Serwis Informacji Pasażerskiej dostępny w POZnan*Kontakt

2 listopada 2015

Dzisiaj POZ*nanKontakt uruchomił nowy projekt infolinii pod nazwą System Informacji Pasażerskiej (SIP), w ramach którego będzie funkcjonował dotychczas obsługiwany profil ZTM PEKA.

Usługa pasażerska obejmuje informacje z Wirtualnego Monitora dotyczące rzeczywistego czasu odjazdu tramwaju/autobusu z danego przystanku, rozkładu jazdy, planowania podróży, przebiegu linii autobusowych i tramwajowych obsługiwanych przez ZTM czy częstotliwości i godzin kursowania.

Żeby skorzystać z Serwisu Informacji Pasażerskiej wystarczy zadzwonić pod numer: 61 646 33 44 i wybrać tonowo "2".

Usługa dostępna jest od poniedziałku do piątku i obsługuje Klientów w godz. 7.30 – 20.00

POZnan*Kontakt

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów została uruchomiona obsługa telefoniczna pasażerów transportu publicznego w Poznaniu z wykorzystaniem Infolinii POZnan*Kontakt 61 646 33 44. Linia jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. od 7.30 do 20.00.
Głównym zadaniem jest udzielanie informacji w zakresie dotyczącym wprowadzania projektu PEKA oraz w zakresie dotyczącym działalności ZTM, np. pytań o uprawnienia do korzystania z ulg i zwolnień, cen biletów, promocji biletowych lub uzyskania kontaktu do właściwych komórek merytorycznych ZTM Poznań.