Serwis Informacji Pasażerskiej dostępny w POZnan*Kontakt
2 listopada 2015
Dzisiaj POZ*nanKontakt uruchomił nowy projekt infolinii pod nazwą System Informacji Pasażerskiej (SIP), w ramach którego będzie funkcjonował dotychczas obsługiwany profil ZTM PEKA.
Usługa pasażerska obejmuje informacje z Wirtualnego Monitora dotyczące rzeczywistego czasu odjazdu tramwaju/autobusu z danego przystanku, rozkładu jazdy, planowania podróży, przebiegu linii autobusowych i tramwajowych obsługiwanych przez ZTM czy częstotliwości i godzin kursowania.
Żeby skorzystać z Serwisu Informacji Pasażerskiej wystarczy zadzwonić pod numer: 61 646 33 44 i wybrać tonowo "2".
Usługa dostępna jest od poniedziałku do piątku i obsługuje Klientów w godz. 7.30 – 20.00
POZnan*Kontakt
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów została uruchomiona obsługa telefoniczna pasażerów transportu publicznego w Poznaniu z wykorzystaniem Infolinii POZnan*Kontakt 61 646 33 44. Linia jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. od 7.30 do 20.00.
Głównym zadaniem jest udzielanie informacji w zakresie dotyczącym wprowadzania projektu PEKA oraz w zakresie dotyczącym działalności ZTM, np. pytań o uprawnienia do korzystania z ulg i zwolnień, cen biletów, promocji biletowych lub uzyskania kontaktu do właściwych komórek merytorycznych ZTM Poznań.
Kontakt
Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu
ul. Matejki 59
60-770 Poznań
NIP 209-00-01-440
tel. 61 646 33 44
Godziny urzędowania
pon. - pt. 7.30 - 15.30
sob. - niedz. nieczynne
Biuro Obsługi Klienta
pon. - pt. 8.00 - 15.30
sob. - niedz. nieczynne
Punkt Obsługi Klienta
pon. - pt. 6.00 - 20.00
sob. - niedz. nieczynne