, będzie tylko biletem czasowym).

 

bilet do 90 minut na strefy A+B+C+D - 7 zł

(nowość, bilet na najdłuższe podróże, umożliwiający przesiadki np. z długich linii podmiejskich na linie miejskie. Powyższe bilety jednorazowe będą umożliwiały przesiadkę, jednak z uwagi na długość linii nie będzie możliwości wykorzystania biletu na jeden przejazd).

 

Bilety krótkookresowe:

bilet na 24 godziny na strefę A - 12 zł

(obniżka w strefie A ceny biletu 24h obowiązującego obecnie w strefach A+B+C. Jest to oferta skierowana przede wszystkim do turystów, osób odwiedzających Poznań okazjonalnie).

 

bilet na 24 godziny na strefy A+B+C+D - 15 zł

(urealnienie ceny obecnego biletu 24h na strefy A+B+C, przy uwzględnieniu rozszerzenia na strefę D).

 

bilet 7-dniowy na strefę A – 40 zł

(obniżka w strefie A ceny biletu 7-dobowego obowiązującego obecnie w strefach A+B+C).

 

bilet 7-dniowy na strefy A+B+C+D - 60 zł

(urealnienie ceny obecnego biletu 7-dobowego na strefy A+B+C, przy uwzględnieniu rozszerzenia na strefę D).

 

Ważne: Od sierpnia 2019r. wycofane z oferty zostaną bilety 2- i 3-dobowe. Utrzymane zostaną oferty promocyjne:

  • bilet 24-godzinny na weekend - jednorazowy bilet czasowy 24-godzinny skasowany od godziny 20.00 w piątek do godziny 24.00 w sobotę obowiązuje do godziny 24.00 w niedzielę,
  • bilety 24-godzinne na weekend dla rodziny - dwa normalne jednorazowe bilety czasowe 24-godzinne upoważniają do przejazdu 2 osoby dorosłe oraz do 3 dzieci w wieku do 15 lat.

 

Bilety okresowe:

(dodanie oferty biletów uwzględniającej strefę D, obniżka cen niektórych typów biletów)

okres typ biletu ulga strefa  obecnie   cena od 1.08.2019r. zmiana
bilet 30-dniowy na sieć  Metropolitalny  A 99 99 Bez zmian
      A+B 123 123 Bez zmian
      A+B+C 171 168 Obniżka
       A+B+C+D    204 Nowość
      B 48 48 Bez zmian
      B+C 89 83 Obniżka
      B+C+D   121 Nowość
      C 48 48 Bez zmian
      C+D   83 Nowość
      D   48 Nowośc
  trasowany do 6 przystanków   A+B+C 50 -  
      A+B+C+D - 50 Dodanie strefy D
  trasowany do 18 przystanków   A+B+C 80 -  
      A+B+C+D - 80 Dodanie strefy D
  trasowany do 24 przystanków   A+B+C 105 -  
      A+B+C+D - 105 Dodanie strefy D

 

tPortmonetka

Ceny bez zmian. Biorąc jednak pod uwagę duże odległości między przystankami na nowych, zintegrowanych liniach, wprowadzone zostaną tzw. dodatkowe punkty poboru opłat z tPortmonetki na karcie PEKA. Celem jest urealnienie opłaty za przejazd, dostosowanie jej do przejechanej odległości, tak aby nie odbiegała znacząco od innych linii.

Ważne! Zmiana zostanie wprowadzona wyłącznie w odniesieniu do nowych, zintegrowanych linii, na pozostałych liniach w zakresie opłat z tPortmonetki nie są przewidywane żadne zmiany.

Poniżej dokumenty określające: wykaz opłat i ceny biletów za przejazdy organizowane przez ZTM, zasięg stref taryfowych i zasady taryfowe, które obowiązywać będą od 1 sierpnia 2019 roku:


 

Schowaj Czytaj więcej

Zapraszamy do udziału w badaniu ankietowym dotyczącym infografiki jako formy przekazu informacji pasażerskiej

28 maja 2019

Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu mając na uwadze istotę skutecznego przekazu danych o zmianach w funkcjonowaniu komunikacji zbiorowej, przy okazji prac remontowych na ulicy Warszawskiej testowo uzupełnił komunikat dotyczący wyłączenia z ruchu trasy tramwajowej na odcinku rondo Śródka-Miłostowo infografiką o uruchamianej autobusowej komunikacji zastępczej.

Zachęcamy do wyrażenia opinii o tej formie informowania poprzez ankietę internetową.

Ankieta ma charakter w pełni anonimowy, a jej wyniki pozwolą określić zasadność dalszych działań wdrożeniowych infografik w transporcie publicznym.

Ankieta będzie dostępna do 10 czerwca 2019r.

 

Bądź fit. Bądź eko. Korzystaj z roweru jako środka transportu. ZTM zaprasza po mapę rowerową

28 maja 2019

Jazda rowerem jest jedną z najbardziej zdrowych form przemieszczania się. Dzięki jeździe rowerem pozytywnie wpływamy nie tylko na własne zdrowie, ale także na środowisko, bo nasz pojazd jest w 100-procentach zeroemisyjny. W celu promocji korzystania z bicykla jako środka transportu oraz Poznańskiego Roweru Miejskiego w Punktach Obsługi Klienta Zarządu Transportu Miejskiego od środy (29 maja) będą dostępne (do wyczerpania) mapy rowerowe.

28 maja 2019

Jazda rowerem jest jedną z najbardziej zdrowych form przemieszczania się. Dzięki jeździe rowerem pozytywnie wpływamy nie tylko na własne zdrowie, ale także na środowisko, bo nasz pojazd jest w 100-procentach zeroemisyjny. W celu promocji korzystania z bicykla jako środka transportu oraz Poznańskiego Roweru Miejskiego w Punktach Obsługi Klienta Zarządu Transportu Miejskiego od środy (29 maja) będą dostępne (do wyczerpania) mapy rowerowe.

Każdego roku Zarząd Dróg Miejskich przygotowuje mapę rowerową, na której zaznaczone są między innymi trasy rowerowe i stacje roweru miejskiego. Są tam także informacje przygotowane z myślą o rekreacji. Mapa przeznaczona jest dla wszystkich rowerzystów, tak dla codziennie korzystających z roweru jako środka lokomocji, jak i wykorzystujących go do celów rekreacyjno-sportowych.

Na mapie zaznaczone są drogi rowerowe i trasy turystyczne na terenie Poznania, a także obszary szczególnie atrakcyjne dla rodzinnej rekreacji rowerowej. Mapa zawiera również wyjaśnienia terminów stosowanych przy oznaczeniach infrastruktury rowerowej, takich jak np.: kontrapas, kontraruch czy śluza rowerowa. Wyjaśnia, kiedy można poruszać się rowerem po chodniku i kiedy rowerzysta ma pierwszeństwo na drodze, a także jak korzystać ze śluz rowerowych. Podpowiada, jak ubrać się na przejażdżkę oraz jak zabezpieczyć rower przed kradzieżą.

W wydawnictwie znajdziemy także podstawowe informacje dotyczące Poznańskiego Roweru Miejskiego zarówno „stacyjnego" (3 generacja), jak i „bezstacyjnego" (4 generacja). Więcej informacji o PRM można znaleźć na stronie: www.poznanskirower.pl

Chcąc zachęcić jak najwięcej osób do przemieszczania się rowerem, ZTM Poznań przygotował specjalną gratkę – od środy (29 maja) w Punktach Obsługi Klienta ZTM oraz w POK w Tarnowie Podgórnym i Kleszczewie będą dostępne mapy rowerowe. Będą one wydawane do wyczerpania nakładu.

/documents/10180/0/mapa_rowerowa_poznania_2019.pdf

Schowaj Czytaj więcej

Drzwi otwarte w PCŚ

22 maja 2019

Zachęcamy do wzięcia udziału.

https://pcs-poznan.pl/index.php/pl/aktualnosci/1951-drzwi-otwarte-w-poznanskim-centrum-swiadczen-7


Usterka usunięta

7 maja 2019

Uprzejmie informujemy, że awaria została usunięta, bez zakłóceń można dokonać doładowania karty PEKA poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Awaria części sprzedażowo-obsługowej systemu PEKA – można już doładowywać kartę PEKA w POK i PSB, trwa usuwanie usterki uniemożliwiającej zakup biletu przez Internet

6 maja 2019

Uprzejmie informujemy, że z uwagi na awarię funkcjonowania części sprzedażowo-obsługowej systemu PEKA nie ma obecnie możliwości doładowania karty PEKA poprzez stronę www.peka.poznan.pl. Bez zakłóceń działają już Punkty Obsługi Klienta ZTM oraz Punkty Sprzedaży Biletów. 

Kartę PEKA można także bez ograniczeń doładowywać w sieci biletomatów stacjonarnych.

Trwają prace naprawcze zmierzające do usunięcia awarii uniemożliwiającej dokonywanie transakcji poprzez stronę www.peka.poznan.pl

Jednocześnie informujemy, że część systemu PEKA w pojazdach (która jest niezależna od części sprzedażowo-obsługowej), umożliwiająca m.in. opłacanie przejazdów z tPortmonetki na karcie PEKA działa bez zakłóceń.

Przepraszamy za utrudnienia.

 


Płać podatki w Poznaniu i korzystaj z promocyjnej taryfy okresowego Biletu Metropolitalnego ZTM

18 kwietnia 2019

Zarząd Transportu Miejskiego przypomina o możliwości korzystania z biletu okresowego na sieć w promocyjnej cenie. Jest nim Bilet Metropolitalny (BM). Jeśli wybierzemy opcję BM na 30 dni na strefę A - zapłacimy 99 zł, czyli o 16 zł mniej od tradycyjnej 30-dniowej „sieciówki" na strefę A. Warunkiem korzystania z promocyjnej taryfy jest zapłacenie podatku PIT na rzecz Poznania oraz oświadczenie, że mieszka się w stolicy Wielkopolski.

18 kwietnia 2019

Zarząd Transportu Miejskiego przypomina o możliwości korzystania z biletu okresowego na sieć w promocyjnej cenie. Jest nim Bilet Metropolitalny (BM). Jeśli wybierzemy opcję BM na 30 dni na strefę A - zapłacimy 99 zł, czyli o 16 zł mniej od tradycyjnej 30-dniowej „sieciówki" na strefę A. Warunkiem korzystania z promocyjnej taryfy jest zapłacenie podatku PIT na rzecz Poznania oraz oświadczenie, że mieszka się w stolicy Wielkopolski.

Bilet Metropolitalny to bilet specjalny, który jest dostępny dla posiadaczy imiennej karty PEKA. Do nabycia tego biletu uprawnione są osoby zamieszkałe na terenie Poznania lub gminy, znajdującej się na obszarze powiatu poznańskiego, objętej porozumieniem międzygminnym, które rozliczają podatek od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie Miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym (bez względu na to czy osoby te osiągają dochód).

Obecnie 15 gmin posiada podpisane porozumienie transportowe z Poznaniem. Są to: Czerwonak, Dopiewo, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz i Tarnowo Podgórne.

Jak to zrobić?

W celu skorzystania z biletu należy wypełnić stosowne oświadczenie (dokument dostępny w zakładce strony www.ztm.poznan.pl "dokumenty do pobrania") i złożyć je w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM. Złożenie zgodnego z prawdą oświadczenia na formularzu jest wystarczające do zapisania uprawnień z tytułu „Biletu Metropolitalnego" lub „Biletu Metropolitalnego z ulgą" na karcie PEKA.

Wypełnione i podpisane oświadczenie można również wysłać pocztą elektroniczną w formie skanu lub zdjęcia na adres:oswiadczeniabm@ztm.poznan.pl. Dane zapisane w oświadczeniu zostaną wprowadzone na konto Klienta w systemie PEKA, o czym zostanie on powiadomiony e-mailem. Wówczas wystarczy wybrać się do jednego z Punktów Sprzedaży Biletów, w celu zapisania uprawnienia na imiennej karcie PEKA.

Kolejną możliwością jest wysłanie wypełnionego i podpisanego formularza na adres siedziby ZTM Poznań: Zarząd Transportu Miejskiego, ulica Matejki 59, 60-770 Poznań. Dane zapisane w oświadczeniu zostaną wprowadzone na konto Klienta w serwisie PEKA, o czym zostanie on powiadomiony e-mailem – jeśli Klient podał adres e-mail w oświadczeniu.

Po uzyskaniu powiadomienia wystarczy, że Klient wybierze się do jednego z wybranych Punktów Sprzedaży Biletów, żeby wgrać uprawnienie na imienną kartę PEKA i ewentualnie kupić Bilet Metropolitalny.

Cena zaletą

Zaletą Biletu Metropolitalnego jest atrakcyjna cena. Dla przykładu Bilet Metropolitalny 30-dniowy na sieć (na strefę A) kosztuje 99 zł. Cena biletu 30-dniowego na sieć (na strefę A) dla osoby nie korzystającej z Biletu Metropolitalnego to 115 złotych.

Bilet Metropolitalny jest dostępny również w ofercie biletów trasowanych. Dla przykładu Bilet Metropolitalny 30-dniowy trasowany do 6 przystanków (na strefę A+B+C)  kosztuje 50 zł. Cena biletu 30-dniowego trasowanego do 6 przystanków (na strefę A+B+C) dla osoby nie korzystającej z Biletu Metropolitalnego to 55 zł.

Bilet Metropolitalny występuje również jako Bilet Metropolitalny z ulgą (w skrócie BM z ulgą) do którego uprawnione są:

- dzieci uczące się do ukończenia 23. roku życia, zamieszkałe na terenie Miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym, jeżeli ich rodzice/opiekunowie albo rodzic/opiekun, który je samotnie wychowuje, zamieszkują/e na terenie Miasta Poznania lub gminy, znajdującej się na obszarze powiatu poznańskiego, objętej porozumieniem międzygminnym i rozliczają/a podatek dochodowy od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie Miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym, bez względu na to, czy osoby te osiągają dochód,

- osoby do ukończenia 18. roku życia, nieposiadające żadnego z rodziców, ani opiekuna prawnego, jeżeli zamieszkują na terenie Miasta lub gminy, znajdującej się na obszarze powiatu poznańskiego, objętej porozumieniem międzygminnym,

- studenci uczelni z siedzibą na terenie Miasta Poznania lub miejscowości objętych porozumieniem międzygminny

- emeryci i renciści, którzy rozliczają podatek od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie Miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym, bez względu na to czy osoby te osiągają dochód,

- osoby pobierające świadczenie przedemerytalne lub zasiłek przedemerytalny, które rozliczają podatek od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie Miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym, bez względu na to czy osoby te osiągają dochód,

- doktoranci z uczelni albo jednostek naukowych z siedzibą na terenie Poznania lub miejscowości objętych porozumieniami międzygminnymi, którzy rozliczają podatek od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie Miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym, bez względu na to czy osoby te osiągają dochód,

- osoby niepełnosprawne, które rozliczają podatek od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie Miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym, bez względu na to czy osoby te osiągają dochód,

- kombatanci i osoby represjonowane, które rozliczają podatek od osób fizycznych w urzędzie skarbowym z siedzibą na terenie Miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym, bez względu na to czy osoby te osiągają dochód.

www.glanc.poznan.pl

Więcej o różnych (nie tylko transportowych) ulgach i promocjach dla mieszkańców Poznania płacących podatek osobisty na rzecz swojego miasta:   https://glanc.poznan.pl/

 

Schowaj Czytaj więcej

Nowa ulga dla zasłużonych honorowych krwiodawców

16 kwietnia 2019

Na dzisiejszej sesji radni Miasta Poznania przyjęli uchwałę wprowadzającą nową ulgę w transporcie publicznym organizowanym przez ZTM. Skorzystać z niej mogą honorowi dawcy krwi.

16 kwietnia 2019

Na dzisiejszej sesji radni Miasta Poznania przyjęli uchwałę wprowadzającą nową ulgę w transporcie publicznym organizowanym przez ZTM. Skorzystać z niej mogą honorowi dawcy krwi.

50-procentową ulgę przyznano osobom, którym nadano odznakę „Zasłużony Honorowy Dawca Krwi", wydaną przez Polski Czerwony Krzyż wraz z legitymacją Honorowego Dawcy Krwi (wydaną przez Polski Czerwony Krzyż, Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa, Wojskowe Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa lub Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa Ministerstwa Spraw Wewnętrznych).

Legitymacja musi potwierdzać:

- dla kobiet - oddanie w dowolnym okresie co najmniej 10 litrów krwi lub odpowiadającej tej objętości ilości innych jej składników,

- dla mężczyzn - oddanie w dowolnym okresie co najmniej 12 litrów krwi lub odpowiadającej tej objętości ilości innych jej składników.

Ulga wchodzi w życie z dniem podjęcia uchwały.

Schowaj Czytaj więcej

Akcja informacyjno-promocyjna ZTM: przypominamy o konieczności aktywacji biletu zakupionego w Internecie na www.peka.poznan.pl

11 kwietnia 2019

Doładowanie karty PEKA poprzez portal www.peka.poznan.pl to wygodna możliwość zakupu biletu okresowego lub zasilenia tPortmonetki. Od poniedziałku – 15 kwietnia (do wyczerpania zapasów) w ramach akcji informacyjno-promocyjnej będzie można otrzymać w Punktach Obsługi Klienta ZTM (POK) gadżet promocyjny oraz ulotkę przypominającą o konieczności aktywacji doładowania w czytniku PEKA.

11 kwietnia 2019

Doładowanie karty PEKA poprzez portal www.peka.poznan.pl to wygodna możliwość zakupu biletu okresowego lub zasilenia tPortmonetki. Od poniedziałku – 15 kwietnia (do wyczerpania zapasów) w ramach akcji informacyjno-promocyjnej będzie można otrzymać w Punktach Obsługi Klienta ZTM (POK) gadżet promocyjny oraz ulotkę przypominającą o konieczności aktywacji doładowania w czytniku PEKA.

Doładowanie karty PEKA w Internecie jest jednym ze sposobów kupna biletu okresowego na sieć lub doładowania tPortmonetki. Możliwość ta została udostępniona dzięki wprowadzeniu systemu Poznańskiej Elektronicznej Karty Aglomeracyjnej (PEKA), który umożliwił stworzenie rozbudowanej sieci sprzedaży biletów transportu publicznego organizowanego przez ZTM Poznań.

ZTM cyklicznie przypomina o konieczności aktywacji biletu zakupionego przez Internet. Od poniedziałku - 15 kwietnia w ramach akcji informacyjno-promocyjnej w Punktach Obsługi Klienta ZTM będzie można otrzymać drobny gadżet promocyjny:

- metalowy długopis z logotypem ZTM i adresem strony internetowej www.ztm.poznan.pl
- smycz z holderem na kartę PEKA
- brelok ZTM Poznań

UWAGA ! Gadżety będą wydawane do wyczerpania zapasów.

Będą także dostępne ulotki przypominające o konieczności wykonania aktywacji biletu kupionego przez Internet.

Zakup biletu przez Internet jest wygodny i prosty. Zakup krok po kroku – zobacz film


 

Schowaj Czytaj więcej

Atrakcyjna oferta biletu dla rodzin 4+: co warto wiedzieć chcąc kupić bilet lub przedłużyć ulgę

9 kwietnia 2019

Rodziny wychowujące czworo i więcej dzieci zamieszkałe w Poznaniu oraz w miejscowościach objętych porozumieniami międzygminnymi mogą korzystać z atrakcyjnej cenowo oferty biletu 4+. Bilet na 30 dni kosztuje 5,60 zł, natomiast bilet na 150 dni kosztuje 28 zł.

Kto jest uprawniony?

Bilet 4+ przysługuje rodzicom i dzieciom z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci, prowadzącym wspólne gospodarstwo domowe z minimum czworgiem dzieci w wieku do 18 roku życia lub 24 roku życia (w przypadku kontynuowania nauki) lub do ukończenia 26 roku życia (w przypadku dziecka niepełnosprawnego legitymującego się orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, któremu wydłużono czas edukacji), niezależnie od sytuacji materialnej, zamieszkałych w Poznaniu jednej z 15 gmin objętych porozumieniami międzygminnymi. Obecnie są to gminy: Czerwonak, Dopiewo, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz i Tarnowo Podgórne.

9 kwietnia 2019

Rodziny wychowujące czworo i więcej dzieci zamieszkałe w Poznaniu oraz w miejscowościach objętych porozumieniami międzygminnymi mogą korzystać z atrakcyjnej cenowo oferty biletu 4+. Bilet na 30 dni kosztuje 5,60 zł, natomiast bilet na 150 dni kosztuje 28 zł.

Kto jest uprawniony?

Bilet 4+ przysługuje rodzicom i dzieciom z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci, prowadzącym wspólne gospodarstwo domowe z minimum czworgiem dzieci w wieku do 18 roku życia lub 24 roku życia (w przypadku kontynuowania nauki) lub do ukończenia 26 roku życia (w przypadku dziecka niepełnosprawnego legitymującego się orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, któremu wydłużono czas edukacji), niezależnie od sytuacji materialnej, zamieszkałych w Poznaniu jednej z 15 gmin objętych porozumieniami międzygminnymi. Obecnie są to gminy: Czerwonak, Dopiewo, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz i Tarnowo Podgórne.

Dokumenty niezbędne do zapisana ulgi 4+ na karcie PEKA

W celu skorzystania z biletu 4+ opiekun prawny dzieci składa w Punkcie Obsługi Klienta w siedzibie Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu (ul. Matejki 59) wniosek o przyznanie ulgi.

Oprócz złożenia wniosku, do skorzystania z oferty 4+ potrzebne są następujące dokumenty:

1) dowód osobisty stwierdzający tożsamość opiekuna prawnego,

2) skrócone odpisy aktów urodzenia dzieci lub inne dokumenty urzędowe potwierdzające daty urodzenia dzieci,

3) legitymacje szkolne ze szkoły lub z uczelni poświadczające status ucznia lub studenta studiów I lub II stopnia,

4) w przypadku dziecka niepełnosprawnego, które nie ukończyło 26 roku życia, a któremu wydłużono czas edukacji - orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,

5) imienne karty PEKA wszystkich członków rodziny zamieszkałych we wspólnym gospodarstwie domowym.

Przez dziecko należy rozumieć dziecko własne, małżonka, przysposobione lub znajdujące się pod opieką prawną. Do członków rodziny nie zalicza się dziecka pozostającego w związku małżeńskim lub samodzielnie wychowującego własne dziecko/dzieci.

Przedłużanie ulgi 4+

Ulga jest zapisywana na karcie PEKA każdego członka rodziny do czasu osiągnięcia przez najstarsze dziecko 18 roku życia. Po tym czasie występuje  konieczność przedłużania ulgi w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM:

- w przypadku młodzieży uczącej się w szkołach średnich ulga przedłużana jest raz w roku na podstawie legitymacji szkolnej,

-  w przypadku studentów ulga przedłużana jest, co pół roku na podstawie legitymacji studenckiej,

- w przypadku dziecka niepełnosprawnego kontynuującego naukę ulga przedłużana jest na podstawie orzeczenia o stopniu niepełnosprawności, każdorazowo po otrzymaniu kolejnej decyzji.

O przedłużanie ulgi występuje opiekun prawny, dostarczając dokumenty konieczne do przedłużenia ulgi tj. aktualną ważną legitymację szkolną lub legitymację studencką potwierdzające status ucznia lub studenta lub decyzje/orzeczenia o niepełnosprawności oraz karty PEKA wszystkich członków rodziny.

Bilet 4+ wyłącznie na karcie PEKA

Bilet dla dzieci i rodziców z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci jest okresowym biletem specjalnym. To oznacza, że jest zapisywany na karcie PEKA. Bilet obowiązuje na wszystkie strefy A+B+C i można go kupić w dwóch wariantach: na 30 dni za 5,60 zł lub na 150 dni za 28 zł. W trakcie trwania ulgi członkowie rodziny mogą kupić lub przedłużyć bilet 4+ w każdym Punkcie Obsługi Klienta ZTM Poznań.

Potwierdzanie uprawnienia do biletu 4+ podczas kontroli biletowej

Potwierdzeniem posiadania ulgi do korzystania z biletu 4+ jest imienna karta PEKA z  zapisaną informacją o przysługującym uprawnieniu oraz ważnym biletem specjalnym na 30 lub 150 dni dla rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci. Ulga jest zapisywana w Punkcie Obsługi Klientów ZTM na ul. Matejki 59 po zweryfikowaniu dokumentów uprawniających do zakupu biletu 4+.  

Podstawa prawna do ulgi uprawniającej do zakupu biletów specjalnych dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo lub więcej dzieci:

- uchwała Rady Miasta Poznania nr XVI/177/VII/2015 z dnia 8 września 2015r. z późn. zmianami,

- Regulamin przewozów - załącznik do Zarządzenia nr 139/2018/P Prezydenta Miasta Poznania z dnia 22.02.2018r.

Schowaj Czytaj więcej

Bilet Bus Tramwaj Kolej – badania ankietowe w Punktach Obsługi Klienta ZTM (1-12 kwietnia)

29 marca 2019

W okresie od 1 do 12 kwietnia Zarząd Transportu Miejskiego wraz ze spółkami Koleje Wielkopolskie i POLREGIO oraz Urzędem Marszałkowskim Województwa Wielkopolskiego będzie prowadził badania ankietowe dotyczące oferty biletu Bus Tramwaj Kolej. Badania będą prowadzone m.in. wśród kupujących bilety okresowe w Punktach Obsługi Klienta ZTM, na stacjach kolejowych oraz w pociągach Kolei Wielkopolskich i POLREGIO.

29 marca 2019

W okresie od 1 do 12 kwietnia Zarząd Transportu Miejskiego wraz ze spółkami Koleje Wielkopolskie i POLREGIO oraz Urzędem Marszałkowskim Województwa Wielkopolskiego będzie prowadził badania ankietowe dotyczące oferty biletu Bus Tramwaj Kolej. Badania będą prowadzone m.in. wśród kupujących bilety okresowe w Punktach Obsługi Klienta ZTM, na stacjach kolejowych oraz w pociągach Kolei Wielkopolskich i POLREGIO.

Badania będą prowadzone wśród pasażerów korzystających z biletów okresowych Bus Tramwaj Kolej – umożliwiają one bowiem przejazdy na liniach ZTM, a także wśród  klientów kupujących bilety okresowe i specjalne ZTM na sieć, na strefę A – są one bowiem honorowane w pociągach Kolei Wielkopolskich i POLREGIO na obszarze obejmującym stacje z nazwą Poznań oraz Kiekrz.

Przypomnijmy, że 1 września 2017r. oferta biletu Bus Tramwaj Kolej została rozszerzona o strefy D, E, F i G, tak aby jeszcze więcej mieszkańców Poznania i województwa wielkopolskiego zachęcić do przesiadki na transport zbiorowy. Dodatkowo umożliwiono posiadaczom biletów okresowych i specjalnych ZTM na sieć, na strefę A przejazdy  pociągami KW i POLREGIO na obszarze obejmującym stacje z nazwą Poznań oraz Kiekrz.

Bilet Bus Tramwaj Kolej znacznie rozszerza i uatrakcyjnia oferty taryfowe, umożliwiając  pasażerom łączenie różnych form przemieszczania się. Celem rozszerzenia zasięgu biletu o nowe strefy, z atrakcyjnymi cenami dla pasażerów był dalszy wzrost liczby nowych pasażerów i tym samym zmniejszenie liczby osób korzystających z samochodów.

Uatrakcyjnienie oferty wpłynęło na wzrost sprzedaży biletów BTK. Średnia sprzedaż biletów od września 2016r. do sierpnia 2017r. wynosiła 4709 sztuk, natomiast od września 2017r. do sierpnia 2018r. już 7040 sztuk. Odnotowano zatem bardzo duży, bo 49,5-procentowy wzrost sprzedaży. Rekord osiągnięto w październiku ub.r. kiedy klienci kupili 9738 biletów Bus Tramwaj Kolej. Największa sprzedaż tego biletu dotyczy strefy kolejowej C (wrzesień 2017 – październik 2018r.: 48 proc. sprzedanych biletów) oraz strefy A ZTM.

Celem badań ankietowych jest pozyskanie jak najbardziej dokładnych informacji od klientów o bilecie BTK, ale także – przy okazji - rozszerzenie wiedzy o tej ofercie. Badania przeprowadzone zostaną w Punktach Obsługi Klienta ZTM podczas zakupu biletu okresowego (podlegającego honorowaniu w pociągach Kolei Wielkopolskich i POLREGIO). Pracownik POK zada maksymalnie 3 pytania. 

Ankiety przeprowadzone będą również wśród pasażerów podróżujących koleją korzystających z biletu BTK. Będą to ankiety papierowe, które po wypełnieniu należy zostawić na siedzeniu lub przekazać drużynie konduktorskiej. Kolejne badanie przeprowadzone będzie na stacjach kolejowych w strefie A. Ankieterzy zapytają czy pasażer przemieszczając się po strefie A używa biletu BTK, PEKA (lub inny nośnik biletu honorowanego) czy innego biletu.

Więcej o ofercie biletu Bus Tramwaj Kolej na specjalnie dedykowanej stronie: http://bustramwajkolej.pl/


 

Schowaj Czytaj więcej

Duża popularność Biletu Seniora – ZTM zachęca do skorzystania z atrakcyjnej oferty całorocznego biletu sieciowego za 50 zł

21 marca 2019

Prawie 26 tysięcy osób korzysta obecnie z Biletu Seniora wprowadzonego do taryfy ZTM Poznań w październiku 2015r. Jest to niezwykle atrakcyjny cenowo bilet okresowy, w cenie 50 zł na cały rok na strefę A dla osób, które - mają 65 lat, a jeszcze nie ukończyły 70. roku życia.

21 marca 2019

Prawie 26 tysięcy osób korzysta obecnie z Biletu Seniora wprowadzonego do taryfy ZTM Poznań w październiku 2015r. Jest to niezwykle atrakcyjny cenowo bilet okresowy, w cenie 50 zł na cały rok na strefę A dla osób, które - mają 65 lat, a jeszcze nie ukończyły 70. roku życia.

W każdym miesiącu minionego roku Zarząd Transportu Miejskiego sprzedawał ponad tysiąc sztuk Biletu Seniora. Najlepsze były pod tym względem październik (4 546 sztuk) oraz listopad (3 843 sztuki). O ile początkowo zainteresowanie kupnem Biletu Seniora było rekordowe właśnie w tych dwóch miesiącach, to obecnie oferta cieszy się powodzeniem także w pozostałych miesiącach. W pierwszych 12 miesiącach (październik 2015 - wrzesień 2016) obowiązywania oferty seniorzy kupili 23.628 takich biletów, w następnym już 25.398, natomiast w trzecim – 25.893.

Przypomnijmy, że Bilet Seniora to bilet okresowy na strefę A dla osób, które ukończyły 65 lat, ale jeszcze nie ukończyły 70. roku życia. Warunkiem korzystania z oferty jest zamieszkiwanie w Poznaniu lub jednej z 15 gmin objętych porozumieniami międzygminnymi. Obecnie są to gminy: Czerwonak, Dopiewo, Kleszczewo, Komorniki, Kostrzyn, Kórnik, Luboń, Mosina, Murowana Goślina, Pobiedziska, Puszczykowo, Rokietnica, Suchy Las, Swarzędz i Tarnowo Podgórne. Przypominamy, że od ukończenia 70. roku życia podróżowanie komunikacją zbiorową na liniach organizowanych przez ZTM jest bezpłatne.

Bilet Seniora tylko na karcie PEKA

Nośnikiem Biletu Seniora jest imienna karta PEKA, a można go kupić w jednym z 11. Punktów Obsługi Klienta ZTM Poznań. Przed zakupem klienci są proszeni o okazanie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem (np. dowodu osobistego, paszportu, prawa jazdy) potwierdzającego wiek. Jeśli w okazywanym dokumencie tożsamości nie ma informacji o miejscu zamieszkania klient jest proszony o podpisanie „Oświadczenia o zamieszkiwaniu na terenie Miasta Poznania lub gminy objętej porozumieniem międzygminnym".
 

UWAGA! Nie ma możliwości zakupu Biletu Seniora np. na 30 lub 60 dni, albo na miesiąc w  proporcjonalnie niższej cenie. To bilet ważny 366 dni za 50 zł.

 

Jak opłacić podróż poza strefą A?

Bilet Seniora obowiązuje w strefie taryfowej A, która obejmuje swym zasięgiem głównie teren miasta Poznania. Pasażer posiadający ten bilet, a chcący skorzystać z usług transportu publicznego organizowanego przez ZTM Poznań poza strefą A - w strefach: B, C lub B+C jest zobowiązany do opłacenia przejazdu. Można to zrobić na trzy sposoby:

  • skorzystać z biletu okresowego na właściwą strefę (poza strefą A) zapisywanego także na karcie PEKA

Przykład: często podróżujący do Poznania (i z powrotem) mieszkaniec Zielątkowa
w gminie Suchy Las (strefa C) posiadający Bilet Seniora kupuje bilet sieciowy
na wybraną liczbę dni na strefy B+C

  • skorzystać z możliwości opłacenia przejazdu poza strefą A z tPortmonetki na karcie PEKA.

UWAGA! Po wejściu do pojazdu, przed przyłożeniem karty PEKA
do czytnika należy najpierw nacisnąć przycisk +ABC, natomiast przed wyjściem z pojazdu wystarczy tylko przyłożyć kartę do czytnika. Wówczas system PEKA pobierze opłatę za liczbę przejechanych przystanków poza strefą A.

Przykład: okazjonalnie podróżujący do Poznania (i z powrotem) mieszkaniec Skórzewa w gminie Dopiewo (strefa B) posiadający Bilet Seniora opłaca przejazd poza strefą A z tPortmonetki.

  • skorzystać z oferty tradycyjnych jednorazowych biletów czasowych, np. biletu
    w cenie 4,60 zł (na 40 minut lub 1 przejazd)

Przykład: okazjonalnie podróżujący do Przebędowa w gminie Murowana Goślina (strefa C) mieszkaniec Poznania posiadający Bilet Seniora opłaca przejazd
poza strefą A kasując tradycyjny jednorazowy bilet czasowy za 4,60 zł (papierowy lub z telefonu komórkowego)

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Korzystaj z osobistego punktu sprzedaży biletów – doładowuj kartę PEKA poprzez portal www.peka.poznan.pl i pamiętaj o aktywacji biletu w czytniku PEKA

18 lutego 2019

Nie masz ochoty szukać punktu, w którym można doładować kartę PEKA? Nie lubisz niepotrzebnie tracić czasu? Lubisz wygodę i komfort przy zakupie biletu na transport publiczny bez żadnych ograniczeń? ZTM Poznań ponownie zachęca pasażerów korzystania z osobistego punktu sprzedaży na portalu www.peka.poznan.pl. W 2018r. pasażerowie kupili przez Internet 245 tys. biletów okresowych ZTM oraz prawie 390 tys. razy doładowali tPortmonetkę za łączną kwotę ponad 32 mln zł. Zobacz film jak doładować kartę PEKA przez Internet:

 

18 lutego 2019

Nie masz ochoty szukać punktu, w którym można doładować kartę PEKA? Nie lubisz niepotrzebnie tracić czasu? Lubisz wygodę i komfort przy zakupie biletu na transport publiczny bez żadnych ograniczeń? ZTM Poznań ponownie zachęca pasażerów korzystania z osobistego punktu sprzedaży na portalu www.peka.poznan.pl. W 2018r. pasażerowie kupili przez Internet 245 tys. biletów okresowych ZTM oraz prawie 390 tys. razy doładowali tPortmonetkę za łączną kwotę ponad 32 mln zł. Zobacz film jak doładować kartę PEKA przez Internet:

Doładowanie karty PEKA w Internecie jest najwygodniejszym sposobem zakupu biletu okresowego na sieć lub doładowania tPortmonetki. Został udostępniony pasażerom dzięki wprowadzeniu systemu Poznańskiej Elektronicznej Karty Aglomeracyjnej, który umożliwił stworzenie rozbudowanej sieci sprzedaży biletów transportu publicznego organizowanego przez ZTM Poznań.  Zakup poprzez portal PEKA cieszy się powodzeniem, w ub. roku wartość sprzedaży biletów ZTM i doładowań tPortmonetki przekroczyła kwotę 32 mln zł, co stanowiło 16,3 proc. całości wartości sprzedaży.

Zakup biletu przez Internet jest wygodny i prosty. Posiadając kartę PEKA, każdy zyskuje dostęp do indywidualnego konta na portalu PEKA, które umożliwia korzystanie z osobistego punktu sprzedaży biletów, czynnego bez ograniczeń czasowych.

Chcąc kupić bilet przez Internet, najpierw musimy się zalogować na własne konto na portalu PEKA:

Następnie wybieramy organizatora transportu (np. ZTM):

oraz rodzaj biletu, który nas interesuje. Musimy określić od kiedy bilet ma obowiązywać, na jaki okres i w jakiej strefie biletowej (np. na strefę A obowiązującą mniej więcej w granicach administracyjnych Poznania). Kupując bilet okresowy na sieć warto pamiętać, że najkrótszy termin obowiązywania to 14, a najdłuższy to 366 dni. Na im więcej dni kupimy bilet, tym w przeliczeniu na jeden dzień korzystania, będzie on tańszy. Np. bilet metropolitalny na 30 dni na strefę A kosztuje 99 zł, czyli za jeden dzień dowolnej liczby przejazdów na liniach ZTM w strefie A płacimy 3,3 zł. Za taki sam bilet na 366 dni zapłacimy 948 zł, co oznacza że nasze dzienne przejazdy (niezależnie od ich liczby) będą kosztowały ok. 2,6 zł.

Jeśli mamy prawo do przejazdów ulgowych – zaznaczamy odpowiednią ulgę, pamiętając, że podczas kontroli biletowej zostaniemy poproszeni o okazanie stosownego dokumentu potwierdzającego naszą ulgę w transporcie publicznym ZTM. Dla wygody uprawnienie można zapisać na karcie PEKA:

Potwierdzenie można także zapisać bezpośrednio na karcie PEKA w każdym z Punktów Obsługi Klienta ZTM (okazując stosowny dokument) – co jest zdecydowanie najwygodniejszym rozwiązaniem. Wówczas korzystając z przejazdów na liniach ZTM potwierdzeniem prawa do ulgi będzie wyłącznie karta PEKA, dokumentów wozić ze sobą już nie musimy.

Aktywacja biletu lub doładowania tPortmonetki

Po wyborze rodzaju biletu, terminu i strefy obowiązywania oraz po potwierdzeniu naszego wyboru i akceptacji regulaminu, wystarczy zapłacić:

Następnie – co jest niezwykle istotne – trzeba AKTYWOWAĆ BILET w jednym z kilku tysięcy czytników PEKA znajdujących się w autobusach i tramwajach lub Punktach Obsługi Klienta ZTM, najszybciej po 2 godzinach od zakupu. Czas ten jest potrzebny, żeby informacja o naszym zakupie została skutecznie przekazana do czytników w setkach poruszających się po aglomeracji autobusów i tramwajów.

W jeszcze prostszy sposób możemy doładować tPortmonetkę, wybieramy wówczas jedynie tzw. liczbę punktów, która jest tożsama z kwotą doładowania. Tutaj identycznie, po potwierdzeniu naszego wyboru i akceptacji regulaminu, wystarczy zapłacić, a następnie – co jest niezwykle istotne – AKTYWOWAĆ DOŁADOWANIE w jednym z kilku tysięcy czytników PEKA znajdujących się w autobusach i tramwajach lub Punktach Obsługi Klienta ZTM najszybciej po 2 godzinach od zakupu

Aktywacja biletu/doładowania jest prosta. Na wyświetlaczu czytnika PEKA wybieramy przycisk „transfer e-biletu":

Następnie wkładamy kartę PEKA do tzw. kieszonki:

Po chwili nasze doładowanie tPortmonetki znajdzie się na karcie, co zostanie potwierdzone stosowanym komunikatem:

 

Oferta biletowa ZTM dostępna przez Internet

tPortmonetka – doładowanie konta od 1 zł do 300 zł

Oferta dostępna bez ograniczeń. Należy pamiętać, że mając uprawnienie do ulgowych przejazdów (np. ulga 50 proc.), takie uprawnienie trzeba zapisać na karcie w Punkcie Obsługi Klienta ZTM przedstawiając stosowne dokumenty. W przypadku braku zapisania uprawnienia do ulgi, system PEKA dla osoby opłacającej przejazd z tPortmonetki będzie pobierał opłatę w pełnej (normalnej) wysokości.

Bilety okresowe na sieć

- normalny lub ulgowy (50%)

 

UWAGA! Korzystając z ulgowych biletów na przejazdy na liniach ZTM należy posiadać stosowne dokumenty potwierdzające prawo do ulgi. Ulgę można zapisać na karcie w Punkcie Obsługi Klienta ZTM przedstawiając stosowne dokumenty.

 

Bilety okresowe na sieć – bilety specjalne

 

- Bilet Metropolitalny

Oferta dostępna zarówno na pierwszy zakup, jak i przedłużenie terminu obowiązywania * już posiadanego biletu (czyli zakup biletu o takich samych parametrach – liczba dni, strefa). UWAGA! Chcąc korzystać z powyższego biletu należy najpierw wypełnić „Oświadczenie posiadacza karty PEKA do Biletu Metropolitalnego" i złożyć je w Punkcie Obsługi Klientów ZTM lub przesłać skan wypełnionego oświadczenia na adres e-mai: oswiadczeniabm@ztm.poznan.pl. Wówczas na karcie PEKA zostanie zapisana informacja o przysługującym uprawnieniu.

- Bilet Metropolitalny z ulgą

Oferta dostępna zarówno na pierwszy zakup, jak i przedłużenie terminu obowiązywania * już posiadanego biletu (czyli zakup biletu o takich samych parametrach – liczba dni, strefa). UWAGA! Chcąc korzystać z powyższego biletu należy na karcie PEKA zapisać informację o przysługującym uprawnieniu. W tym celu należy odwiedzić Punkt Obsługi Klienta ZTM i przedłożyć stosowne dokumenty.

- Bilet na rok szkolny, Bilet Semestralny

Oferta dostępna zarówno pierwszy zakup, jak i przedłużenie terminu obowiązywania * już posiadanego biletu (czyli zakup biletu o takich samych parametrach – liczba dni, strefa). Bilety te NIE WYMAGAJĄ zapisania uprawnienia do ulgi w systemie i na karcie by móc je kupić, ale korzystając z ulgowych przejazdów należy posiadać stosowne dokumenty potwierdzające prawo do ulgi (ważna legitymacja szkolna, studencka lub doktorancka) potwierdzające prawo do ulgi, ale dla wygody warto zapisać ulgę na karcie po przedstawieniu w Punkcie Obsługi Klienta ZTM ważnej legitymacji potwierdzającej uprawnienie do ulgi.

- Bilet dla dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci
- Bilet Seniora
- Bilet dla Honorowych Dawców Krwi
- Bilet Socjalny

Oferta dostępna zarówno na pierwszy zakup, jak i przedłużenie terminu obowiązywania * już posiadanego biletu (czyli zakup biletu o takich samych parametrach – liczba dni, strefa). BILETY TE WYMAGAJĄ ZAPISANIA UPRAWNIENIA DO ULGI W SYSTEMIE I NA KARCIE, BY MÓC JE KUPIĆ.

Bilety okresowe trasowane

- do 6, 18 lub 24 przystanków normalny lub ulgowy (50%)
- bilety specjalne na trasę
: Bilet Metropolitalny i Bilet Metropolitalny z ulgą

Pierwszy zakup powyższych biletów, podczas którego Klient wybiera odpowiadającą mu trasę, JEST MOŻLIWY WYŁĄCZNIE W PUNKCIE OBSŁUGI KLIENTA ZTM. UWAGA! Chcąc korzystać z powyższych biletów należy najpierw wypełnić „Oświadczenie posiadacza karty PEKA do Biletu Metropolitalnego" i złożyć je w Punkcie Obsługi Klientów ZTM lub przesłać skan wypełnionego oświadczenia na adres e-mai: oswiadczeniabm@ztm.poznan.pl. Wówczas na karcie PEKA zostanie zapisana informacja o przysługującym uprawnieniu.

Po zakupie powyższych typów biletów przedłużenie ich terminu obowiązywania* w Internecie jest możliwe, ale wyłącznie w odniesieniu do biletów o takich samych parametrach takich jak: liczba dni, strefa, ulga, taki sam okres i taka sama trasa. W momencie zmiany któregokolwiek z wyżej wymienionych parametrów nabywamy nowy bilet, którego kupno jest MOŻLIWE WYŁĄCZNIE W PUNKCIE OBSŁUGI KLIENTA ZTM. Nie ma możliwości przedłużenia przez Internet. UWAGA! Korzystając z ulgowych biletów na przejazdy na liniach ZTM należy posiadać stosowne dokumenty potwierdzające prawo do ulgi. Ulgę można zapisać na karcie w Punkcie Obsługi Klienta ZTM przedstawiając stosowne dokumenty

* przedłużenie biletu jest możliwe wyłącznie w momencie obowiązywania jeszcze posiadanego biletu oraz nie wcześniej niż na 30 dni przed upływem jego ważności.

Informacje odnośnie wymaganych dokumentów, które należy przedstawić chcąc zapisać uprawnienie do ulgowych przejazdów znajdują się na stronie ZTM (zakładki: „Ulgi i zwolnienia", „Warto wiedzieć"), linki:


https://www.ztm.poznan.pl/pl/cennik/cennik/ulgi-i-zwolnienia/

https://www.ztm.poznan.pl/pl/aktualnosci/bilet-4-atrakcyjna-oferta-dla-dzieci-i-rodzicow-z-rodzin-wychowujacych-czworo-i-wiecej-dzieci

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Transfer biletów zakupionych przez Internet odbywa się bez zakłóceń

8 lutego 2019

Zarząd Transportu Miejskiego i wykonawca części transportowej systemu PEKA zakończyli prace związane z usprawnieniem przepływu danych między systemem centralnym PEKA a czytnikami w części pojazdów. Oznacza to, że nie występują już trudności z transferem biletów zakupionych przez Internet.

Konkurs rozstrzygnięty – trzy okolicznościowe karty PEKA wiosną w sprzedaży!

29 stycznia 2019

Miasto rozstrzygnęło konkurs na projekt graficzny okolicznościowych kart PEKA, które upamiętnią ważne, przypadające w tym roku jubileusze: 100-lecie Uniwersytetu Poznańskiego, 40. rocznicę umowy o partnerstwie Poznań-Hanower, a także 50. rocznicę śmierci Krzysztofa Komedy (Trzcińskiego).

29 stycznia 2019

Miasto rozstrzygnęło konkurs na projekt graficzny okolicznościowych kart PEKA, które upamiętnią ważne, przypadające w tym roku jubileusze: 100-lecie Uniwersytetu Poznańskiego, 40. rocznicę umowy o partnerstwie Poznań-Hanower, a także 50. rocznicę śmierci Krzysztofa Komedy (Trzcińskiego).

Mieszkańcy już po raz kolejny zaprojektowali karty PEKA na okaziciela. Uczestnicy wcześniejszego konkursu stworzyli karty upamiętniające 100-lecie odzyskania przez Polskę niepodległości oraz rocznicę wybuchu powstania wielkopolskiego. Tym razem karty będą przypominać o 50. rocznicy śmierci Krzysztofa Komedy (Trzcińskiego), 100-leciu Uniwersytetu Poznańskiego oraz 40. rocznicy umowy o partnerstwie Poznań – Hanower.

- Bardzo dziękujemy wszystkim uczestnikom za udział w konkursie: za zaangażowanie, pomysłowość, czas poświęcony dla Miasta – mówi Mariusz Wiśniewski, zastępca prezydenta Poznania.

Wszystkie nadesłane prace zostały ocenione przez komisję konkursową, która brała pod uwagę m.in. spójność z tematem, czytelność zastosowanych grafik i czcionek, kompozycję barw oraz estetykę wykonania (harmonię). Trzy projekty, które uzyskały największą liczbę punktów, zostaną zrealizowane. Ich autorami są Dorota Zastróżna i Radosław Kwieciński oraz Jacek Kaliński.

- Będzie to limitowana seria:  Wyprodukowanych zostanie 15 tys. kart, po 5 tys. z każdego wzoru. W sprzedaży będą dostępne w drugim kwartale tego roku – mówi Daniel Wawrzyniak, zastępca dyrektora Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu, a jednocześnie przewodniczący komisji konkursowej. – Jestem przekonany, że nie tylko poznaniacy, ale i turyści odwiedzający Poznań, z przyjemnością będą korzystać z nowych kart PEKA na okaziciela. To nie tylko atrakcyjna wizualnie pamiątka, ale i rzecz praktyczna, bo przecież karty stanowić będą nośnik biletów przystankowych.

- Cieszy fakt, że podróżując po Poznaniu będzie można nie tylko mijać budynki uczelni wywodzących swoją historię z Uniwersytetu Poznańskiego, ale też przypomnieć sobie o tej historii spoglądając na jubileuszową kartę PEKA - mówi prof. Tadeusz Wallas, Prorektor Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu ds. kadry i finansów - To kolejny element wielkiej układanki, jaką jest program obchodów Jubileuszu 100-lecia Uniwersytetu Poznańskiego. Zapraszamy do wspólnego świętowania wszystkich mieszkańców Poznania i nie tylko - dodaje prof. Wallas.

Poniżej przedstawiamy zwycięskie projekty:

Autorzy: Dorota Zastróżna i Radosław Kwieciński

 

Autor: Jacek Kaliński

 

Autorzy: Dorota Zastróżna i Radosław Kwieciński

 

Zdjęcia wszystkich wydanych do tej pory kart PEKA na okaziciela z limitowanych edycji  można zobaczyć tutaj

Schowaj Czytaj więcej

Zachęcamy uczniów szkół średnich oraz studentów do skorzystania z atrakcyjnego cenowo biletu semestralnego

23 stycznia 2019

Minął półmetek ferii, zbliża się rozpoczęcie nowego semestru. Przypominamy, że w ofercie Zarządu Transportu Miejskiego znajduje się atrakcyjny cenowo bilet semestralny, skierowany m.in. do uczniów szkół średnich oraz studentów.

23 stycznia 2019

Minął półmetek ferii, zbliża się rozpoczęcie nowego semestru. Przypominamy, że w ofercie Zarządu Transportu Miejskiego znajduje się atrakcyjny cenowo bilet semestralny, skierowany m.in. do uczniów szkół średnich oraz studentów.

 

Miasto Poznań dostosowuje ofertę biletową do potrzeb mieszkańców. Korzystając z systemu PEKA każdy może zdecydować, czy chce używać tPortmonetki z korzystnym przystankowym naliczaniem opłat (system pobiera opłaty za przejechane przystanki, a nie czas spędzony w pojeździe) czy też woli skorzystać z biletu okresowego. W ofercie dostępne są bilety na sieć (od 14 do 366 dni) oraz trasowane (14-90 dni), a także bilety specjalne.

Przypominamy, że mieszkający w Poznaniu uczniowie szkół podstawowych i gimnazjów oraz innych typów szkół realizujących podstawę programową kształcenia ogólnego „podstawówek" i gimnazjów, mogą korzystać z bezpłatnych przejazdów w strefie A – czyli na terenie miasta Poznania – na liniach organizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu.

Z myślą o pozostałych uczniach, studentach i doktorantach w taryfie znajdują się korzystne cenowo bilety specjalne – bilety semestralne. Warunkiem skorzystania z tej oferty jest uczęszczanie do szkół znajdujących się na terenie Poznania lub miejscowości objętych porozumieniami międzygminnymi (do ukończenia 23 roku życia) oraz do szkół wyższych (do ukończenia 26 lat). Bilet semestralny mogą zakupić również doktoranci z placówek naukowych i uczelni oraz słuchacze kolegiów pracowników służb społecznych oraz nauczycielskich (niezależnie od wieku).

Bilety semestralne występują w wersji na 120 lub 150 dni, można je kupić na strefy: A, A+B lub A+B+C (mapa stref dostępna jest TUTAJ).

Bilet semestralny na 120 dni na strefę A, obejmującą Miasto Poznań, kosztuje 155 zł; na strefy A+B - 207 zł; natomiast na strefy A+B+C – 311 zł.

Bilet semestralny na 150 dni na strefę A kosztuje 185 zł; na strefy A+B - 250 zł; a na strefy A+B+C - 380 zł.

Podstawą do korzystania z tego typu biletu jest imienna karta PEKA (bądź aktywowana w systemie PEKA Elektroniczna Legitymacja Studencka lub Elektroniczna Legitymacja Doktorancka) z zapisaną informacją o przysługującym uprawnieniu. Jeśli nie ma wgranego uprawnienia należy posiadać przy sobie ważną legitymację szkolną/studencką.

Bilety można kupować w Punktach Obsługi Klienta ZTM Poznań, Punktach Sprzedaży Biletów, w biletomatach stacjonarnych lub w Internecie poprzez stronę: www.peka.poznan.pl

Warto zapoznać się z całą taryfą biletową oraz pełnym wykazem ulg i zwolnień.

 

Schowaj Czytaj więcej

Warto jeździć z kulturą: apelujemy aby zdejmować plecaki i nie zajmować miejsc tuż przy drzwiach

18 stycznia 2019

Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu kontynuuje akcję „Warto jeździć z kulturą". Tym razem chcemy zwrócić szczególną uwagę na właściwe przewożenie bagażu – zwłaszcza bardzo popularnych plecaków, a także, aby nie zajmować miejsc tuż przy drzwiach pojazdu. Od poniedziałku (21 stycznia), w ramach akcji, będzie można otrzymać w Punktach Obsługi Klienta ZTM praktyczny gadżet promocyjny – odblaskową opaskę z logo ZTM. 

18 stycznia 2019

Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu kontynuuje akcję „Warto jeździć z kulturą". Tym razem chcemy zwrócić szczególną uwagę na właściwe przewożenie bagażu – zwłaszcza bardzo popularnych plecaków, a także, aby nie zajmować miejsc tuż przy drzwiach pojazdu. Od poniedziałku (21 stycznia), w ramach akcji, będzie można otrzymać w Punktach Obsługi Klienta ZTM praktyczny gadżet promocyjny – odblaskową opaskę z logo ZTM.  

ZTM zachęca do kulturalnego korzystania z transportu publicznego. Życzliwość i uprzejmość popłaca. Dziś my ustąpimy miejsca osobie potrzebującej, jutro – jeśli będziemy w takiej potrzebie – ktoś inny pomoże nam. Dlatego warto jeździć z kulturą. U progu roku 2019 chcemy także zwrócić szczególną uwagę na dwa kolejne aspekty korzystania z transportu publicznego.

Masz bagaż? Miej go na oku. Masz plecak – zdejmij go przed wejściem do pojazdu!

Każdy odpowiada za przewożone ze sobą rzeczy. Pamiętajmy, że nie mogą one stwarzać zagrożenia dla innych pasażerów, przeszkadzać im, narażać na niewygody. Ponosimy  odpowiedzialność za szkody powstałe na skutek przewożenia swojego bagażu, dlatego zawsze miejmy go na oku i pod kontrolą. Szczególną uwagę chcemy zwrócić na bardzo popularne plecaki. Zdejmijmy je przed wejściem do autobusu lub tramwaju. Postawmy na podłodze przy nodze, między siedziskami lub innym miejscu, gdzie nie utrudniają życia innym. Plecak można też po prostu trzymać w ręce.

Nikt przecież nie lubi być co chwilę szturchanym przez cudzy bagaż. Pamiętajmy, że w pojeździe nie jesteśmy sami. Z bagażem na plecach nie tylko utrudniamy innym życie i zajmujemy więcej przestrzeni w pojeździe, ale także narażamy się na kradzież, mając bardzo ograniczony dostęp do własnego plecaka.

 

Nie stój tuż przy drzwiach – inni też chcą pojechać lub wysiąść

Z pewnością wiele razy irytowałeś się na przystanku na widok pustawych przestrzeni wewnątrz tramwaju, jednocześnie… nie mogąc do niego wsiąść z powodu mnóstwa pasażerów stojących tuż przy drzwiach. Dlatego jeśli masz możliwość, po wejściu do pojazdu przesuń się do jego wnętrza. Stojąc przy drzwiach, blokujesz innym możliwość wyjścia z tramwaju lub autobusu oraz wejścia do nich. Zwykle w pojeździe jest dość miejsca, żeby się przesunąć. Warto także wiedzieć, że stojąc w tuż przy drzwiach, w tzw. „żółtej strefie" pojazdu, często przyczyniamy się do ponownego ich otwierania co opóźnia ruszenie autobusu lub tramwaju z przystanku.

Ponadto – po raz kolejny apelujemy także o stosowanie się do poniższych zasad:

- ustąp miejsca osobie potrzebującej

Przyjemnie się podróżuje siedząc i czytając książkę lub sprawdzając newsy w smartfonie. Ale rozejrzyj się wokół. Jeśli obok stoi osoba potrzebująca, starsza, mająca problem ze staniem – okaż życzliwość i ustąp miejsca. Kiedyś też możesz go potrzebować. Pamiętaj, że jeśli zajmujesz w pojeździe miejsce oznaczone piktogramem przeznaczone dla kobiet ciąży i osób z dzieckiem na ręku oraz dla osób niepełnosprawnych, masz bezwzględny obowiązek jego zwolnienia w razie zgłoszenia chęci zajęcia tego miejsca przez osoby, dla których jest ono wyznaczone.

- najpierw wysiadamy, potem wsiadamy

Pozwól innym opuścić autobus lub tramwaj, spokojnie zdążysz wsiąść. Sprawna wymiana pasażerska  wpływa na punktualność w komunikacji zbiorowej.

- przewożąc rower, pamiętaj o zasadach bezpieczeństwa

Przewóz rowerów jest możliwy tylko w wyznaczonym miejscu i w pojazdach oznakowanych piktogramem umieszczonym przy drzwiach wejściowych. Jeżeli pojazd jest odpowiednio wyposażony, zabezpiecz rower za pomocą specjalnych mocowań. Pamiętaj, że jeśli podczas Twojej podróży pojawi się pasażer na wózku inwalidzkim lub osoba z wózkiem dziecięcym, masz obowiązek ustąpienia im miejsca.

- daj szansę pasażerom uprawnionym zająć wyznaczone dla nich miejsce

Jeśli stoisz w miejscu przeznaczonym dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich lub z wózkiem dziecięcym i zauważysz, że takie osoby są w pojeździe – przesuń się. Daj szansę osobom uprawnionym zajęcia miejsca specjalnie dla nich wyznaczonego. Przypominamy, że pasażer, który zajmuje miejsce wyznaczone dla kobiet ciężarnych, osób z dzieckiem na ręku oraz dla osób starszych i niepełnosprawnych ma obowiązek opuścić je, gdy tylko osoba, dla której miejsce jest przeznaczone, zgłosi chęć jego zajęcia. Jednak, niezależnie od zapisów Regulaminu Przewozu, w autobusach i tramwajach warto być życzliwym wobec innych i ustępować miejsca osobom potrzebującym.

- miej na uwadze innych pasażerów, nie uprzykrzaj im podróży

Jeśli słuchasz muzyki, pamiętaj że nie wszyscy chcą słuchać jej razem z Tobą. Tak ustaw głośność, żeby nie przeszkadzać innym. Nie jedz i nie pij w autobusie lub tramwaju, nie tylko dlatego że jest zakazane – podczas hamowania łatwo możesz stracić kontrolę nad jedzeniem i poplamić ubranie. Swoje lub innego pasażera. Nie sadzaj pieska, torebki, plecaka na miejscu siedzącym – jest ono przeznaczone dla pasażerów.

- uśmiechnij się i bądź życzliwy dla innych

W transporcie publicznym nigdy nie jesteś sam. Uśmiechnij się, bądź uprzejmy i życzliwy. Podróżowanie będzie przyjemniejsze. Dla wszystkich.

 

W ramach akcji promującej jazdę z kulturą przygotowaliśmy dla pasażerów drobne gadżety promocyjno-informacyjne w postaci opasek odblaskowych z logotypem ZTM, które od poniedziałku – 21 stycznia (do wyczerpania zapasów), będą rozdawane w 11. Punktach Obsługi Klienta ZTM.

Używając opaski odblaskowej jesteśmy bardziej widoczni dla kierowców. Jest to istotne szczególnie teraz, w okresie jesienno-zimowym, zwłaszcza, gdy poruszamy się w terenach niezabudowanych i słabo oświetlonych. Będąc lepiej widocznym sami zwiększamy własne bezpieczeństwo! Pamiętajmy, że ubrana w ciemną odzież osoba może zostać dostrzeżona przez kierowcę kilka razy szybciej w momencie posiadania odblasku.

Zapraszamy do odwiedzin Punktów Obsługi Klienta ZTM oraz zachęcamy do korzystania z transportu publicznego.

 

 

Schowaj Czytaj więcej

Kolekcjoner z Łodzi specjalnie przyjechał do Zamku, aby wziąć udział w licytacji „złotych" kart PEKA

14 stycznia 2019

Poznaniacy po raz kolejny otworzyli swoje serca i portfele, pokazując, że pomaganie jest dziecinnie proste. Podczas 27. Finału Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, mimo niezbyt sprzyjającej pogody, chętnie wrzucali pieniądze do puszek. Wysokie kwoty osiągały też wystawione przez darczyńców na aukcjach WOŚP przedmioty.

14 stycznia 2019

Poznaniacy po raz kolejny otworzyli swoje serca i portfele, pokazując, że pomaganie jest dziecinnie proste. Podczas 27. Finału Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, mimo niezbyt sprzyjającej pogody, chętnie wrzucali pieniądze do puszek. Wysokie kw